cocoさんのクチコミ詳細
親切な対応です
投稿日:2023/01/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ネットで気になる車があり訪れたところ、丁寧な説明と対応で、納得して決めました。
購入年月:2023/01
購入した車:マツダ アクセラスポーツ
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2023/01/23
■coco様■ __★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店・中古車の中から、当店ならびにアクセラスポーツをお選びいただき、誠にありがとうございました!またお忙しいところ、早速の嬉しいクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 __★お選びいただきましたアクセラスポーツは、世界各国で様々な賞を受賞したマツダDNAが詰まった一台です。スタイリッシュなマツダデザインや安全性能はもちろん、良好な実用性・気持ちの良い安定感ある走りの良さ、そして良好な環境性能とストレスない動力性能を両立したクリーンディーゼルエンジン。 お話しの中で、「ご通勤の距離もかなりある」とのことでしたので、このディーゼルエンジンモデルのアクセラスポーツは安全性能・環境性能(燃料代)両面でピッタリの選択だったと思います。 __★今までお使いになられてたミニバンから、環境が変化し「多人数乗車の機会も減りダウンサイジングのご検討」のおり見つけていただいたおクルマでしたね。実際そのような状況でお声かけいただくケースは大変増えています。だからといってコンパクトカーでは物足りない・・・そんな声もまた多いのですが、アクセラスポーツのようなちょうどいいサイズの車種は意外と少ないんです。お客様のご要望にあった車種が見つけられる、本当に欲しいかたに選んでいただける、ネット店舗の良さがここにあります♪ _なお、息子さんもマツダがお好きと伺っておりますので引き続きご利用をお待ちしております(笑) __★お引渡し時に記録簿にてご覧いただきました通り、納車前整備・予防整備も含めしっかり実施しておきましたので安心です。保証付きではあるものの、その保証が活躍することなく快適に日々お使いいただけることが一番です。マツダディーラーとして楽しく快適なカーライフを提供したい、そんな思いで整備チームが実施してくれました。 __★もちろん、何か不具合などございましたらなんなりとご連絡ください。アフターサービスも含め、サポートできるよう、近隣のマツダ店舗に引継ぎの段取りをしております。 今後もcoco様のアクセラスポーツでの安心快適なカーライフをサポートしてまいります。新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
MAZDAのディーラーへ車を探しに行った事が始まりで、新車はお金と時間が無いので、何か程度の良い車があればと担当の方に聞いたら、こちらの店舗に置いてある試乗車だったcx-30とcx-5が販売されてました。その週末に車を見に行く約束をしてたが、cx-5は売れてしまいcx-30を見たらメチャメチャ綺麗で一目惚れして契約をしました。 こちらで担当してくださった方がとても感じが良く、色々と話を聞いて下さり納車の直前まで無理を聞いて貰いました!
販売店の返信2022/11/27
■くぅちゃん様■__★お世話になっております、担当させていただきました内岩です。この度は数ある販売店・中古車の中から、当店ならびにCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました!またお忙しいところ、早速の嬉しいクチコミ投稿もいただき、改めて感謝致します。 __★「一目ぼれ」と言っていただき、ありがとうございます。当店には様々なキッカケでご来店いだたき、皆様にお選びいただいておりますが、一物一価の中古車の世界は巡り合わせ、という側面もあります。CX-5もCX-30も魅力的な車種です。今回はCX-5の売約、元試乗車(CX-30)の入荷。そしていいタイミングでご来店いただいたことがいい流れになったのだと思います。 また、ご来店時にお車選びの目的や使用方法などお話いただけたことで、目的に合ったご案内ができ、ご契約後も書類準備・打ち合わせなどご協力いただき、当方としましても大変助かりました。諸々ご協力いただきありがとうございました! また、何度か愛犬を連れてきていただき、その可愛さにものすごく癒されました♪ __★尚、走行距離が延びると気になるのがお車のメンテナンスですが、当社は中古車でご購入いただきましたお客様もご活用できるお得なメンテナンスパックがございます。サービス部門の看板商品でもあるこの商品は、メンテナンスコストをしっかり抑えつつ、半年ごとにディーラー点検が受けられるお得な整備商品です。定期点検や車検などのアフターサービスは当社サービス工場よりご案内いたしますのでご予約もしくはご入庫の際にご用命・ご活用くださいませ。 __★CX-30をはじめ、マツダで第7世代と呼ばれている商品は、乗り心地とスポーツタイプの走りを高い次元で両立しつつ、事故を未然に防ぐ行動心理学に基づいた操作設計、外に音漏れしにくい快適な音響設計、そしてマツダらしいスタイリング・・・と、何かとエンジンや燃費だけにフォーカスされがちな現代でも「車としての基本性能」を さらに徹底的に磨き上げた、最新のマツダイムズを優雅に体感できるモデルです。ぜひ楽しんでください♪ __★今後は最寄りの店舗をご利用いただけるようアフターサービスの引継ぎ手続きを進めておりますので少々お待ちください。 くぅちゃん様の安心快適なカーライフを今後もサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2022/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
神奈川県から気に入った車があり来訪しましたが車の状態も良くスタッフの対応もとてもよかったです
販売店の返信2022/11/07
■あやみねけい様■__★お世話になります、担当させていただきました内岩です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにMAZDA3をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき恐縮です。改めて感謝致します♪ __★遠方よりご足労いただき、ありがとうございました。バーガンディセレクションという特別仕様車のインテリアのカッコよさにご興味を持たれてご検討いただいたのがきっかけと伺い、ご縁いただきこのMAZDA3お選びいただいたこと、そしてなによりご来店いただけたことがとてもうれしかったです。 __★ご検討される中で、中古車でしかも遠方ならではの不安もあったかと思いますが、記載のとおり、店頭での現車確認の上でご納得いただくことが中古車という商品特性上お互いに必要なことです。これはネット店舗が当たり前の現代であっても変わりません。そしてそれは今後時代が進んでも変わらないと思います。 __★また当店では明朗会計の諸費用や第三者鑑定、しっかりとした納車前予防整備と保証、ご購入後のアフターフォローとディーラーならではのアフターサービスも含め、あやみねけい様のMAZDA3での楽しいカーライフをサポート致しますので安心です!。現在お打ち合わせ致しましたお近くのマツダ店へアフターサービス引継ぎ手続を依頼してございますので少々お待ちくださいませ。 __★まだ数日ではありますが慣れていただきましたでしょうか?MAZDA3のパワフルでクリーンなディーゼルエンジン+6ATの走り、快適でかっこいいスタイル、先進の安全性能を少しづつご堪能いただき、使いこないしていただければ、ご趣味の幅がもっと楽しく快適なものになりますね!楽しみですね♪また長野にもいらしてください。今後とも「マツダ」をよろしくお願い致します♪ありがとうございます。
2022/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
購入するに当たって、営業担当者の丁寧な説明や対応で中古車に対しての不安が払拭され、安心して購入の決断ができました。車の整備もきっちりしていて大変満足できる購入になりました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/22
■JUNDESU様■ __★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき恐縮です。「クチコミいれるよ!」とお引き渡し時に仰っていただき有言実行!改めて感謝致します♪ __★またお引き渡しご来店時にお気遣いいただき、大変ありがとうございました。スタッフ皆でお気遣いの件共有し頂戴いたしました♪ __★遠方よりご足労いただき、ありがとうございました。マツダエンジニアの「魂」であるスカイアクティブクリーンディーゼルエンジンにご興味を持たれてご検討いただいたのがきっかけと伺い、ご縁いただきこのCX-5お選びいただいたこと、そしてなによりご来店いただけたことがとてもうれしかったです。 __★ご検討される中で、中古車でしかも遠方ならではの不安もあったかと思いますが、車歴・明朗会計の諸費用・第三者品質鑑定、ご成約後は納車前整備・新車保証継承&中古車保証、そして全国ネットでのアフターサービス体制、と、高い品質・アフターフォローなどディーラーならではの体制でJUNDESU様の楽しいカーライフをサポート致しますので安心です。 __★現在お打ち合わせ致しましたお近くのマツダディーラー店へアフターサービス引継ぎ手続を依頼してございますので少々お待ちくださいませ。パワフルでクリーンなディーゼルエンジン+6ATの走り、快適な室内、先進の安全性能を堪能いただき、よりアクティブで楽しいカーライフをお過ごしください! 今後ともマツダをよろしくお願い致します♪ありがとうございます。
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