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ＤＥＣＯ ＬＩＮＥのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
ＤＥＣＯ ＬＩＮＥのクチコミ一覧
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2024/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
M3を購入させていただきました！はじめての車購入で手続きや書類等わからないことばかりでしたが、丁寧に教えていただけてスピーディに納車まで進むことができました。 商談をさせていただく際にも、車の現状について良いところも悪いところもしっかりと教えていただけました。 整備や維持の面でもノウハウを生かしたアドバイスをいただけており、安心のカーライフを送らせていただけそうです！これからもお世話になりたいと思わせてくれるお店です！
販売店の返信2024/06/04
ねこ好き様！早々の口コミありがとうございます。最初ご来店いただいた時、正直ご縁を持つとは思っていませんでした（汗）左ハンドル、マニュアル車等々ご希望条件などから合わないかな？と思っておりました(笑)まさかの展開に驚きましたが、初めて車を購入するとのことで、こちらもまさかの初めてが「M３」って凄くないですか？驚きでした（笑）ただ「E46M3」この響き、このクルマそのもの、はこの先10年20年から100年色褪せないクルマだと思います。はじめてとかは関係なく、ねこ好き様は目利きが良いです。「BMWの名車」が初めてだと次が(笑)なかなか(笑)売らずに長く楽しんでいただければ幸いです。長く楽しくを維持する為のメンテナンスのサポートはご協力致します。納車までの手続きには色々不安もあったかと思いますが、サポートできて安心しました。そして何より、ねこ好き様の入金手配の段取りを早く行っていただいたおかげで、スピーディに納車まで進めることができました。納車までのスピードは外注様のご協力はもちろんのこと、ねこ好き様との連携も大切になります。喜んでいただける流れになったのも全てがタイミングが良かったと思います（笑）こちらこそ感謝です。この先も、「ねこ好き」様のサポートは常にして参りますので、「いぬ好き」なワタクシではありますが(笑)今後もお気軽にお声がけくだいワン。今度約束通りどこがお食事にいきましょう。宜しくお願い致します。
2024/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車に至るまで、献身的なお客様思いでの丁寧な接客対応で、とても安心して 納車日までに至りました。 説明も分かりやすかったですし、「いつでも、些細なことも聞いて下さいね～！」と言う、優しいコトバは、とても親身になってくださり 色々と相談に乗って下さいました、本当に助かりました。ありがとうございました。 また、納車する際は新車同様な、ピカピカに（整備も含め）完璧にヤッていただきました！ 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/03/30
たけちゃん様！早々の口コミありがとうございます！公言通りクチコミ入れてもらえたことに素直に感謝しかありません！ありがとうございます！納車まで献身的で丁寧と感じでもらえたことは、素直に嬉しいです。些細なことを聞くのってなかなか恥ずかしいと思う人も多いし、当然あると思っています。逆の立場でも中古車を買うのって色々と不安に思ったり心配だったりしますよね。むしろ信じてもらえたことの方がありがたかったですよ(笑)優しく感じてもらえたのは嬉しいです！中古車屋＝怖いという概念がいまだ消しきれない世ですが、デコラインは常に楽しんでもらいたい、センスを感じてもらいたいと思ってます（笑）気取ったことはできませんが、人間らしく楽しんで対応していきますよ（笑）納車前整備、ピカピカ仕上げ！ヤッちゃいました（笑）気持ち良くなってもらえたらサイコーです！ありがとうございました！またこれからがお付き合いスタートでもありますので、引き続き気軽にご相談ください。余談ですが、納車した当日に九十九里まで走ったと聞いた時は本当に嬉しかったですよ！！スピード出したくなるマシンなので、スピードの出し過ぎだけは注意してください（笑）マニュアルのフィーリングどうでしたか？感想待ってます！
