ＡＵＴＯ　ＧＡＲＡＧＥ　ＥＸＩＬＥのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2021/01/23

３１１０３４様、このたびはゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。 通常は、私が直接お電話に出ることが少なく、たまたま、お問い合わせの電話を私が取らせていただき、お車を見に来られる当日も、たまたま、私がお店にいたという偶然が重なり、非常に高い親近感が感じさせて頂いたお客様でありました(^^)/ 私個人は、ヤナセやフォルクスワーゲンジャパンでの整備士あがりですので、冗舌に話すことよりも、輸入車と国産車の違いや、メリット、マイナートラブルの解消、同じようなお車の見比べ、などを単刀直入にシンプルに、お話しすることがあります。 お客様の大半は、自動車専門家ではありませんので、その車の良さを分かりやすく、例題話法などを使いながらお話しします。 それは、説得ではなく納得していただきたいからです。 ３１１０３４様がご興味を示された、国産車とフォルクスワーゲンのドアの厚みの違いや、フロントクロスメンバーの作りの硬さ、センターピラーやボディー剛性の強さ、国産車にはない、レザー溶接の部分等も、いかにわかりやすく比べてお話しできたのも私自身のお客様に対する良い経験となり、今後もお客様に分かりやすく説明できる自信につながりました。 ３１１０３４様がご購入された、ゴルフヴァリアントは、世界で一番厳しいとされる衝突実験評価機構のユーロNCAPで最高評価の５スター取得のお車ですので、万が一のことが起きたとしても、必ず守ってくれることでしょう。 私どもの、これからは ３１１０３４様にアフターサービスの充実度の星評価を１０個頂けるように邁進するばかりです。 ３１１０３４様、このたびはゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。お車のことで何かございましたら、何なりとご用命ください!(^^)!

販売店の返信2020/11/20

還暦男様　このたびは、アウディーA6アバントのご購入、大変ありがとうございました。 還暦男様のお仕事は自動車整備工場のご経営でしたね。同じ業者同士であっても、当社では、通常のお客様と相変わらないご対応をさせて頂いております。また、お車を大変気にって頂けたこともうれしく思い感銘の意を感じます。 お客様の手元に、お車が届くまでは高い不安と期待が混ざる事と思います、それをいかに安心して頂き、払拭できるかが手前どもの役目でございます。 おそらく、還暦男様のお車は、お話しぶりによりますと、ご自分で乗られるマイカーをご自分のご褒美にご購入されたかと推測しました。 自動車購入はお客様にとっては様々で同じシチュエーションで、同じ条件で、同じ状況というのはありませんが、私どもは それらに、あわせたやり方で順応し、最終的には全てのお客様に喜んでいただけるように邁進するのみでございます。 還暦男様のアウディーはしばらくの間はメンテフリーで乗って頂けるようにしてありますので、安心してください。 このたびは、ご縁がありましたことを深く感謝し、お車のことで何かありましたら、いつでもご相談お待ちしています。 ありがとうございました。!(^^)!

販売店の返信2020/09/29

かっつぁん！様、このたびはエルグランドのご購入ありがとうございました！ かっつぁん！様も、お仕事がお忙しいようで、何よりでございます。当社に至るまでに何件かの中古車屋様にお問い合わせたりして、その中には不快なお店もあったと、お話していましたので、ご購入のお話は全て後回しにして、まずは、安心して、気持ちよく、車の説明や、気を付けて頂きたいこと、そして、購入後のアフターや、年間にかかる最低限の固定経費等の説明を聞いていただきました。また、最後は、かっつぁん！様が気持ちよく、車を購入できるかできないかの問題でした。昨日のことのように鮮明に覚えています 手前どもは、お客様の、良かった！の一言が聞きたくて仕事をしています。すべての販売車両は社長と言うフィルターを通らなければ納車できないようになっています。全てを自分に置き換えて、販売する側が欲しくなるような自動車を提供するように心がけています！至らない点があればすぐに、改善し、善処しますので、何なりとお申し付けください。 かっつぁん！様のエルグランドが末永く、かっつぁん！様に仕えるように全力でサポートさせて頂きます！これからもよろしくお願いいたします！口コミありがとうございました。

