3回目の購入です（坂本くんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/05/01

らららフォルクスワーゲン！様、このたびは、フォルクスワーゲンのシャランのご購入ありがとうございました！ さすがに、北海道の網走は近くはありませんでしたが、(笑)お車と鍵はお客様に直接手渡しして、ご説明するという信念と、工場スタッフが、残業してまでも、ゴールデンウイークには納車を必ず間に合わせて、乗って頂くという思いで納車させていただきました！ 当社の社員は全て営業経験よりもフォルクスワーゲンジャパンで長く整備や、VWジャパンににて技術的な事をしていた者が集まった会社です。ですので(国産車、外車問わず)車にかける情熱や信念、プライドだけはどこの販売店様よりも負けてないと自負させて頂いてます。 北海道は自動車にとって過酷な場所であります。そんな北海道でも、らららフォルクスワーゲン！様に販売させていただいたシャランは、しばらくの間はメンテナンスフリーで乗って頂けるような状態にしてあります。 納車のたびに思うことは手塩にかけて育てた娘を嫁に出すような思いで納車させて頂いてます。そんなフォルクスワーゲンを長くいつまでも乗って頂けるようにアフターに力を入れてます。最寄りのフォルクスワーゲンディーラーには車を見せてご挨拶をしてきましたし、アフターの担当者も決めてきましたので、後日ご連絡がいくかと思います。 フォルクスワーゲンは販売する側が、しっかり知識とノウハウ、予防対策、を熟知し、それでいてそのための整備をきっちりすれば故障とは縁がない車です！当社社用車のシャランも、オイル交換さえしっかりして、販売時にご説明をした乗り方さえ守っていただければ、特に何もしなくても、２２万キロ超えても、まだまだ調子良く走っています。 本国ドイツでは、走行距離が４０万キロ、５０万キロ超えというフォルクスワーゲンがたくさん走っています。(当社のユーザー様で、購入時８万キロで、特に故障もなく現在３２万キロのトゥーランを乗って頂いているお客様がいます) ですので、 らららフォルクスワーゲン！様もしっかり乗って頂いて元を取って頂けたらと思います。 このたびは、当社を信用と信頼していただいたことと、遠方からシャランをご購入いただき、ありがとうございました！ らららフォルクスワーゲン！様のお気持ちに必ず添えるようにアフターさせて頂きます！

販売店の返信2020/03/10

ユウ２２８様、ご無沙汰しております！このたびは、シャランのご購入ありがとうございました！ 忘れもしませんが、お問い合わせの際に、地元の中古車屋さんや、輸入車専門店等をいくつか周られて、シャランがあっても、内外装に問題があったり、知識不足、保証内容等で購入には至らなかったりしたと、おっしゃっていましたことを、昨日のように覚えています。 当社のオリジナルレザーシートカバーも、ご購入の決め手でしたよね。 シャランがユウ２２８様のライフスタイルに合ってて本当に良かったです！ 車のシャランは、しばらくの間はメンテナンスフリーで乗って頂けるように、元、フォルクスワーゲンディーラーの工場長でした当社の工場長スタッフと正規ディーラーとのメカニックが、徹底した整備と、改善部品の交換はしてありますので安心して下さい。もちろんこれからも何らかの形でお車に関してのサポートやバックアップはさせて頂きます。 ユウ２２８様のように、当社ではお車を見に来れないお客様で即決されるお客様は大変多くいらっしゃいます。それだけに高いプレッシャーがあります。当社のスタッフをはじめ、社長の整備へのこだわりや、お客様へのご配慮もかなり神経を使います。ですが、それらは全て 、ユウ２２８様が、納車時にこのシャランを初めて見た時の、第一声の想像してた車とは全然、別物のようにキレイで状態が良い！の一言を聞きたいがために仕上げるのと、ちゃんと整備して、ちゃんとルールを守った乗り方をすれば、国産車なんかはくらべものにならないほど、輸入車はいつまでも長く乗れて故障しないと言う思いの為です！ ユウ２２８様のお車シャランがいつまでも乗られるように、何かありましたらいつでもご連絡ください！車検や整備、気になることがありましたら、関東近郊でしたら引取り納車も無料にてさせて頂いてますので(もちろん代車も無料貸し出し)お気軽にお申し付けください！ お子様の送迎や部活、学校行事から、ご家族の買い物、ご旅行、冠婚喪祭まで自動車シャランは道具として良き自動車パートナーになって、こなしてくれます。ワイワイ、ガヤガヤの３人のお子様と楽しいカーライフをお楽しみ下さい！このたびはありがとうございました!(^^)!

販売店の返信2019/12/17

ひろピーナッツ様、このたびはフォルクスワーゲンゴルフトゥーランのご購入ありがとうございました。 元々、初代トゥーランを所有し、乗られていましたので、この車のすばらしさや、長所は良くお分かりになっていて、後は、車の進化の部分と、注意して頂く事の説明でした。それ以外は商談ではなく笑談でした。お話がとても楽しかったのを昨日のように思い出します。(笑) 自動車は(特に中古車)は、ブランドでもなく、その会社でもなく、その人から購入するというウエイトがとても大きいと思います！ですので、手前どもでは、車を売る前に、まずは自分と言う人柄を売るように教育をさせて頂いてます。 自分自身を認めて頂いていないのに、自動車なんかは、到底、購入して頂けないという事です。お客様は説得しても車は購入して頂けません。全ては納得して頂く事です。 ですので、当社では、社長をはじめ社員全体も、故障、トラブル、不安、と言う言葉に非常に敏感です。ですので、他社様では考えられない程の整備、交換部品、改善対策を販売価格に関らず全ての中古車販売車に施します。 ひろピーナッツ様のお車トゥーランは、しばらくの間は、ノントラブルで維持できるようにしてあります。ご安心ください。 また、ひろピーナッツ様のご家族のようなところに納車され、所有されるこのトゥーランはとても幸せだと感じます。それは大切に、キレイに乗られてた下取り車を見て、乗って、そう思いました。これからも、新しいトゥーランをよろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。ひろピーナッツ様に当社のトゥーランを乗って頂いて励みになり、うれしく思います！！