2024/01/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長い間カーセンサーを見て探していたBMW M4の左ハンドルMTを発見。 デコラインさんは過去に他車をチェックしてた際、良さげな車が何件かヒットして色んな意味で気になるお店ではあり存在は知ってました(笑) 早速問合せの電話を入れ焦って購入の意思を伝えると、先ずは現車確認して欲しいとの事で車に自信があるのかと納得。 後日現車確認でお店で色々お話を伺い、私の気になっていた様々な疑問点も晴れてスッキリ。車の状態も予想以上に良く、保証も納車前の12ヶ月点検や1年間の保証があるので認定中古車以外だと心配な部分もクリアされて更に安心出来ました。下取りも希望通り配慮頂き条件面でも納得です。 納車迄のやり取りはLINEで、無事納車迄こちらの希望通り進めて頂けました。 この度は、お世話になりありがとうございました。今後も長いお付き合いになると思いますので引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2024/01/09
ブンタマ様、早速の口コミありがとうございます。心のこもったコメントに嬉しい限りでございます。まずは、以前から、そして数年前からほんの気持ちでもデコラインを気にかけて頂き、心より感謝申し上げます。探している車が違えど、デコラインという会社に面白い車があると感じてもらえたことは広告掲載してよかったとこの上ない喜びです（嬉） 「気になるお店」という言葉が何よりありがたかったです！今回、お目当てのBMW M4 マニュアルは掲載前から弊社でも反響は予測しておりました。何より色、マニュアル、状態、左ハンドルという点では、なかなか珍しいのでは？と思っておりましたので・・・しかし、ここまでお客様からのお問合せや電話連絡がたくさん来ることは予想以上でした（汗）そんな折にブンタマ様からの連絡は心から熱いものを感じたのを今でも忘れてません（笑）軽はずみな言葉で契約をお願いすることはデコラインの希望ではありませんでしたので、やはりご納得いただき安心してお付き合い頂きたいという思いから、ブンタマ様へご提案をしたのは間違いではなかったと思います。 それでもご来店当日に争奪戦が起こりうるというのは弊社でも予想だにしておりませんでしたので、逆に申し訳なかったかな・・・という反省もございます。 中古車販売店の特性上、早い者勝ち精神はありつつもタイミングというのは難しいと改めて感じました。 今だから素直に感じたお話ですが、ブンタマ様がお乗りだった下取にも何かご縁を感じたのも嘘ではありません（笑）センスが良く、共通の価値観を感じました！そして何よりご家族の温かな同意感、ご家族皆さんが車好きというキーワードは中古車販売店ならずとも車業界にいる人皆さんが感じることで「嬉しい」の一言です！！色々と打ち合わせに時間を頂きまして、カスタムの具合、内容にも共感頂けましたことは、本当に楽しい時間でもあり感謝です。これからブンタマ様のセンスに上書きされていくM4を拝見するのが私どもの楽しみでもありますので、是非、今後とも仲良くしてください！ たまには走りに行けたら嬉しいです！追伸、速すぎる車ですからくれぐれもスピード違反には気を付けてくださいませ（笑）ここだけの話・・・納車時のお子さんたちのビックリ、想像するだけで楽しかったです！
2023/12/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
