株式会社くるま屋スピッツ　新車市場カーベル姫路西店のクチコミ一覧(10ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2017/12/04

この度は、くるま屋スピッツでのお車のお買い上げありがとうございました また、高評価頂きまして、誠にありがとうございます 約２００キロほど離れた地域にお住いのお客様で、また、初めてのお車のご購入という事で、その様な事に気を付けながら御商談、ご契約頂きました、お仕事もお忙しい方でしたので、スマホを使ったご商談で便利に使っていただいたと思います。 また、スタッドレスタイヤもご購入して頂き、アルミホイールを夏用タイヤに入れ替えて、純正の鉄ホイールにスタッドレスを組んだ状態でご納車させて頂きました ご納車先のご自宅ではフィットハイブリッドの操作やナビ、ハンズフリーのボタンの使い方など、簡単にはご説明させていただきましたが、ほかにわからない事などございましたらご遠慮なくご質問ください 今後ですが、雪の季節が終わったころに夏用タイヤに履き替えて頂き、その時の走行距離が５０００キロ前後であれば、一回目のオイル交換をお願いします、一回目はエンジンオイルの交換のみでＯＫです また、夏用タイヤは空気圧をこまめにみて頂きますと、安心してお乗り頂けると思います 最近のエコタイヤはゴムが柔らかく、空気圧の管理がシビアですので、よろしくお願い致します それ以外は次の車検時期までは年に一回エンジンオイルの交換程度で大丈夫かと思います 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/12/04

この度はくるま屋スピッツでのお車お買い上げありがとうございます また、高評価頂きまして、重ねてありがとうございます また、入れ替えで買取させて頂いたお車も、今日、次のユーザーさまへ納車させて頂きました 重ねてありがとうございました 今後はお車　一か月六か月点検や　オイル交換など寄っていただけますと大変嬉しいです 今回のご相談は　当初ハイブリッドでご検討頂きましたが、お客様の実際の使用状況をお聞きし、実際の燃費や使い勝手、特徴などご説明させていただいた上で、ハイブリッドをお勧めしたのですが、実燃費で差が出ない事や、冬、暖房が効き辛い事などで、初期費用のかからないガソリン車をお選びいただきました。 ハイブリッドとガソリン車が選べる車種では皆さま悩まれるところでございますが、カタログには掲載されない実際の使い勝手や燃費など、データをリサーチしていますので、皆さま便利に使っていただいております 今後はお車のメンテナンスにも便利に使っていただけますよう頑張りますので、よろしくお願い致します

販売店の返信2017/12/04

先日はお車ご納車させて頂きありがとうございました また、買取で入れ替えさせて頂いたお車も、きれいに仕上げて次のユーザー様へ流通させましたので またどこかで元気に走っていると思います お客様にご説明して頂いた通り、付属品の薄くてさほど値段の変わらない未使用車より 色々選べる新車の方が、わたくし的にはお客様に喜んで頂けると思っております、お車の知識が豊富なお客様ほど、ご好評いただいております また、用品取り付けも追加、対応させて頂いておりますので、日々お客様と勉強させていただいております 今回、別でご案内した通り、ナビキャッシュバックが対象であることが判明しましたので、是非ご利用ください 今後ともよろしくお願い致します！

販売店の返信2017/09/20

先日はご納車ありがとうございました 新型ワゴンＲは　走りよし　安全装備よし　機能充実で、非常に良い車ですよね！ スイッチがいっぱいついていて、慣れるまでは大変かと思いますが 末永くご使用ください また、下取で頂いたお車も、無事次のユーザー様に渡り、何とか転売できました、ありがとうございました 今後、お車のメンテナンスやお困りの事などございましたら何なりとお申し付けください 今回は くるま屋スピッツよりお車のお買い上げ本当にありがとうございました 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/09/20

先日はご納車ありがとうございました また、下取車も非常にきれいな車で、次の方も大喜びでした また、先日の一か月点検での　スライドドア廻りからの走行中異音は、先日の作業では直っていなかったという事で お車お預かりしてきちっと調整してみます、代車準備しておきますので、よろしくお願い致します 明日、ご予約頂いていますので、お待ちしています、ありがとうございます

販売店の返信2017/09/20

くるま屋スピッツの佐藤です ２台とも順調に走っているようで安心しました また、地元のディーラー様が　一か月　六か月点検など快くお受けいただきまして こちらも非常に安心で恐縮です 先日下取で頂いたお車は　関東の方にユーザー様が付きまして 先日より　次のユーザー様にお使いいただいています、ありがとうございました また、メンテナンスやお車の事で何かござましたら何なりとご相談ください 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/09/20

レビュー投稿ありがとうございます ご近所さまですので、また何か御座いましたらよろしくお願い致します もうすぐ１年ですので、点検、オイル交換お待ちしています 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/06/24

