大大大満足です!(nico252539さんのクチコミ投稿)

nico252539さんのクチコミ詳細

大大大満足です!

投稿日:2022/05/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売を担当してくれた方、駅まで迎えに来てくれた方、とても気さくで親しみやすい方々でした!近所のディーラーにも中古車を見に行きましたが、新車ばかり勧められたので、中古車を専門に扱っているこちらに伺いました。日程の変更など、柔軟に対応していただきました。とてもいい買い物ができました!ありがとうございました。

購入年月:2022/04

購入した車:マツダ CX-5

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

■nico252539様■__★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。早々にこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。またお車も気に入っていただけているようで何よりです♪ __★「ご近所のディーラー様では新車ばがり勧められた」とのこと、同じディーラーの立場としてお詫び致します。コメントいただきました通り、当店は長野本店&長野本店ユーカーランドという2店体制とは言え、実質県内唯一のマツダディーラー中古車専門店です。中古車をご検討のお客様の中には新車の方が良いのでは?というケースもあり新車をお勧めすることもございますが、それにはお客様のご希望等をしっかりお伺いすることが前提です。今回はご予算、納期、ご希望の装備などをしっかりと問診させていただいた上でマストなご案内をさせていただきました。お選びいただきましたこのCX-5は程度・装備など大変条件のいいお車で、さらに当店の取組である納車前整備も記録簿の通りしっかり実施しておきましたので安心です。 __★対応の件、コメントいただき恐縮です。当店は少人数体制の為、各スタッフに割振りしながら、長野県推奨の「コロナ対策推進宣言のお店」でもあるので、時間割を考えお客様をお待たせしないようにやりくりしております。スケジュールに関しましては「お互い様」ですので、すり合わせて柔軟に対応できるようにと考え調整しております。 __★納車後、しばらく経ちましたが、CX-5の操作・機能などはもう慣れましたでしょうか?現在当社ではお近くのお店にアフターサービス引継ぎの段取りをしております。新担当からご挨拶の際にはご対応よろしくお願い致します。今後も新店舗・担当と共にnico252539様のCX-5での安心で楽しいカーライフのサポートをしていきますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ネットで検索して、候補車は数台あり、見積りもしていただきましたが、現車確認したのはこの車だけでした。そのまま契約に至り、現在快調に乗っています。ありがとうございました。

さむぷくさん

マツダ アテンザ 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/25

■さむぷく様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダアテンザをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早々にこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。 __★当店の取組としてまずは商品の魅力をできる限りNET店舗の情報で見ていただけるよう、写真や写真コメントを工夫しております。それら(装備等)は現物を見なくても分かるからです。現代のクルマは装備が多岐に渡り、「装備アイコン」の説明では限界があります。当店の取組がお車選びの一助となったとしたらうれしいです。 __★そして当店のコダワリは明朗なお見積り総額にあると思っています。店長からのお問合せ返信メールには店頭でご覧いただくお見積書と全く同じモノを添付させていただき、その内容についてメールにて詳細説明させていただいております。中古車業界はどうしてもこの部分が曖昧だと言われることが多く、「怪しい」と不信に思われがちです。私達の使命は中古車販売を通じ、皆様の夢(乗ってみたかった車・欲しかった車に乗る・カーライフを楽しむ等)を叶え、そのカーライフのアフターサポートをすることだ、と信じて取り組んでいます!・大げさだと言われるかもしれませんが…、お車選びは楽しいですし、カーライフは楽しいものです。それを実現するにはわずかな時間ではあるものの、お店でのお話しや現車確認からのお打ち合わせにあります。ネットなどツールがどんどん進化しても、現物商売である以上、今後もここは変わりません! ディーラーという立場でもありますのでそのあたり勝手ではありますが意識して取り組んでおります・・・やっぱり大げさですね(苦笑) __★快調にお乗りいただけているとのこと、ありがとうございます!納車時に記録簿にてご案内致しました通り、納車前点検もしっかりと作業させていただいておりますので安心です。運転楽しんで下さい!・また、今後も近隣店舗よりアフターフォローさせていただきますのでお任せください。お店のスタッフより改めてご挨拶させていただきますので、当店同様にご利用いただきますよう改めてお願い申し上げます。 __★さむぷく様のカーライフにわずかではありますが携われたこと、うれしく思います。これからもどうぞよろしくお願い致します! ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車の知識があまりなく分からないことばかりでしたが、たくさん質問させていただき、納得して購入することができました。2015年のアクセラスポーツでしたが、デザインは古さを感じず、また価格の割に機能がたくさんついており、快適に運転を楽しめています。早速新しいタイヤを購入し、毎週ドライブに出かけ運転の練習中です。 私自身、一年ぶりの運転ということで緊張しており、納車日にお見送りして頂いた際には、担当してくださった市ノ瀬さんにしっかりとお礼ができず少し後悔があります。 市ノ瀬さん、誠実丁寧な対応ありがとうございました。長野駅からの送迎も助かりました。

hbarさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/21

■hbar様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダ「アクセラスポーツ」を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしく、仕事の励みにしてこれからも取り組んでまいります。__★お引き渡しから少したちましたが、運転はもう慣れましたでしょうか?お選びいただきましたこのアクセラは、スタイリッシュなマツダデザインはもちろん、ドライバー中心の設計思想により、自然に操作ができ、結果として運転に集中できる(=運転が楽しく安全)、現代のマツダ車です。慣れてくれば、運転が楽しくなると思います、ぜひ週末のドライブを楽しんで下さい!__★当店の強みの一つである納車前整備も記録簿をご覧いただいた通りしっかり実施してありますのでご安心ください。週末のドライブが新たな楽しみとなれば幸いです。__★この口コミ自体がお礼そのものだと私は感じておりますのでお気になさらずに(本当にうれしいですよ!)お客様と私達が一体となってマツダを盛り上げて行けたら更に楽しいですね。ちょうど先日長野マラソンだったので手作りメッセージでマツダユーザー様をはじめ多くのランナーを応援しておりました。勝手な想いですが多方面で盛り上げて行きたいと考えおります♪___★今後のアフターサービスも甲信マツダとしてサポートしてまいりますのでお任せ下さいませ♪今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急ぎの車探しかつあまり知識のない中で相談させていただきましたが、丁寧にさまざまな選択肢や視点を提示いただいて納得のいく車選びができました。 はじめてのマツダ車ですが、ご対応いただいたスタッフさんから溢れ出ていたメーカー愛をこれから身をもって体験していくのが楽しみです。 また乗り換えやメンテなどでもお世話になりたい店舗です。 ありがとうございました。

pond5さん

マツダ CX-5 2.5 25S Lパッケージ 4WD (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/07

■pond5様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダCX-5を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしく、仕事の励みにしてこれからも取り組んでまいります。 __★私に限らず、当店のスタッフは皆、車が好きでマツダが好きでこの仕事に従事しております。世代によってあこがれたクルマ・欲しいクルマ・思い出のクルマ、技術等は異なりますが、車を所有することで広がる行動範囲や世界観、楽しい経験などは世代に限らず皆、同じです。そしてそれらの体験が気に入ったクルマであったら尚更ですよね!クルマがあることで広がる楽しみを、お客様にも伝えられたとしたら、仕事冥利につきるのです。 __★今回お選びいただきましたこのCX―5は入庫時よりとても程度がよく、また贅沢な内装・装備の上位グレードでしたので気に入ってお使いいただけると思います。機能も多いですが、人間工学に基づいた設計された操作系はマツダデザインの一つで、直感的に操作できると思います。そしてそれは、わき見操作での事故防止というクルマの使命でもあります。もちろんスタイリッシュなスタイルがマツダ車の人気のポイントでもありますが、ドライバー中心に、ドライバーが適切な判断・操作ができるように設計されていることをご体感いただけたら幸いです。 __★他のお客様のクチコミ返答でも書きましたが、当店のコダワリは納車前予防整備です。当店は車両価格に消費税と整備費用を含めておりますが、その見えない内容こそ、お客様からすれば一番気になるところでしょうし、当店としては、マツダ全国保証でサポートできるとは言え、その保証が「活躍」することなく快適にカーライフを楽しんでいただきたいという想いからです。もちろん保証付きですので不調の際はしっかり対応させていただきますが、やはりその間ご不便かけてしまいますので極力そうならないように、です。 __★アフターサービスへのコメントもありがとうございます。ご案内致しましたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)は新車同様のサービスを新車と同じ価格でご提供できる当社サービス部門自慢のサポートサービスです。近年のクルマは例えばエンジンオイルひとつとっても高額になっています。維持費が高くついてしまっては乗り続けることを考えてしまいますよね。この商品はずっと継続可能ですので是非ご活用ください。 __★より楽しく安心のカーライフをこのCX-5で楽しんでいただけけるよう、これからも甲信マツダとしてアフターサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。

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◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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マツダ フレアワゴン(長野県)

マツダ

NEW

フレアワゴン 660 カスタムスタイ…

支払総額126.2万円

本体価格119.8万円

マツダ フレアワゴン(長野県)

マツダ

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フレアワゴン 660 タフスタイル …

支払総額186.2万円

本体価格175.0万円

マツダ CX-3(長野県)

マツダ

NEW

CX-3 1.5 15S アーバン ドレッサ…

支払総額200万円

本体価格189.0万円

マツダ デミオ(長野県)

マツダ

NEW

デミオ 1.5 15S 中古冬タイヤ シ…

支払総額114.2万円

本体価格103.0万円

マツダ フレア(長野県)

マツダ

NEW

フレア 660 ハイブリッド XS 禁煙…

支払総額93.4万円

本体価格87.0万円

マツダ CX-5(長野県)

マツダ

NEW

CX-5 2.2 XD プロアクティブ ディ…

支払総額258.6万円

本体価格250.0万円

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