(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)のクチコミ一覧(10ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

248件のクチコミ

期待以上の品

2022/08/16投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

巡りあえて良かった、の一言に尽きる!

ふるふるふるふるふるさん

マツダ MAZDA3ファストバック 1.5 15S 4WD (2022/08購入)

販売店の返信2022/08/19

■ふるふるふるふるふる様■__★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにMAZDA3ファストバックをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、御礼申し上げます。 __★「期待以上の品」「巡りあえて良かった」と言っていただき、恐縮です。当店には様々なキッカケでご来店いだたき、皆様にお選びいただいておりますが、一物一価の中古車の世界は巡り合わせ、という側面もあります。仮に希望通りの商品があったとしても・・・それが現実遠方のお店だったら見に行けないし、中古車と言えども高額なお買い物なのに現物確認せずに・お店にも行かずに購入、、、と言うのはやはりお互いにリスクが高いですよね(販売する側にもリスクが出ます)。今回はふるふるふるふるふる様がこのカーセンサーネットをご覧いただいたコト・ご来店いただいたコトが良い巡り合わせにつながりました。さらにご契約後の書類関連もスピーディにご準備いただけたことで当方もスムーズに段取りすることができました。重ねて感謝致します。 __★MAZDA3はマツダならではのデザインはもちろん、ストレスない走り・音響・快適装備や安全装備、そして環境性能など現代のマツダ車の魅力がつまった車です。非常に装備も多いグレードですので、ひとつひとつ使ってみて少しづつ味わってください!どんどん楽しみが増えると思いますヨ。 __★今後のアフターサポート最寄の店舗をご利用いただけるようアフターサービスの引継ぎ手続きを進めておりますので少々お待ちください。 楽しく快適で安心のカーライフを引き続きサポート致します。引継ぎ店舗共々、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

セカンドカーとして検討していたので、保険やローンでいろいろ相談できて助かりました。クーポンでドラレコを付けていただき、納車前整備でもバッテリー交換までしていただき助かりました。店長さんがロードスター好きなようなので、近ければ整備等お任せしたかったです。今回はありがとうございました。

無題2022さん

マツダ ロードスター 1.5 S スペシャルパッケージ (2022/07購入)

販売店の返信2022/08/05

■無題2022様■__★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびに当店在庫ロードスターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このようにうれしいクチコミの投稿をいただき、改めて感謝いたします。 __★お車に詳しい無題2022様に選んでいただき光栄です。言わずもがな、マツダロードスターは長い歴史の中でどのモデルでも世界で高い評価を受け続けているマツダFRスポーツです。数あるスポーツカーの中でも数少ないベンチマークとして完成度を誇りながら、日常のアシとして使える利便性や経済性、そしてオシャレなデザイン・・・、「少しの勇気で叶えられる夢」・・・ようこそロードスターの世界へ!! __★「夢の実現」には、夢を語るだけではなく、「現実」のお話しも必要です(苦笑)。それはお支払いの面であり、自動車保険であり、メンテナンスであり、ロードサービスなどであります。当店は単に販売するだけではなく、お支払い方法や悩みどころの自動車保険、ご購入後のメンテナンスなど、を重視しています。「ありきたりのハナシ」ではありますが、私達自身も車オーナーとして同じ悩みを抱えているからこそ、皆様に安心を提案したい、そういう想いで車好きの店長をリーダーにチームワークで動いております。 __★今後のメンテナンスは最寄の店舗をご利用いただけるようアフターサービスの引継ぎの手配をしておりますので少しお待ちください。スポーツカー(オープンカー)のある日常を快適に過ごせるよう、私達が引き続きサポート致します。久しぶりの「マツダの走りのDNA」、ぜひ楽しんでください!今後とも甲信マツダをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます。

初の購入

2022/08/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

初めての車購入でしたが、知人を通じて紹介してもらい、終始丁寧に対応してもらえました。

まるこだまさん

マツダ CX-3 2.0 20S Lパッケージ 4WD (2022/08購入)

販売店の返信2022/08/05

■まるこだま様■__★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、またお車の中から当店のマツダCX-3をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また早速このようなクチコミもいただき、重ねて感謝いたします。 __★初めてのマイカー購入ということで分からないことだらけだったかと思いますが、NET店車両情報をご覧いただきましたこと、そしてお知り合いの方を通じご紹介・ご来店いただきましてありがとうございました。ご縁いただき、私達もうれしかったです。 __★お選びいただきましたマツダCX-3はそのスタイリッシュで洗練されたデザインはもちろん、マツダらしい走りの良さ、SUVとしての能力、先進のAWDシステム、使い勝手、そして安全性能と、マツダがコダワリ抜いて造り上げた渾身の1台です。当店のコダワリポイントである納車前のメンテナンスもしっかり実施いたしましたので安心してお使いくださいませ! __★お引渡し後、少し経ちましたが操作関係は慣れてきましたでしょうか?自分用のクルマがあることで動ける範囲が大きくなりできることが増え、世界が広がります。楽しみも増えますので、お休みの際はぜひこのCX-3でお出かけしてみてください♪好きな音楽聞きながらのドライブも楽しいですし、車でしか行けない観光地もたくさんあります。季節も感じられるドライブスポットなどもオススメです。 __★私たちは、単に車を販売するというだけでなく、そんな楽しみを手に入れたお客様の「安心のカーライフ」をお手伝いする役割もあると思っています。これからのメンテナンス等は、「長野本店」にてアフターフォローをさせていただきますので安心です。CX-3での安心快適なカーライフをサポートを致しますのでお任せください。これからもどうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます。