この度はくるま屋スピッツでのお車ご購入ありがとうございました！ ご商談と出来上がったお車の引き取りと、来ていただき恐縮でした！ こちらのお車に決めて頂く前に、ほかのライバル車やグレード違いの比較見積りをいろいろご相談させて頂き、 さらにナビや用品の事もご指導いただきまして ありがとうございました！ その後奥様も気に入って乗っていただいていますでしょうか？ 今後とも、お車のメンテナンスやアフターもお任せください よろしくお願い致します

販売店の返信2017/06/22

高評価頂きまして、非常に嬉しいです ご納車さ急て頂いてからお車の調子はいかがでしょうか？ また、ご自宅にお邪魔して長話をしてしまい、申し訳ございませんでした お母様もお元気でしょうか？ 梅雨にも入り日々気温も上がってきていますので、皆さまお体にお気を付けください。 ウイングスさまお住まいの九州はお客さまも多くいらっしゃり、皆様のお気持ちで当社も営業活動させて頂いております また、自動車の場合、どうしても人から人への流通になり メーカーよりディーラーさま　そして、ディーラーの営業担当者から当店のような中間の販売店、その後、お客さまへお車をお渡ししています、ですので、仕入先ディーラーさんなどに日々気に入られるよう当社も営業し 以前より納期や価格に有利な条件で仕入れできています ですので、お客様が仰る様に納期なども担当者によって変わってきたりしますし 価格や条件もしかりです ですので、きっかけはパソコン上のインターネットであっても、それ以外は昔から変わらないお車の販売方法になっています、今ではこの販売方法も定着し、また、お客様も徐々に増えてきていますので これからもたくさんのお客様に喜んで頂けるよう 色々工夫していきたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い致します ありがとうございました

販売店の返信2017/06/19

この度はレビュー、口コミの登録ありがとうございます！ おっしゃる様に、ナビやモニター、その他社外部品でも低価格で良いものはたくさんございます しかし、低価格でも、いまだに道案内の不得意な使えないナビなどございます また、色々な部品、ホーンやスピーカー、ＧＰＳレーダーやその他、本当に多くの商品が売られていますし それらの取り付け依頼もお受けしています 決して安さだけではなく、総合的にお客様へのメリットが出るように取り組んでおりますので これからもよろしくお願い致します 車検やメンテナンスの事などございましたらお気軽にご相談ください これからもよろしくお願い致します

販売店の返信2017/06/18

この度は遠方にも関わらず、ご購入ありがとうございました！ また、帰りにお土産までいただき、ありがとうございました！ 九州のお客さまには当店大変ご好評いただいており、毎月数台はご納車させて頂いております 福岡⇒佐賀⇒長崎 又は　熊本　鹿児島　宮崎 大分は手前ですね！ 大体寄るサービスエリアも決まっていまして、一軒工事中で閉鎖なんですがまた再開するともいます 業者で回送することも出来るのですが、 ①　値段が高くなってしまい　②　時間がかかり　③　お客様に直接、ご説明が出来ない といった理由で、東は新潟　埼玉　群馬まで 西は　九州の熊本までは積載車で回送しています、場合によっては鹿児島、宮崎までもご納車出来ますので よろしくお願い致します それぞれの地域の方に良くしていただき当店も非常に助かっています アナログ的な店と、販売方法ですので中々大手さまのように大量にはお出しできませんが その分、一台一台オリジナルの仕様も作れますのでよろしくお願い致します また、納車後の点検、メンテナンスはお客様地元のディーラー様やオートバックス様と連携して行っていますので お気軽にお申し付けください 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/05/29

この度は、くるま屋スピッツよりお買い上げありがとうございます ご納車させて頂き、約一か月経ちましたがお車いかがでしょうか？ 奥様、お子様もご満足頂いている事と思います お客さまの地域の納車台数もここ数年で数十台に上り、提携各ディーラーさまや 整備工場様も増え、ア不ターメンテナンスも御迷惑をおかけしなくて済んで居ると思いますが 何かございましたら 携帯電話 ライン 会社の電話 メール などでご遠慮なくお申し付けください 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/05/22

この度はくるま屋スピッツよりお車のお買い上げありがとうございます また、良い口コミを入れて頂きまして本当にありがとうございます！ くるまの仕事に携わってから、今年で２６年目になります 新車、中古車、輸入車、国産車、色々なお車を扱ってきましたが 下取や業者間取引も含めますと、約８０００台くらい扱ってきましたが 常に、お客様に納得して頂けるよう、特に、乗っていただいてからの満足度が大切だと思い ご商談、ご相談させて頂いています ご指摘いただいた　値引き幅やお客様とのご連絡は、出来て当たり前の事ですが より便利に使っていただける販売店を目指して、日々改良していきますので、よろしくお願い致します 私どもの自動車販売店は、最終的にはお客様のお気持ちでご依頼いただくしかなく また、高額な高級な物を取扱いさせて頂けることが何より重責と考えています 今回は、お客様のお気持ちで一台販売させて頂き、誠にありがとうございました 今後ともよろしくお願い致します また、下取頂いたお車は　大阪の隣の府で　どなたかが使っていただいているようです もしかしたら、見かけることもあるかもしれませんね！良かったです ありがとうございました