販売店の返信2020/06/15

ｗｋｎ様このたびはフォルクスワーゲンシャランのご購入ありがとうございました！ 全てのお客様との販売、納車、アフターにはすべて同じシチュエーションはありません。全てのお客様にはそれぞれの事情と、条件、そして、感覚が違いますので、当社の販売スタイルをご理解しつつも、お客様に合わせさせて頂き、寄り添えるカタチでやらせて頂いています！当社にしてみれば、たくさんいらっしゃるお客様のうちの、おひとりかもしれませんが、お客様からすれば、お店、担当者、頼れるのは一つだけです。 自動車を通して喜びと、安全、安心、そして絶対の後悔のない中古車購入をして頂くことが私どもの信念です！ 納車当日に、お客様の地元のフォルクスワーゲンディーラーでの点検で、スピードセンサーの件で、ディーラーのサービスの方が、今は大丈夫ですが、交換した方が良いと思われます、と言われたので、至急、交換させて頂きました！ ｗｋｎ様のシャランもスーパーベストコンディションにしてあります。DSGクラッチやメカトロニクス、ソレノイドバルブ、また、 定番消耗品は全て交換してありますので、安心して長く乗って頂けます。遠方ではありますが、万が一に何かあって、それが夜間、早朝であっても、ご連絡を頂ければ、必ず当社の誰かに連絡はつながりますので、ご安心くださいませ！納車時に、お父様が、かなりお気に入りになっていたのが、とても印象深かったです(笑) ｗｋｎ様との、お電話から、納車に至るまでは、一つのドラマのように、私も本当の意味で勉強させて頂きました！また、ｗｋｎ様が女優の、佐々木希さんに激似しているのもびっくりしました！お近くのローカル駅まで送って頂けるお約束が、お父様のはからいで、主要駅まで送って頂き、しかもお土産まで頂き、納車のｗｋｎ様以上に私の方が幸せな気持ちにさせて頂きましたことを深く感謝します！遠方であっても近所で購入した感覚でいてください！パーフェクトサポートさせて頂きます！ ｗｋｎ様　このたびは本当にありがとうございました！車検も必ずご相談下さい！

販売店の返信2020/05/06

坂本くん様 このたびも、ゴルフⅥのご購入、ありがとうございました。 坂本くん様のように、２台目、３台目とご購入して頂けるお客様が多数、いらっしゃるなかで、他のお客様の口コミでも、掲載されていますように、遠方で、実際に店舗に、ご来店歴のないお客様で、過去にご購入して頂いたお客様から多数の注文車を頂く事が多々あります。 当社では、お客様がお車に合わせて頂くのではなく、お客様のライフスタイルに合ったお車を提案させて頂いてます。 確かに、故障は誰もが懸念します。ですが、車は全てが消耗品のかたまりです。 自動車を、中古車を販売するにあたり、販売する側が、その車に対してちゃんと把握し、時にはコストを度外視に整備をする実直な姿勢が大切と我々は思います。 整備士あがりの社員が多数集まった会社ですので、口下手ではありますが、販売させて頂いたお車、整備させて頂いたお車にはちゃんとした向き合った責任と、アフターを心得ていますので、お客様がそれを評価して頂き、次へのお客様のご紹介や、点検整備のご依頼と言う評価につながると思います。 ゴルフⅥは故障もなく長く乗って頂ける手ほどきはさせて頂いています。国産車とは違う安心感と走りの良さ、低燃費、維持のしやすさを、この際に体感して頂けたら幸いでございます。 このたびは、ゴルフⅥのご購入ありがとうございました。今後の公私共々の、お付き合いもよろしくお願いいたします。