大満足です。

2022/07/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールでの問い合わせが最初で 迅速に分かり易い内容の返信を頂きました。 店頭でのスタッフさんの対応も非常に好感の持てる対応で気持ちの良い買い物となりました。  時代によっては非常にご苦労されたメーカーの販売店さんですが、(あくまで私見です)現在は魅力に溢れたラインナップに目を奪われます。 長いご縁になればと思う販売店です

うまのほねさん

マツダ スクラムワゴン 660 PZターボ ロールーフ 4WD (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/21

■うまのほね様■ __★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびに当店在庫マツダスクラムワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このように嬉しいクチコミを投稿していただき、重ねて感謝いたします。 __★当店は定休日を挟んだお問合せなどお待たせすることもありますが、できる限り迅速にお問合せに対応できるような担当割振りをし、ご期待に添えるよう取り組んでおります。メールお問合せ時でも店頭でご案内する内容のモノはお伝えし、また必ず店頭で提示する正確なお見積書と同じものをPDFファイルにしてご案内しております。なかにはお見積書提示のない販売店もあると聞いたことがあり私どもとしては「中古車とは言え高額なご契約ゴトなのでNET店のお問合せという現代では一般的な入口からちゃんとしよう」、という想いがあります。 __★せっかくのおクルマ選びですから楽しく商談したいというのが私のモットーですので気持ちの良い対応とおっしゃっていただけてととても励みになります!おっしゃる通りマツダは過去、時代によっては浮き沈みのあったメーカーでした。しかしマツダグループならではのメーカー・ディーラーの一体感でそれを乗り越え、その後生まれたマツダ渾身のクルマたちはデザインや走行性能と環境性能、ユーティリティーを高い次元で両立した大変魅力的なおクルマが揃いました。勿論、お選びいただきました皆様のおかげです。うまのほね様もショールーム内展示のCX-3に大変魅力を感じていらっしゃったと思いますのでそちらも是非お願いいたします(笑) __★今後はご自宅最寄の店舗をご利用いただけるようアフターサービスの引継ぎ手続きを進めておりますので少々お待ちください。 うまのほね様の安心のカーライフをサポート致しますので新担当店舗、また新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

初めてのマツダ車

2022/06/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

担当してくださったKさんは、とても気さくで親切丁寧に説明してくださりました。 ネットで見つけた時に、条件的に合う車でしたので購入するつもりで店舗へ伺いましたが、良い対応をして頂けたのでほぼ即決でした。 いい買い物ができました。 車の維持費の部分は、まだ2日しか乗ってないので星3とさせていただきます。

松本ナンバーさん

マツダ デミオ(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/30

■松本ナンバー様■__★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。(せっかく「Kさん」とお気遣いいただいたのに申し訳ございません笑)。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このように嬉しいクチコミを投稿していただき、重ねて感謝いたします。 __★お選びいただきましたこのデミオは装備、状態、価格面でも松本ナンバー様のご希望に合う内容でしたね。もちろん納車前整備でしっかり実施してのお引渡しですので安心してお使いくださいませ! __★私共が取り扱っている商品は中古車ですのでお値打ちではありますが、そうは言っても、普段のお買い物とは比較にならないくらい高額な商品達です。商品機能に詳しいのはもちろん、せっかくのお車選びですので楽しくご検討いただきたいという気持ちでご案内させていただております。その為カーセンサーネットでご覧いただき、商品指定でのご来店のケースでもご要望など問い合わせ車輌がマッチしているか等お伺いし、より納得感をもってご購入いただけるように努めております。 __★おクルマの維持費に関しても乗り出し直後でのご投稿ということで様子見かと思いますが、おクルマの装備などのバランスを考えてもとても良いと思います。設計段階から事故を未然に防ぐ設計志向、実燃費を重視したスカイアクティブエンジン&6ATなど、毎日の運転で少しづつ「MAZDAのDNA」を感じていただければと思います。 __★今後とも快適なカーライフをお送りいただくため、最寄の店舗へとフォローを引き継ぐ手続きを進めておりますので引き続きお任せください。今後もデミオ、そして甲信マツダ共々よろしくお願い致します!ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

マツダさんのお店に行くのは初めてでしたが、車両についてとても丁寧に説明していただき、押し売り感もなく安心して取引ができました。 納車日、渋滞で遅れてしまったのですが、ご多忙のなか柔軟に対応していただき感謝しております。クルマのほうは、外装を新品のように綺麗にしていただき、またバッテリーも交換していただいたりなど、大変状態よく仕上げていただきました。今後ともよろしくお願いします。

yuzu06さん

マツダ CX-30 2.0 20S プロアクティブ ツーリングセレクション (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/20

