（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）のクチコミ一覧(9ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2023/06/10

■ハクバ様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・お車の中から当店ならびにロードスターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミもいただだき、改めて感謝致します。 ＿＿★平素からマツダをご愛用いただき、ありがとうございます！　数年前からずっと温めてこられたロードスターへのご希望がかなえられたとのこと、私共としても、とてもうれしく思います！特に拘られていたのは車体色でしたね。お選びいただいたソウルレッドクリスタルメタリックはご承知の通り、現代のマツダを代表する色の１つです。色が持つ鮮やかさと深みを同時に表現しており職人の手塗による質感の量産に成功したこのプレミアムカラーは、ロードスターが持つ生命感をより一層際立たせるので走っても楽しいし、眺めてもウットリですね！ ＿＿★私共は甲信マツダのカーライフをサポートする立場ですが、店長はじめ私共は「１人のクルマ好き」として、この仕事に従事しております。マツダがお好きな方はより深く、そうでない方にもマツダの魅力をお伝えしながら、微力ではありますが車のある生活を楽しんでいただくための活動をし、その魅力を皆様と共有しております。私共はこの仕事を通じ、ご希望を一つでも多くかなえるお手伝いをし、それが気持ちの良い接客につながればと。 ＿＿★長い歴史を歩んできたマツダロードスターはその世代を問わず、オーナー同士が繋がり合い、楽しみを共鳴しあっている特別な存在です。数々の大イベントだけでなく、日常でもつながり合う特別感は、ロードスターオーナーだけの特権とも言えます。もちろんオープンスポーツカーとしての完成度の高さも魅力ですね！ ＿＿★今後もマツダを通じ楽しいカーライフを過ごしていただけるよう、ご指定いただいた店舗へのアフターフォロー引継ぎ手続きを進めております。新たなこのロードスターでまた楽しい思い出をたくさん作ってください！私達がサポート致します。これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。

販売店の返信2023/05/22

■ｍomo様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・お車の中から、当店ならびにアクセラをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミもいただだき、改めて感謝致します。 ＿＿★契約から納車までスムーズな対応とのコメントありがとうございます。しかしながらこれは書類等momo様に迅速にお手配いただけたからこそです。お車関連の書類などはとても多いので、当方としても大変助かりました。ありがとうございました。 ＿＿★また、「お車の購入」は大きな買い物ですし、一般的なモノの購入と違い、税金や法・保険など煩わしいことが重なるため、ご不明な点も多々あるかと思います。このような点を一つ一つご案内し。納得感のある契約を心がけております。お車選びは本来楽しいものですしね。新たな愛車を手に入れたら、毎日が新鮮になりますし楽しくなりますよね！ それには分からないコトや知らないコトをクリアにしておく必要があると考えております。諸々分からないコトがございましたらお気軽にお声かけください。 ＿＿★新しいアクセラでの楽しいカーライフをサポートできるよう、元々状態のいいアクセラではありましたが、記録簿でご覧いただいた通り当店にてしっかり納車前整備をしましたので安心です。もちろん保証もありますので気になる点などございましたらお知らせくださいませ。 ＿＿★ｍomo様のおクルマを大切に思うお気持ちはとても素敵だと思います！そのことが私にも伝わってきましたので２台並べて写真を撮らせていただきました。２台揃う唯一の機会でしたし、思い出が残せてよかったです。 現在、最寄店舗への引継ぎ手続きをしております。今後は引継ぎ店舗より安心快適なカーライフのサポートを致しますので、引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/05/07

■のり様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。（※GW休を挟んだ為、返信が遅れてしまいました。申し訳ございません） ＿＿★店舗の件、居心地の良い空間とご評価いただきありがとうございます。お車の商談や自動車保険の説明等、どうしても滞在時間が長くなってしまうことが多いので、当店のブースは間隔にゆとりを持たせ、基本的に日光が当たらない位置に配置しております。もちろん感染症対策でもありますので、換気も含めできる限りの取組をしております。 ＿＿★またコロナの規制が緩和される昨今ですがウイルス自体が撲滅したわけではありませんし、おかげ様で遠方からも多数ご来店いただく店舗ですので、ご来店予約をお願いし、なるべく店内が混雑しないよう取り組んでおります。これはアフターコロナ時代となっても安心・快適に当店をご利用いただきたい、という想いから今後も続けてまいります。 ＿＿★お選びいただきましたCX-8はそのデザインの俊逸さはもちろんパワフルでエコなクリーンディーゼルエンジン・マツダらしい安定感のある快適な乗り味・上質なインテリア、、そしてもちろんスタイリッシュなデザイン！、など様々な価値観が備わったマツダ渾身の1台です。多機能な装備もありますので、一つ一つ体感してみてください。また機能などご不明な点がございましたらなんなりとお声かけくださいませ。 ＿＿★これからの楽しく快適なＣＸ－８ライフをサポートさせていただくために、アフターサービス引継ぎ手配をしております。メンテナンス企画商品もご用意しておりますので是非ご活用ください。私達がサポートいたします。今後ともどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/04/06