乗っていた車が事故で廃車のためgooとカーセンサーで車を探していました。子供が3人いるため、セダンよりワンボックス、デカすぎるのは嫌だ、金額そこそこって事でオデッセイRC1に決定。実際に車両を見たいので千葉県内で検索。すごい数のオデッセイがヒットする中、どノーマルは嫌なのでカスタムされている車を検索。なんかいまいちな感じが多く、目も疲れ果てたその時、｢おおっ！！これは！！」と見つけたのがデコラインさんが掲載していた素敵な車。 店の場所を検索すると、昔仕事で通っていた道沿いにある良さげな車があるなと認識していた車屋さんじゃないですか。運命を感じつつ電話すると、丁寧な対応で訪問日、時間など決めてくれて後日伺う事になりました。訪問日、到着前に連絡を入れると駐車する場所など丁寧に教えてくれます。到着するとお目当てのオデッセイがドーンととまっているじゃありませんか。店はHPどおりの雑貨屋さんのような感じです笑店に入ってスタッフの方に名前を告げ、ちょっと待っていると褐色の男性が登場。担当者なのかお客さんなのか一瞬戸惑いましたがオデッセイの事を言うと反応されたので担当者の方だと認識。しかもデコラインさんの代表でした。マンツーマン接客開始です。話しやすく丁寧、かつダンディ。車はとにかく外装も内装もめちゃくちゃ綺麗で、10年前の車とは思えませんでした。前オーナーさんが大切に乗っていた事がわかると購買意欲は加速、｢もーコレ絶対買います。」何回も言いました笑が、１つだけ問題があったのです。それは三列目後部座席部分が某PAで披露しても良いレベルのワンオフオーディオカスタム仕様だった事です。迫力のサウンドでこのままでも良いかと思いましたが、家族で買い物した時の事を考え思いきって外してくださいとお願いするとあっさり承諾。結果、私が得をする形で話を進めてくれました。その後、電話とメールでやり取りし代表自ら納車しに来てくれました。車両保証、アフターケアもバッチリな感じです。車は安い買い物ではないので、ココで買って良かったと思える場所で良い買い物が出来ました。
販売店の返信2023/12/05
外房ライン様、早速の口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しい限りの内容ありがとうございます。以前乗られていた車両の事故の件は・・・・正直少しウケてしまい申し訳ございませんでした(笑)納車の時に、現場まで教えてもらい(笑)まずは、以前仕事で通っていた時に悪いイメージになっていなかった事に感謝です(笑)そして目の疲れを忘れさせるクルマが弊社にあったことを誇りに感じております(笑)また、初めて来店された際は、こちらも少しでも不安を解消してもらう為の案内をしておりますので、好感を持っていただき、大変嬉しく感じております。クルマがドーンと止まってたのは、勿論外房ライン様の為に、見やすい位置に移動し、洗車して待っておりました！ここは弊社のサービスの一環ですが、並んでいるクルマも、事前に予約してもらえれば、見やすい位置にて商談しております（※宣伝文句です(笑)）お店の雰囲気ですが、今後は雑貨屋さんから古着屋にしていくつもりです(笑)（本気です）買いに来てください(笑)そして、どうも褐色のダンディ河野です(笑)前オーナーの思い入れが強い一台でしたので、本当にオススメしやすい一台ではありました。その前オーナーの思いが伝えられ外房ライン様に感じてもらえ前オーナーもきっと喜んでいると思います。外房ライン様は、数々販売しておりますが、トップクラスの男前決断タイプでした(笑)「もー絶対買います」攻勢で逆にこちらが慎重になってしまいました(笑)そして、全ての納車までの書類、振込全ての行動が早く・・・勝手に「意外だなぁ」的な感情も(笑)ごめんなさい(笑)そして、納車時に気づいたご職業というか役職というか（個人情報なので）だから、仕事が早いのかと・・・納車最後にクチコミの事を言われたのも、少し意外で(笑)勝手に入れなそうと判断してました(笑)ごめんなさい(笑)そして、何より(笑)一番の勝手に私がツボだったのが、商談の時に今回のクルマの最大のセールスポイントでもあったオーディオがいらなく、一番初めにリアハッチを開けてこちらも自慢するかのように見せたのに(笑)あっさり外装を褒めはじめた事(笑)クチコミにも書いてありました理由を聞き納得しましたが、これに勝手にツボってました(笑)保証も車両満足していただける内容だと思います。本当に最後の言葉「ココで買って良かった」と今後も思っていただけるように努めて参ります。
2023/11/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まずカーセンサーで約90枚の写真を見てから半信半疑で現車を見に行きました。そして現車を見て説明を受けその不安は一気に払拭されました。期待以上の車に出会えました。説明も丁寧でなんていっても親身に接してくださる担当の松本さんの人柄。気が付いたら契約のハンコを押していました。 一つ言えるのが２４年のカーライフで間違いなく一番素晴らしい車屋さんです。
