アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店のクチコミ一覧(45ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店のクチコミ一覧

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1060件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業担当の方の対応も良く感謝しております。 また、車の保険が一緒に提携されていることにも安心をしました。担当してくださった方もとても良かった。 車の購入は一生のうち数回しかないものですが、CSオートディーラーさんのトータルの対応方法はとても良く安心できるものでした。 是非またお付き合いしたいと思っております。

MS★★さん

トヨタ ヴェルファイアハイブリッド(2019/07購入)

販売店の返信2019/08/08

この度は当社アルファードをご購入して頂き誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。今後ともよろしくお願い致します。

安心出来ました!

2019/07/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

今回9万キロ程のアルファードを購入しましたが、距離が少し不安材料だったが、保証がしっかりとしていて安心でき、不安は完全に解消されました。 また、ガラスコーティングの仕上がりは満足いくもので、さすがプロ!と思える仕事っぷりです。 県外からの購入でしたが、事前に問い合わせを入れた時の対応の良さ、現地お店に行ってからの接客応対にとても満足できました。 専門店ならではの強みも感じ満足です。

YIYIさん

トヨタ アルファード 2.4 240S (2019/04購入)

販売店の返信2019/07/31

YI様 この度は当社アルファードをご成約頂きまして有難う御座いました。 また当社へのクチコミのご投稿も頂きまして有難う御座います。 今回YIYI様はお乗り換えにあたり当社がご紹介をしております保証にご興味を持って頂きました事とても印象に残っております。 お選び頂きました保証内容に関しましては、お近くのトヨタディーラー様で対応可能な保証となりますので、万が一のトラブルの際にでも余計な費用を掛ける事無く、交換・修理が可能となりますので、安心してお乗り頂く事が出来ます。 また追加でご依頼を頂きました、ボディーガラスコーティングに関しましては、中古車でありながら、新車の様な輝きが御座います。さらには汚れが付きづらく、洗車の頻度も少なくて済みますので、お手間を掛ける事無く綺麗な状態が維持出来ます。お子様もいるYIYI様のライフスタイルにはうってつけなコーティングとなります。 装備品も充実し尚且つ、希少グレードの一台では御座いましたので、YIYI様にご満足頂けたのだと思います。 当社では今後ともお客様にご満足頂ける対応を心がけて行きたいと思いますので、末永く宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

整備の内容、各説明と保証におけるメリットの説明がとても丁寧で分かりやすい。 応対の態度がどのスタッフも非常に良く、洗車をしている年配のスタッフが気さくに声を掛けてくれるなど、教育の賜物。指導が行き届いていると感じます。こういう信頼できるお店で購入できることが安心につながると思いました。 こういうのが無かったら他のお店で探したかもしれない。 強いてあげると展示車両が多い為仕方がないことだと思いますが、将来的に1台1台スペースを広げられる展示場になると良いと思います。 中古車でも良いものは良い。いかに値段と見合う価値があるかが重要で、車の状態をしっかりと説明でき、ユーザーが納得できる対応をできるかどうかが鍵。

S.K.S.K.S.Kさん

トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z (2019/06購入)

販売店の返信2019/07/20

この度は当店アルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座います。嬉しいお言葉を沢山頂きまして有難う御座います。これからカスタム、ドレスアップをしていくとお話を頂きましたが、完成しましたら是非拝見させてくださいね。またご家族皆様で旅行等沢山遊びに行って下さいね!今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古の為、故障の対応に不安だったがディーラーにて対応可能というのは安心できました。 本革の取り組み、これは非常に良い。保証は中古車なのでどの程度の内容を付ければ良いのか悩んだけど、安心が一番。 実施にお店に行くと想像以上の台数があり、希望に沿って店員さんが案内してくれます。お店にいけば自分にあった車をしっかりと見つけてくれるお店です。

T.I.T.IT.I.T.Iさん

トヨタ アルファード 2.4 240G (2019/06購入)

販売店の返信2019/07/20

この度は、アルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今後とも何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい!これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

