さむぷくさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日:2022/04/25
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットで検索して、候補車は数台あり、見積りもしていただきましたが、現車確認したのはこの車だけでした。そのまま契約に至り、現在快調に乗っています。ありがとうございました。
購入年月:2022/04
購入した車:マツダ アテンザ 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2022/04/25
■さむぷく様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、お車の中から当店ならびにマツダアテンザをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早々にこのようなうれしいクチコミもいただき、重ねて感謝致します。 __★当店の取組としてまずは商品の魅力をできる限りNET店舗の情報で見ていただけるよう、写真や写真コメントを工夫しております。それら(装備等)は現物を見なくても分かるからです。現代のクルマは装備が多岐に渡り、「装備アイコン」の説明では限界があります。当店の取組がお車選びの一助となったとしたらうれしいです。 __★そして当店のコダワリは明朗なお見積り総額にあると思っています。店長からのお問合せ返信メールには店頭でご覧いただくお見積書と全く同じモノを添付させていただき、その内容についてメールにて詳細説明させていただいております。中古車業界はどうしてもこの部分が曖昧だと言われることが多く、「怪しい」と不信に思われがちです。私達の使命は中古車販売を通じ、皆様の夢(乗ってみたかった車・欲しかった車に乗る・カーライフを楽しむ等)を叶え、そのカーライフのアフターサポートをすることだ、と信じて取り組んでいます!・大げさだと言われるかもしれませんが…、お車選びは楽しいですし、カーライフは楽しいものです。それを実現するにはわずかな時間ではあるものの、お店でのお話しや現車確認からのお打ち合わせにあります。ネットなどツールがどんどん進化しても、現物商売である以上、今後もここは変わりません! ディーラーという立場でもありますのでそのあたり勝手ではありますが意識して取り組んでおります・・・やっぱり大げさですね(苦笑) __★快調にお乗りいただけているとのこと、ありがとうございます!納車時に記録簿にてご案内致しました通り、納車前点検もしっかりと作業させていただいておりますので安心です。運転楽しんで下さい!・また、今後も近隣店舗よりアフターフォローさせていただきますのでお任せください。お店のスタッフより改めてご挨拶させていただきますので、当店同様にご利用いただきますよう改めてお願い申し上げます。 __★さむぷく様のカーライフにわずかではありますが携われたこと、うれしく思います。これからもどうぞよろしくお願い致します! ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の知識があまりなく分からないことばかりでしたが、たくさん質問させていただき、納得して購入することができました。2015年のアクセラスポーツでしたが、デザインは古さを感じず、また価格の割に機能がたくさんついており、快適に運転を楽しめています。早速新しいタイヤを購入し、毎週ドライブに出かけ運転の練習中です。 私自身、一年ぶりの運転ということで緊張しており、納車日にお見送りして頂いた際には、担当してくださった市ノ瀬さんにしっかりとお礼ができず少し後悔があります。 市ノ瀬さん、誠実丁寧な対応ありがとうございました。長野駅からの送迎も助かりました。
販売店の返信2022/04/21
■hbar様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダ「アクセラスポーツ」を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしく、仕事の励みにしてこれからも取り組んでまいります。__★お引き渡しから少したちましたが、運転はもう慣れましたでしょうか?お選びいただきましたこのアクセラは、スタイリッシュなマツダデザインはもちろん、ドライバー中心の設計思想により、自然に操作ができ、結果として運転に集中できる(=運転が楽しく安全)、現代のマツダ車です。慣れてくれば、運転が楽しくなると思います、ぜひ週末のドライブを楽しんで下さい!__★当店の強みの一つである納車前整備も記録簿をご覧いただいた通りしっかり実施してありますのでご安心ください。週末のドライブが新たな楽しみとなれば幸いです。__★この口コミ自体がお礼そのものだと私は感じておりますのでお気になさらずに(本当にうれしいですよ!)お客様と私達が一体となってマツダを盛り上げて行けたら更に楽しいですね。ちょうど先日長野マラソンだったので手作りメッセージでマツダユーザー様をはじめ多くのランナーを応援しておりました。勝手な想いですが多方面で盛り上げて行きたいと考えおります♪___★今後のアフターサービスも甲信マツダとしてサポートしてまいりますのでお任せ下さいませ♪今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます。
2022/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎの車探しかつあまり知識のない中で相談させていただきましたが、丁寧にさまざまな選択肢や視点を提示いただいて納得のいく車選びができました。 はじめてのマツダ車ですが、ご対応いただいたスタッフさんから溢れ出ていたメーカー愛をこれから身をもって体験していくのが楽しみです。 また乗り換えやメンテなどでもお世話になりたい店舗です。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/07