販売店の返信2025/08/28
ｌｕｃｋｙＤ様！クチコミありがとうございました。諸事情によりクチコミが反映できておらず失礼しました。時間経過とともに薄れていく記憶ですが、いまだにｌｕｃｋｙＤ様とのご縁は忘れておりません（笑）センス良くアメ車風にカスタムしていく姿、ちょっとあこがれも・・・・写真の件や対応についてお褒めの言葉、すごくうれしかったのと同時に、精進しなきゃという刺激になりました。半信半疑を払拭できたという気持ちもありがたかったですね！今後もｌｕｃｋｙＤ様の周りの方でアメ車風を作りたいという方いらっしゃったらベース車両は是非デコラインでお願いします（笑）追伸・・・令和7年8月現在、デコラインは、ｌｕｃｋｙＤ様の好きそうなアメリカ雑貨や古着も飾ってます（笑）ドライブついでに見に来てください（笑）
2023/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事前にではなくアポ無しでお伺いしていた為、ちょっとしたトラブルがありましたが店員さんの接客対応が非常に良く安心して購入する事が出来ました。 今回、初めてローンでの契約だった事もあり手取り足取り説明等して頂けたり、納車までがあっという間に感じる程の迅速な対応にとても感無量です。 今後とも良いお付き合いをしていけたらと思います。
販売店の返信2023/10/20
どん兵衛様！早々の口コミありがとうございます。今回は出逢いが申し訳ない状況からのスタートでした。お店は２人で営業している関係上、店舗不在になってしまう事もしばしばでして（汗）ご迷惑をお掛けしました。また、そんな折にも笑顔でずっとお付き合い頂き正直嬉しかったです！また、接客対応お褒めいただき、誠にありがとうございます。実はクルマの知識は浅いので「自慢じゃないですが対応だけはいいんです(笑)」冗談はさておき(笑)少しでも安心して購入することができたのは本当に良かったです。オートローンに関しては、やはりお金の事ですので、しっかりご理解頂きたく、ご説明させていただきましたが、逆にしつこかったらごめんなさい(笑)納車まであっという間に感じていただけ良かったです。弊社は「早くて美味いがモットーです」(笑)「町中華屋かっ」。。。早くて美味いがモットーの弊社と納車後のメンテナンスや保証対応など、お付き合いしたいと思っていますのでどうぞ末永くお付き合いください。またラーメンのお話で盛り上がりたいですね！商談の時もクルマの話よりラーメンの話で盛り上がり、査定した下取車の事を失念し、金額と存在すら納車の時まで忘れてしまうくらい盛り上がりましたね。勧めていたステーキ屋カウベルには行った事もないのにオススメした件は、「壮大なフリ」と「高田J次への憧れ」でございます。ところでどん兵衛様「どん兵衛」はうどんのどん兵衛ですか？？もしや本当はうどん好きなのにラーメン派と名乗りラーメン派を侵食しようとしてましたか？？(笑)わたたくしも勿論うどんも好きです。次回「そば派」か「うどん派」か「ラーメン派」か「スパゲティ派」か「サッカー派」か「野球派」か「乃木坂派」か「櫻坂派」か「犬派」か「猫派」か「電車で席譲る派」か「合流車線からくるクルマ譲る派」か・・・・って全然違う話になってるじゃないか！！
2023/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
たまたま中古車情報サイトで状態の良さそうなZ4を発見したものの、販売店を調べると、ディーラー直系でもなければ大手でもない、ほかの販売車は国産外車問わず、軽やらトラックも。そんな中になんでBMWのZ4が？何か不安、どうしよう、と思いましたが、妻が「今日は予定ないし見に行くだけ行ってみたら？」というので急遽アポとって行ってみることに。そこは立派な店構えとは言えず、ガソリンスタンドの跡地を改造したと思われるこじんまりとしたお店でした。飲み物を持ってきてくれる綺麗なお姉さんもいないし、スーツ姿のかしこまったセールスマンも居ません。代わりにハーフパンツにTシャツ姿の色黒なおじさんが元気よく迎えてくれました。