故障したときにどこに持っていくか?という点で不安がありましたが、地元のディーラーで行けば良いという点とても安心できた。 ガラスコーティングをお願いしてやってもらいましたが、洗車しなくても汚れが目立たずとても良いです! 下取り車の車検がギリギリだったのにも関わらず、早急な対応で間に合わせてくれて本当に助かりました。

ブランカブランカさん

トヨタ アルファード 2.4 G AX (2019/06購入)

販売店の返信2019/07/16

の度は当店アルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ブランカ様に最良の1台をご紹介ができとても嬉しく思います。また嬉しいお言葉を沢山頂きまして有難う御座います。ご家族皆様で旅行等沢山遊びに行って下さいね!今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

車の説明、今後の保証の説明を聞き、結果として、この方にまかせたいと思いました。 お願いしたガラスコーティング、本当に満足できてます!! 知人にも同じ担当の方で紹介したいと思います。 CSオートディーラーのスタッフと車の品質は間違いありません。きっとみんな安心できると感じました。 アフターはこれからに期待してますのでそれ以外は満点評価です。

★NH★さん

トヨタ アルファード(2019/05購入)

販売店の返信2019/06/28

この度はアルファード専門店にてご契約頂き、さらには大変うれしいアンケートを頂戴し誠に有難う御座います。 誠心誠意ご対応させて頂いたことへ、ご満足いただけたことがとても嬉しく思います。 中古車は使用感があって当然だと思われてしまいがちですが我々は「中古車なのに新車のように」を常に意識をおこなっており、その上でどのような提案、施工を行うことがお客様に満足して頂けるかを日々、追求させて頂いており、当社の取り組みへの評価が本当に嬉しい限りでございます。 この度はご成約、およびとても貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。 これからもお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

新品本革シート

2019/06/26投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

担当してくれたスタッフの対応が丁寧だった。 またクリーニングや本革シートの張替えをお願いしましたが、新品状態となりとても満足でした。 不安も解消されたし、是非また購入したいと思います

708708さん

トヨタ アルファード(2019/05購入)

販売店の返信2019/06/27

この度はアルファード専門店にてご契約頂き、さらには大変うれしいアンケートを頂戴し誠に有難う御座います。 誠心誠意ご対応させて頂いたことへ、ご満足いただけたことがとても嬉しく思います。 また、当社の独自の取り組みのオゾンクリーニング・新品本革シート張り替えのお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。 中古車は使用感があって当然だと思われてしまいがちですが我々は「中古車なのに新車のような」を常に意識をおこなっており、その上でどのような提案、施工を行うことがお客様に満足して頂けるかを日々、追求させて頂いており、当社の取り組みへの評価が本当に嬉しい限りでございます。 幸い、お住まいは同じ関東県内でございますので、車検やお車でお困りの際は是非私町田までお申し付けいただければ幸いです。 この度はご成約、およびとても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 これからもお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

会社で購入しました

2019/06/11投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

サイトの作り方、動画のクオリティから会社の社風を感じた事と、お電話での対応に「人の心」を感じられたことで、見ないでも信頼できると感じ通信販売にて購入を決意しました。 陸事納車というのだけは大変でしたが・・・なにか良い方法が御社なら見つけられるはず。 これから購入を考える方は、まず問合せをしてみることです。応対してくださる担当者次第の通信販売において、この会社は大丈夫です。 安心して取引ができる会社様です。私は不安も全くなく、次も是非購入したいと思います。

広島観光事業株式会社さん

トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z (2019/03購入)