販売店の返信2020/05/01

らららフォルクスワーゲン！様、このたびは、フォルクスワーゲンのシャランのご購入ありがとうございました！ さすがに、北海道の網走は近くはありませんでしたが、(笑)お車と鍵はお客様に直接手渡しして、ご説明するという信念と、工場スタッフが、残業してまでも、ゴールデンウイークには納車を必ず間に合わせて、乗って頂くという思いで納車させていただきました！ 当社の社員は全て営業経験よりもフォルクスワーゲンジャパンで長く整備や、VWジャパンににて技術的な事をしていた者が集まった会社です。ですので(国産車、外車問わず)車にかける情熱や信念、プライドだけはどこの販売店様よりも負けてないと自負させて頂いてます。 北海道は自動車にとって過酷な場所であります。そんな北海道でも、らららフォルクスワーゲン！様に販売させていただいたシャランは、しばらくの間はメンテナンスフリーで乗って頂けるような状態にしてあります。 納車のたびに思うことは手塩にかけて育てた娘を嫁に出すような思いで納車させて頂いてます。そんなフォルクスワーゲンを長くいつまでも乗って頂けるようにアフターに力を入れてます。最寄りのフォルクスワーゲンディーラーには車を見せてご挨拶をしてきましたし、アフターの担当者も決めてきましたので、後日ご連絡がいくかと思います。 フォルクスワーゲンは販売する側が、しっかり知識とノウハウ、予防対策、を熟知し、それでいてそのための整備をきっちりすれば故障とは縁がない車です！当社社用車のシャランも、オイル交換さえしっかりして、販売時にご説明をした乗り方さえ守っていただければ、特に何もしなくても、２２万キロ超えても、まだまだ調子良く走っています。 本国ドイツでは、走行距離が４０万キロ、５０万キロ超えというフォルクスワーゲンがたくさん走っています。(当社のユーザー様で、購入時８万キロで、特に故障もなく現在３２万キロのトゥーランを乗って頂いているお客様がいます) ですので、 らららフォルクスワーゲン！様もしっかり乗って頂いて元を取って頂けたらと思います。 このたびは、当社を信用と信頼していただいたことと、遠方からシャランをご購入いただき、ありがとうございました！ らららフォルクスワーゲン！様のお気持ちに必ず添えるようにアフターさせて頂きます！

販売店の返信2020/03/10

ユウ２２８様、ご無沙汰しております！このたびは、シャランのご購入ありがとうございました！ 忘れもしませんが、お問い合わせの際に、地元の中古車屋さんや、輸入車専門店等をいくつか周られて、シャランがあっても、内外装に問題があったり、知識不足、保証内容等で購入には至らなかったりしたと、おっしゃっていましたことを、昨日のように覚えています。 当社のオリジナルレザーシートカバーも、ご購入の決め手でしたよね。 シャランがユウ２２８様のライフスタイルに合ってて本当に良かったです！ 車のシャランは、しばらくの間はメンテナンスフリーで乗って頂けるように、元、フォルクスワーゲンディーラーの工場長でした当社の工場長スタッフと正規ディーラーとのメカニックが、徹底した整備と、改善部品の交換はしてありますので安心して下さい。もちろんこれからも何らかの形でお車に関してのサポートやバックアップはさせて頂きます。 ユウ２２８様のように、当社ではお車を見に来れないお客様で即決されるお客様は大変多くいらっしゃいます。それだけに高いプレッシャーがあります。当社のスタッフをはじめ、社長の整備へのこだわりや、お客様へのご配慮もかなり神経を使います。ですが、それらは全て 、ユウ２２８様が、納車時にこのシャランを初めて見た時の、第一声の想像してた車とは全然、別物のようにキレイで状態が良い！の一言を聞きたいがために仕上げるのと、ちゃんと整備して、ちゃんとルールを守った乗り方をすれば、国産車なんかはくらべものにならないほど、輸入車はいつまでも長く乗れて故障しないと言う思いの為です！ ユウ２２８様のお車シャランがいつまでも乗られるように、何かありましたらいつでもご連絡ください！車検や整備、気になることがありましたら、関東近郊でしたら引取り納車も無料にてさせて頂いてますので(もちろん代車も無料貸し出し)お気軽にお申し付けください！ お子様の送迎や部活、学校行事から、ご家族の買い物、ご旅行、冠婚喪祭まで自動車シャランは道具として良き自動車パートナーになって、こなしてくれます。ワイワイ、ガヤガヤの３人のお子様と楽しいカーライフをお楽しみ下さい！このたびはありがとうございました!(^^)!