そして店内はというと、高級感はありませんでしたが、手作り感満載の暖かみのある、海の家？サーフショップ？のような雰囲気でした。そして実際の車両は一言でいうと、前オーナーがそそいだ愛情とこだわりが強く感じられる車でした。セールスのおじさん（笑）からは、車両の状態についての情報はもちろんですが、購入後のメンテナンスや保証について細かくアドバイスをいただき、外車は専門のディーラーで購入した方がよい、という考えを強く持っていた私でもその場で購入に踏み切ることができました。ただ決め手としてはこの車に対して「社長が何か感じるものがあって買い取ってきた」というエピソードと私自身、この車に不思議と強い縁を感じた部分が大きかったです。そしてそれを後押ししてくれたのがセールスのおじさん（笑）でした。その後の納車までのやりとりも非常にレスポンスよく、気持ちよく納車の日を迎えることができました。某ディーラーのような、花束贈呈やスタッフ総出での壮大な見送りなどはありませんが、代わりに気持ち良くなるご提案や今後のサービスについての案内をいただきました。まだ納車して日が浅いのでアフターフォローについてはわかりませんが、ご縁を大切にする会社だと強く感じたので信用してよいのではないかと考えております。気になる車があればオススメのお店です。
販売店の返信2023/09/03
ぽんちゃん様、クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございました。また、高評価及び素直なお言葉の数々頂き、少し笑いながら読ませていただきました(笑)ぽんちゃん様の店舗へのコメントは今後お店のプロフィールにしたいくらい的確なお言葉でとてもニヤニヤしてしまいました(笑)まずは、「こんな所にポツンと良いクルマ」の千葉県でも辺鄙な鎌ケ谷市に勇気を持ってご来店いただき、ご契約まで頂いたことを深く感謝すると共に、ぽんちゃん様は中古車探しのミステリーハンター認定致します。ぽんちゃん様のリクエスト？？に応え今後は綺麗なお姉さんの採用を目標に日々精進して参ります(笑)営業マンのスタイルは、店舗に合わせたスタイル及びスーパークールビズ海のYeah!!スタイルになりますので、こちらに関しましては今後も夏はハーフパンツの採用して参りますので悪しからずご了承くださいませ(笑)真面目な話をしますと、元々輸入車専門（高級(笑)）な販売店にて修行をした経緯もあり、仕入れルート及び仕入れ感覚は比較的ある方だと思っております（自画自賛）(笑)また、鎌ケ谷では高級志向な店舗も(笑)似合わないかと思い、段々と雑貨屋さんに・・・・。親しみやすさをテーマにしております（こじつけ）サーフショップ感と言ってもらえるのは嬉しい限りです（笑）車両の状態、新車から現時点までのオーナー様のストーリーや保有の拘りなどは常に感じつつ、私たちが感じてお勧めしたい、自分が保有したいと思う車たちをご案内することも醍醐味です。その感覚が伝わってくれたのは、何より最高の喜びです。購入してから不安になっては意味がありませんので、乗っていただくにあたり購入車を理解してもらうことも大切だと思います。可愛がってもらいたいからこそ強く話してしまったかもしれませんが背中を押せたのは良かったですね！強い縁を感じたという言葉。。。めちゃくちゃ嬉しい言葉です！ある意味、車でも人でも縁を感じてもらえたのかな？と勝手なポジティブ思考で捉えさせてもらいます(笑)今後のアフターフォローについてはまずは洗車、車検ですね！アフターセールスはこちらから強くアピールすることはありませんが、かゆいところに手が届く存在でいられるように今後も精進して参ります。色黒のオジサンとビッグダディ風（洗車時はタオルを巻いてるスタイルからビックダディと言われます）なオジサン二人ですが、今後もぽんちゃん様の期待を裏切らないよう努めて参ります。ご購入及びクチコミ投稿頂き本当にありがとうございました。花束準備できれば次回しておきます。。。
2023/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