■１６ｇ様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★対応の件等コメントいただき、恐縮です。現在中古車探しと言えば、まずカーセンサーネット等で検索することが普通となり当店でも力をいれております。おかげ様でお問合せや商談管理の数が非常に多くなっており、実店舗とネット店舗との整合性を取る為に基本的には事前のご連絡をお願いしております。いわゆるネットショップではなく、あくまで実店舗・実在庫を持つ世界だからです。もちろん店舗を構えている以上、特に「地元」のお客様の場合直接ご来店いただくことも多々ございます。今回は商談状況やスタッフに空きがあり、良いご縁となりました。こちらこそ、ありがとうございました。 ＿＿★「いい車と出会えてよかった」と言っていただき、恐縮です。当店には様々なキッカケで皆様にご来店・お選びいただいておりますが、一物一価の中古車の世界は巡り合わせ、という側面もあります。現行CX-5は、まだまだ市場に出回る時期ではありませんが、当店でたまたまいい条件のＣＸ－５が入荷したところを、すぐに見つけていただきご来店くださったことが良い巡り合わせとなりました。 ＿＿★お引渡しをした日に早速、ドライブをしましたとのご連絡も頂き、こちらもうれしかったです♪今後もたくさん走って頂いてCX-5の走りの質の高さをぜひご体感頂ければと思います。マツダらしい、大きさからは想像できない、スポーティな走りは長距離長時間でも疲れにくい＝未然に事故を防ぐ、安全につながる設計となっています。装備も多岐に渡りますので、一つ一つ使ってみてください。 ＿＿★ご案内致しましたメンテナンスパック（商品名パックＤＥメンテ）は新車購入時と同じ内容のサービスをご提供できるお得なパックです。当社サービス部門の看板サービス商品でもあります。このサービスパックはずっと継続加入可能ですので安心のカーライフの為に是非ご活用ください。 ＿＿★今後はお近くの店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きも致しましたのでご安心ください。16ｇ様の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/04/01

■ｍｉｙｕ様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、早速このようなうれしいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★普段使用する道具ではあるものの、おクルマのご購入は高額なお買い物ですよね。機械だから難しいし、税金も難しい、維持費や保険も…。ややこしいことだらけですので、私達は楽しくおクルマをご検討いただければと思い、それぞで出来る限り分かりやすく、楽しくご案内できるよう心がけております。 またスムーズに契約ゴトが運んだのもｍｉｙｕ様のご協力があってのことですので感謝致します！ ＿＿★金銭面でのご相談も「親身になって」と嬉しいお言葉、恐縮です。しかしながらこれはｍｉｙｕ様がおクルマ選びのお悩みを諸々お話いただけたからにほかなりません。おクルマ選びのお悩みをお話しいただくことで、初めてこちらも理想の提案ができますので、その点もｍｉｙｕ様に感謝です。 ＿＿★私達はマツダディーラーとして、当社メンテ車を中心に上質な中古車を取り扱っております。ディーラーだから当たり前、と言われてしまうかもしれませんが、入庫してくる車がすべてコンディションが良いわけではありません。車の前歴・査定～専門スタッフのクリーニング等、体制を整えて皆様にご案内しております。お選びいただいたお客様の楽しいカーライフ、そして笑顔の為に！、コンディションもご満足いただけて嬉しいです。 ＿＿★自動車保険もお任せいただいき、ありがとうございます。お引き渡しの際お話がありました件、変更がありましたらまた教えてください。すぐにお手続きの手配致します。 今後もmiyu様の安心安全、そして楽しいカーライフをマツダディーラーとしてサポート致しますのでお任せください。 これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/03/26