販売店の返信2019/12/17

ひろピーナッツ様、このたびはフォルクスワーゲンゴルフトゥーランのご購入ありがとうございました。 元々、初代トゥーランを所有し、乗られていましたので、この車のすばらしさや、長所は良くお分かりになっていて、後は、車の進化の部分と、注意して頂く事の説明でした。それ以外は商談ではなく笑談でした。お話がとても楽しかったのを昨日のように思い出します。(笑) 自動車は(特に中古車)は、ブランドでもなく、その会社でもなく、その人から購入するというウエイトがとても大きいと思います！ですので、手前どもでは、車を売る前に、まずは自分と言う人柄を売るように教育をさせて頂いてます。 自分自身を認めて頂いていないのに、自動車なんかは、到底、購入して頂けないという事です。お客様は説得しても車は購入して頂けません。全ては納得して頂く事です。 ですので、当社では、社長をはじめ社員全体も、故障、トラブル、不安、と言う言葉に非常に敏感です。ですので、他社様では考えられない程の整備、交換部品、改善対策を販売価格に関らず全ての中古車販売車に施します。 ひろピーナッツ様のお車トゥーランは、しばらくの間は、ノントラブルで維持できるようにしてあります。ご安心ください。 また、ひろピーナッツ様のご家族のようなところに納車され、所有されるこのトゥーランはとても幸せだと感じます。それは大切に、キレイに乗られてた下取り車を見て、乗って、そう思いました。これからも、新しいトゥーランをよろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。ひろピーナッツ様に当社のトゥーランを乗って頂いて励みになり、うれしく思います！！

販売店の返信2019/11/22

Ｐ訓様　このたびはスバルレガシーをご購入ありがとうございました！ スバル車をご購入される方には非常に細かくて神経質な方が多いので、当方としても同じように目線をあわせて細心の注意を計らいます。今回、多数のリコールがございましてディーラー様も非常に混雑し、調整が取りづらく大変申し訳ございませんでした。 スバルディーラーでの点検及び、油脂類や、ゴム関係、ホース類、ブレーキパットなどの細かい部分は全て新品部品に交換済みでございます。 インターネットなどで、様々な社外格安部品がありますが、当社としては耐久性や信頼性、そしてメーカーの手厚い部品保証が付くなどを考慮し、やはり国産車はコストがかかっても純正品を使用し、整備します。 また、内外装の状態はその車の程度の良し悪しに直結します。 当社では一か月に約、５０人以上のお客様と商談しますが、お客様は説得しても車は購入しません。お客様は納得しないと、お車を購入しないのです。 そのためには、自動車や車種ごとによる知識、前オーナー様からの記録簿説明、ウィークポイント説明及びそ対処法等、そして保証、保証内容、様々な内容の詳細説明を細かくわかりやすく説明し、ご質問に対しては、ご納得して頂けるまで真摯にお答えさせて頂いております。 お客様が納得して、ご購入されたように弊社では、弊社が納得するまで整備、点検し、①整備担当チェック②整備責任者(工場長)チェック③販売営業担当チェック(お客様と約束された事が守られているか)④最終的に妥協を許さない非常に厳しい社長の検査に合格した車のみがお客様に納車されます。 車が壊れれば人間関係も壊れます。これだけは避けたいのと信用、信頼、安心をモットーに、これからも精進してまいります。 何かありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。次回の車検もお待ちしています！ Ｐ訓様、このたびはスバルレガシーのご購入ありがとうございました！

販売店の返信2019/11/17

王族様、この度はフォルクスワーゲンシャランのご購入、ありがとうございました。 確かに、新車ではない中古車の実車を拝見せずに購入に踏み切るのは相当、ご勇気がいります。 それだけに、こちらとしても全てにおいて、他の中古車販売業者様がしないところまで徹底的に整備、点検、確認、状態の良し悪し関係なしに改善部品の無条件交換等を実施します。そして手厚いフォルクスワーゲン エマージェンシーアシスタンス保証です。 こちらの質問に対して、ディーラーでも不明な場合は(けっこうあります)フォルクスワーゲンドイツ本国ウォルフスブルク工場に問い合わせて、結果が出るまで追求します。 フォルクスワーゲンが安全はすべてにおいて優先ならば、当社は安心と信用をすべてにおいて優先します。 外車のベンツやBMWのような高級車は知識があっても、一切、販売はしません。理由はフォルクスワーゲンに特化したいからです。 また、外車だけではなく国産車においても、アフターや、納車は、社員ではなく、すべて社長の厳しいチェックを通して、させていただくことにより(試乗やボディーの小傷までチェックし、改善し、基準に満たないものはすべて工場に戻されコスト度外視で再整備されます)お客様に誠意を表します。 社員はもとより、当社では知識や経験値、ノウハウが半端ではない(詳しすぎてディーラーの整備士もドン引きすることがよくあります)社長自らの厳しい確認を合格した車だけが展示され、お客様に納車されます。整備士あがりで情熱高く自動車屋としての高い誇りを社長自ら先頭に立ち、社員も同じ方向性を持ち、これからも信頼と信用、安心を車に変えて販売させていただきたいと思います。 王族様　このたびはシャランご購入ありがとうございました。 王族様のシャランの登録ナンバーがこれからもずっと続くようスタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。