■yuzu06様■ __★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダCX-30をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このように嬉しいクチコミを投稿していただき、重ねて感謝いたします。 __★初めてのマツダ販売店ということで期待や不安が入り混じりながらのご来店だったかと思いますが、ご期待に応えられたようでホッとしております♪ 押し売り感もなくとのことでしたが、そのようなご経験を過去になされたということでしょうか?当店はお客様のご納得が得られるよう、お車選びのご要望確認、本当に必要なモノの整理などのお打ち合わせにとてもチカラを注いでおります。これが疎かになってしまうといわゆる「押し売り」になってしまいます。私達はマツダディーラー中古車店として当然ではありますがマツダ車に詳しい分、様々な機能を有効にご利用いただけるようご案内できますので、NET店舗の在庫情報以上にお車を気に入っていただけたら嬉しいです。私達は気に入っていただいたお車を気持ちよくお選びただきたいのです。これからもお客様に寄り添う接客ができるよう一層邁進してまいります。 __★スケジュールの変更に関してもお互い様ですから当店としても最大限対応させていただいております。それよりも納車前の書類段取りをスムーズにご手配いただけ助かりました。改めて感謝致します。 __★納車前整備は当店のコダワリ取組です。またやったことを見える化できるよう、記録簿を発行しております。どんなに新しい・走行距離の少ないお車であっても整備士から見た整備、また保証基準に照らし合わせた整備は必要です。ここまでやった上でディーラー保証もあるので安心です。 __★今後のアフターフォローは最寄の店舗をご利用いただけるよう引継ぎの手配をさせていただきましたのでご安心ください。最新のマツダDNAがつまったこのCX-30でのカーライフを楽しいんでいただけるよう、フォロー致します。 今後とも甲信マツダをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

東京在住でディーラー系の中古車でMPVを探しており、甲信マツダさん取扱いの車輌があり、お問合せ。 現車確認まで他の商談を止めて頂いたり、柔軟に対応頂けました。 店長も営業のご担当も親身にサポートして貰えるので、遠方であっても安心して購入できました。

Yabiさん

マツダ MPV 2.3 23S Lパッケージ 4WD (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/15

■Yabi様■__★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダMPVをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早々に嬉しいクチコミを投稿していただき、重ねて感謝いたします。 __★近年の中古車選びはこのカーセンサーネットを中心としたNET店舗の情報から探すコトが一般的になり、Yabi様のように距離のある地域からお出かけいただく商談が大変多くなりました。また、お問合せが重なるケースも日常的にございます。今回は、Yabi様からお問合わせをいただいた後、すぐにご連絡いただき、PDF送付したお見積り内容の簡単なお打ち合わせや、ご来店時間・ご来店方法の確認をすることができたため、当店としましても無理なく柔軟に対応することが出来ました。改めて感謝致します! __★遠方からお越しで電車をご利用のお客様は結構多いです。当店のロケーションとして長野駅が近いこともありますが、徒歩ですとそこそこかかりますし、タクシーでは余計なお金がかかってしまいますので、今回のように事前にお電話いただければ、長野駅までの送迎サービスを実施しております。 __★また、遠方からお越しのお客様には、長野市近郊にお越しになるコトはなかなか少ないかと思いますので、長野県観光課が作成した観光マップ等をご用意し、お渡しさせていただいております。ちょっとしたことではありますが…「せっかく長野にお越しいただいたのだからお車商談以外でも楽しんで帰ってもらいたい」、そんな想いからです。 __★お引渡しまでの書類のやり取りや、ゴールデンウィークを挟み、当店や関連登録業務会社の休みなど、大変日数をいただきましたが、Yabi様のスムーズな書類の段取りをいただけたおかげで無事、予定に合わせたお引渡しすることが出来ました。ご心配も掛けたことと思いますが、ご協力ありがとうございました。このMPVは前オーナー様も大切にお使いいただいておりましたお車ですのできっとご家族の方も気に入っていただけるかと思います! __★納車前整備は法定記録簿にてご覧いただきました通り、しっかり実施しておきましたので安心です。また、今後のアフターサービスにつきましてもお近くのマツダ店への引継ぎ手配をしておりますので今しばらくお待ちくださいませ。今後引継ぎ店を通じ、Yabi様にとって安心のカーライフをサポート致します。これからもマツダグループとして末永くご愛顧いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

大大大満足です!

2022/05/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売を担当してくれた方、駅まで迎えに来てくれた方、とても気さくで親しみやすい方々でした!近所のディーラーにも中古車を見に行きましたが、新車ばかり勧められたので、中古車を専門に扱っているこちらに伺いました。日程の変更など、柔軟に対応していただきました。とてもいい買い物ができました!ありがとうございました。

nico252539さん

マツダ CX-5(2022/04購入)

