甲信マツダ長野本店ユーカーランド御中（ショウさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/09/12

■特急しなの様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミもいただき、重ねて御礼申し上げます。 ＿＿★「どえりゃあ親切」と言っていただくと、ちょっとこそばゆい感じですが（苦笑）とてもうれしいです！小さな取組の積み重ねではありますが、中古車販売を通じ、皆様に喜んでいただけますように、さらには当店だけでなく、長野に良い印象を持っていただき、「今度は観光で長野に行ってみよう。」と思っていただければと思い、取り組んでおります。 ＿＿★また、当店では遠方よりお越しいただくお客様のご負担を少しでも減らせればと、事前のお打ち合わせの上、長野駅へのお迎えサービスも行っております。特急しなの様とのやりとりでは、最初のお問合せ時や、お電話でのお打ち合わせを何度かさせていただくなかで、ご来店～名義変更～最終お引渡しまでの流れがスムーズに行うことが出来ました。当社テリトリー（長野・山梨）外の名義変更となりますと、登録手続きの進捗(車庫証明申請や交付までの日程は地域差がある為それぞれの地域の担当に任せていたり、連携上郵送手配のタイムラグもあります)も各方面に依頼・協力いただき段取りしますのである程度予測でお話することになりますが、特急しなの様におかれましては、必要な書類も滞りなくご準備いただきましたので大変スムースに事が運べましたのでこちらも助かりました。改めて感謝致します。。 ＿＿★高年式・当社メンテのお車ではありましたが、記録簿でみていただきました通り、納車前整備もしっかり実施してありますので安心です。ご家族でお使いいただく３列シートのCX-8ですので、予防整備も含め手を入れました。勿論、オーナーが変わり、使う環境も変わる為、調子を崩すケースもありますが、保証もございますのでもしもの際はお声かけください。 ＿＿★ 今後は最寄のマツダ店をご利用いただけますよう、アフターサービスの引継ぎ手続きを現在進めております。特急しなの様の安心と楽しいカーライフを、マツダグループとしてサポート致しますのどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/08/20

■魚釣りバカ様■ ＿＿★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、御礼申し上げます。 ＿＿★少数精鋭～とのタイトルをいただき、恐縮です。おっしゃる通り当店は店長1名・営業スタッフ2名・アシスタントスタッフ1名という少人数のお店です。初めてご来場いただいた際も営業スタッフの手が空いておらずアシスタントスタッフがメインでご案内させていただきました。当店ではアシスタントでもしっかりおクルマをご案内できるよう、文字通り「チーム」でお客様サポートできるような体制を理想としておりますので、クチコミタイトル、またコメント内容も大変うれしく、これからも皆様にそう感じていただけるよう、取り組んでまいります。 ＿＿★また、商談時にはご趣味のお話しでいろいろとご教授いただき、ありがとうございました。とても楽しく、また私達も知らないことばかりで勉強になりました。 釣りがご趣味でボートを所有されていっらっしゃるとはうらやましい限りです！CX-5での牽引登録ですが可能な範囲での対応を心がけております。もちろんそんなに多い事例ではないため、我々も調べながら経験値ＧＥＴできました。ありがとうございました。 ＿＿★ご購入いただいたCX-5はクリーンディーゼルターボエンジン＋６ＡＴのモデルで力強い走りと良好な環境性能がウリのモデルです！ボート牽引の際もその能力がお役に立てたとのこと、情報ありがとうございます。ご満足いただけてうれしいです！ ご趣味の相棒として大いに活躍できそうですね！ ＿＿★マツダの技術がつまったCX-５です、メンテも重要ですが、今後のアフターメンテナンスも長野本店整備工場をご指名いただきありがとうございます。店舗としてこれからも魚釣りバカ様の楽しく安心のカーライフをサポートしていまりますのでお任せください！これからもよろしくお願い致します。ありがとうございます。

販売店の返信2022/08/19

■ふるふるふるふるふる様■＿＿★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにMAZDA３ファストバックをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、御礼申し上げます。 ＿＿★「期待以上の品」「巡りあえて良かった」と言っていただき、恐縮です。当店には様々なキッカケでご来店いだたき、皆様にお選びいただいておりますが、一物一価の中古車の世界は巡り合わせ、という側面もあります。仮に希望通りの商品があったとしても・・・それが現実遠方のお店だったら見に行けないし、中古車と言えども高額なお買い物なのに現物確認せずに・お店にも行かずに購入、、、と言うのはやはりお互いにリスクが高いですよね（販売する側にもリスクが出ます）。今回はふるふるふるふるふる様がこのカーセンサーネットをご覧いただいたコト・ご来店いただいたコトが良い巡り合わせにつながりました。さらにご契約後の書類関連もスピーディにご準備いただけたことで当方もスムーズに段取りすることができました。重ねて感謝致します。 ＿＿★MAZDA３はマツダならではのデザインはもちろん、ストレスない走り・音響・快適装備や安全装備、そして環境性能など現代のマツダ車の魅力がつまった車です。非常に装備も多いグレードですので、ひとつひとつ使ってみて少しづつ味わってください！どんどん楽しみが増えると思いますヨ。 ＿＿★今後のアフターサポート最寄の店舗をご利用いただけるようアフターサービスの引継ぎ手続きを進めておりますので少々お待ちください。 楽しく快適で安心のカーライフを引き続きサポート致します。引継ぎ店舗共々、これからもどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。