販売店の返信2019/10/23

坂本くん様、このたびは社会復帰おめでとうございます。まだまだ、本調子ではないものの、徐々に頑張ってください！ 同業者の社長様にも時には、何でそこまで親切にするの？なんて言われることがあります。それは、私自身が、まだ、この業種に着く前に、(22才時)中古車を購入して、痛い目にあったことがありました。自動車は、幼いころから父の影響もあり、とても自動車が好きで、そしてこの業界に入り、自分こそは、そのような事は絶対にしないと誓い、また、私の自動車販売業の師匠も、幾度と裏切られることも、見てきましたが、そのたびに、裏切るより、騙すより、される方がマシなんだ！と口癖のように言ってました。交通事故もするよりされた方がマシとも言ってました！ですのでとても尊敬でき、お客様思いの師匠でした。自動車販売はきっかけに過ぎません。大切なのは、お客様に対する姿勢と、その後のお付き合いとアフターです。 おかげさまで、当社は本当にお客様に恵まれてます。それも全て業者様やお客様、自社の社員様に支えられて当社は運営させて頂いております。 車体価格が500万円も100万円も10万円でも、全て同じ大切な、お客様であり、お客様には同じ対応をさせて頂いております。今後も何かあれば、何なりとお申し付け下さい！坂本くん様のヴィッツが故障することなく、長く乗って頂けるように整備、点検をさせて頂きます。 ありがとうございました！

販売店の返信2019/10/23

ｒｅｄｃｏｍｅｔｍｉｔｚ様　ゴルフヴァリアントのご購入大変ありがとうございました。 納車までに様々なリクエストがあり、当方としても試行錯誤で、ご対応させて頂きました。フォルクスワーゲンは専門的に特化して、整備、販売、カスタムをしていても、その中で、通常のゴルフハッチバックとゴルフヴァリアントのコンピューター回路の一部が異なる発見があり、非常に勉強になりました。このような形で、普段、診断しない部分であっても、お客様からのリクエストにより発見されることがあり、逆に感謝しております。ドイツの技術屋フォルクスワーゲンは、ベンツやBMW、ポルシェ等、よりも複雑に、しかも頭良く作られている部分があり、フォルクスワーゲン(直訳すると大衆車と言う意味)の奥深い車作りをこれからも研究し続けます。今後も、何かありましたら、お気軽にお申しつけ下さい。ｒｅｄｃｏｍｅｔｍｉｔｚ様ありがとうございました!(^^)!

販売店の返信2019/05/13

ひびのーと様、このたびはグランドハイエース３０００ディーゼル４WDのご購入、誠にありがとうございました。 この、グランドハイエースと言う車は、状態の良し悪しの差が大きくて当社としても非常に気を遣う車種の一つです。 冬季に融雪剤(塩化 カルシウム)を道路に撒くことにより車体下回りの損傷が大きいい積雪地方の車両は絶対に仕入れしないことが条件と、新車時からの、取説、記録簿保証書等が全て揃っていて、なおかつ、ワンオーナー、１０万キロ以下の低走行に的を絞って、仕入れいたします。 会社で電話が鳴り、スタッフ全員が慌ただしく仕事をしていて、たまたま、水戸の店舗にいた私が、普段、とる事のない電話でお受けしたお問い合わせの電話から始まった、ひびのーと様のお付き合いでした。 ご商談や現場に出させていただく機会が少なくなった私に初心と、信用、信頼の大切さを改めて植え付けさせていただいた、思いの強い納車までの流れでした！実際に、納車時に、ひびのーと様とお会いさせて頂いたときに、お話しさせていただいた、将来の熱い思いや、社会全体に対する飛躍的な向上の進歩、そして、ご自身の夢、車両販売と言うことの縁を、とても初対面のお客様とは思えない程の親近感を昨日のように思い出します。 地元愛に対する強い思いや、文化に対する情熱等、次の日、当社の役員会での話にださせて頂き、今の私たちに見習う事柄が沢山あり、お客様に育てられるということが、こういうことなんだと再認識できました。 これだけ長く、たくさんのお車の販売をさせて頂いても、一台、一台、同じ条件、状態、状況、納車までの段取り、お客様の性格や、思いなど、全く同じシチュエーションはありません。 当社からすれば、沢山いらっしゃるお客様の一人ですが、お客様からすれば、ご要望、ご依頼を受けるのは一人の担当者。車が壊れれば人間関係も壊れる。万が一、トラブルが起きたとしても何よりも優先に迅速に即座に、ご対応する行動。そのことだけは絶対に忘れることなく邁進していきたいと思います。 これから、私自身、率先して電話を取り、起業当時のように現場に出てやっていきます。 ひびのーと様、また京都に伺いました時には、ご連絡させていただきます<(_ _)>このたびはお買い求めだけではなく、様々なことを思い知らせていただき、ありがとうございました！ひびのーと様のグラハイが長く乗られていただけるように最大のバックアップをいつまでもさせて頂きますので、いつでもご連絡お待ちしてます！

