初めての車購入でしたが安心して購入することができました（ｈｂａｒさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/04/07

■ｐｏｎｄ５様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダＣＸ－５を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしく、仕事の励みにしてこれからも取り組んでまいります。 ＿＿★私に限らず、当店のスタッフは皆、車が好きでマツダが好きでこの仕事に従事しております。世代によってあこがれたクルマ・欲しいクルマ・思い出のクルマ、技術等は異なりますが、車を所有することで広がる行動範囲や世界観、楽しい経験などは世代に限らず皆、同じです。そしてそれらの体験が気に入ったクルマであったら尚更ですよね！クルマがあることで広がる楽しみを、お客様にも伝えられたとしたら、仕事冥利につきるのです。 ＿＿★今回お選びいただきましたこのＣＸ―５は入庫時よりとても程度がよく、また贅沢な内装・装備の上位グレードでしたので気に入ってお使いいただけると思います。機能も多いですが、人間工学に基づいた設計された操作系はマツダデザインの一つで、直感的に操作できると思います。そしてそれは、わき見操作での事故防止というクルマの使命でもあります。もちろんスタイリッシュなスタイルがマツダ車の人気のポイントでもありますが、ドライバー中心に、ドライバーが適切な判断・操作ができるように設計されていることをご体感いただけたら幸いです。 ＿＿★他のお客様のクチコミ返答でも書きましたが、当店のコダワリは納車前予防整備です。当店は車両価格に消費税と整備費用を含めておりますが、その見えない内容こそ、お客様からすれば一番気になるところでしょうし、当店としては、マツダ全国保証でサポートできるとは言え、その保証が「活躍」することなく快適にカーライフを楽しんでいただきたいという想いからです。もちろん保証付きですので不調の際はしっかり対応させていただきますが、やはりその間ご不便かけてしまいますので極力そうならないように、です。 ＿＿★アフターサービスへのコメントもありがとうございます。ご案内致しましたメンテナンスパック（商品名パックＤＥメンテ）は新車同様のサービスを新車と同じ価格でご提供できる当社サービス部門自慢のサポートサービスです。近年のクルマは例えばエンジンオイルひとつとっても高額になっています。維持費が高くついてしまっては乗り続けることを考えてしまいますよね。この商品はずっと継続可能ですので是非ご活用ください。 ＿＿★より楽しく安心のカーライフをこのＣＸ－５で楽しんでいただけけるよう、これからも甲信マツダとしてアフターサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/03/31

■Yo86様■ ＿＿★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のCX5をお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいおススメクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 ＿＿★他県からのご来店でしたが現車を店舗でご確認いただき誠にありがとうございます。お互いに納得感をもってご購入いただくことをモットーとしておりますし、実際高額商品となりますので、皆様にご来店いただいております。そして「来て・見て、良かった」と言っていただけることが私達の歓びでもあります。＿＿★また納車時のご説明ですがこちらの都合で途中別のスタッフにバトンタッチさせていただきましたがお付き合いいただきありがとうございました。全員が同じ知識をもってマツダ車を説明できるのも私達の強みだと自負しております。 ＿＿★お帰りの際、長野市の観光名所である善光寺等にお立ちよりいただいたとのこですがお楽しみいただけましたでしょうか？Yo86様の地元に比べたら楽しむ場所は少ないと思いますが、長野にしかない自然やアルプスの風景は印象に残ったのではないでしょうか？お選びいただきましたCX-5はご覧いただきました通り、長距離ドライブでも体が疲れにくく快適で・燃料の安いクリーンディーゼル・先進の安全性能を備えた大変魅力的な1台です。末永くYo86様の相棒として活躍してくれると思います！もちろん納車前整備もしっかりしてありますのでご安心ください。 ＿＿★納車後のアフターサービスはお打ち合わせしました通りご自宅近くのマツダディーラー店に引継ぎますので安心です。現在その手続きをしております。多少日数かかりますが今しばらくお待ちください。CX-5を通じ、Yo86様のカーライフがより楽しくよりアクティブになるよう、マツダディーラーとしてサポート致しますので今後ともよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2022/03/30

■いとこう様■＿＿★ お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のマツダアクセラスポーツをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいお勧めクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 ＿＿★接客に関してコメントいただきまして恐縮です。当店ではお客様にとってマストなご案内ができるよう、まずはこのカーセンサーネットで出来る限りその車の魅力をお伝えし、店頭ではご希望ご要望を伺いながら、当店でお選びいただくメリットをお伝えしております（お客様の納得感がないままのご案内は押売りのようなスタイルになってしまいお互いに避けたいことですね）。 ＿＿★また当店は長野・山梨県で唯一のマツダディーラー中古車専門店です。現在は新車の納期遅れと、その影響もあって中古車マーケットが活況の為、私たちが描いている在庫数より若干少ないのが現状ではありますが、そもそも当店の在庫は基本的に当社下取り車が中心ですので車歴もしっかりしており、お客様はもちろん、販売する私たちも自身を持ってご案内できる在庫となっております♪ ＿＿★またクリーニングに関しても触れていただきありがとう御座います。中古車ですので入庫時の状態から、次にお使いいただく方に気持ちよくお乗りいただくために品質管理をしております。また公平公正なカーセンサー認定を全車受けており、品質の見える化を行っております。さらに記録簿でご覧いただいた通り、当店取り組みとして納車前整備がございますので気持ちよくお使いいただけますよ！ ＿＿★今後はご自宅近くの当社店舗をご利用いただけるよう引継ぎ手続きを行っておりますのでご安心ください。引き続きマツダでいとこう様のかーライフをサポートさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします！ありがとうございます。