購入後の感想（けん１０さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/05/22

この度はくるま屋スピッツよりお車のお買い上げありがとうございます また、良い口コミを入れて頂きまして本当にありがとうございます！ くるまの仕事に携わってから、今年で２６年目になります 新車、中古車、輸入車、国産車、色々なお車を扱ってきましたが 下取や業者間取引も含めますと、約８０００台くらい扱ってきましたが 常に、お客様に納得して頂けるよう、特に、乗っていただいてからの満足度が大切だと思い ご商談、ご相談させて頂いています ご指摘いただいた　値引き幅やお客様とのご連絡は、出来て当たり前の事ですが より便利に使っていただける販売店を目指して、日々改良していきますので、よろしくお願い致します 私どもの自動車販売店は、最終的にはお客様のお気持ちでご依頼いただくしかなく また、高額な高級な物を取扱いさせて頂けることが何より重責と考えています 今回は、お客様のお気持ちで一台販売させて頂き、誠にありがとうございました 今後ともよろしくお願い致します また、下取頂いたお車は　大阪の隣の府で　どなたかが使っていただいているようです もしかしたら、見かけることもあるかもしれませんね！良かったです ありがとうございました

販売店の返信2017/05/15

お車、人気車で納期がかかり、申し訳ございませんでした！ でも、ご納車させて頂き、非常に気に入っていただいたようで良かったです！ 余談ですが、わたしは今年４６歳なんですが お客さまの世代や持っておられる機器などによって、ご連絡の方法も多様化していまして。。。 ＬＩＮＥで慣れている人は、電話よりＬＩＮＥのほうが良いみたいですし メールで慣れてらっしゃって、メールとお電話とでご連絡される方も多くいらっしゃいますし 電話とＦＡＸで　ご連絡させて頂く方も多いです ですので、最初の方のご連絡でお尋ねすることも多いです また、扱っているくるまも色々な新しい機能が出てきて、ついていくのに日々勉強でございます 最近の自動車は特に ①自動ブレーキなどの安全性能　（ＨｏｎｄａＳＥＮＳＩＮＧ　セーフティセンス　Ｃ　や　Ｐ　スマートアシストなど） ②環境性能　（クリーンディーゼルやハイブリッドなど） ③それに伴う車種やグレード構成などと　値段の比較 が非常に複雑で、販売でご説明させて頂く私どもも、中々ついていけていない現状です そこへ持って来て、　トヨタ　ホンダ　ニッサン　ダイハツ　マツダ　三菱など、各メーカー様によって 車種やグレード構成も様々で、ヴェゼルハイブリッドとＣＨ-Ｒを同時にお見積もりしたりしますので やはり日々勉強と思います また、お客様のリクエストに応えるように勉強させて頂いている現状ですのでわからない事も多いですが 今後ともよろしくお願い致します

販売店の返信2017/05/14

この度はくるま屋スピッツでお車お買い上げありがとうございました！ また、平日のご納車にもかかわらお時間都合を付けて頂きありがとうございました どうしても、陸運局より直接のご納車となるため、県外お届けの場合は平日の納車となってしまいました また、お届けしたお車とお値段もご納得いただきこちらも嬉しいです 今後、点検やメンテナンスのご連絡も頂けますと対応いたしますので 一か月点検などもよろしくお願い致します 今後ともよろしくお願い致します ありがとうございました