■リー様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、早速このようなうれしいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★お車を初めてご購入頂く機会に携わらせていただき、大変光栄に思っております。 初めてのことですし不安な気持ちや分からない「コト」など多々あったかと思います。私達は購入手続きのコト・商品のコト・税金のコト・保険のコト、アフターサービスのコト等、皆様にシンプルで分かりやすきお伝えできるよう心掛けていますので、少しでも不安が解消されたのであれば幸いです。 ＿＿★当店には様々なキッカケでご来店いだたき、皆様にお選びいただいておりますが、一物一価の中古車の世界は巡り合わせ、という側面もあります。実際に車を見ていただき、その上で気に入ってご購入頂けたのもリー様が実際に当店まで足を運んでくださったからです。また、ご来店時にお車選びの目的や使用方法などお話いただけたことで、目的に合ったご案内ができ、ご契約後も書類準備などご協力いただき、当方としましても大変助かりました。諸々ご協力いただきありがとうございました！ ＿＿★アフターサービスへのコメントもありがとうございます。 ご案内致しましたマツダメンテナンスパック（商品名パックＤＥメンテ）は新車中古車問わずすべてのお客様にお得な内容でメンテナンスを提供する、当社サービス部門自慢のサポートサービスです。最近は例えばエンジンオイルひとつとってもハイグレードオイルが指定となっている為に高額になっています。維持費が高くついてしまっては乗り続けることを考えてしまいますよね。この商品はずっと継続可能ですので是非ご活用ください。 ＿＿★今後はご指名いただきました店舗をご利用いただけるようアフターフォロー引継ぎ手続きを行っておりますのでご安心ください。りー様の安心快適なカーライフを今後もサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/03/18

■さと様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにAZワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★お引渡しの際、「クチコミを入れます！」と仰っていただいた上、早速「有言実行」していただき、誠にありがとうございます！感謝です！ また、担当営業は満点と仰っていただき、恐縮です。私達は小さなコトの積み重ねではありますが、中古車販売を通じ、皆様に喜んでもらい、ご満足いただけますように、と思い取組んでおります。 私たちのひとつひとつの取組がお客様のお悩みを解決し、楽しいカーライフのキッカケとなり、さらにここで購入してよかったと言っていただけるよう、今後も店舗として続けてまいります。 ＿＿★ネット店舗をお車選びにご活用いただき、ありがとうございます。当店では軽自動車の在庫は少ないのですが、ネットに載せてすぐにお問い合わせをいただけてうれしかったです。 普段から在庫情報をチェックいただいていたからこそのご縁かと思います。このＡＺワゴンを必要としていた、さと様の目に留まっていただいて良かったです。 ＿＿★安心して乗っていただけるよう、記録簿でご覧いただいた通り、整備チームがしっかりとした納車前予防整備を実施いたしました。ご案内致しましたお近くの店舗へも引継ぎ手配も段取りしております。今後も引継ぎ店舗よりマツダディーラーとしてアフターサービス、フォローも含め、さと様カーライフをサポート致します。 引継ぎ店舗共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/03/17

■ｂｏｏｎｂｏｏｎ様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて御礼致します。 ＿＿★お車を初めてご購入頂く機会に携らせていただき、選択に間違いなかったと仰っていただき光栄です。いざお車の購入となると、ネットでお車選びとなりますが、自然とお店選びとなっていることに気が付くはずです。中古車の世界は多様なお店があり、また扱っている商品が「中古の機械」である以上、新車以上にお店選びが大切です。「中古車選びはお店選びから」というコトバが古くからありますが、それはネットが普及した現代でも、そして今後も変わりません。 ＿＿★中古車の購入は初めてということで、疑問点も多かったかと思います。まずは品質、納車前予防整備、アフターサービス制度、全国保証、近隣店舗へのアフターサービス引継ぎ・・・等、ネット店でのプライスだけでは見えてこない部分も多くあります。だからこそ、当社では店頭での現物確認や店頭でのお打ち合わせをお願いし、行き違い思い違いのないようにし、気持ちよくお引渡しできるように心がけております。 ＿＿★お引渡し後に、早速ご家族での出かけるとのメールまで頂き、私もうれしかったです。デミオでのお出かけは楽しんでいただけたようでしょうか？　安心安全にカーライフを過ごしていただけるよう、当店の取組である、納車前法定点検＆予防整備を実施したしましたので、これからもこのデミオでのお出かけをぜひ楽しんでください。 ＿＿★ご案内致しました通り、アフターサービスもお近くの店舗へ引継ぎ手続き致しましたので安心です。定期点検や車検等、お任せください。引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/02/20

