ありがとうございました！（かーつさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/11/20

Ｊｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様、このたびは遠方よりご購入、本当にありがとうございました！最初、お電話を頂いたときに以前、中古車を購入して、アフター面や中古車のクオリティーにおいて非常に嫌な思いをされたと言うことで、購入にかなり躊躇されていたのがとても強い印象があります。本当に辛く半分騙されて購入に至ったのだという強い懸念が私どもにも言葉の節々に伝わってきました。 様々な中古車屋の業者様がありますが、購入を決めていただいたときに、まずはＪｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様に、いかに安心して信頼関係をとって頂けるのかをスタッフを集めて整備や、交換部品、ボディーコートなどの隅々までの打ち合わせをし、全てありのままを、お客様に報告するようにし、最終的に日産ディーラーでの点検、記録簿の作成、ディーラー保証の段取りもさせていただきました。当社にて中古車を、ご購入して頂いたことにより中古車に対しての懸念が払拭されたのなら当社としても感極まっております。このようなお客様のダイレクトな口コミがスタッフのモチベーションを向上させます！ 当社としても、他の多くの中古車屋の業者様はちゃんとしたところが多いと思いますが、あとはその中古車販売会社のこだわりとプライドだけだと思います。当社では会社にご連絡を頂いて外出中であればいつでも直接担当にご連絡が取れるように携帯でのやり取りがいつでもできるようにしてありますので、何かありましたらどんな細かい事でもご相談いただければ幸いです！購入までや納車までがお付き合いではなく、納車や保証が終了した後からが本当のお付き合いの始まりと考えております！Ｊｅｒｒｙ　Ｌｅｅ様のエルグランドが末永く乗って頂けるように今後のアフターフォローに頑張りたいと思います！ ありがとうございました!(^^)!

販売店の返信2016/11/12

ｍａｓａ２２８様、このたびは遠いところからご購入いただき本当にありがとうございました。確かに当社のトラヴィックは他社の中古車屋様からしても少し相場が高い感じがするかもしれません。ですが、それにはちゃんと理由があります。トラヴィックのウィークポイントの部分は全て無条件に改善対策パーツに交換します。例えば、ヒーターコア、専門業者にて天井の貼り替え、エンジンリレーの交換、純正レギュレターもプラスチック製から本国のアルミ製に交換、左右のドライブシャフト交換、そのほか、エンジンのオイル潤滑装置、前期型であればエンジンのタイミングチェーンの交換までします。まだまだ交換部分部品はあります。部品の生産停止のものがあれば製作したり、オペルの共用部品を使用したり、ザフィーラの部品はまだまだ入ってきますので大丈夫です。また、展示前点検を実施して、展示をし、販売後は当社で点検整備をして、再度スバルディーラーでの点検整備を実施します。スバルディーラーさんからも、しかし、徹底してますね、と褒めて頂ける次第です。ですから、お客様にとっても当社にとっても、結果的に少し高くても故障がないので良い車の買い物が出来るわけです。車が壊れると人間関係も壊れます！ただ単に相場よりも上ではなく、こういう事が専門的に、ちゃんとなされているのです。ｍａｓａ２２８様のようにトラヴィックを二代目と言う方も全く珍しくありません。むしろ、この車に一度乗ってしまうとクセになってしまう方ばかりです。基本的なエンジンやオートマなどの主要部分は国産車よりも非常に丈夫なのでちゃんと整備して頂ければ長く乗って頂く事が出来ます。ｍａｓａ２２８様のトラヴィックのナンバーが末永く続く事を願い、何かありましたらいつでもお申し付け下さい。フットワークの軽さとアフターの良さには自信があります!(^^)!

販売店の返信2016/04/05

のぶみっちゃん様　このたびはご購入ありがとうございました。お店が少々怪しいと書いてありましたが、あまりにもEXILEのマニアグッズや関係者でしか所持できないものや本人達のサイン等が商談室に沢山あったからでしょうか？(笑) さて、POLOのGTIのご購入、重ねてお礼申し上げます。たまたま、居合わせた代表の私でしたが、買ってくださいと言うおススメや売り込みをした覚えはありません。ただ、この車の楽しいところと、どんな車にもあるウィークポイント、そして知識、維持の仕方などのご説明と、国産車にはない安全性、ボディー剛性、比較などのお話をさせて頂いたと思います。 また、整備履歴もほぼ把握していたのでその点でもご安心して頂けたと思います。 自動車屋をしている以上、車の事で質問されたら基本的には全てをお答えできなければと思い仕事と勉強を日ごろからさせて頂いております。 良い事だけは絶対言わない。弱点のない車はあり得ませんそこもちゃんと説明し、改善策、対策等も伝えるこが大切かと思います。 国産車と違ってドイツ車と言うのは消耗部品さえちゃんと交換してやればいつまでも新車のクオリティーを保ってくれます。普段から点検整備をマメにお願いしますね。ですが、何かあった時は必ず、お助けにまいりますのでご安心ください。