☆Hi-roさんのクチコミ詳細
店員さんオススメの車を購入しました。
投稿日:2018/12/25
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
店員さんオススメの車を購入しました。自分が考えたものではなかった為、納車まで不安もありましたが、実際に納車してみて、言われた通り良い車でした。とても良いアドバイスを頂きました。 アフターサービスのオプションについても充実しており安心感が増すばかり・・・ 独自のサービスが充実しており選択制で、自分の必要なサービスへ加入できるという事が魅力的。コーティングをしてもらいましたが紫外線からの対策もでき嬉しかった。 車両数が多く、1つのテンポで比較できるという事がとても良かったです。周りにいた店員さんもすごい丁寧でみんなに声を掛けられて助かりました。 良い車をありがとう!!
購入年月:2018/11
購入した車:トヨタ アルファード 2.5 G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店からのクチコミ返答
2018/12/28
この度は、当社にて2台目のお車の御購入頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お手続き後もスムーズに書類のご準備をして頂き、最後までご協力いただき本当にありがとうございました。 お住まいもお近いので何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前別のお店で買った車は数か月後にいろいろ修理しなくてはいけなくなってしまった経験がありとても慎重になってましたが、CSオートディーラーさんの車アルファードは本当に良く整備されている事が、納車して5か月が経過しますが実感できました。 夏場の長距離運転の時も全く問題ありませんでした! 御願いしたコーティングは水弾きがすごい!御願いして本当に良かったです。 次も御社で御願いしようと思ってます。
販売店の返信2018/12/21
この度は当社アルファードをご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。
2018/11/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
購入した1番の決め手は、こちらからの質問や気になることなどを問い合わせした際の返答が早かった事。 仮に担当者が不在であっても代理の方が必ず連絡をくれ対応してくれる。これは現地に行けない私にとって顔も分からない状況では不安を解消してくれる大きな事でした。 保証やコーティングといった安心材料ももちろん決めてになりましたが、予算オーバーでしたが協力して頂きありがとうございます。 お送り頂いた書類の一部に名前間違いがありました。少しだけ残念です。また、納車日の連絡はもう少し前から聞けると予定を立てやすかったかなと思います。 最後に、担当者薮田様、言葉遣い、メール文面、返信内容、共にとても気持ちの良いやり取りをさせて頂きありがとうございます。是非またご利用させて頂きます。 今回、通販で初めて買いましたが、届いた車は期待を超える車でありました。友人にも進められるお店でした。
販売店の返信2018/11/21
M・K M・K様 この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。御担当させて頂きました薮田で御座います。 初めに、この度のご投稿内容にございました一部お名前の誤りにつきまして、誠に申し訳御座いませんでした。大変失礼な事をしてしまい猛省致します。 山口県から通信販売にてお付き合いを頂きましたが、目に見えないというのは本当に大きなストレス、ご不安があったかと思います。少しでも不安を解消できれば・・・の一心で御対応させて頂きましたが、結果として【良かった】と感じて頂いた事が何より私にとって嬉しい事です。 連絡が無かったり、返信内容が適当なお店様は実際にまだまだ多くあるとお聞きします中、当社では通信販売へ最大限力を入れ、全国のお客様へ安心をお届け出来る様取り組ませて頂いており、その取り組みの一つが保証制度で御座います。 ご地元山口県のトヨタディーラー様にて御対応が可能であり、300項目という広範囲が長期間に渡りフルサポートされておりますので、この先のカーライフは安心そのもので御座います。 今後も改めて当社CSオートディーラーでお付き合い頂き良かったと思って頂ける様、これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
2018/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
半年後の感想を伝えると担当者と約束してたんで。 半年経過して今8000キロ乗りました。めちゃくちゃ状態良いです!そしてコーティングやりましたが、これがまた良い。めんどくさがりの自分は洗車機に入れてそのまま走っちゃいますが、それだけで超キレイになる笑 担当者も熱心だし、お店に行った時は混みすぎて待たされたけど、繁盛店はそりゃしょうがないね。そのあとの対応は素晴らしかったんで全然OK いい車を買わせてもらいましたわ。ありがとうござす
販売店の返信2018/11/08
サイヤ仁様 ご投稿ありがとうございます。以前のご来店の際はお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。挽回できました事感謝申し上げます。ご納車から早くも半年が経過し、絶好調との事で、なによりでございます。 長期耐久のガラスコーティングを施工させて頂きましたが、サイヤ仁様のように洗車機からそのまま走るというのは効力が高い性能だからこそできるもので御座います。ご満足いただけた効力はまだまだこれから長きにわたりサイヤ仁様をご満足させます。コーティングだけではなく、今後の車検や、メンテナンス等も含めて是非私高橋にて御対応させて頂ければと考えております。是非とも今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。 この度はありがとうございました。
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