サポートが手厚かった（りーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/03/18

■さと様■＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにAZワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。 ＿＿★お引渡しの際、「クチコミを入れます！」と仰っていただいた上、早速「有言実行」していただき、誠にありがとうございます！感謝です！ また、担当営業は満点と仰っていただき、恐縮です。私達は小さなコトの積み重ねではありますが、中古車販売を通じ、皆様に喜んでもらい、ご満足いただけますように、と思い取組んでおります。 私たちのひとつひとつの取組がお客様のお悩みを解決し、楽しいカーライフのキッカケとなり、さらにここで購入してよかったと言っていただけるよう、今後も店舗として続けてまいります。 ＿＿★ネット店舗をお車選びにご活用いただき、ありがとうございます。当店では軽自動車の在庫は少ないのですが、ネットに載せてすぐにお問い合わせをいただけてうれしかったです。 普段から在庫情報をチェックいただいていたからこそのご縁かと思います。このＡＺワゴンを必要としていた、さと様の目に留まっていただいて良かったです。 ＿＿★安心して乗っていただけるよう、記録簿でご覧いただいた通り、整備チームがしっかりとした納車前予防整備を実施いたしました。ご案内致しましたお近くの店舗へも引継ぎ手配も段取りしております。今後も引継ぎ店舗よりマツダディーラーとしてアフターサービス、フォローも含め、さと様カーライフをサポート致します。 引継ぎ店舗共々、これからもよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/03/17

■ｂｏｏｎｂｏｏｎ様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて御礼致します。 ＿＿★お車を初めてご購入頂く機会に携らせていただき、選択に間違いなかったと仰っていただき光栄です。いざお車の購入となると、ネットでお車選びとなりますが、自然とお店選びとなっていることに気が付くはずです。中古車の世界は多様なお店があり、また扱っている商品が「中古の機械」である以上、新車以上にお店選びが大切です。「中古車選びはお店選びから」というコトバが古くからありますが、それはネットが普及した現代でも、そして今後も変わりません。 ＿＿★中古車の購入は初めてということで、疑問点も多かったかと思います。まずは品質、納車前予防整備、アフターサービス制度、全国保証、近隣店舗へのアフターサービス引継ぎ・・・等、ネット店でのプライスだけでは見えてこない部分も多くあります。だからこそ、当社では店頭での現物確認や店頭でのお打ち合わせをお願いし、行き違い思い違いのないようにし、気持ちよくお引渡しできるように心がけております。 ＿＿★お引渡し後に、早速ご家族での出かけるとのメールまで頂き、私もうれしかったです。デミオでのお出かけは楽しんでいただけたようでしょうか？　安心安全にカーライフを過ごしていただけるよう、当店の取組である、納車前法定点検＆予防整備を実施したしましたので、これからもこのデミオでのお出かけをぜひ楽しんでください。 ＿＿★ご案内致しました通り、アフターサービスもお近くの店舗へ引継ぎ手続き致しましたので安心です。定期点検や車検等、お任せください。引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2023/02/20

■としぞー様■ ＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにＭＡＺＤＡ６をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなうれしいクチコミを投稿頂き、重ねて感謝致します。 ＿＿★商談・お引渡し（納車）時は遠方よりお出かけいだだき、ありがとうございました。当店は最寄の長野駅から若干距離があり、徒歩では時間がかかる・タクシー代もモッタイナイですので、お電話でお打ち合わせできたお客様との中でお迎えサービスを致しております。としぞー様から事前にタイムリーにご連絡いたけたからこそ可能でしたので、賞賛のコメントいただき、恐縮です。 ＿＿★お選びいただきましたこのMAZDA６はマツダらしい優美なクーペスタイルに加え、よりスポーティなブラックトーンエディション！そしてフラッグシップらしい上質でストレスない走りと安全性＆快適性は、これから長くお使いいただく中で所有する喜びも含め、毎日楽しめるかと思います。一気に生活変わりそうですね♪ ＿＿★遠方のお店での購入となり、不安もあったかと思いますが、記載の通り、当社は必ずご来店の上現車確認＆店頭でのお打ち合わせをお願いしております。多少ご面倒でも、思い違いや行き違い、勘違いが解消され、お互いに安心したお取引ができるのです。また、マツダディーラーとして販売して終わりではなく、納車前整備（法定点検・新車保証継承）～アフターサービス店舗えの引継ぎも行いますのでも安心です。 ＿＿★お引渡し後に店舗近くの観光名所に立ち寄るとのことでしたが、長野観光はみなさん楽しんでいただけましたでしょうか？これからは今回のようにあちこちお出かけするのがますます楽しくなりそうですね♪当店からは今後も安心安全にMAZDA６でのカーライフを楽しめるよう、最寄のマツダ店舗にアフターサービスの引継ぎ手続きを申請しております。（会社間の為、少々お待ちくださいませ。）としぞー様の楽しいカーライフをマツダグループとしてサポート致しますので新店舗・新担当共々、今後ともよろしくお願い致します！ ありがとうございます。