販売店の返信2019/01/19

スターク様、このたびはカローラフィルダーをご購入いただき本当にありがとうございました。 確かに実物を拝見せずに購入は非常に不安になりますよね。百聞は一見にしかずと言う言葉がある通り、これだけ世の中にインターネットが繁栄してもです。ですが、スターク様は、私の車の説明と、その思いを信じて下さり、即決して下さいました。私もうれしかったのは、車が売れた事よりも、スターク様が本気で向き合って、お話しして下さったことです。 今回のような、ほとんど新車のようなカローラフィルダーは今の今には故障などには無縁ですが、自動車はひとつひとつが消耗部品のかたまりです。遠方であっても、私どもからも定期的に、ご連絡はさせて頂きます。また、スターク様の最寄りのディーラーをメインディーラーとするための、点検整備も実施し、保証やアフター等もすべてまかなえるようにさせて頂きました。また、その最寄りのディーラーの整備の担当者と小回りが利く営業担当も指名し、後日、ディーラーの方からスターク様に、ご挨拶のご連絡が入ります。 私も、この自動車業界に入る以前に中古車を購入し、とても嫌な思いをしたり、購入時にだけ、良い事をいってアフターもしてくれなかったり散々で、中古車屋のイメージが本当に最悪でした。ですが、逆にその経験が良かったのかもしれません。出来る事と、出来ないことは、はっきり言って、出来る事や、出来そうなことは総力を使い全力で尽くします。 なにも職人は物作りだけではなく、販売にも職人がいてもいいと思います。お客様に気持ち良く長く、中古車に乗って頂く。 嫌な思いをさせない、故障しないように、車検時や整備時でも転ばぬ先の杖を意見する。そういった気持ちで日々仕事をし、営業販売職人を目指しています。お客様に精進させて頂いている感覚を忘れず邁進していきます。　スターク様、このたびは本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　追伸　短い間でしたが、スターク様と故郷の北海道弁のお話ができて、なまら楽しかったです!(^^)!

販売店の返信2018/07/29

トラヴィック・ラブ様　このたびは遠方よりトラヴィックのご購入、誠にありがとうございました！ 当社でトラヴィックの女性の方での、ご購入は３人目でございます！やはり トラヴィック・ラブ様も冒頭からこの車でないとならないと、おっしゃっていましたよね！この車を乗られる方々は口をそろえて皆様そう言います。 車で新車以上のものはありませんが、私どもでは命を預ける乗り物として、移動するための道具として、安全で安心により、かつ、快適なパーフェクトコンディションの中古車をお客様に提供させて頂きたいと言う信念だけです。(同じ中古車の経営者同士で話をしても、何でそこまでするのか？とよく言われたりします)ですので、多用多種の車種は販売しません。あくまでも自分たちが、納得できるちゃんとした、知識、ノウハウ、実績、対策、といったものが特化できる車だけを選別して販売させて頂いております。 また、今回の トラヴィック・ラブ様の納車と販売で私どもは初心に返る気持ちになり、社員一同、この上ない感謝の気持ちでいっぱいであります。 今回、トラヴィック・ラブ様に販売させて頂いた事、お話しさせて頂いた事、お車を夜間ににもかかわらず直接お車の引き渡しをさせて頂いた事、全てが、私どもにとって、ブランドでありプレミアであり、そして誇り高きプライドを持てたことであります。 今まで乗られているトラヴィックも、一緒にアフターさせて頂きますので、スバルでは出なく、廃版になってる部品もＧＭ経由で新品で入荷できますので、おっしゃって下さい！とことんご協力させて頂きます！トラヴィックに限らず、月に何回かはドイツとアメリカ本国より、様々な日本では入手不可能な新品パーツが入庫してきます！ トラヴィック・ラブ様がトラヴィックを所有している限り当社は全面的にアフターフォロに力を注ぎますのでご安心ください！！ご評価ありがとうございました！今度は観光で綺麗な能登の海を見にうかがいます(^_^;)

