高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店　ＴＲＵＳＴＹのクチコミ一覧(21ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

学生時代からずっと憧れていたZ４クーペを成約しました。 全国でも常時２０台ほどしか流通していない車ですが、希望していた青色の車を ２台見比べて決める事が出来て満足です。 初めての輸入中古車で不明点、不安もあったのですが、お店の方が丁寧に 説明してくれたので、購入に踏み切れました。 納車が楽しみです。

対応も大変よく、値段も納得の価格で手に入れることが出来ました。 ありがとうございます。

昨日納車しました。少し時間がかかって残念でしたが遠方での購入であるのとしっかり整備されてたんだなと納得しました。オイル周りなど交換してありよかったです。デザインもカスタムもすべて良かったし電話、メールの対応もすごく良かったです。 あとは外車購入は初めてなのでどんな物なのか分かりませんがアフター等もお世話になれればと思っています。 ありがとうございました！

２００９年製の３２０Iを購入してちょうど１年経過したので、１年間を振り返り投稿するものです。お店の対応は、ほぼ満足できるものですが、購入してから１年の間に、車のトラブルが続き、やっと落ち着いたところです。３か月及び１年の保証ということでしたが、購入して１か月目のヘッドライトの交換はトラストさんにお願いしましたが、保証アイテムではなく残念でした。また、純正ナビの画面及びバックカメラの不具合、さらにラジエター関連のトラブルが次から次へと続き、２回までは、ゴム関連の交換でしたが、３回目のトラブルでは、ポンプ等水回り全部交換しました。トラストさん以外のディーラー等で修理。　BMWも３台目の中古車購入であり、これで３台ともラジエター関連の交換が必要でした。　これらすべて消耗品であり、保証対象ではなく実費が出て行ったのは残念でした。 中古車購入のリスクは十分知っており、購入後の故障はしょうがないものとあきらめており、特にBMWは、８万キロを超えたあたりで、ラジエター関連のトラブルは当たり前といったところで、これが保証アイテムにあれば、良いのになと思います。今後トラストさんに検討いただければと思いました。 現在は、快調に運転を楽しんでおります。

色々なお店を回りましたが、トラスティさんで3シリーズツーリングを購入しました。 こちらの希望や条件など親身に相談にのって頂き大変助かりました。 担当者の方やスタッフの皆さんありがとうございました。 今後のメンテナンスもよろしくお願いします。

車両を購入する際に販売員を信用してしまった私のミスですが 販売員の車両説明で禁煙車との事でしたがネットでは喫煙車表示、問い合わせた所「とりあえず当社に持ってきて頂ければ対応いたします」、そちらの所有しているローダーで取りにきて下さいと頼んでも「持ってきて下さい」と非を認めず、だんだんと態度が変わってきて「あなたが購入後タバコをすったのではないですか」「よくよく調べてみると当社で購入した際には禁煙車として仕入れてます」「本当かどうか２回しか合ってないのですからあなたを信用できる訳ないですよ」あきれてしまいます。 『販売した車両には全責任を持つ』とポリシーがあるようですが全く責任を持ってないです

メルセデスベンツからの乗り換え。 BMWの直６に絞り、何社かに見積もりを依頼しました。 その中で一番、返信の見積もりメールが早かったTRUSTYさんに連絡を取り、即日車両を見に行きました。 目的の車両や、お勧めの車両などを見せてもらいながらいろいろ質問させて頂きましたが どの質問にも明確かつ丁寧に答えて頂き、さすがBMW専門店と感心し、このお店なら 安心して愛車の購入が出来るなと思いました。 結局、当初の目的の車両を即決させて頂きました。 契約後、納車まで1ヶ月ほどかかりましたが、その間のメールでの質問やカスタムの相談にも のって頂き、納得のいく車両に仕上げて頂きました。 長く付き合っていきたいショップ様でした。 今後とも、よろしくお願いいたします。

３台目のBMWで、初めてディーラー以外の購入で、不安が大きかったですが、担当者が素晴らしくディーラーよりも親切に説明してくれました。年式が古いので整備は期待してなかったが、細かい部品まで交換してくれて、安心して乗れそうです。本当に有難う御座いました。