販売店の返信2022/05/09

■nico252539様■__★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。早々にこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。またお車も気に入っていただけているようで何よりです♪ __★「ご近所のディーラー様では新車ばがり勧められた」とのこと、同じディーラーの立場としてお詫び致します。コメントいただきました通り、当店は長野本店&長野本店ユーカーランドという2店体制とは言え、実質県内唯一のマツダディーラー中古車専門店です。中古車をご検討のお客様の中には新車の方が良いのでは?というケースもあり新車をお勧めすることもございますが、それにはお客様のご希望等をしっかりお伺いすることが前提です。今回はご予算、納期、ご希望の装備などをしっかりと問診させていただいた上でマストなご案内をさせていただきました。お選びいただきましたこのCX-5は程度・装備など大変条件のいいお車で、さらに当店の取組である納車前整備も記録簿の通りしっかり実施しておきましたので安心です。 __★対応の件、コメントいただき恐縮です。当店は少人数体制の為、各スタッフに割振りしながら、長野県推奨の「コロナ対策推進宣言のお店」でもあるので、時間割を考えお客様をお待たせしないようにやりくりしております。スケジュールに関しましては「お互い様」ですので、すり合わせて柔軟に対応できるようにと考え調整しております。 __★納車後、しばらく経ちましたが、CX-5の操作・機能などはもう慣れましたでしょうか?現在当社ではお近くのお店にアフターサービス引継ぎの段取りをしております。新担当からご挨拶の際にはご対応よろしくお願い致します。今後も新店舗・担当と共にnico252539様のCX-5での安心で楽しいカーライフのサポートをしていきますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ネットで検索して、候補車は数台あり、見積りもしていただきましたが、現車確認したのはこの車だけでした。そのまま契約に至り、現在快調に乗っています。ありがとうございました。

さむぷくさん

マツダ アテンザ 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/25

■さむぷく様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダアテンザをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早々にこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。 __★当店の取組としてまずは商品の魅力をできる限りNET店舗の情報で見ていただけるよう、写真や写真コメントを工夫しております。それら(装備等)は現物を見なくても分かるからです。現代のクルマは装備が多岐に渡り、「装備アイコン」の説明では限界があります。当店の取組がお車選びの一助となったとしたらうれしいです。 __★そして当店のコダワリは明朗なお見積り総額にあると思っています。店長からのお問合せ返信メールには店頭でご覧いただくお見積書と全く同じモノを添付させていただき、その内容についてメールにて詳細説明させていただいております。中古車業界はどうしてもこの部分が曖昧だと言われることが多く、「怪しい」と不信に思われがちです。私達の使命は中古車販売を通じ、皆様の夢(乗ってみたかった車・欲しかった車に乗る・カーライフを楽しむ等)を叶え、そのカーライフのアフターサポートをすることだ、と信じて取り組んでいます!・大げさだと言われるかもしれませんが…、お車選びは楽しいですし、カーライフは楽しいものです。それを実現するにはわずかな時間ではあるものの、お店でのお話しや現車確認からのお打ち合わせにあります。ネットなどツールがどんどん進化しても、現物商売である以上、今後もここは変わりません! ディーラーという立場でもありますのでそのあたり勝手ではありますが意識して取り組んでおります・・・やっぱり大げさですね(苦笑) __★快調にお乗りいただけているとのこと、ありがとうございます!納車時に記録簿にてご案内致しました通り、納車前点検もしっかりと作業させていただいておりますので安心です。運転楽しんで下さい!・また、今後も近隣店舗よりアフターフォローさせていただきますのでお任せください。お店のスタッフより改めてご挨拶させていただきますので、当店同様にご利用いただきますよう改めてお願い申し上げます。 __★さむぷく様のカーライフにわずかではありますが携われたこと、うれしく思います。これからもどうぞよろしくお願い致します! ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車の知識があまりなく分からないことばかりでしたが、たくさん質問させていただき、納得して購入することができました。2015年のアクセラスポーツでしたが、デザインは古さを感じず、また価格の割に機能がたくさんついており、快適に運転を楽しめています。早速新しいタイヤを購入し、毎週ドライブに出かけ運転の練習中です。 私自身、一年ぶりの運転ということで緊張しており、納車日にお見送りして頂いた際には、担当してくださった市ノ瀬さんにしっかりとお礼ができず少し後悔があります。 市ノ瀬さん、誠実丁寧な対応ありがとうございました。長野駅からの送迎も助かりました。

hbarさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/21

■hbar様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダ「アクセラスポーツ」を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしく、仕事の励みにしてこれからも取り組んでまいります。__★お引き渡しから少したちましたが、運転はもう慣れましたでしょうか?お選びいただきましたこのアクセラは、スタイリッシュなマツダデザインはもちろん、ドライバー中心の設計思想により、自然に操作ができ、結果として運転に集中できる(=運転が楽しく安全)、現代のマツダ車です。慣れてくれば、運転が楽しくなると思います、ぜひ週末のドライブを楽しんで下さい!__★当店の強みの一つである納車前整備も記録簿をご覧いただいた通りしっかり実施してありますのでご安心ください。週末のドライブが新たな楽しみとなれば幸いです。__★この口コミ自体がお礼そのものだと私は感じておりますのでお気になさらずに(本当にうれしいですよ!)お客様と私達が一体となってマツダを盛り上げて行けたら更に楽しいですね。ちょうど先日長野マラソンだったので手作りメッセージでマツダユーザー様をはじめ多くのランナーを応援しておりました。勝手な想いですが多方面で盛り上げて行きたいと考えおります♪___★今後のアフターサービスも甲信マツダとしてサポートしてまいりますのでお任せ下さいませ♪今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急ぎの車探しかつあまり知識のない中で相談させていただきましたが、丁寧にさまざまな選択肢や視点を提示いただいて納得のいく車選びができました。 はじめてのマツダ車ですが、ご対応いただいたスタッフさんから溢れ出ていたメーカー愛をこれから身をもって体験していくのが楽しみです。 また乗り換えやメンテなどでもお世話になりたい店舗です。 ありがとうございました。

pond5さん

マツダ CX-5 2.5 25S Lパッケージ 4WD (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/07