販売店の返信2018/06/13

港ヨコハマ様、このたびは、フォルクスワーゲンゴルフトゥーランの、ご購入ありがとうございました！ お車を気に入って頂けて何よりです！確かに、第一印象も大切ですが、車選びは、お店選びから！というのが、より良い中古車を購入する秘訣だと思っています！お車は購入するまでが、大切と思いがちですが、購入された後からも肝心で、中古車業者側がお客様と、ちゃんと向き合いしっかりアフターをすれば、おのずとお客様はついてきていただけると自負しています。 お客様のリクエストには、100%お答えしたいと考えてはいますが、本当にお車に対して明らかな悪影響があったり、違法改造等的な事はお断りしています。時に利益度外視で整備や部品交換をすることもあり、当社のスタッフも情熱的な社員が 多数います。まずは、社員一人一人が、こんな車屋さんから自動車を購入したいという、原点に戻りつつ、港ヨコハマ様の口コミを励みに頑張ります！ゴルフトゥーランは、しばらくの間はノントラブルで乗って頂けるような専門店ならではの、点検、整備と、対策部品交換がなされていますので安心して乗って頂けます！　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　港ヨコハマ様　ありがとうございました！

販売店の返信2018/05/16

トラックひで坊様、このたびはエルグエランドの、ご購入いただき大変ありがとうございました！ 当社では薄い知識で幅広くの車種を販売するよりも、ある程度、車種を絞って、販売している車には高い特化と、知識、販売実績、ノウハウでやらせて頂いています。 少々、特殊な車種もございますが、当社に展示してある車に関しては、どこの中古車店よりも詳しい事に自信があります。 私も、中古車業界に入るまで、中古車を購入して嫌な思いをしてきました。ですので、少なくとも当社で販売させて頂いたお客様には同じ嫌な思いをさせたくありません。当社で販売させて頂く立場からすれば中古車ですが、お客様からすれば、新しい車に変わりありません。 車は決して安い買い物ではありません、車選びの前に、必ずお店選びをすることが重要と思います。 代表者の私や、営業がこだわりにこだわった厳選たる中古車をご購入して頂いたことに深い感謝させて頂きます！ お近くまで来たときには是非とも遊びに来て頂けたら幸いでございます。 トラックひで坊様のエルグランドは、当分の間はメンテナンスフリーで乗って頂けるような整備と部品の交換をさせて頂いていますのでご安心ください。 トラックひで坊様のエルグランドの車両ナンバーが末永く続くようにスタッフ一同、願っています このたびは、ご購入ありがとうございました！!(^^)!

販売店の返信2018/01/03

かーつ様、このたびはゴルフトゥーランご購入、誠にありがとうございました。どんなことをしてでも年内に納車を実施させて頂こうと頑張らせていただきました。航空便が間に合わないときはかくなる上で私自身が、飛行機に搭乗し出向き、書類を届けて陸運局で登録してお渡しするつもりでいました。 自動車は全てが消耗品です。必ず故障というリスクを伴います。ですが、大切なのはそのリスクを最小限度に抑えることです。価格の利益は当方の勝手な都合です。プライドをもって販売させていただいておりますので、時には今回のように利益度外視で納めさせていただくこともあります！荷室のトノカバーは写真には写っていませんでしたがご要望であれば、中古でよろしければキレイで程度の良いものを無料で差し上げ、送らせていただきますので、別途、お問い合わせをお待ちしています。TVはワンセグの欄にレ点チェックされておりましたので、当方の不手際ではなかったと思います。ホイルの傷は塗装をしてしまうとその時しのぎはできますが、必ず剥がれてきますので、走行に支障があるほどでない限りは最善の補修をして販売させていただいております。ただし、先述しましたように、メカトロニクスやレギュレターだけの交換ではなく、それに伴う、センサー類、ヒーターコア等のマイナートラブル部分は全て対策用に交換されていますのでご安心して長く乗っていただけます。そうであるからこそ、他店ではありえない無料のディーラー保証が当社では、つけさせていただくことができるのです。 知識だけでは中古車は販売できません。誠意と熱意、情熱、プライドも全てにおいて必要不可欠でございます。ホイル付スタットレスタイヤもリクエスト通りでは普通です。リクエストがあればお客様の想像以上のお答え返しをさせていただく。それがお客様の満足という気持ちにつながると自負しております。かーつ様、私どもの経験上、ドイツ車は国産車の比にならないほど、安全に長く乗れる設計で作られております。いつまでも末永く所有してくださることを切に願います。そして、このたびは当社を即決でご信頼していただき誠にありがとうございました！これからが本当の意味でのお付き合いが始まります。お客様との場所は離れていても、側近で購入されたようなレスポンスで今後のアフターに全力をかかげます。!(^^)!