今まで乗ったことのないＢＭＷに乗りたいと思い、探し始めて１ヶ月、ＴＲＵＳＴＹさんを発見いたしました。在庫車両も数多く、整備工場もかなりしっかりしていたので、正直驚きました。 最初は敷居が高い感じがして、お店に入るまでは少し戸惑いましたが、初めての輸入車購入で不安だった自分に、担当者の方が親身に話を聞いて下さり、安心して購入させて頂きました。 納車されるまでに少し時間がかかりましたが、かなり多くの部品を交換していて、納得の整備内容でした。 今後のメンテナンスや、車検なども是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

購入を決め、手付金を払ったのが2014年11月22日、全額納金したのが同年11月27日！ 書類を持ち込んだのが12月6日で車検取得が12月22日。そして納車は2015年1月24日でした。理由はあれど時間がかかりすぎです、手付を入れてから2か月以上も待たせるとは。 車検取得後納車が1か月以上先なんて税金1か月分返してほしいくらい。 しかも追金までして依頼した板金塗装も、塗ったはずのリアフェンダーにはハッキリ判る傷が残っており、フロントバンパー下部も傷が残っている有様・・・・流石に腹が立ちましたがこれ以上待ってたら車検が切れるのではと思うほどの対応でしたので、納得いかぬまま受け取りました。 担当者の方は着信履歴が残っていないのに連絡したと言い張るし、長い間待ってるのだから電話が来たらすぐ折り返しますよ！もう少し誠実な対応をして欲しかったです。

いつかは憧れのＢＭＷに乗りたい！！との思いから、ネットで欲しいクルマを探していたら、ＴＲＵＳＴＹさんで目当てのクルマを発見。外車の購入が初めてで、長く乗れるのか不安だった自分に、担当のＴさんが「長く乗せます。乗させていただきます」と言ってくれました。販売するクルマに責任を持ち、品質に自信が無ければ、こんな事は言えないと思い、購入を決意しました。納車には時間が掛かりましたが、その分キッチリ整備してくれましたし、納車時には整備内容の細かい説明があり、保証の内容もしっかりと説明して頂きました。また、こちらのわがままな要望にも、答えてくれました。クルマを買ったばかりですが、次もまたこちらでＢＭＷを買いたいぐらい信頼できるお店でした。ちなみに本日、電装関係（？）・ブレーキ関係・１回だけ点灯した警告灯（全部がトラブルではなかったけど）の事が気になり、新店舗にて対応して頂きましたが、全て保証で直してくれました。初めてアフターサービスを利用させてもらいましたが、販売店が広告している通り、保証が充実していると実感できたので、ますます信頼できる販売店だと思いました。

この度は購入時に色々誠実に担当者の方には対応いただきました。細かな要求に応えていただき、好感を持てました。今後のメンテナンスにも期待したいです。

最初に担当してくれた営業担当の方はとても良かったので、契約後ご病気とのことで担当者が変更となりました。最初の担当者はとても対応が良く信頼関係も結べていたこともあり、返す返すも残念です。彼を信頼して購入に踏み切ったこともあり、早期に回復されることを切に願います。もう少し付け加えると、電話を掛けた時の女性の応答もとても気持ちよかったです。最初にものを見に行った時に駆けつけてくれた従業員の方々にも好感が持てました。 価格も含めて、商品自体はとても良かったです。モノを見るまでは革のベージュの内装ってどうなんだろうと思いましたが、結構高級感があって黒革より良いなあと思いました。カーナビが古かったのとカーラジオエアコンのドット掛けがありましたが、ちゃんと説明もあり、納得のうちです。内装も10年落ちの割に綺麗でした。自分でクイックブライトを使って清掃しましたが。フロアマットも疲れていたので新調しました。購入後、車自体は快調です。ノーズにあった小さな凹みを直して戴いたのは気持ちよかったです。サンバイザーのクリップがゆるくなっていたのでディーラーにお願いして取り寄せ、自分で交換しました。ドリンクホルダーとコイン入れの部分もネットで購入し、自分で交換しました。走行距離が年式の割にとても短く、タイヤが２年前の高級品で割と新しくその点はとてもお買い得との実感があります。 直６　2.2Lエンジンのフィーリングはそれ以降のモデルにない魅力があります。低域のトルクは1994年の頃のレガシイ250Tの方がありますが（街乗りが楽）、十分なパワーはあります。逆に、パワーがあるので、アクセルは優しく制御する必要があるなと思いました。250Tと比べると、アクセルは気持ちPeakyですが、これは贅沢な悩みかな。また、走り出すか否かぐらいの低速ではハンドルが重いのでアクセルを踏みつつハンドルを曲げないと女性にはちょっと厳しいかなと思います。一方で、車体は小振りで最小回転半径は短く、狭い道でも運転しやすいです。購入した車にはとても満足です。唯一、クロームメッキの白化しているので、今自分で色々試しています。欧州車共通の悩みのようですが。。。

