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ｉｈｉ３２７さんのクチコミ詳細
マジで、お勧めいたします！
投稿日：2017/05/22
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
今回、新車を購入するにあたり居住地 近隣の各メーカー系ディーラー（ト○タ、ニッ○ン、ホ○ダ、マ○ダ）、及びインターネット経由での新車販売会社をかなりしつこく確認した上で、値引き幅、電話 and メールでの対応等、最終的には（株）くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店 さんから購入したいとなりました。県外からの購入という事もあり最初は大丈夫なのか？と不安もありましたがまったく問題ありませんでした。ぜひお勧めいたしますので新車のご購入をご検討されているようでしたら参考にして頂ければと思います。
購入年月：2017/03
購入した車：トヨタ エスクァイア 2.0 Gi ブラック テーラード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店からのクチコミ返答
2017/05/22
この度はくるま屋スピッツよりお車のお買い上げありがとうございます また、良い口コミを入れて頂きまして本当にありがとうございます！ くるまの仕事に携わってから、今年で２６年目になります 新車、中古車、輸入車、国産車、色々なお車を扱ってきましたが 下取や業者間取引も含めますと、約８０００台くらい扱ってきましたが 常に、お客様に納得して頂けるよう、特に、乗っていただいてからの満足度が大切だと思い ご商談、ご相談させて頂いています ご指摘いただいた 値引き幅やお客様とのご連絡は、出来て当たり前の事ですが より便利に使っていただける販売店を目指して、日々改良していきますので、よろしくお願い致します 私どもの自動車販売店は、最終的にはお客様のお気持ちでご依頼いただくしかなく また、高額な高級な物を取扱いさせて頂けることが何より重責と考えています 今回は、お客様のお気持ちで一台販売させて頂き、誠にありがとうございました 今後ともよろしくお願い致します また、下取頂いたお車は 大阪の隣の府で どなたかが使っていただいているようです もしかしたら、見かけることもあるかもしれませんね！良かったです ありがとうございました
他のユーザーのクチコミ
2017/05/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一つ一つの説明が分かりやすく対応もとても素晴らしかったです。 又、LINEでやり取りして貰えるのが気軽に色々相談出来てとても良かったです。
販売店の返信2017/05/15
お車、人気車で納期がかかり、申し訳ございませんでした！ でも、ご納車させて頂き、非常に気に入っていただいたようで良かったです！ 余談ですが、わたしは今年４６歳なんですが お客さまの世代や持っておられる機器などによって、ご連絡の方法も多様化していまして。。。 ＬＩＮＥで慣れている人は、電話よりＬＩＮＥのほうが良いみたいですし メールで慣れてらっしゃって、メールとお電話とでご連絡される方も多くいらっしゃいますし 電話とＦＡＸで ご連絡させて頂く方も多いです ですので、最初の方のご連絡でお尋ねすることも多いです また、扱っているくるまも色々な新しい機能が出てきて、ついていくのに日々勉強でございます 最近の自動車は特に ①自動ブレーキなどの安全性能 （ＨｏｎｄａＳＥＮＳＩＮＧ セーフティセンス Ｃ や Ｐ スマートアシストなど） ②環境性能 （クリーンディーゼルやハイブリッドなど） ③それに伴う車種やグレード構成などと 値段の比較 が非常に複雑で、販売でご説明させて頂く私どもも、中々ついていけていない現状です そこへ持って来て、 トヨタ ホンダ ニッサン ダイハツ マツダ 三菱など、各メーカー様によって 車種やグレード構成も様々で、ヴェゼルハイブリッドとＣＨ-Ｒを同時にお見積もりしたりしますので やはり日々勉強と思います また、お客様のリクエストに応えるように勉強させて頂いている現状ですのでわからない事も多いですが 今後ともよろしくお願い致します
2017/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
インターネットでの購入ということで、はじめは不安もありましたが、納車まで丁寧に対応してくださり、安心して気持ちよく購入することができました。 値段も地元の販売店より安かったので、これから車を購入する予定の方にはぜひオススメのお店です。
販売店の返信2017/05/14
この度はくるま屋スピッツでお車お買い上げありがとうございました！ また、平日のご納車にもかかわらお時間都合を付けて頂きありがとうございました どうしても、陸運局より直接のご納車となるため、県外お届けの場合は平日の納車となってしまいました また、お届けしたお車とお値段もご納得いただきこちらも嬉しいです 今後、点検やメンテナンスのご連絡も頂けますと対応いたしますので 一か月点検などもよろしくお願い致します 今後ともよろしくお願い致します ありがとうございました
2017/04/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
初めてのネット購入で不安もありましたが、9点セットなど各種装備付きできちんと車を仕上げていただきました。特に値段でも、かなり安く買えましたし、一度問合せするのはありだと思います。また、知り合いが新車を買う時には利用を勧めたいです。
販売店の返信2017/04/26
新車、スイフトお買い上げありがとうございました くるま屋スピッツの佐藤です 今回は、新型車でしたが比較的早くお届けでき良かったと思います また、お届けしたお車や付属品も気に入っていただきありがとうございます 今後は、お車のメンテナンスやもしもの故障や事故などの時も出来るだけお手伝いできるよう頑張りますので 今後ともよろしくお願い致します 貴重なご意見、ありがとうございました
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