■としぞー様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにＭＡＺＤＡ６をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミを投稿頂き、重ねて感謝致します。 ＿＿★商談・お引渡し（納車）時は遠方よりお出かけいだだき、ありがとうございました。当店は最寄の長野駅から若干距離があり、徒歩では時間がかかる・タクシー代もモッタイナイですので、お電話でお打ち合わせできたお客様との中でお迎えサービスを致しております。としぞー様から事前にタイムリーにご連絡いたけたからこそ可能でしたので、賞賛のコメントいただき、恐縮です。 ＿＿★お選びいただきましたこのMAZDA６はマツダらしい優美なクーペスタイルに加え、よりスポーティなブラックトーンエディション！そしてフラッグシップらしい上質でストレスない走りと安全性＆快適性は、これから長くお使いいただく中で所有する喜びも含め、毎日楽しめるかと思います。一気に生活変わりそうですね♪ ＿＿★遠方のお店での購入となり、不安もあったかと思いますが、記載の通り、当社は必ずご来店の上現車確認＆店頭でのお打ち合わせをお願いしております。多少ご面倒でも、思い違いや行き違い、勘違いが解消され、お互いに安心したお取引ができるのです。また、マツダディーラーとして販売して終わりではなく、納車前整備（法定点検・新車保証継承）～アフターサービス店舗えの引継ぎも行いますのでも安心です。 ＿＿★お引渡し後に店舗近くの観光名所に立ち寄るとのことでしたが、長野観光はみなさん楽しんでいただけましたでしょうか？これからは今回のようにあちこちお出かけするのがますます楽しくなりそうですね♪当店からは今後も安心安全にMAZDA６でのカーライフを楽しめるよう、最寄のマツダ店舗にアフターサービスの引継ぎ手続きを申請しております。（会社間の為、少々お待ちくださいませ。）としぞー様の楽しいカーライフをマツダグループとしてサポート致しますので新店舗・新担当共々、今後ともよろしくお願い致します！ ありがとうございます。

販売店の返信2023/02/12

■Mie様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにＣＸ－30をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなうれしいクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 マツダグループの一員として、また1人のクルマ好きとして(笑)マツダ車の魅力をお伝えできてうれしく思います。 ＿＿★車と保険は必ずセットで考えなければならないものです。「でも良く分からない・・・」と言う方がほとんどです。私達はおクルマや用途に合わせベストな組合わせでご加入いただくのが安心カーライフにつながりますので、そういったアドバイスにも取り組んでおります。 ＿＿★またご購入前後は不安な気持ちになりがちですよね、「このクルマで正解なのか？」「新しいクルマは慣れることができるか？」「納車時のクルマの状態は？」「アフターフォローは？」様々な不安があります。不安＝？だと私は思いますので、そういった不明点を解消することをもっとも心がけております。 ＿＿★Mie様は遠方のご親戚のところまでよくお出かけになられるとお伺いいたしました。お選びいただきましたこのCX-30は先進の安全装備を備え、環境性能も強みのパワフルなディーゼルエンジン搭載モデルです。適切なドライビングポジションや音響設計は長時間運転で疲れにくさにつながり、ロングドライブでも快適で安全なのが魅力です。 また、使い勝手と取り回しの良さを両立したサイズ感も好評いただいおります。・・・そしてマツダらしい優美なSUVですので、CX-30での毎日が今まで以上にスタイリッシュになると思いますヨ♪ ＿＿★またマツダディーラーとしてアフターサービス体制も整えておりますので安心です。納車前整備・新車保証継承等、しっかりやっておりますが、現代の車は非常に装備も多いので、アフターサービス＆メンテナンスをご案内できることが重要だと自負しております。 ご希望店舗への引継ぎ、新担当より今後もMie様の安心快適でスタイリッシュなカーライフをフォロー致しますので、今後ともよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/02/10