販売店の返信2017/05/15

お車、人気車で納期がかかり、申し訳ございませんでした！ でも、ご納車させて頂き、非常に気に入っていただいたようで良かったです！ 余談ですが、わたしは今年４６歳なんですが お客さまの世代や持っておられる機器などによって、ご連絡の方法も多様化していまして。。。 ＬＩＮＥで慣れている人は、電話よりＬＩＮＥのほうが良いみたいですし メールで慣れてらっしゃって、メールとお電話とでご連絡される方も多くいらっしゃいますし 電話とＦＡＸで　ご連絡させて頂く方も多いです ですので、最初の方のご連絡でお尋ねすることも多いです また、扱っているくるまも色々な新しい機能が出てきて、ついていくのに日々勉強でございます 最近の自動車は特に ①自動ブレーキなどの安全性能　（ＨｏｎｄａＳＥＮＳＩＮＧ　セーフティセンス　Ｃ　や　Ｐ　スマートアシストなど） ②環境性能　（クリーンディーゼルやハイブリッドなど） ③それに伴う車種やグレード構成などと　値段の比較 が非常に複雑で、販売でご説明させて頂く私どもも、中々ついていけていない現状です そこへ持って来て、　トヨタ　ホンダ　ニッサン　ダイハツ　マツダ　三菱など、各メーカー様によって 車種やグレード構成も様々で、ヴェゼルハイブリッドとＣＨ-Ｒを同時にお見積もりしたりしますので やはり日々勉強と思います また、お客様のリクエストに応えるように勉強させて頂いている現状ですのでわからない事も多いですが 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/05/14

この度はくるま屋スピッツでお車お買い上げありがとうございました！ また、平日のご納車にもかかわらお時間都合を付けて頂きありがとうございました どうしても、陸運局より直接のご納車となるため、県外お届けの場合は平日の納車となってしまいました また、お届けしたお車とお値段もご納得いただきこちらも嬉しいです 今後、点検やメンテナンスのご連絡も頂けますと対応いたしますので 一か月点検などもよろしくお願い致します 今後ともよろしくお願い致します ありがとうございました

販売店の返信2017/04/26

新車、スイフトお買い上げありがとうございました くるま屋スピッツの佐藤です 今回は、新型車でしたが比較的早くお届けでき良かったと思います また、お届けしたお車や付属品も気に入っていただきありがとうございます 今後は、お車のメンテナンスやもしもの故障や事故などの時も出来るだけお手伝いできるよう頑張りますので 今後ともよろしくお願い致します 貴重なご意見、ありがとうございました

販売店の返信2017/04/20

高評価恐縮です！くるま屋スピッツの佐藤です 山口県のお客様が兵庫でお買い上げ頂くという事で、まして、納車の日に初めてお会いする事になってしまいますので 皆様、価格やサービスについてご不安や購入方法について”わからない”と諦めてしまっている方も多いと思います 今回の御商談は ①　カーセンサーでお問い合わせ頂き、基本的なご回答をさせて頂きました ②　価格の交渉とお車の内容、付属品などお電話ですり合わせさせて頂き、直接メールにて 　　見積りPDFをご覧いただき、ご了解していただいた上で、 ③　契約書、必要書類を　郵送にて発送、ご返信頂きました ④　車庫証明を取得していただき発送していただきました ⑤　日程打ち合わせの上、ご納車にお伺い、お車確認していただき、残金の集金をさせて頂きました ⑥　あらかじめ打ち合わせの通り、下取車を入れ替えで引き取りさせて頂きました 簡単ですがこのような流れでした その間、書類の発送、到着やお車の納期など、都度メールや電話でご連絡させていただきましたので 少しはご安心していただけたと思います まだまだ仕組みは未完成ですが これからも、お客様にお選びいただけるよう、改良していきますので、よろしくお願い致します ありがとうございました

販売店の返信2017/02/04

こちらにも評価頂きありがとうございます！ 今回は兵庫県の東から西の姫路市までご来店頂き また、ご納車も取りに来ていただきありがとうございました！ エスクァイァハイブリッドはこのクラス唯一の本格ハイブリッドで、当店でも非常にご好評いただいている車種でございます きっと気に入っていただけると確信しています！ ７人乗りで　燃費は軽四なみ、革調シートで装備も充実です 一か月点検、六か月点検も手配いたしますので、その時、ご連絡いたします ありがとうございました！

販売店の返信2016/10/02

この度は”新車”シエンタハイブリッドGをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます！ また、一か月点検もご入庫頂きまして、重ねてありがとうございました！ お買い上げ頂いたシエンタは大変人気で納期もながらくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした！ 買っていただいてから気に入っていただいているようで、買っていただいた私も非常に嬉しいです また、以前乗られていたお車は頑張って買取いたしましたが 何とか買取金額で転売できましたのでご安心ください 次回、６か月点検や５０００キロのオイル交換など、ご予約お待ちしています！