YIYIさんのクチコミ詳細
安心出来ました!
投稿日:2019/07/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回9万キロ程のアルファードを購入しましたが、距離が少し不安材料だったが、保証がしっかりとしていて安心でき、不安は完全に解消されました。 また、ガラスコーティングの仕上がりは満足いくもので、さすがプロ!と思える仕事っぷりです。 県外からの購入でしたが、事前に問い合わせを入れた時の対応の良さ、現地お店に行ってからの接客応対にとても満足できました。 専門店ならではの強みも感じ満足です。
購入年月:2019/04
購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2019/07/31
YI様 この度は当社アルファードをご成約頂きまして有難う御座いました。 また当社へのクチコミのご投稿も頂きまして有難う御座います。 今回YIYI様はお乗り換えにあたり当社がご紹介をしております保証にご興味を持って頂きました事とても印象に残っております。 お選び頂きました保証内容に関しましては、お近くのトヨタディーラー様で対応可能な保証となりますので、万が一のトラブルの際にでも余計な費用を掛ける事無く、交換・修理が可能となりますので、安心してお乗り頂く事が出来ます。 また追加でご依頼を頂きました、ボディーガラスコーティングに関しましては、中古車でありながら、新車の様な輝きが御座います。さらには汚れが付きづらく、洗車の頻度も少なくて済みますので、お手間を掛ける事無く綺麗な状態が維持出来ます。お子様もいるYIYI様のライフスタイルにはうってつけなコーティングとなります。 装備品も充実し尚且つ、希少グレードの一台では御座いましたので、YIYI様にご満足頂けたのだと思います。 当社では今後ともお客様にご満足頂ける対応を心がけて行きたいと思いますので、末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備の内容、各説明と保証におけるメリットの説明がとても丁寧で分かりやすい。 応対の態度がどのスタッフも非常に良く、洗車をしている年配のスタッフが気さくに声を掛けてくれるなど、教育の賜物。指導が行き届いていると感じます。こういう信頼できるお店で購入できることが安心につながると思いました。 こういうのが無かったら他のお店で探したかもしれない。 強いてあげると展示車両が多い為仕方がないことだと思いますが、将来的に1台1台スペースを広げられる展示場になると良いと思います。 中古車でも良いものは良い。いかに値段と見合う価値があるかが重要で、車の状態をしっかりと説明でき、ユーザーが納得できる対応をできるかどうかが鍵。
販売店の返信2019/07/20
この度は当店アルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座います。嬉しいお言葉を沢山頂きまして有難う御座います。これからカスタム、ドレスアップをしていくとお話を頂きましたが、完成しましたら是非拝見させてくださいね。またご家族皆様で旅行等沢山遊びに行って下さいね!今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
次回も是非購入させてもらおうと思います。ありがとうございました。
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古の為、故障の対応に不安だったがディーラーにて対応可能というのは安心できました。 本革の取り組み、これは非常に良い。保証は中古車なのでどの程度の内容を付ければ良いのか悩んだけど、安心が一番。 実施にお店に行くと想像以上の台数があり、希望に沿って店員さんが案内してくれます。お店にいけば自分にあった車をしっかりと見つけてくれるお店です。
販売店の返信2019/07/20
この度は、アルファードをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今後とも何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい!これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
色々と質問しても丁寧にこちらが納得できる説明をしてくれて安心して購入できました。
2019/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障したときにどこに持っていくか?という点で不安がありましたが、地元のディーラーで行けば良いという点とても安心できた。 ガラスコーティングをお願いしてやってもらいましたが、洗車しなくても汚れが目立たずとても良いです! 下取り車の車検がギリギリだったのにも関わらず、早急な対応で間に合わせてくれて本当に助かりました。
販売店の返信2019/07/16
の度は当店アルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ブランカ様に最良の1台をご紹介ができとても嬉しく思います。また嬉しいお言葉を沢山頂きまして有難う御座います。ご家族皆様で旅行等沢山遊びに行って下さいね!今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
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