社長さんの誠実さに頭が下がりました！（還暦男さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/09/29

かっつぁん！様、このたびはエルグランドのご購入ありがとうございました！ かっつぁん！様も、お仕事がお忙しいようで、何よりでございます。当社に至るまでに何件かの中古車屋様にお問い合わせたりして、その中には不快なお店もあったと、お話していましたので、ご購入のお話は全て後回しにして、まずは、安心して、気持ちよく、車の説明や、気を付けて頂きたいこと、そして、購入後のアフターや、年間にかかる最低限の固定経費等の説明を聞いていただきました。また、最後は、かっつぁん！様が気持ちよく、車を購入できるかできないかの問題でした。昨日のことのように鮮明に覚えています 手前どもは、お客様の、良かった！の一言が聞きたくて仕事をしています。すべての販売車両は社長と言うフィルターを通らなければ納車できないようになっています。全てを自分に置き換えて、販売する側が欲しくなるような自動車を提供するように心がけています！至らない点があればすぐに、改善し、善処しますので、何なりとお申し付けください。 かっつぁん！様のエルグランドが末永く、かっつぁん！様に仕えるように全力でサポートさせて頂きます！これからもよろしくお願いいたします！口コミありがとうございました。

販売店の返信2020/06/15

ｗｋｎ様このたびはフォルクスワーゲンシャランのご購入ありがとうございました！ 全てのお客様との販売、納車、アフターにはすべて同じシチュエーションはありません。全てのお客様にはそれぞれの事情と、条件、そして、感覚が違いますので、当社の販売スタイルをご理解しつつも、お客様に合わせさせて頂き、寄り添えるカタチでやらせて頂いています！当社にしてみれば、たくさんいらっしゃるお客様のうちの、おひとりかもしれませんが、お客様からすれば、お店、担当者、頼れるのは一つだけです。 自動車を通して喜びと、安全、安心、そして絶対の後悔のない中古車購入をして頂くことが私どもの信念です！ 納車当日に、お客様の地元のフォルクスワーゲンディーラーでの点検で、スピードセンサーの件で、ディーラーのサービスの方が、今は大丈夫ですが、交換した方が良いと思われます、と言われたので、至急、交換させて頂きました！ ｗｋｎ様のシャランもスーパーベストコンディションにしてあります。DSGクラッチやメカトロニクス、ソレノイドバルブ、また、 定番消耗品は全て交換してありますので、安心して長く乗って頂けます。遠方ではありますが、万が一に何かあって、それが夜間、早朝であっても、ご連絡を頂ければ、必ず当社の誰かに連絡はつながりますので、ご安心くださいませ！納車時に、お父様が、かなりお気に入りになっていたのが、とても印象深かったです(笑) ｗｋｎ様との、お電話から、納車に至るまでは、一つのドラマのように、私も本当の意味で勉強させて頂きました！また、ｗｋｎ様が女優の、佐々木希さんに激似しているのもびっくりしました！お近くのローカル駅まで送って頂けるお約束が、お父様のはからいで、主要駅まで送って頂き、しかもお土産まで頂き、納車のｗｋｎ様以上に私の方が幸せな気持ちにさせて頂きましたことを深く感謝します！遠方であっても近所で購入した感覚でいてください！パーフェクトサポートさせて頂きます！ ｗｋｎ様　このたびは本当にありがとうございました！車検も必ずご相談下さい！

販売店の返信2020/05/06

坂本くん様 このたびも、ゴルフⅥのご購入、ありがとうございました。 坂本くん様のように、２台目、３台目とご購入して頂けるお客様が多数、いらっしゃるなかで、他のお客様の口コミでも、掲載されていますように、遠方で、実際に店舗に、ご来店歴のないお客様で、過去にご購入して頂いたお客様から多数の注文車を頂く事が多々あります。 当社では、お客様がお車に合わせて頂くのではなく、お客様のライフスタイルに合ったお車を提案させて頂いてます。 確かに、故障は誰もが懸念します。ですが、車は全てが消耗品のかたまりです。 自動車を、中古車を販売するにあたり、販売する側が、その車に対してちゃんと把握し、時にはコストを度外視に整備をする実直な姿勢が大切と我々は思います。 整備士あがりの社員が多数集まった会社ですので、口下手ではありますが、販売させて頂いたお車、整備させて頂いたお車にはちゃんとした向き合った責任と、アフターを心得ていますので、お客様がそれを評価して頂き、次へのお客様のご紹介や、点検整備のご依頼と言う評価につながると思います。 ゴルフⅥは故障もなく長く乗って頂ける手ほどきはさせて頂いています。国産車とは違う安心感と走りの良さ、低燃費、維持のしやすさを、この際に体感して頂けたら幸いでございます。 このたびは、ゴルフⅥのご購入ありがとうございました。今後の公私共々の、お付き合いもよろしくお願いいたします。