ディーゼルハイウェイスター4WD（トラックひで坊さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/01/03

かーつ様、このたびはゴルフトゥーランご購入、誠にありがとうございました。どんなことをしてでも年内に納車を実施させて頂こうと頑張らせていただきました。航空便が間に合わないときはかくなる上で私自身が、飛行機に搭乗し出向き、書類を届けて陸運局で登録してお渡しするつもりでいました。 自動車は全てが消耗品です。必ず故障というリスクを伴います。ですが、大切なのはそのリスクを最小限度に抑えることです。価格の利益は当方の勝手な都合です。プライドをもって販売させていただいておりますので、時には今回のように利益度外視で納めさせていただくこともあります！荷室のトノカバーは写真には写っていませんでしたがご要望であれば、中古でよろしければキレイで程度の良いものを無料で差し上げ、送らせていただきますので、別途、お問い合わせをお待ちしています。TVはワンセグの欄にレ点チェックされておりましたので、当方の不手際ではなかったと思います。ホイルの傷は塗装をしてしまうとその時しのぎはできますが、必ず剥がれてきますので、走行に支障があるほどでない限りは最善の補修をして販売させていただいております。ただし、先述しましたように、メカトロニクスやレギュレターだけの交換ではなく、それに伴う、センサー類、ヒーターコア等のマイナートラブル部分は全て対策用に交換されていますのでご安心して長く乗っていただけます。そうであるからこそ、他店ではありえない無料のディーラー保証が当社では、つけさせていただくことができるのです。 知識だけでは中古車は販売できません。誠意と熱意、情熱、プライドも全てにおいて必要不可欠でございます。ホイル付スタットレスタイヤもリクエスト通りでは普通です。リクエストがあればお客様の想像以上のお答え返しをさせていただく。それがお客様の満足という気持ちにつながると自負しております。かーつ様、私どもの経験上、ドイツ車は国産車の比にならないほど、安全に長く乗れる設計で作られております。いつまでも末永く所有してくださることを切に願います。そして、このたびは当社を即決でご信頼していただき誠にありがとうございました！これからが本当の意味でのお付き合いが始まります。お客様との場所は離れていても、側近で購入されたようなレスポンスで今後のアフターに全力をかかげます。!(^^)!

販売店の返信2017/11/20

Ｊｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様、このたびは遠方よりご購入、本当にありがとうございました！最初、お電話を頂いたときに以前、中古車を購入して、アフター面や中古車のクオリティーにおいて非常に嫌な思いをされたと言うことで、購入にかなり躊躇されていたのがとても強い印象があります。本当に辛く半分騙されて購入に至ったのだという強い懸念が私どもにも言葉の節々に伝わってきました。 様々な中古車屋の業者様がありますが、購入を決めていただいたときに、まずはＪｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様に、いかに安心して信頼関係をとって頂けるのかをスタッフを集めて整備や、交換部品、ボディーコートなどの隅々までの打ち合わせをし、全てありのままを、お客様に報告するようにし、最終的に日産ディーラーでの点検、記録簿の作成、ディーラー保証の段取りもさせていただきました。当社にて中古車を、ご購入して頂いたことにより中古車に対しての懸念が払拭されたのなら当社としても感極まっております。このようなお客様のダイレクトな口コミがスタッフのモチベーションを向上させます！ 当社としても、他の多くの中古車屋の業者様はちゃんとしたところが多いと思いますが、あとはその中古車販売会社のこだわりとプライドだけだと思います。当社では会社にご連絡を頂いて外出中であればいつでも直接担当にご連絡が取れるように携帯でのやり取りがいつでもできるようにしてありますので、何かありましたらどんな細かい事でもご相談いただければ幸いです！購入までや納車までがお付き合いではなく、納車や保証が終了した後からが本当のお付き合いの始まりと考えております！Ｊｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様のエルグランドが末永く乗って頂けるように今後のアフターフォローに頑張りたいと思います！ ありがとうございました!(^^)!

販売店の返信2016/11/12

ｍａｓａ２２８様、このたびは遠いところからご購入いただき本当にありがとうございました。確かに当社のトラヴィックは他社の中古車屋様からしても少し相場が高い感じがするかもしれません。ですが、それにはちゃんと理由があります。トラヴィックのウィークポイントの部分は全て無条件に改善対策パーツに交換します。例えば、ヒーターコア、専門業者にて天井の貼り替え、エンジンリレーの交換、純正レギュレターもプラスチック製から本国のアルミ製に交換、左右のドライブシャフト交換、そのほか、エンジンのオイル潤滑装置、前期型であればエンジンのタイミングチェーンの交換までします。まだまだ交換部分部品はあります。部品の生産停止のものがあれば製作したり、オペルの共用部品を使用したり、ザフィーラの部品はまだまだ入ってきますので大丈夫です。また、展示前点検を実施して、展示をし、販売後は当社で点検整備をして、再度スバルディーラーでの点検整備を実施します。スバルディーラーさんからも、しかし、徹底してますね、と褒めて頂ける次第です。ですから、お客様にとっても当社にとっても、結果的に少し高くても故障がないので良い車の買い物が出来るわけです。車が壊れると人間関係も壊れます！ただ単に相場よりも上ではなく、こういう事が専門的に、ちゃんとなされているのです。ｍａｓａ２２８様のようにトラヴィックを二代目と言う方も全く珍しくありません。むしろ、この車に一度乗ってしまうとクセになってしまう方ばかりです。基本的なエンジンやオートマなどの主要部分は国産車よりも非常に丈夫なのでちゃんと整備して頂ければ長く乗って頂く事が出来ます。ｍａｓａ２２８様のトラヴィックのナンバーが末永く続く事を願い、何かありましたらいつでもお申し付け下さい。フットワークの軽さとアフターの良さには自信があります!(^^)!