販売店の返信2017/11/20

Ｊｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様、このたびは遠方よりご購入、本当にありがとうございました！最初、お電話を頂いたときに以前、中古車を購入して、アフター面や中古車のクオリティーにおいて非常に嫌な思いをされたと言うことで、購入にかなり躊躇されていたのがとても強い印象があります。本当に辛く半分騙されて購入に至ったのだという強い懸念が私どもにも言葉の節々に伝わってきました。 様々な中古車屋の業者様がありますが、購入を決めていただいたときに、まずはＪｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様に、いかに安心して信頼関係をとって頂けるのかをスタッフを集めて整備や、交換部品、ボディーコートなどの隅々までの打ち合わせをし、全てありのままを、お客様に報告するようにし、最終的に日産ディーラーでの点検、記録簿の作成、ディーラー保証の段取りもさせていただきました。当社にて中古車を、ご購入して頂いたことにより中古車に対しての懸念が払拭されたのなら当社としても感極まっております。このようなお客様のダイレクトな口コミがスタッフのモチベーションを向上させます！ 当社としても、他の多くの中古車屋の業者様はちゃんとしたところが多いと思いますが、あとはその中古車販売会社のこだわりとプライドだけだと思います。当社では会社にご連絡を頂いて外出中であればいつでも直接担当にご連絡が取れるように携帯でのやり取りがいつでもできるようにしてありますので、何かありましたらどんな細かい事でもご相談いただければ幸いです！購入までや納車までがお付き合いではなく、納車や保証が終了した後からが本当のお付き合いの始まりと考えております！Ｊｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様のエルグランドが末永く乗って頂けるように今後のアフターフォローに頑張りたいと思います！ ありがとうございました!(^^)!

販売店の返信2016/11/12

ｍａｓａ２２８様、このたびは遠いところからご購入いただき本当にありがとうございました。確かに当社のトラヴィックは他社の中古車屋様からしても少し相場が高い感じがするかもしれません。ですが、それにはちゃんと理由があります。トラヴィックのウィークポイントの部分は全て無条件に改善対策パーツに交換します。例えば、ヒーターコア、専門業者にて天井の貼り替え、エンジンリレーの交換、純正レギュレターもプラスチック製から本国のアルミ製に交換、左右のドライブシャフト交換、そのほか、エンジンのオイル潤滑装置、前期型であればエンジンのタイミングチェーンの交換までします。まだまだ交換部分部品はあります。部品の生産停止のものがあれば製作したり、オペルの共用部品を使用したり、ザフィーラの部品はまだまだ入ってきますので大丈夫です。また、展示前点検を実施して、展示をし、販売後は当社で点検整備をして、再度スバルディーラーでの点検整備を実施します。スバルディーラーさんからも、しかし、徹底してますね、と褒めて頂ける次第です。ですから、お客様にとっても当社にとっても、結果的に少し高くても故障がないので良い車の買い物が出来るわけです。車が壊れると人間関係も壊れます！ただ単に相場よりも上ではなく、こういう事が専門的に、ちゃんとなされているのです。ｍａｓａ２２８様のようにトラヴィックを二代目と言う方も全く珍しくありません。むしろ、この車に一度乗ってしまうとクセになってしまう方ばかりです。基本的なエンジンやオートマなどの主要部分は国産車よりも非常に丈夫なのでちゃんと整備して頂ければ長く乗って頂く事が出来ます。ｍａｓａ２２８様のトラヴィックのナンバーが末永く続く事を願い、何かありましたらいつでもお申し付け下さい。フットワークの軽さとアフターの良さには自信があります!(^^)!