販売店の返信2019/06/12

広島観光事業株式会社様 この度はとても嬉しいアンケートを頂き誠にありがとうございます。弊社としても今現在、インターネットや広告媒体に力を入れ取り組みをさせて頂いている中で、このように直接評価を頂けた事がとても嬉しく、より一層お客様に良いお車と情報をお届けできますよう会社としても成長していけたらと思います。ありがとうございます。 また、ご納車の際はご不便をおかけし申し訳ございません。ご納車方法についても、これからの課題とさせて頂き、より良いサービスをご提供できますよう考案させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。 通信販売という見えない中でのお付き合いに対し、弊社としても人としてのご対応、お言葉の通り「心」は非常に大切な部分だと私自身も感じております。これからお付き合いさせて頂くお客様に対しても、これまでお付き合い頂きましたお客様に対しても「暖かい心」を持ち続けご対応させて頂きたいと思います。法人様の社長様より頂きましたとても重みのあるお言葉を本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の営業の方、業務担当の方の対応が良く、説明も丁寧で車を購入するにあたり安心できました。保証の種類やボディコートなどのオプションも満足です。沢山の種類、台数から自分に合った車が必ず見つかると思います。オススメの販売店です!

wasabi。さん

トヨタ アルファード(2019/04購入)

販売店の返信2019/06/12

この度は当社アルファード専門店にて御契約頂き誠に有難う御座いました。 アンケートにて高評価を頂戴し有難う御座います。 お住まいはやや近場ですので、点検や車検などでもお付き合いさせて頂ければ幸いです。 お困りの事等御座いましたらお気軽にご相談下さいませ! この度は誠に有難う御座いました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まず接客対応が素晴らしい。高額な車両購入においては、不安からスタートしますが、めんどくさがらずしっかりと応対してくれたことが、 とても好印象でした。決める気はなかったですが本当に対応が良く結果即決してしまいました。 不安は一切解消されました。ありがとうございました。

T.S.Tさん

トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z (2017/12購入)

販売店の返信2019/06/07

TST様 この度はご納車から2年半を経過し、お乗り頂いてからのご投稿誠にありがとうございます。大変お世話になりました。 とても嬉しいアンケート内容本当にありがとうございます。精一杯ご対応させて頂きました結果が、ご満足という形で見受けられたことが何よりうれしいです。現在お客様対応において会社全体として強化している中、どうすればご満足を頂けるのか・・・その一点に集中し取り組みしております。来年は車検を迎えることになるかと思いますが、是非継続車検等も当社へご依頼頂くことは可能でございますので、どうぞお申し付けくださいませ。お付き合い開始からまだまだ2年半の経過でございますので、これからもどうぞ末永くお付き合いいただければ幸いでございます。 この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

千葉県の柏店にて以前クラウンを購入しており全く問題なく6年間乗れましたので、今回もCSオートディーラーさんでの購入に不安はありませんでした。 おそらく自社での展示基準、整備基準が厳しい証拠だと思ってます。 中古車で一番不安なのは故障ですが、CSオートディーラーさんの保証システムは地元で使えるという安心感があります。 このお店の担当者さんは良いところ、悪いところを隠さずに正直に対応してくれるので不安は解消されます。

T.K.0123さん

トヨタ アルファード 2.4 240S (2019/03購入)

販売店の返信2019/05/10

この度は再度弊社のお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 また貴重なご意見誠にありがとうございました。 前回ご購入頂いたお車同様、お客様にご納得頂ける車選びのお手伝いができたことに関しまして とても嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いができるよう努力していきたいと思いますので、何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にご相談頂けますよう宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車において「現状販売」というのはやむを得ないと思っていましたが、CSオートディーラーさんの車はお店の方針でこうも安心して納得させられるサービスがあると知り感激しました。 良い意味で、走行距離に見合わない整備の行き届き具合、買ってよかったと満足しております。 前払い信託保全システム支払いの案内がされましたが、言葉の表現で内金、前金との使い分けは担当者により差があるときがあるので、適切な言葉で対応したほうが御社にとって良いと思います。 最後に、今回本革シートの装着をお願いしましたが、体に触れる部分を新品になりまるで新車のような香りの車内には大変満足しております。 良い買い物ができました。ありがとうございました。

t.yアルファードさん

トヨタ アルファード 2.4 240S Cパッケージ (2019/02購入)