■うどん様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにＣＸ－５をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、早速の嬉しいクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 ＿＿★初めてご自身でおクルマをご購入される記念すべき１台に携われたこと、とてもうれしく思います。初めてのことですし不安な気持ちも多々あったかと思いますが、そんな不安を少しでも解消するお手伝いができたとのことで、恐縮です。 ＿＿★また自動車保険もお任せいただきありがとうございます！当社店舗スタッフは全員自動車保険資格を有しております。常に自動車保険案件に携わっている現場の人として的確なご案内が可能なのが強みの一つです。もしもの際も窓口が車修理・保険ともに共通、というのも安心かと思います。保険はディーラーだから高いわけでもないですし、休日の土日にお手続きができるもの当社のメリットです。今後も保険関係のことも何でもご相談ください。 ＿＿★ご購入いただきましたこのＣＸ－５は上質なインテリアにエコ&パワフルなディーゼルエンジンを搭載した人気のモデルです！また楽しく快適なカーライフを送られているとのことで安心しました。 ご通勤にご趣味にとアクティブにおクルマをご使用なさるうどん様にはベストなおクルマですね(^^♪ ＿＿★毎日の快適なカーライフには定期的なお手入れが必要です。定期メンテナンスなどのご案内はお知らせしましたお近くの店舗に引継ぎましたので安心です。点検・車検・保険などのご案内を致しますのでよろしくお願い致します。引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願い致します！ ありがとうございます。

販売店の返信2023/02/10

■マイケル様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました石江です。 この度は数あるお店、中古車の中から当店のデミオをお選びいただきありがとうございました！また、このような嬉しいオススメクチコミを投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 ＿＿★日頃からマツダをご愛用いただき、誠にありがとうございます。今回娘様用のお車のご検討ということで、お早めにお声かけ・ご決断いただきましたが、昨今の半導体不足による新車納期遅れがそのまま下取り車（＝中古車）マーケットの在庫数にも響いており、現在の在庫状況を見ると、早めにご決断いただいたマイケル様の判断が正解だったなぁ、と販売側の私達も感じています。 ＿＿★納車前整備は、当店としても力を入れている取組です。記録簿記載の通り、予防整備も含め実施しておりますので安心してお使いただけます。全国保証付きではありますが、「それ」が活躍することなく毎日安心安全にお使いいただけることが目的です。 ＿＿★娘様の初めての車ということでそれに答えられるように、と納車説明をさせていただきましたが、その後ご不明なコトなどございませんでしょうか？またお使いの中で不明点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 ＿＿★今後地元で運転に慣れた後、遠方でお使いになられるとお伺いしております。現地マツダ店へのアフターサービス引継ぎ手続きも行っておりますのでまたご連絡くださいませ。 今後ともマツダ車のお付き合いを通じ、マイケル一家様がより良い安心快適なカーライフが送れるよう店舗一同サポートしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/01/23

■coco様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・中古車の中から、当店ならびにアクセラスポーツをお選びいただき、誠にありがとうございました！またお忙しいところ、早速の嬉しいクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 ＿＿★お選びいただきましたアクセラスポーツは、世界各国で様々な賞を受賞したマツダDNAが詰まった一台です。スタイリッシュなマツダデザインや安全性能はもちろん、良好な実用性・気持ちの良い安定感ある走りの良さ、そして良好な環境性能とストレスない動力性能を両立したクリーンディーゼルエンジン。 お話しの中で、「ご通勤の距離もかなりある」とのことでしたので、このディーゼルエンジンモデルのアクセラスポーツは安全性能・環境性能（燃料代）両面でピッタリの選択だったと思います。 ＿＿★今までお使いになられてたミニバンから、環境が変化し「多人数乗車の機会も減りダウンサイジングのご検討」のおり見つけていただいたおクルマでしたね。実際そのような状況でお声かけいただくケースは大変増えています。だからといってコンパクトカーでは物足りない・・・そんな声もまた多いのですが、アクセラスポーツのようなちょうどいいサイズの車種は意外と少ないんです。お客様のご要望にあった車種が見つけられる、本当に欲しいかたに選んでいただける、ネット店舗の良さがここにあります♪ ＿なお、息子さんもマツダがお好きと伺っておりますので引き続きご利用をお待ちしております(笑) ＿＿★お引渡し時に記録簿にてご覧いただきました通り、納車前整備・予防整備も含めしっかり実施しておきましたので安心です。保証付きではあるものの、その保証が活躍することなく快適に日々お使いいただけることが一番です。マツダディーラーとして楽しく快適なカーライフを提供したい、そんな思いで整備チームが実施してくれました。 ＿＿★もちろん、何か不具合などございましたらなんなりとご連絡ください。アフターサービスも含め、サポートできるよう、近隣のマツダ店舗に引継ぎの段取りをしております。 今後もcoco様のアクセラスポーツでの安心快適なカーライフをサポートしてまいります。新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/11/27