■pond5様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダCX-5を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしく、仕事の励みにしてこれからも取り組んでまいります。 __★私に限らず、当店のスタッフは皆、車が好きでマツダが好きでこの仕事に従事しております。世代によってあこがれたクルマ・欲しいクルマ・思い出のクルマ、技術等は異なりますが、車を所有することで広がる行動範囲や世界観、楽しい経験などは世代に限らず皆、同じです。そしてそれらの体験が気に入ったクルマであったら尚更ですよね!クルマがあることで広がる楽しみを、お客様にも伝えられたとしたら、仕事冥利につきるのです。 __★今回お選びいただきましたこのCX―5は入庫時よりとても程度がよく、また贅沢な内装・装備の上位グレードでしたので気に入ってお使いいただけると思います。機能も多いですが、人間工学に基づいた設計された操作系はマツダデザインの一つで、直感的に操作できると思います。そしてそれは、わき見操作での事故防止というクルマの使命でもあります。もちろんスタイリッシュなスタイルがマツダ車の人気のポイントでもありますが、ドライバー中心に、ドライバーが適切な判断・操作ができるように設計されていることをご体感いただけたら幸いです。 __★他のお客様のクチコミ返答でも書きましたが、当店のコダワリは納車前予防整備です。当店は車両価格に消費税と整備費用を含めておりますが、その見えない内容こそ、お客様からすれば一番気になるところでしょうし、当店としては、マツダ全国保証でサポートできるとは言え、その保証が「活躍」することなく快適にカーライフを楽しんでいただきたいという想いからです。もちろん保証付きですので不調の際はしっかり対応させていただきますが、やはりその間ご不便かけてしまいますので極力そうならないように、です。 __★アフターサービスへのコメントもありがとうございます。ご案内致しましたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)は新車同様のサービスを新車と同じ価格でご提供できる当社サービス部門自慢のサポートサービスです。近年のクルマは例えばエンジンオイルひとつとっても高額になっています。維持費が高くついてしまっては乗り続けることを考えてしまいますよね。この商品はずっと継続可能ですので是非ご活用ください。 __★より楽しく安心のカーライフをこのCX-5で楽しんでいただけけるよう、これからも甲信マツダとしてアフターサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

とても良いお店です

2022/03/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他県から購入させてもらいました。問い合わせから購入までとても丁寧な対応をしていただき有り難うございました。ディーラーの販売店だけあって車両の状態、操作、機能など解りやすく説明していただきとても満足しています。購入後のアフターサービスも地元のディーラーで引継ぎしてもらえるので安心して購入できます。

Yo86さん

マツダ CX-5 2.2 XD エクスクルーシブ モード ディーゼルターボ (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/31

■Yo86様■ __★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のCX5をお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいおススメクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 __★他県からのご来店でしたが現車を店舗でご確認いただき誠にありがとうございます。お互いに納得感をもってご購入いただくことをモットーとしておりますし、実際高額商品となりますので、皆様にご来店いただいております。そして「来て・見て、良かった」と言っていただけることが私達の歓びでもあります。__★また納車時のご説明ですがこちらの都合で途中別のスタッフにバトンタッチさせていただきましたがお付き合いいただきありがとうございました。全員が同じ知識をもってマツダ車を説明できるのも私達の強みだと自負しております。 __★お帰りの際、長野市の観光名所である善光寺等にお立ちよりいただいたとのこですがお楽しみいただけましたでしょうか?Yo86様の地元に比べたら楽しむ場所は少ないと思いますが、長野にしかない自然やアルプスの風景は印象に残ったのではないでしょうか?お選びいただきましたCX-5はご覧いただきました通り、長距離ドライブでも体が疲れにくく快適で・燃料の安いクリーンディーゼル・先進の安全性能を備えた大変魅力的な1台です。末永くYo86様の相棒として活躍してくれると思います!もちろん納車前整備もしっかりしてありますのでご安心ください。 __★納車後のアフターサービスはお打ち合わせしました通りご自宅近くのマツダディーラー店に引継ぎますので安心です。現在その手続きをしております。多少日数かかりますが今しばらくお待ちください。CX-5を通じ、Yo86様のカーライフがより楽しくよりアクティブになるよう、マツダディーラーとしてサポート致しますので今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

さりげなく接客してくれる感じで押し売感がなく車の特徴や性能機能を説明してくれる感じ対応で在庫もそこそこ有り中古車の質が他店と比べて高い又、クリーニングや補修部隊?が質感を上げている感じ。マツダ車の中古専門店ならでは! 気にいった車が有れば遠方から見に行く価値あり。

いとこうさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S プロアクティブ 4WD (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/30

■いとこう様■__★ お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のマツダアクセラスポーツをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいお勧めクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 __★接客に関してコメントいただきまして恐縮です。当店ではお客様にとってマストなご案内ができるよう、まずはこのカーセンサーネットで出来る限りその車の魅力をお伝えし、店頭ではご希望ご要望を伺いながら、当店でお選びいただくメリットをお伝えしております(お客様の納得感がないままのご案内は押売りのようなスタイルになってしまいお互いに避けたいことですね)。 __★また当店は長野・山梨県で唯一のマツダディーラー中古車専門店です。現在は新車の納期遅れと、その影響もあって中古車マーケットが活況の為、私たちが描いている在庫数より若干少ないのが現状ではありますが、そもそも当店の在庫は基本的に当社下取り車が中心ですので車歴もしっかりしており、お客様はもちろん、販売する私たちも自身を持ってご案内できる在庫となっております♪ __★またクリーニングに関しても触れていただきありがとう御座います。中古車ですので入庫時の状態から、次にお使いいただく方に気持ちよくお乗りいただくために品質管理をしております。また公平公正なカーセンサー認定を全車受けており、品質の見える化を行っております。さらに記録簿でご覧いただいた通り、当店取り組みとして納車前整備がございますので気持ちよくお使いいただけますよ! __★今後はご自宅近くの当社店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きを行っておりますのでご安心ください。引き続きマツダでいとこう様のかーライフをサポートさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします!ありがとうございます。

安心の販売店です。

2022/02/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディーラーの中古車販売店のため、保証期間が長いのは購入のポイントの一つになりました。隅々まで点検がいき届いており、安心して乗れると思います。

みんなハッピーさん

マツダ デミオ 1.3 13C 4WD (2022/02購入)

販売店の返信2022/02/28

■みんなハッピー様■__★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のマツダデミオをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 __★保証の件、また納車前整備の件、コメントありがとうございます。正規ディーラーならでは、ですが全国無料保証は私どもマツダディーラーをお選びいただくポイントの一つかと思います。特に遠方でお使いのケースの場合はなおさらだと思います。__★「保証付き」を謳う販売店は多いですが、その期間や規模、納車後の近隣店舗への引継ぎサービスなどとなると、違いが出るのではないでしょうか。「ディーラーだから当たり前」と言われてしまうかもしれませんが、とても大事なことだと思います。古くから言われている「車選びはお店選びから」、このことはWEBサイトやスマホなどデジタルツールが進化しても、変わりません。 __★また、しっかりとした納車前整備・定期点検は私どものコダワリポイントでもあります。もちろん前記の通り保証付販売ではありますが、そもそも・・・その保証が活用されること(故障)が無いように、できる限りの予防整備等と実施した上でお引渡しをする、また記録簿にてお客様にお伝えする。それが「安心して乗れる」につながるのだ、と信じて・・・私達の基本取組として実施しておます。(もちろん、中古車保証・新車保証継承済ですので、保証対応もお任せください) __★お堅いお話しばかりになってしまいましたが、業界内に居ても、見えない部分の多い中古車だからこそ、ディーラーで購入するメリットは多いと思っています。車歴のしっかりした商品で、クリーニング済で、納車前整備もしっかり実施して、保証もある、アフターサービスもしっかりしている・・・、だからこそ!その先に安心安全で、楽しいカーライフが待っている・・・、そう思うのです。 __★今回お選びいただきましたデミオは入庫時より程度のいい一台でしたが、しっかり納車前整備をしておりますのでご安心ください。そしてそのデミオと共に楽しいカーライフを満喫していただけたら・・・私どもとしてもさらにうれしいです。これからもアフターフォローさせていただきますのでカーライフでお困りごとなどございましたらお気軽にお声かけください。これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

素早く丁寧な対応

2022/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

購入を決めてから2週間程度で引き渡しと、迅速に対応していただきありがとうございました。 車のことは詳しくなくマツダ車も初めてでしたが、マツダのお店だけあってしっかり整備や説明もしていただいて、今後のフォローもあり安心しました。車の下取りもかなりいい値段をつけていただきありがとうございました。大切に乗りたいと思います。

blueblackさん

マツダ デミオ 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ 4WD (2022/02購入)

販売店の返信2022/02/21

■blueblack様■__★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるおクルマの中から当店のマツダ デミオをご購入いただき誠にありがとうございました。また大変励みになるクチコミまでいただきとても嬉しいです。重ねて御礼申し上げ致します。 __★「より安全性の高い車に乗り換えたい」とのご要望とても印象的でした。いわゆる安全装備の充実はもちろんですが、このデミオは日本より基準が厳しいヨーロッパや北米等でも高い評価をいただいているモデルです。日本マーケットですと燃費だけにフォーカスされがちですが、走る・止まる・安全の基本性能は海外のほうが厳しくジャッジされる市場での評価ですので確かなモノかと思います。さらに当店のコダワリである納車前整備もしっかり実施致しましたので、安心してお使いくださいませ。(点検整備内容の説明にも、耳を傾けていただきまして有難うございました。) __★また下取り車の件も触れていただき、ありがとうございます。大変丁寧にお使いただいていたお車でしたので、店長と相談しながら最大限評価させていただきました。このデミオも大切にお使いいただけるよう、今後もお近くの店舗にてアフターフォロー致しますのでお任せください。当店同様にお気軽にご利用いただければ幸いです。 __★おそらく今までのお車よりも疲れにくく、長時間運転となっても楽だと思います。コロナが収束せず、何かと大変な時期ではありますが、日常やはもちろん休日のプチドライブなど、安心感あるこのデミオでカーライフをぜひ楽しんでください。デミオでの日常がリラックスできる時間となるような、安心安全カーライフのパートナーとして、今後も私達甲信マツダがサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます。