■pond5様■お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダCX-5を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしく、仕事の励みにしてこれからも取り組んでまいります。 __★私に限らず、当店のスタッフは皆、車が好きでマツダが好きでこの仕事に従事しております。世代によってあこがれたクルマ・欲しいクルマ・思い出のクルマ、技術等は異なりますが、車を所有することで広がる行動範囲や世界観、楽しい経験などは世代に限らず皆、同じです。そしてそれらの体験が気に入ったクルマであったら尚更ですよね!クルマがあることで広がる楽しみを、お客様にも伝えられたとしたら、仕事冥利につきるのです。 __★今回お選びいただきましたこのCX―5は入庫時よりとても程度がよく、また贅沢な内装・装備の上位グレードでしたので気に入ってお使いいただけると思います。機能も多いですが、人間工学に基づいた設計された操作系はマツダデザインの一つで、直感的に操作できると思います。そしてそれは、わき見操作での事故防止というクルマの使命でもあります。もちろんスタイリッシュなスタイルがマツダ車の人気のポイントでもありますが、ドライバー中心に、ドライバーが適切な判断・操作ができるように設計されていることをご体感いただけたら幸いです。 __★他のお客様のクチコミ返答でも書きましたが、当店のコダワリは納車前予防整備です。当店は車両価格に消費税と整備費用を含めておりますが、その見えない内容こそ、お客様からすれば一番気になるところでしょうし、当店としては、マツダ全国保証でサポートできるとは言え、その保証が「活躍」することなく快適にカーライフを楽しんでいただきたいという想いからです。もちろん保証付きですので不調の際はしっかり対応させていただきますが、やはりその間ご不便かけてしまいますので極力そうならないように、です。 __★アフターサービスへのコメントもありがとうございます。ご案内致しましたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)は新車同様のサービスを新車と同じ価格でご提供できる当社サービス部門自慢のサポートサービスです。近年のクルマは例えばエンジンオイルひとつとっても高額になっています。維持費が高くついてしまっては乗り続けることを考えてしまいますよね。この商品はずっと継続可能ですので是非ご活用ください。 __★より楽しく安心のカーライフをこのCX-5で楽しんでいただけけるよう、これからも甲信マツダとしてアフターサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2022/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県から購入させてもらいました。問い合わせから購入までとても丁寧な対応をしていただき有り難うございました。ディーラーの販売店だけあって車両の状態、操作、機能など解りやすく説明していただきとても満足しています。購入後のアフターサービスも地元のディーラーで引継ぎしてもらえるので安心して購入できます。
販売店の返信2022/03/31
■Yo86様■ __★お世話になっております、担当させていただきました柄澤です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のCX5をお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいおススメクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。 __★他県からのご来店でしたが現車を店舗でご確認いただき誠にありがとうございます。お互いに納得感をもってご購入いただくことをモットーとしておりますし、実際高額商品となりますので、皆様にご来店いただいております。そして「来て・見て、良かった」と言っていただけることが私達の歓びでもあります。__★また納車時のご説明ですがこちらの都合で途中別のスタッフにバトンタッチさせていただきましたがお付き合いいただきありがとうございました。全員が同じ知識をもってマツダ車を説明できるのも私達の強みだと自負しております。 __★お帰りの際、長野市の観光名所である善光寺等にお立ちよりいただいたとのこですがお楽しみいただけましたでしょうか?Yo86様の地元に比べたら楽しむ場所は少ないと思いますが、長野にしかない自然やアルプスの風景は印象に残ったのではないでしょうか?お選びいただきましたCX-5はご覧いただきました通り、長距離ドライブでも体が疲れにくく快適で・燃料の安いクリーンディーゼル・先進の安全性能を備えた大変魅力的な1台です。末永くYo86様の相棒として活躍してくれると思います!もちろん納車前整備もしっかりしてありますのでご安心ください。 __★納車後のアフターサービスはお打ち合わせしました通りご自宅近くのマツダディーラー店に引継ぎますので安心です。現在その手続きをしております。多少日数かかりますが今しばらくお待ちください。CX-5を通じ、Yo86様のカーライフがより楽しくよりアクティブになるよう、マツダディーラーとしてサポート致しますので今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございます。
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