待ちに待ったグランドハイエース！（ひびのーとさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/01/19

スターク様、このたびはカローラフィルダーをご購入いただき本当にありがとうございました。 確かに実物を拝見せずに購入は非常に不安になりますよね。百聞は一見にしかずと言う言葉がある通り、これだけ世の中にインターネットが繁栄してもです。ですが、スターク様は、私の車の説明と、その思いを信じて下さり、即決して下さいました。私もうれしかったのは、車が売れた事よりも、スターク様が本気で向き合って、お話しして下さったことです。 今回のような、ほとんど新車のようなカローラフィルダーは今の今には故障などには無縁ですが、自動車はひとつひとつが消耗部品のかたまりです。遠方であっても、私どもからも定期的に、ご連絡はさせて頂きます。また、スターク様の最寄りのディーラーをメインディーラーとするための、点検整備も実施し、保証やアフター等もすべてまかなえるようにさせて頂きました。また、その最寄りのディーラーの整備の担当者と小回りが利く営業担当も指名し、後日、ディーラーの方からスターク様に、ご挨拶のご連絡が入ります。 私も、この自動車業界に入る以前に中古車を購入し、とても嫌な思いをしたり、購入時にだけ、良い事をいってアフターもしてくれなかったり散々で、中古車屋のイメージが本当に最悪でした。ですが、逆にその経験が良かったのかもしれません。出来る事と、出来ないことは、はっきり言って、出来る事や、出来そうなことは総力を使い全力で尽くします。 なにも職人は物作りだけではなく、販売にも職人がいてもいいと思います。お客様に気持ち良く長く、中古車に乗って頂く。 嫌な思いをさせない、故障しないように、車検時や整備時でも転ばぬ先の杖を意見する。そういった気持ちで日々仕事をし、営業販売職人を目指しています。お客様に精進させて頂いている感覚を忘れず邁進していきます。　スターク様、このたびは本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　追伸　短い間でしたが、スターク様と故郷の北海道弁のお話ができて、なまら楽しかったです!(^^)!

販売店の返信2018/07/29

トラヴィック・ラブ様　このたびは遠方よりトラヴィックのご購入、誠にありがとうございました！ 当社でトラヴィックの女性の方での、ご購入は３人目でございます！やはり トラヴィック・ラブ様も冒頭からこの車でないとならないと、おっしゃっていましたよね！この車を乗られる方々は口をそろえて皆様そう言います。 車で新車以上のものはありませんが、私どもでは命を預ける乗り物として、移動するための道具として、安全で安心により、かつ、快適なパーフェクトコンディションの中古車をお客様に提供させて頂きたいと言う信念だけです。(同じ中古車の経営者同士で話をしても、何でそこまでするのか？とよく言われたりします)ですので、多用多種の車種は販売しません。あくまでも自分たちが、納得できるちゃんとした、知識、ノウハウ、実績、対策、といったものが特化できる車だけを選別して販売させて頂いております。 また、今回の トラヴィック・ラブ様の納車と販売で私どもは初心に返る気持ちになり、社員一同、この上ない感謝の気持ちでいっぱいであります。 今回、トラヴィック・ラブ様に販売させて頂いた事、お話しさせて頂いた事、お車を夜間ににもかかわらず直接お車の引き渡しをさせて頂いた事、全てが、私どもにとって、ブランドでありプレミアであり、そして誇り高きプライドを持てたことであります。 今まで乗られているトラヴィックも、一緒にアフターさせて頂きますので、スバルでは出なく、廃版になってる部品もＧＭ経由で新品で入荷できますので、おっしゃって下さい！とことんご協力させて頂きます！トラヴィックに限らず、月に何回かはドイツとアメリカ本国より、様々な日本では入手不可能な新品パーツが入庫してきます！ トラヴィック・ラブ様がトラヴィックを所有している限り当社は全面的にアフターフォロに力を注ぎますのでご安心ください！！ご評価ありがとうございました！今度は観光で綺麗な能登の海を見にうかがいます(^_^;)

販売店の返信2018/06/13

港ヨコハマ様、このたびは、フォルクスワーゲンゴルフトゥーランの、ご購入ありがとうございました！ お車を気に入って頂けて何よりです！確かに、第一印象も大切ですが、車選びは、お店選びから！というのが、より良い中古車を購入する秘訣だと思っています！お車は購入するまでが、大切と思いがちですが、購入された後からも肝心で、中古車業者側がお客様と、ちゃんと向き合いしっかりアフターをすれば、おのずとお客様はついてきていただけると自負しています。 お客様のリクエストには、100%お答えしたいと考えてはいますが、本当にお車に対して明らかな悪影響があったり、違法改造等的な事はお断りしています。時に利益度外視で整備や部品交換をすることもあり、当社のスタッフも情熱的な社員が 多数います。まずは、社員一人一人が、こんな車屋さんから自動車を購入したいという、原点に戻りつつ、港ヨコハマ様の口コミを励みに頑張ります！ゴルフトゥーランは、しばらくの間はノントラブルで乗って頂けるような専門店ならではの、点検、整備と、対策部品交換がなされていますので安心して乗って頂けます！　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　港ヨコハマ様　ありがとうございました！