販売店の返信2019/04/03

t.yアルファード様。この度は当社のアルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 アンケートでは嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。当社独自のお支払いシステム「前払い信託保全システム支払い」についてのお言葉を頂きまして大変恐縮です。こちらのシステムは中古車業界初の取り組みとなるものです。全国通信販売も行っている当社では、お支払いに不安があるお客様もいらっしゃいますので、少しでも安心して中古車のご購入が出来るように始めた取り組みとなります。 また、 t.yアルファード様にはCSオートディーラーオリジナル新品本革シートのお取付もご依頼頂き、大変ご満足頂けたお言葉も頂戴出来大変うれしい限りです。この度はお車のお付き合い、さらには大変貴重な生のご意見を頂き、本当にありがとうございました。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

中古車という事で不安な点も少々ありました。自分が購入したのも走行距離が少し多い車でしたが、1か月乗ってみて、しっかりと整備していることがわかりました。 CSオートディーラ-さんには3年間の特別保証があり、もう不安なく乗れることがうれしいです。 ガラスコーティングの仕上がりも良くとても満足! 何より担当してくださった方が丁寧にアドバイスしてくれたおかげだと思います。本当に良かったです。

まろんアルファードさん

トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 SR 4WD (2019/02購入)

販売店の返信2019/03/16

まろんアルファード様 この度はとてもうれしいクチコミのご投稿誠にありがとうございます。私の大切にしているお客様対応の部分でお褒めのお言葉を頂けたことがなにより嬉しいです。中古車である以上、不安はつきものでありますので、ここを払拭することがお客様満足度に繋がると考えておりますが、まろんアルファード様にもご満足頂けた事、そして何よりこれから始まるカーライフにおいて、長くお付き合いできる事が私にとって、また当社にとってとても大きな財産でございます。 ハイブリッド機構まで保証対応が可能でございますので、思う存分ご安心いただければ幸いです また、外装につきましても、当社がこだわっているポイントでございますが、綺麗な中古車に出会えることはそう多くはありません。今の綺麗な状態をより長くお楽しみいただければと思います。この度はお車のお付き合い、さらには大変貴重な生のご意見を頂き、本当にありがとうございました。これからも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

知人から新車と見間違われるほどキレイな車で大変満足しております!! しっかりとした車両説明があり安心できました。こちらの都合まで聞いてもらってしまいありがとうございます。 ガラスコーティングをしてもらいましたがとても満足いく仕上がりです。

no.92さん

トヨタ アルファード 3.5 350S Cパッケージ (2019/01購入)

販売店の返信2019/02/21

この度は当社アルファードをお付き合い頂きまして誠に有難う御座います。 車両と共に当社の取り組み、私の対応にもお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。 ピカピカに仕上がったお車を是非末永く尾野頂けましたら幸いです。 今後共宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールでのやり取りや電話でのやり取りもすぐに返答をくれましたので 大変安心ができ良かったです。

miko.......さん

トヨタ アルファード 2.4 G AS (2018/12購入)

販売店の返信2019/02/11

この度は、アルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。 ご納車時に、ご満足のお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。 これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

店員さんオススメの車を購入しました。自分が考えたものではなかった為、納車まで不安もありましたが、実際に納車してみて、言われた通り良い車でした。とても良いアドバイスを頂きました。 アフターサービスのオプションについても充実しており安心感が増すばかり・・・ 独自のサービスが充実しており選択制で、自分の必要なサービスへ加入できるという事が魅力的。コーティングをしてもらいましたが紫外線からの対策もでき嬉しかった。 車両数が多く、1つのテンポで比較できるという事がとても良かったです。周りにいた店員さんもすごい丁寧でみんなに声を掛けられて助かりました。 良い車をありがとう!!