７月に自動車教習所を卒業して、8月から転職先での車通勤を考えている最中、色んなサイトを見ている中でこちらのDECO LINEさんに出会いました。今まで車を持つとか車通勤とか全く考えたことがなかったので、車の知識などに関してズブの素人でした。サイトに掲載されていた今回納車した車を見に行かせていただいた際には、車の内装や付いている装備など、全部を順をおった案内をして下さり、初心者の私でも理解が出来ました。日頃からの手入れやメンテナンスもされていて仕事終わりに前を通っても、いつも、どの車もピカピカな状態になっているので、車が本当に好きなんだなと分かりました。今回、車検が終わってからすぐに納車できる状態なのにこちらの都合で期間が空いての納車となったのですが、嫌な顔ひとつせずにお見送りをしてくださったので、本当にもう顔が上がらないぐらい感謝しております！（T＿T）公式LINEでの相談も簡単にすることが出来るので直接聞けなかったことも相談が可能でした。 でもやはり初めてということもあって終始緊張しまくりで、そんな私でも懐深い店員さんは世間話や犬の話とかで和ませて下さり、なんとか乗り切ることが出来ました。まだ初めての1人の運転での緊張が続いていますが、何かあってもなくても、また連絡をさせて頂こうかと思います。（笑）私なんかが評価するなど烏滸がましいですが、オール星5です！！ありがとうございました！
販売店の返信2023/09/03
さっきー様！早々の口コミありがとうございます。初めて車を考えるというのは本当に不安しかないですよね？それは充分伝わりました（笑）それでも信用して話を聞いてくれたさっきー様に感謝です。より一層「初めて中古車を買う」方に対して自信が付きました（笑）ご縁ですが、初めての方に相談される事例が多く、信頼してもらえることがこんなにも嬉しいのかと思います。言葉が多くなって長くなってしまうケースも多いですが、わかりやすく丁寧に、理解いただけて良かったです。車が好きかと言われると、職業病でわからなくなることもありますが、見てくれているさっきー様がそう感じてくれるなら、それもそれで素直に嬉しいです（笑）今回自動車学校の件は少し驚きましたが、無事にクリアできたことは親心ではありませんが一緒に喜びを感じることができました！だんだんと若い方との距離感を感じる年齢になってきましたが、それでもお客様とセールスマンという関係から仲の良い友達みたいに接してくれたことが逆にこちらが御礼を言いたいくらいです！ワンちゃんの話は今後も続きます！あとアニメの話もこれからもしましょう！そんな愉しみもありつつ末永くお付き合いできたらと思います。もちろん車のアドバイスやお手伝いはずっとしていきますので安心してください！犬好き同士楽しくいきましょう！懐深くビックダディの様に対応させていただきますので、何もなくても遠慮なく連絡ください！こちらからもさりげなくお声がけさせてもらいます！これからもよろしくお願い致します！オール５の評価！感謝感激雨霰！※ビックダディが懐深いのかと、ふと？？になりましたが、夏は頭にタオルを巻いてビックダディして参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2023/08/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
１６アリストを購入しました。現車確認の際、つきっきりで説明してくるといったことがなく、好きなだけ自由に見てくれといったスタンスだったので、とても好印象でした。購入後、私は主にラインでやりとりさせていただきましたが、やり取りの内容を後で見返せるので良かったです。 納車前整備については指定工場に外注されているので、必要な消耗品等きっちり交換していただけてました 指定工場は自社工場で車検を通せるかわりに責任が大きいので、しっかり整備していただける印象です。私は納車後一晩で1000キロほど走りましたが、特に問題ありませんでした もちろん今も好調です。最後に、購入から納車までの間に一つ、かなり無茶なお願いをしました。内容は伏せますが。それにも対応していただき、本当に感謝しています。もちろん客として褒められた行いではないので、これを見た後、車を購入させる方は常識を持ってお店に行かれてください。本当にいいお店です。
販売店の返信2023/08/09