低年式、高走行のモデルでしたので、過度の期待はしていませんでした。 しかし、所定の整備費用に対して、充分すぎる整備をしていただけました。 見た目では、ポリマーコーティング（ほぼ新車のようになり、乗る時変に緊張してしまうほどです） 走りに関しては、ブレーキ、オイル、エンジン周り等一通りメンテして頂きました。 検なしだったため試乗はできませんでしたが、購入前にチェックした時は荒々しさが目立っていたエンジン音も、シルキーなフィーリングに変身していました。 乗ってみて、独特の剛性感ある走りに大満足しています。 接客面でも無理に押し売りすることなく、納得いくまで何度も店に足を運ばせていただき、結果満足のいくクルマを選ぶことができました。 ありがとうございました。 今後メンテの際にもお世話になろうと思います！

初めてのBMW購入で故障などの不安もありましたが、こちらのお店のスタッフの方はBMWの良い事ばかりではなくて悪い事も しっかり話して頂けたので信頼出来るお店だと思いました。 また専門店ならではの知識と自信にアフターサービスが充実している事から購入させて頂きました。 また納車後に軽微なトラブルがありましたが迅速に対応して頂けたのでアフターサービスも、しっかりした良いお店だと思います。

E91・325iを購入しました。同店の他にも横浜周辺のBMW扱い店を数店見ましたが、何となくですが安心感が有り、説明も良い事ばかりではなく悪い事もしっかりと話をして頂けたので一番信頼出来たお店であり、初めての外車・初めてのBMWだったので、信頼感を重視し同店での購入に決めました。納車までの間は電話・メールで問題無くコミュニケーションが取れ、安心して車両を受け取る事が出来ました。また納車後のフォローも電話・メールで問題無く対応頂けており、現在納車後1カ月弱ですが、車両に問題は無く良い車選びが出来たなという印象です。

店長さんが相手をしてくれました。 すぐに仮ナンバーで試乗させてくれたりスピーディーな対応で とんとん拍子で購入に至りました。 カーセンサーで見てて一目ぼれ、現車確認、購入。 ３日間で決定でした。 実際引取りの日、純正のカーナビが故障していて使い物になりませんでした。 まぁ、そこは使いもしないモノに文句言っても仕方ないから諦めましたけど。 （新品のオンダッシュカーナビを既に購入していたので。。。。） まぁ、気持ち少しでも「ディスカウントしてくれてもいいじゃん！」 って事でマイナス１ポイント。 他は問題ないレベルの良いお店でした。

ここのお店の前を通勤で通っておりますが、いつも綺麗なBMWが並んでおり、とても気になっておりました。ネットなどの口コミでは、お金がかかることばかり、投稿されておりますが、ここの店員さんの熱心なお話を伺って、２回目で購入に至りました。BMWの知識はすごいと思います。何を聞いても即答です。アフターのことは、まだ購入したばかりなので、不明とさせていただきました。ただ他の方の口コミを見ても間違いないと思います。

遠方でしたが、車両の状態を細かく教えて頂けたので、安心して購入する事が出来ました。 まだ納車前ですが、良い販売店で購入できて良かったです。 ありがとうございました

先日330ciを納車しましたが、なんと言ってもここのお店の売りの一つでもある品質と誠実な対応は他店とは群を抜くほどのクオリティの高さです。 展示してある車両一台一台に愛情を感じるのです。 販売価格が低い車両であっても雑な対応など一切無く、納車からアフターまで絶対的に信頼のおけるお店です。 この不況なご時世の中、年々売上を上げていると言うのは納得します。 さらにここのスタッフさんは非常に仕事は的確迅速でさらにナイスキャラです（笑） 次から次へとお客さんが来て、遥々遠方からさえも来るのも理解できます。 中古のBMWを探している方はまずここに直行してみるのが良選択だと思います。 今回新車を購入予定であったのですが、ここに来てE46330ciを見た瞬間に惚れぬいてしまいました...。