■くぅちゃん様■＿＿★お世話になっております、担当させていただきました内岩です。この度は数ある販売店・中古車の中から、当店ならびにCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました！またお忙しいところ、早速の嬉しいクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 ＿＿★「一目ぼれ」と言っていただき、ありがとうございます。当店には様々なキッカケでご来店いだたき、皆様にお選びいただいておりますが、一物一価の中古車の世界は巡り合わせ、という側面もあります。CX-5もCX-30も魅力的な車種です。今回はCX-5の売約、元試乗車（CX-30）の入荷。そしていいタイミングでご来店いただいたことがいい流れになったのだと思います。 また、ご来店時にお車選びの目的や使用方法などお話いただけたことで、目的に合ったご案内ができ、ご契約後も書類準備・打ち合わせなどご協力いただき、当方としましても大変助かりました。諸々ご協力いただきありがとうございました！　また、何度か愛犬を連れてきていただき、その可愛さにものすごく癒されました♪ ＿＿★尚、走行距離が延びると気になるのがお車のメンテナンスですが、当社は中古車でご購入いただきましたお客様もご活用できるお得なメンテナンスパックがございます。サービス部門の看板商品でもあるこの商品は、メンテナンスコストをしっかり抑えつつ、半年ごとにディーラー点検が受けられるお得な整備商品です。定期点検や車検などのアフターサービスは当社サービス工場よりご案内いたしますのでご予約もしくはご入庫の際にご用命・ご活用くださいませ。 ＿＿★CX-30をはじめ、マツダで第７世代と呼ばれている商品は、乗り心地とスポーツタイプの走りを高い次元で両立しつつ、事故を未然に防ぐ行動心理学に基づいた操作設計、外に音漏れしにくい快適な音響設計、そしてマツダらしいスタイリング・・・と、何かとエンジンや燃費だけにフォーカスされがちな現代でも「車としての基本性能」を さらに徹底的に磨き上げた、最新のマツダイムズを優雅に体感できるモデルです。ぜひ楽しんでください♪ ＿＿★今後は最寄りの店舗をご利用いただけるようアフターサービスの引継ぎ手続きを進めておりますので少々お待ちください。 くぅちゃん様の安心快適なカーライフを今後もサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/11/07

■あやみねけい様■＿＿★お世話になります、担当させていただきました内岩です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにMAZDA3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき恐縮です。改めて感謝致します♪ ＿＿★遠方よりご足労いただき、ありがとうございました。バーガンディセレクションという特別仕様車のインテリアのカッコよさにご興味を持たれてご検討いただいたのがきっかけと伺い、ご縁いただきこのMAZDA3お選びいただいたこと、そしてなによりご来店いただけたことがとてもうれしかったです。 ＿＿★ご検討される中で、中古車でしかも遠方ならではの不安もあったかと思いますが、記載のとおり、店頭での現車確認の上でご納得いただくことが中古車という商品特性上お互いに必要なことです。これはネット店舗が当たり前の現代であっても変わりません。そしてそれは今後時代が進んでも変わらないと思います。 ＿＿★また当店では明朗会計の諸費用や第三者鑑定、しっかりとした納車前予防整備と保証、ご購入後のアフターフォローとディーラーならではのアフターサービスも含め、あやみねけい様のＭＡＺＤＡ３での楽しいカーライフをサポート致しますので安心です！。現在お打ち合わせ致しましたお近くのマツダ店へアフターサービス引継ぎ手続を依頼してございますので少々お待ちくださいませ。 ＿＿★まだ数日ではありますが慣れていただきましたでしょうか？ＭＡＺＤＡ３のパワフルでクリーンなディーゼルエンジン＋６ATの走り、快適でかっこいいスタイル、先進の安全性能を少しづつご堪能いただき、使いこないしていただければ、ご趣味の幅がもっと楽しく快適なものになりますね！楽しみですね♪また長野にもいらしてください。今後とも「マツダ」をよろしくお願い致します♪ありがとうございます。

