ブランカブランカさんのクチコミ詳細
色々と質問しても丁寧にこちらが納得できる説明をしてくれて安心して購入できました。
投稿日:2019/07/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障したときにどこに持っていくか?という点で不安がありましたが、地元のディーラーで行けば良いという点とても安心できた。 ガラスコーティングをお願いしてやってもらいましたが、洗車しなくても汚れが目立たずとても良いです! 下取り車の車検がギリギリだったのにも関わらず、早急な対応で間に合わせてくれて本当に助かりました。
購入年月:2019/06
購入した車:トヨタ アルファード 2.4 G AX
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2019/07/16
の度は当店アルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ブランカ様に最良の1台をご紹介ができとても嬉しく思います。また嬉しいお言葉を沢山頂きまして有難う御座います。ご家族皆様で旅行等沢山遊びに行って下さいね!今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2019/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
車の説明、今後の保証の説明を聞き、結果として、この方にまかせたいと思いました。 お願いしたガラスコーティング、本当に満足できてます!! 知人にも同じ担当の方で紹介したいと思います。 CSオートディーラーのスタッフと車の品質は間違いありません。きっとみんな安心できると感じました。 アフターはこれからに期待してますのでそれ以外は満点評価です。
販売店の返信2019/06/28
この度はアルファード専門店にてご契約頂き、さらには大変うれしいアンケートを頂戴し誠に有難う御座います。 誠心誠意ご対応させて頂いたことへ、ご満足いただけたことがとても嬉しく思います。 中古車は使用感があって当然だと思われてしまいがちですが我々は「中古車なのに新車のように」を常に意識をおこなっており、その上でどのような提案、施工を行うことがお客様に満足して頂けるかを日々、追求させて頂いており、当社の取り組みへの評価が本当に嬉しい限りでございます。 この度はご成約、およびとても貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。 これからもお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
担当してくれたスタッフの対応が丁寧だった。 またクリーニングや本革シートの張替えをお願いしましたが、新品状態となりとても満足でした。 不安も解消されたし、是非また購入したいと思います
販売店の返信2019/06/27
この度はアルファード専門店にてご契約頂き、さらには大変うれしいアンケートを頂戴し誠に有難う御座います。 誠心誠意ご対応させて頂いたことへ、ご満足いただけたことがとても嬉しく思います。 また、当社の独自の取り組みのオゾンクリーニング・新品本革シート張り替えのお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。 中古車は使用感があって当然だと思われてしまいがちですが我々は「中古車なのに新車のような」を常に意識をおこなっており、その上でどのような提案、施工を行うことがお客様に満足して頂けるかを日々、追求させて頂いており、当社の取り組みへの評価が本当に嬉しい限りでございます。 幸い、お住まいは同じ関東県内でございますので、車検やお車でお困りの際は是非私町田までお申し付けいただければ幸いです。 この度はご成約、およびとても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 これからもお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
サイトの作り方、動画のクオリティから会社の社風を感じた事と、お電話での対応に「人の心」を感じられたことで、見ないでも信頼できると感じ通信販売にて購入を決意しました。 陸事納車というのだけは大変でしたが・・・なにか良い方法が御社なら見つけられるはず。 これから購入を考える方は、まず問合せをしてみることです。応対してくださる担当者次第の通信販売において、この会社は大丈夫です。 安心して取引ができる会社様です。私は不安も全くなく、次も是非購入したいと思います。
販売店の返信2019/06/12
広島観光事業株式会社様 この度はとても嬉しいアンケートを頂き誠にありがとうございます。弊社としても今現在、インターネットや広告媒体に力を入れ取り組みをさせて頂いている中で、このように直接評価を頂けた事がとても嬉しく、より一層お客様に良いお車と情報をお届けできますよう会社としても成長していけたらと思います。ありがとうございます。 また、ご納車の際はご不便をおかけし申し訳ございません。ご納車方法についても、これからの課題とさせて頂き、より良いサービスをご提供できますよう考案させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。 通信販売という見えない中でのお付き合いに対し、弊社としても人としてのご対応、お言葉の通り「心」は非常に大切な部分だと私自身も感じております。これからお付き合いさせて頂くお客様に対しても、これまでお付き合い頂きましたお客様に対しても「暖かい心」を持ち続けご対応させて頂きたいと思います。法人様の社長様より頂きましたとても重みのあるお言葉を本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
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