アテンザワゴン購入

2022/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

接客対応がとても良く話しやすかったです。 車も綺麗に磨いていただいてピカピカの状態で納車していただきました。

濃いめの抹茶さん

マツダ アテンザワゴン 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD (2022/01購入)

販売店の返信2022/02/13

■濃いめの抹茶様■__★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・おクルマの中から当店のアテンザワゴンをお選びいただき誠にありがとうございました。また大変励みになるクチコミまでいただきとても嬉しいです!改めて感謝致します。 __★接客について触れていただきありがとうございます。中古車の購入となると、普段では中々ない高額のお買い物であり、緊張感のある張り詰めた空気で商談・・・と、いうのは私どもとしても避けたいですし、そもそも「お車選びは楽しいモノ」ですから、楽しくお話しを・・・というのをモットーにやらせていただいております(笑)。お話ししやすかった、とのこと、少しでもその想いが伝わったとしたら幸いです。 __★お話し致しました通り、アテンザシリーズは新車が高価格帯ということもあって、中古車マーケットでもタマ数が少ない車種です。お探しされていたことのとでしたが、当店としても掲載後すぐにお問合せいただけたことが、今回の良いご縁となりました。ありがとうございました! __★この度お選びいただきましたアテンザワゴンですが前オーナー様が大切にお使いただいておりました状態のいい良質な1台として、当店としても自信を持ってご案内させていただきました。もちろん、専属スタッフによりさらに仕上げをし、法定点検整備も実施しておりますので気持ちよくお使いいただけます。今回コンパクトカーからのお乗り換えでだいぶサイズUPとなりましたが、運転はもう慣れましたでしょうか?操作や機能など、何かご不明な点などありましたら遠慮なくお声かけくださいませ! __★アテンザワゴンはその優美なスタイリングはもちろん、クリーンディーゼル&6ATのストレスない加速とECO性能、先進のAWDシステム、フラッグシップにふさわしい内装、そしてマツダならではのダイレクトな操作性・走りが楽しめる、マツダ渾身の一台です。普段のご通勤やプライベートな移動時間もより楽しくなるかと思います! 今後も今後も楽しいカーライフを過ごせるよう、濃いめの抹茶様を長野本店を中心に甲信マツダとしてサポート致しますのでお任せください。これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親のプリウスαを借りてましたが、使うとの事で購入。 雪道や山道を走ってないのでAwdの実感はないですが、トルクがモリモリで走っていて楽しいと感じます。又、安心感もあります。車体の大きさはあまり感じません。 店の雰囲気も明るく、長野駅まで迎えに来て下さり、気持ちよく納車まで進みました。又、山梨の甲信マツダに引き継ぎもして頂きました。 中古車で傷もありますが、相棒として大事に乗っていきたいと思います。 ありがとうございました。

マウンテンハスキーさん

マツダ CX-8 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ 4WD (2022/01購入)

販売店の返信2022/02/03

■マウンテンハスキー様■__★お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店の在庫をご購入いただき誠にありがとうございます!また大変励みになるクチコミまでいただきとても嬉しいです。誠にありがとうございます! __★ご趣味のスノーボード等でも便利に使えるクルマとのことでしたが、初めての一台としてこのCX-8を気に入っていただけたようで何よりです。CX-8はSUVとしての性能はもちろん、スタイリッシュなマツダデザイン・質感高い室内空間、考えられた使い勝手と先進の安全性能を備えています。また、スカイアクティブエンジン&6ATの癖のないダイレクトな走りや、安定感のある走りと静粛性(安心感)は多くのお客様から高い評価をいただいておりますので、乗る度に気に入っていただけると思いますよ!__★そして電子制御AWD(4WD)システムはAWDであることを実感しないくらい自然な制御をしており、本来ふらつくような複雑な路面状況などでもスイスイ安定して走ってしまう頭のいいAWDです。また普通はAWDだと燃費が悪いのですが、燃費にも配慮して設計されていますので安心してロングドライブをお楽しみください! __★また、送迎サービスはお互い様ですし、せっかくのお車選びですので楽しくお選びいただきたい、という思いがあります。車選びって楽しいですよね!少しでもお手伝いできたとしたら幸いです。また書類等のお手配いただけたことでスムーズな段取りが出来ました。改めて感謝致します。 __★今後はご用命いただきました当社山梨の店舗にてアフターフォローをさせていただきますので安心です。近々新しい担当スタッフよりご連絡があるかと思いますのでご承知おくください。今後も楽しいカーライフを過ごせるよう、マウンテンハスキー様を甲信マツダとしてサポート致します。これからもよろしくお願い致します!ありがとうございます。