販売店の返信2022/10/22

■ＪＵＮＤＥＳＵ様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき恐縮です。「クチコミいれるよ！」とお引き渡し時に仰っていただき有言実行！改めて感謝致します♪ ＿＿★またお引き渡しご来店時にお気遣いいただき、大変ありがとうございました。スタッフ皆でお気遣いの件共有し頂戴いたしました♪ ＿＿★遠方よりご足労いただき、ありがとうございました。マツダエンジニアの「魂」であるスカイアクティブクリーンディーゼルエンジンにご興味を持たれてご検討いただいたのがきっかけと伺い、ご縁いただきこのCX-5お選びいただいたこと、そしてなによりご来店いただけたことがとてもうれしかったです。 ＿＿★ご検討される中で、中古車でしかも遠方ならではの不安もあったかと思いますが、車歴・明朗会計の諸費用・第三者品質鑑定、ご成約後は納車前整備・新車保証継承＆中古車保証、そして全国ネットでのアフターサービス体制、と、高い品質・アフターフォローなどディーラーならではの体制でＪＵＮＤＥＳＵ様の楽しいカーライフをサポート致しますので安心です。 ＿＿★現在お打ち合わせ致しましたお近くのマツダディーラー店へアフターサービス引継ぎ手続を依頼してございますので少々お待ちくださいませ。パワフルでクリーンなディーゼルエンジン＋６ATの走り、快適な室内、先進の安全性能を堪能いただき、よりアクティブで楽しいカーライフをお過ごしください！ 今後ともマツダをよろしくお願い致します♪ありがとうございます。

販売店の返信2022/10/10

■姫様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにスクラムをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき大変恐縮です。 ＿＿★中古車でもなかなか入荷が少ないお仕事向けのお車ですが、カーセンサーネットに新入荷として掲載してすぐにお問合せいただき、こちらとしてもうれしかったです。「ご要望にちょうどあうクルマがあった」とのことでしたが、普段から在庫情報をチェックいただいていたからこその巡り合わせです！タイミングよく姫様の目に留まっていただいて良かったです。 ＿＿★来店時の対応についても触れていただき、恐縮です。当店としては・・・せっかくのお車選びです、車種選択のコト・書類のコト・お店選びのコト・対応スタッフ（営業）のコト・・・など中古車選びは新車よりも何かと不安な要素が多いのですが、だからこそディーラーとしての信頼取組メリット（納車前整備や保証、アフターサービスなど）が当店の強みですあり、それを感じていただけたら幸いです。＿＿★そしてせっかくなので楽しくお話ししながら納得感のあるご案内を心掛けております。私達も車が好きでこの仕事をしていますので探していたお車が見つかった、と言われたらうれしいです！中古車販売の仕事と言ってしまえばそれまでですが、この車を手に入れることで姫様のお仕事がよりスムーズに、故障等の悩みなくはかどる・・・そう想像するとまたうれしくなるんです！＿＿★すべて当たり前なことではありますが、販売～納車前整備やお打ち合わせ～お引渡し、そしてメンテナンス店への引継ぎ、とアフターサービスまで含めたサポートができるよう取り組んでおります。 ＿＿★社用車としてご購入いただいておりますが、姫様ならびに貴社の益々のご活躍を祈願しております！ますます寒くなる季節ですしお仕事も大変かと思いますがお体にはご自愛の上、このスクラムでガンガン稼いでください！！またのご利用お待ちしております。ありがとうございます。

販売店の返信2022/09/16

■ショウ様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにMAZDA２をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミもいただき恐縮です。 ＿＿★当店は基本的に当社下取り車を在庫としてラインナップしております。大型店と比べれば数は少ないかもしれませんが、車歴がしっかりしており、また整備でお付き合いいただいていたお客様のお車が多いので、次に中古車として販売する際も、そのお車をただ単に「中古車」として販売するのではなく、そのお車を「商品」として前オーナー様がおそらく悩んだ上でお選びいただいたであろう、グレードや装備、オプション品（＋車によってはメンテ歴などの愛情も）をその商品の魅力としてお伝えできるよう、ネット店舗の写真や写真説明文などを工夫しております。少しでもそれが伝わったとすれば幸いです！ ＿＿★ネットがこれだけ「当たり前化」した現代であっても、新品ではない中古の機械である中古車の世界ですので最後は現物確認が絶対です。これは今後どんなにデジタルツールが発展したとしても、同様です。古い言葉ですが、「中古車選びはお店選びから」というキャッチフレーズが良く聞かれました、これって所謂セオリーのこと、時代が変わっても変わらないセオリーってあるのです。お堅いお話しではありますが、お車に詳しいショウ様ならわかっていただけたかと思います。信頼はお互いの納得から始まるんですよね。今回はショウ様とのお電話・メールや郵送など、お互いにタイムリーにやり取りできたからこそ、スムーズにお引渡し（納車）まで段取りできました。改めて感謝致します！ ＿＿★記録簿の通り、納車前法定点検・整備を実施しましたので安心です。今後は最寄のマツダ店をご利用いただけますよう、アフターサービスの引継ぎ手続きを現在進めておりますので少々お待ちくださいませ。安心・快適なカーライフをマツダグループとしてサポート致しますのどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/09/12

