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７０８７０８さんのクチコミ詳細
新品本革シート
投稿日：2019/06/26
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
担当してくれたスタッフの対応が丁寧だった。 またクリーニングや本革シートの張替えをお願いしましたが、新品状態となりとても満足でした。 不安も解消されたし、是非また購入したいと思います
購入年月：2019/05
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
アルファード／ヴェルファイア 専門店 ＣＳオートディーラー ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ＨＶ 中古車専門店からのクチコミ返答
2019/06/27
この度はアルファード専門店にてご契約頂き、さらには大変うれしいアンケートを頂戴し誠に有難う御座います。 誠心誠意ご対応させて頂いたことへ、ご満足いただけたことがとても嬉しく思います。 また、当社の独自の取り組みのオゾンクリーニング・新品本革シート張り替えのお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。 中古車は使用感があって当然だと思われてしまいがちですが我々は「中古車なのに新車のような」を常に意識をおこなっており、その上でどのような提案、施工を行うことがお客様に満足して頂けるかを日々、追求させて頂いており、当社の取り組みへの評価が本当に嬉しい限りでございます。 幸い、お住まいは同じ関東県内でございますので、車検やお車でお困りの際は是非私町田までお申し付けいただければ幸いです。 この度はご成約、およびとても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 これからもお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/06/11投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
サイトの作り方、動画のクオリティから会社の社風を感じた事と、お電話での対応に「人の心」を感じられたことで、見ないでも信頼できると感じ通信販売にて購入を決意しました。 陸事納車というのだけは大変でしたが・・・なにか良い方法が御社なら見つけられるはず。 これから購入を考える方は、まず問合せをしてみることです。応対してくださる担当者次第の通信販売において、この会社は大丈夫です。 安心して取引ができる会社様です。私は不安も全くなく、次も是非購入したいと思います。
販売店の返信2019/06/12
広島観光事業株式会社様 この度はとても嬉しいアンケートを頂き誠にありがとうございます。弊社としても今現在、インターネットや広告媒体に力を入れ取り組みをさせて頂いている中で、このように直接評価を頂けた事がとても嬉しく、より一層お客様に良いお車と情報をお届けできますよう会社としても成長していけたらと思います。ありがとうございます。 また、ご納車の際はご不便をおかけし申し訳ございません。ご納車方法についても、これからの課題とさせて頂き、より良いサービスをご提供できますよう考案させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。 通信販売という見えない中でのお付き合いに対し、弊社としても人としてのご対応、お言葉の通り「心」は非常に大切な部分だと私自身も感じております。これからお付き合いさせて頂くお客様に対しても、これまでお付き合い頂きましたお客様に対しても「暖かい心」を持ち続けご対応させて頂きたいと思います。法人様の社長様より頂きましたとても重みのあるお言葉を本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2019/06/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の営業の方、業務担当の方の対応が良く、説明も丁寧で車を購入するにあたり安心できました。保証の種類やボディコートなどのオプションも満足です。沢山の種類、台数から自分に合った車が必ず見つかると思います。オススメの販売店です！
販売店の返信2019/06/12
この度は当社アルファード専門店にて御契約頂き誠に有難う御座いました。 アンケートにて高評価を頂戴し有難う御座います。 お住まいはやや近場ですので、点検や車検などでもお付き合いさせて頂ければ幸いです。 お困りの事等御座いましたらお気軽にご相談下さいませ！ この度は誠に有難う御座いました！
担当してくれた営業さんがしっかりと説明、対応をしてくれたことが決めてです、
2019/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まず接客対応が素晴らしい。高額な車両購入においては、不安からスタートしますが、めんどくさがらずしっかりと応対してくれたことが、 とても好印象でした。決める気はなかったですが本当に対応が良く結果即決してしまいました。 不安は一切解消されました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/07
ＴＳＴ様 この度はご納車から２年半を経過し、お乗り頂いてからのご投稿誠にありがとうございます。大変お世話になりました。 とても嬉しいアンケート内容本当にありがとうございます。精一杯ご対応させて頂きました結果が、ご満足という形で見受けられたことが何よりうれしいです。現在お客様対応において会社全体として強化している中、どうすればご満足を頂けるのか・・・その一点に集中し取り組みしております。来年は車検を迎えることになるかと思いますが、是非継続車検等も当社へご依頼頂くことは可能でございますので、どうぞお申し付けくださいませ。お付き合い開始からまだまだ２年半の経過でございますので、これからもどうぞ末永くお付き合いいただければ幸いでございます。 この度は本当にありがとうございました。
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