親切な対応

2022/01/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この車を購入するまで自身の車がないため、担当の方が駅とお店の往復の送迎までしてくださり、また価格も含めてサービスも大変満足のいくものでした。 親身になって対応してくださるので、マツダを買うならこちらのお店がオススメです!

golf19さん

マツダ MAZDA2 1.5 15S ブラック トーン エディション (2022/01購入)

販売店の返信2022/02/03

■golf19様■__★お世話になっております。店長の小野です。この度は数ある候補また販売店の中からマツダデミオならびに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなおススメクチコミもくださり、大変光栄です。 __★当店は長野駅から徒歩でも来られる距離ではありますが、それでも距離がありますし、この寒さということもありますので送迎サービスを行っております。車に慣れている生活をしているからかもしれませんが、身内が長野駅に着いたとしたら車でお迎えしたい距離…お客様=身内です!…少しでもお役に立てたとしたら幸いです。 __★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思います。車の使用歴はもちろん、品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。勿論ディーラー保証&新車保証継承付での販売ではありますが、そもそも、その「保証」が使われることがないように、予防整備を実施して納車しております。それか結果としてお客様の安心・安全につながるからです。 __★転勤やお引越しなどで長野界隈に来られる方はとても多いです。そして冬、雪の多さ(少なさ)ではなく、「寒さ」に驚き、身を守る(快適な)移動手段としてお車をご検討されるケースは少なくありません。世界的なコロナの影響でどのメーカーでも納期遅延が起きている中、ディーラー認定中古車は、高品質な商品であり、新車より短納期なマストな選択です。私達はそれらの状況を熟知した上で、安心安全、そして快適なカーライフを提供できるよう、取り組んでおります。 __★これからも甲信マツダとして、アフターサービス・メンテナンスでサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

クオリティー高

2022/01/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当してくれた人が丁寧に接客してくれた。

リサイクルペット100%さん

マツダ アクセラ 1.5 15S プロアクティブ 4WD (2022/01購入)

販売店の返信2022/01/31

■リサイクルペット100%様■__★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店、おクルマの中から当店のマツダ・アクセラをお選びいただき誠にありがとうございます!また、このようなクチコミもいただき、恐縮です。 __★今回お車選びでお話しをお伺いし、ご就職の息子さん用のはじめてのお車とのことで、私としても妥協した選択ではなく、気に入ってお使いいただける、魅力的な1台としてアクセラをご案内させていただきました。幸い、今回お選びいただきましたこのアクセラは元々当社でメンテナンスしていたお車で、ご案内の通り非常にたくさんのメーカーオプションを装備した貴重な仕様・・・マツダらしいスタイリッシュなデザイン、そしてお値打ちな価格と3拍子揃ったお車です。気に入ってお使いいただけたら私共としてもうれしいです! __★初出勤の前に乗り出して運転に慣れて、通勤ができるようにと少し早めの計画とのことでしたが、うまく間に合いましたね。また、書類などスムーズな手配をいただけたことで、お引渡しまで順調な段取りができました。改めて感謝いたします。 __★また、お仕事の配属先が遠方になりそう、とのことですが、その配属先が決まりましたら、ご一報ください。最寄のマツダディーラーと連携し、アフターフォローできるよう手配いたします。車の運転に慣れ、新生活が落ち着けば、このアクセラがリサイクルペット100%様の毎日をより楽しいものにする相棒となることと思います。安心で楽しいカーライフのサポーターとしてフォローさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します!ありがとうございます。

激安

2022/01/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この値段で良いのかという車に出会えました。

ggg56さん

マツダ デミオ 1.3 13C (2022/01購入)

販売店の返信2022/01/31

■ggg56様■__★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠にありがとうございます。また、早速のクチコミ投稿もいただき、感謝致します! __★激安というインパクトあるタイトルありがとうございます。ご案内させていただきました通り、今回お選びいただきましたデミオは年式こそ経過しておりますが、我々甲信マツダでお世話になっていたお車で車歴もしっかりしており・走行距離も少なく・状態もいい・お買い得感がある、いわゆる「掘り出し物」でしたね!ggg56様とご縁があったことを私も嬉しく思います!この世代のデミオは発売当初より、そのスタイリッシュなマツダらしいデザインと、燃費やタイヤコストなども含めたランニングコストの安さで好評のモデルです。また、ストレスない走りも魅力ですよ! __★中古市場において、「安い」と感じる要素は価格であることはもちろん、前記と内容重なりますが、車歴はしっかりしているか?そのお店で大丈夫か?現物見てどうだったか?などの安心感、本体価格だけでなく、実際にお支払いいただく(金利等も含めた)お支払い総額がお得なのか?納車前整備はちゃんとしているのか?また保証はご自宅から行ける範囲のお店で受けられるのか?・・・などなど、総合的にみたときに「安い」と感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。その評価はこれから、ですが、ggg56様の安心・快適なカーライフのサポートができるよう、最寄り店舗と一緒にアフターフォロー致しますのでお任せください。 __★いただいたご縁を大切に、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。


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