■特急しなの様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミもいただき、重ねて御礼申し上げます。 ＿＿★「どえりゃあ親切」と言っていただくと、ちょっとこそばゆい感じですが（苦笑）とてもうれしいです！小さな取組の積み重ねではありますが、中古車販売を通じ、皆様に喜んでいただけますように、さらには当店だけでなく、長野に良い印象を持っていただき、「今度は観光で長野に行ってみよう。」と思っていただければと思い、取り組んでおります。 ＿＿★また、当店では遠方よりお越しいただくお客様のご負担を少しでも減らせればと、事前のお打ち合わせの上、長野駅へのお迎えサービスも行っております。特急しなの様とのやりとりでは、最初のお問合せ時や、お電話でのお打ち合わせを何度かさせていただくなかで、ご来店～名義変更～最終お引渡しまでの流れがスムーズに行うことが出来ました。当社テリトリー（長野・山梨）外の名義変更となりますと、登録手続きの進捗(車庫証明申請や交付までの日程は地域差がある為それぞれの地域の担当に任せていたり、連携上郵送手配のタイムラグもあります)も各方面に依頼・協力いただき段取りしますのである程度予測でお話することになりますが、特急しなの様におかれましては、必要な書類も滞りなくご準備いただきましたので大変スムースに事が運べましたのでこちらも助かりました。改めて感謝致します。。 ＿＿★高年式・当社メンテのお車ではありましたが、記録簿でみていただきました通り、納車前整備もしっかり実施してありますので安心です。ご家族でお使いいただく３列シートのCX-8ですので、予防整備も含め手を入れました。勿論、オーナーが変わり、使う環境も変わる為、調子を崩すケースもありますが、保証もございますのでもしもの際はお声かけください。 ＿＿★ 今後は最寄のマツダ店をご利用いただけますよう、アフターサービスの引継ぎ手続きを現在進めております。特急しなの様の安心と楽しいカーライフを、マツダグループとしてサポート致しますのどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/08/20

■魚釣りバカ様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、御礼申し上げます。 ＿＿★少数精鋭～とのタイトルをいただき、恐縮です。おっしゃる通り当店は店長1名・営業スタッフ2名・アシスタントスタッフ1名という少人数のお店です。初めてご来場いただいた際も営業スタッフの手が空いておらずアシスタントスタッフがメインでご案内させていただきました。当店ではアシスタントでもしっかりおクルマをご案内できるよう、文字通り「チーム」でお客様サポートできるような体制を理想としておりますので、クチコミタイトル、またコメント内容も大変うれしく、これからも皆様にそう感じていただけるよう、取り組んでまいります。 ＿＿★また、商談時にはご趣味のお話しでいろいろとご教授いただき、ありがとうございました。とても楽しく、また私達も知らないことばかりで勉強になりました。 釣りがご趣味でボートを所有されていっらっしゃるとはうらやましい限りです！CX-5での牽引登録ですが可能な範囲での対応を心がけております。もちろんそんなに多い事例ではないため、我々も調べながら経験値ＧＥＴできました。ありがとうございました。 ＿＿★ご購入いただいたCX-5はクリーンディーゼルターボエンジン＋６ＡＴのモデルで力強い走りと良好な環境性能がウリのモデルです！ボート牽引の際もその能力がお役に立てたとのこと、情報ありがとうございます。ご満足いただけてうれしいです！ ご趣味の相棒として大いに活躍できそうですね！ ＿＿★マツダの技術がつまったCX-５です、メンテも重要ですが、今後のアフターメンテナンスも長野本店整備工場をご指名いただきありがとうございます。店舗としてこれからも魚釣りバカ様の楽しく安心のカーライフをサポートしていまりますのでお任せください！これからもよろしくお願い致します。ありがとうございます。