とてもよかったです（あやみねけいさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/10/22

■ＪＵＮＤＥＳＵ様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき恐縮です。「クチコミいれるよ！」とお引き渡し時に仰っていただき有言実行！改めて感謝致します♪ ＿＿★またお引き渡しご来店時にお気遣いいただき、大変ありがとうございました。スタッフ皆でお気遣いの件共有し頂戴いたしました♪ ＿＿★遠方よりご足労いただき、ありがとうございました。マツダエンジニアの「魂」であるスカイアクティブクリーンディーゼルエンジンにご興味を持たれてご検討いただいたのがきっかけと伺い、ご縁いただきこのCX-5お選びいただいたこと、そしてなによりご来店いただけたことがとてもうれしかったです。 ＿＿★ご検討される中で、中古車でしかも遠方ならではの不安もあったかと思いますが、車歴・明朗会計の諸費用・第三者品質鑑定、ご成約後は納車前整備・新車保証継承＆中古車保証、そして全国ネットでのアフターサービス体制、と、高い品質・アフターフォローなどディーラーならではの体制でＪＵＮＤＥＳＵ様の楽しいカーライフをサポート致しますので安心です。 ＿＿★現在お打ち合わせ致しましたお近くのマツダディーラー店へアフターサービス引継ぎ手続を依頼してございますので少々お待ちくださいませ。パワフルでクリーンなディーゼルエンジン＋６ATの走り、快適な室内、先進の安全性能を堪能いただき、よりアクティブで楽しいカーライフをお過ごしください！ 今後ともマツダをよろしくお願い致します♪ありがとうございます。

販売店の返信2022/10/10

■姫様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにスクラムをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき大変恐縮です。 ＿＿★中古車でもなかなか入荷が少ないお仕事向けのお車ですが、カーセンサーネットに新入荷として掲載してすぐにお問合せいただき、こちらとしてもうれしかったです。「ご要望にちょうどあうクルマがあった」とのことでしたが、普段から在庫情報をチェックいただいていたからこその巡り合わせです！タイミングよく姫様の目に留まっていただいて良かったです。 ＿＿★来店時の対応についても触れていただき、恐縮です。当店としては・・・せっかくのお車選びです、車種選択のコト・書類のコト・お店選びのコト・対応スタッフ（営業）のコト・・・など中古車選びは新車よりも何かと不安な要素が多いのですが、だからこそディーラーとしての信頼取組メリット（納車前整備や保証、アフターサービスなど）が当店の強みですあり、それを感じていただけたら幸いです。＿＿★そしてせっかくなので楽しくお話ししながら納得感のあるご案内を心掛けております。私達も車が好きでこの仕事をしていますので探していたお車が見つかった、と言われたらうれしいです！中古車販売の仕事と言ってしまえばそれまでですが、この車を手に入れることで姫様のお仕事がよりスムーズに、故障等の悩みなくはかどる・・・そう想像するとまたうれしくなるんです！＿＿★すべて当たり前なことではありますが、販売～納車前整備やお打ち合わせ～お引渡し、そしてメンテナンス店への引継ぎ、とアフターサービスまで含めたサポートができるよう取り組んでおります。 ＿＿★社用車としてご購入いただいておりますが、姫様ならびに貴社の益々のご活躍を祈願しております！ますます寒くなる季節ですしお仕事も大変かと思いますがお体にはご自愛の上、このスクラムでガンガン稼いでください！！またのご利用お待ちしております。ありがとうございます。

販売店の返信2022/09/16

■ショウ様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにMAZDA２をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミもいただき恐縮です。 ＿＿★当店は基本的に当社下取り車を在庫としてラインナップしております。大型店と比べれば数は少ないかもしれませんが、車歴がしっかりしており、また整備でお付き合いいただいていたお客様のお車が多いので、次に中古車として販売する際も、そのお車をただ単に「中古車」として販売するのではなく、そのお車を「商品」として前オーナー様がおそらく悩んだ上でお選びいただいたであろう、グレードや装備、オプション品（＋車によってはメンテ歴などの愛情も）をその商品の魅力としてお伝えできるよう、ネット店舗の写真や写真説明文などを工夫しております。少しでもそれが伝わったとすれば幸いです！ ＿＿★ネットがこれだけ「当たり前化」した現代であっても、新品ではない中古の機械である中古車の世界ですので最後は現物確認が絶対です。これは今後どんなにデジタルツールが発展したとしても、同様です。古い言葉ですが、「中古車選びはお店選びから」というキャッチフレーズが良く聞かれました、これって所謂セオリーのこと、時代が変わっても変わらないセオリーってあるのです。お堅いお話しではありますが、お車に詳しいショウ様ならわかっていただけたかと思います。信頼はお互いの納得から始まるんですよね。今回はショウ様とのお電話・メールや郵送など、お互いにタイムリーにやり取りできたからこそ、スムーズにお引渡し（納車）まで段取りできました。改めて感謝致します！ ＿＿★記録簿の通り、納車前法定点検・整備を実施しましたので安心です。今後は最寄のマツダ店をご利用いただけますよう、アフターサービスの引継ぎ手続きを現在進めておりますので少々お待ちくださいませ。安心・快適なカーライフをマツダグループとしてサポート致しますのどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。