外郎男様！口コミいただきまして誠にありがとうございます。現車確認の際はもちろん見やすい状態にしてご案内します。現物をご覧いただくときはお時間の許す限り気になるところやみたいところを自由に見たいと思うのも信条です。洋服屋さんでも声かけてほしい方と放っておいてほしいタイプ、様々いらっしゃるかと思います。 今回はその方がゆっくり見てもらえるかな～と思ったので付きっきりはやめました！ＬＩＮＥは本当に便利に利用させていただいております。こちらとしましてもダイレクトに時間関係なくスピーディにお話ができますし、しっかりとマンツーマンで対応も可能です。場合によってはＬＩＮＥにて写真送付、動画、テレビ電話等もできます。文明を使わない手はないですね。整備に関しまして、喜んでもらえたことが印象的でした。弊社では専門のプロ業者いわゆる指定工場、認証工場などによってしっかりとアドバイスを含めて整備をお願いしております。変えなくてはならない変えた方が良いものに関しては後々を考慮しながらしっかり交換していきます。多少お客様をお待たせしてしまう場合もありますが、中途半端に整備をするくらいなら売らない方がマシかもしれませんね。お客様が思う不安や心配があるように販売店側も同じ気持ちであるという事、少しでも伝われば嬉しいです。納車させてもらいすぐに１０００ｋｍ乗る外郎男様野ポテンシャルも凄いです！！若さを武器にこれからも楽しいカーライフを送ってください！！しかし、外郎男様のタイムスケジュールは半端なかったな～と思ってます！今度、某歌手のライブの感想も聞かせてください。関東に来る機会があったら是非お立ち寄り頂ければ嬉しいです。お土産も沢山頂き本当に感謝しております！これからもどうぞお付き合いくださいませ。
2023/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2009年式コペンL880Kを購入させていただきました。低走行ながら外装の状態もよく、定期的に点検もされていたためDECOLINEさんの仕入れている車の質の高さが伺えました。また純正からの変更点についても詳しく説明してい頂いたため、妥当な価格だと納得でき、迷いなく購入を決意できました。店舗は自宅から遠いのですが、カーセンサーの掲載画像枚数が多く、ネットからでも車の状態を確認できたのはとてもよかったです。 購入が決まってからはいろいろ相談することができ、特に車両保険の内容や保証の範囲について親身に相談にのっていただいたおかげでスムーズに納車準備を行うことができました。 納車時は台風が接近していた都合で日程を一日早めたいという申し入れにも対応していただき、豪雨の中乗って帰る心配がなくなりとても助かりました。 納車後は保証に加えて提携している近場の工場を紹介していただけるとのことで安心して乗り続けることができます。 親身さと柔軟さをもつ良いお店でした。今後も利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2023/06/05
yuki様！早々の口コミありがとうございます。仕入の良さに気づいて頂きありがとうございます。また写真の枚数も褒めていただき、本当に嬉しい限りです！気軽に見にこれないお客様がより写真で検討できるよう勤めております。880kのコペンは中古車の個体差の幅があり、「安かろう悪かろう」のクルマも多々あり！？弊社は「良かろう、的確なプライスだろう」を常に目指しております。故に、yuki様の「妥当なプライス」の言葉嬉しいです。「良かろう、高かろう」にはならないように心がけております。自動車保険の相談についてよくぞ言ってくれました(笑)そうなんです！自称ですが「保険の資格はないけどきっとプロ」なんです（笑）お車のことであれば何でもご相談くださいませ。納車を早めたいという要望に関しましても極力対応ができて良かったです。台風直撃は確かに避けたいですよね…ご要望に応えられて良かったです！物理的な距離はドラえもんでも縮められない！？かも知れませんが…どこでもドアなら縮められるかな！？お客様との心の距離はできるだけ近く居たいので(笑)これからも遠いなんて言わず、仲良くしてくださいませ。また保証に関しましては、グレードアップによって新車保証並の保証になっておりますので、何かありましたら直ぐに教えてくださいませ！諸々柔軟に対応して参ります。幸せの黄色のオープンカーで気持ち良いドライブ楽しんでください！カスタマイズも相談乗りますので引き続きよろしくお願い致します。