☆Hi-roさん

トヨタ アルファード 2.5 G (2018/11購入)

販売店の返信2018/12/28

この度は、当社にて2台目のお車の御購入頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お手続き後もスムーズに書類のご準備をして頂き、最後までご協力いただき本当にありがとうございました。 お住まいもお近いので何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

以前別のお店で買った車は数か月後にいろいろ修理しなくてはいけなくなってしまった経験がありとても慎重になってましたが、CSオートディーラーさんの車アルファードは本当に良く整備されている事が、納車して5か月が経過しますが実感できました。 夏場の長距離運転の時も全く問題ありませんでした! 御願いしたコーティングは水弾きがすごい!御願いして本当に良かったです。 次も御社で御願いしようと思ってます。

みやようさん

トヨタ アルファード 2.4 G ASリミテッド (2018/06購入)

販売店の返信2018/12/21

この度は当社アルファードをご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

購入した1番の決め手は、こちらからの質問や気になることなどを問い合わせした際の返答が早かった事。 仮に担当者が不在であっても代理の方が必ず連絡をくれ対応してくれる。これは現地に行けない私にとって顔も分からない状況では不安を解消してくれる大きな事でした。 保証やコーティングといった安心材料ももちろん決めてになりましたが、予算オーバーでしたが協力して頂きありがとうございます。 お送り頂いた書類の一部に名前間違いがありました。少しだけ残念です。また、納車日の連絡はもう少し前から聞けると予定を立てやすかったかなと思います。 最後に、担当者薮田様、言葉遣い、メール文面、返信内容、共にとても気持ちの良いやり取りをさせて頂きありがとうございます。是非またご利用させて頂きます。 今回、通販で初めて買いましたが、届いた車は期待を超える車でありました。友人にも進められるお店でした。

M・K M・Kさん

トヨタ ヴェルファイア 3.5 V (2018/09購入)

販売店の返信2018/11/21

M・K M・K様 この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。御担当させて頂きました薮田で御座います。 初めに、この度のご投稿内容にございました一部お名前の誤りにつきまして、誠に申し訳御座いませんでした。大変失礼な事をしてしまい猛省致します。 山口県から通信販売にてお付き合いを頂きましたが、目に見えないというのは本当に大きなストレス、ご不安があったかと思います。少しでも不安を解消できれば・・・の一心で御対応させて頂きましたが、結果として【良かった】と感じて頂いた事が何より私にとって嬉しい事です。 連絡が無かったり、返信内容が適当なお店様は実際にまだまだ多くあるとお聞きします中、当社では通信販売へ最大限力を入れ、全国のお客様へ安心をお届け出来る様取り組ませて頂いており、その取り組みの一つが保証制度で御座います。 ご地元山口県のトヨタディーラー様にて御対応が可能であり、300項目という広範囲が長期間に渡りフルサポートされておりますので、この先のカーライフは安心そのもので御座います。 今後も改めて当社CSオートディーラーでお付き合い頂き良かったと思って頂ける様、これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。

約束

2018/11/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

半年後の感想を伝えると担当者と約束してたんで。 半年経過して今8000キロ乗りました。めちゃくちゃ状態良いです!そしてコーティングやりましたが、これがまた良い。めんどくさがりの自分は洗車機に入れてそのまま走っちゃいますが、それだけで超キレイになる笑 担当者も熱心だし、お店に行った時は混みすぎて待たされたけど、繁盛店はそりゃしょうがないね。そのあとの対応は素晴らしかったんで全然OK いい車を買わせてもらいましたわ。ありがとうござす

サイヤ仁さん

トヨタ アルファード 2.5 G (2018/05購入)

販売店の返信2018/11/08

サイヤ仁様 ご投稿ありがとうございます。以前のご来店の際はお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。挽回できました事感謝申し上げます。ご納車から早くも半年が経過し、絶好調との事で、なによりでございます。 長期耐久のガラスコーティングを施工させて頂きましたが、サイヤ仁様のように洗車機からそのまま走るというのは効力が高い性能だからこそできるもので御座います。ご満足いただけた効力はまだまだこれから長きにわたりサイヤ仁様をご満足させます。コーティングだけではなく、今後の車検や、メンテナンス等も含めて是非私高橋にて御対応させて頂ければと考えております。是非とも今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。 この度はありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

担当者以外でも情報の共有が出来ていると感じました。 在庫も多く、希望の車が見つかります。程度良好な車輌が多数ありますよ

かい・Aさん

トヨタ アルファード 2.4 240G (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/23

この度は当社アルファードをご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。


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