2023/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
子供が大きくなってきたのとキャンプの荷物を楽に乗せたいと思い、走行が少なく且つお値段安いワンボックスを探していました。走行距離はそこまで多くないですが年式はそこそこ古いボクシーが破格で掲載されていたので電話して一時間後に訪問。担当の方は正直にここの点、ここの点、ここの点に不具合、問題ありとしっかりと説明してくれ、納得して購入できました。 そこまでなら、良心的な中古車屋さん、で止まってしまいますが、整備過程で見つかった新たな問題箇所も重要なパーツなのでと交換対応し、更には使い物にならないということでタイヤも4本全て新品に入れ替えてくれました。本当に嬉しかったのは、来店時に一緒にいった子どもたちが残念がっていた室内テレビの故障も原因を探ってくれて納車時には機能するようになっていました。 お客さんに寄り添い長く付き合うという上辺だけのセールストークのみの中古車屋さんもある中で、言ったことは守ってくれる、またそれ以上に色々と世話を焼いてくれる、信頼がおける中古車さんだと私は思います。納車時には気づかなかったことでも何かあればすぐ来てくださいね、と言ってもらえて、安心して古いボクシーに長く乗れそうです。
販売店の返信2023/05/31
そう様、早々の口コミありがとうございます。そう様が思う理想のワンボックスの「ボクシー」がここにあってよかったです！！納得して買ってもらいたいという気持ちで、良いも悪いもしゃべりすぎてしまいましたが、むしろ納得いただけた思いホッとしました。「中古車買うならここは知りたい」って言う情報は包み隠さずに商談の時に極力伝えており、それが、今回そう様の納得する材料になり契約いただけたのかと思うと嬉しい限りです。良心的を凌駕した場面ですが(笑)事前に点検を実施してる車両もございますが、契約後に納車前点検を実施するので、正直問題ない事を弊社も祈ってます…が、イレギュラーな交換必要箇所がある場合は、いつも「コチラが得して、お客様が損する事はしたくない」と言う思いで交換実施して納車に努めております。勿論判断基準はございますが、今回は良心的な中古車屋を越えれて大変嬉しく思います。後席モニターの故障原因については、私もやってみなければわからないという状況でしたので、本当に運が良かったです。「お子さんが喜ぶ姿」という共通の気持ちがあったから直ったのかもしれませんね(笑)こちらとしても直ったと工場から連絡入った時は「ガッツポーズ」してしまいました！今後も期待を裏切らないないように精進、正直者で対応していきます！できるものとできないものは分別させてもらってますが、精一杯力になりたいですから、これからも応援よろしくお願いします！そう様があえて言ってるので、あえて言いますが(笑)「古いボクシー」ではありますが、息子さんと新しいキャンプの思い出、新しいお出かけの思い出、沢山の「新しい思い出」を作ってもらえれば幸いです。あと、念の為ですが、ボクシーではなくヴォクシーです(笑)
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで様々な中古車を比較検討する中で、こちらのお店は車の写真が多く、内装まできっちり写真があることで遠隔でも安心して選ぶことができました。予約して実際に店舗へ赴くと、非常に綺麗な状態かつ見やすい場所に車を置いてくださっておりました。ご担当の方も柔和で話しかけやすく、初歩的な質問も含めて何でも聞きやすい雰囲気は大変有難かったです。その場で購入を決めましたが、その後も迅速かつ丁寧にご対応・フォローしていただき、納車まで安心して進めることができました。この度はありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/30
☆ゆっこ☆様！クチコミありがとうございます！開口一番、写真についてお褒めのお言葉！！！ありがとうございます！！写真について言われると素直に嬉しいです！遠方の方、来店前にしっかり確認したという方へ安心いただけるよう写真は掲載しております。まさに安心という言葉が嬉しいと感じました。お車を選ぶにあたって、環境は非常に関係してくること、駐車場問題や道路の環境、燃費、利用方法等さまざまな悩みがあったかと思いますが、一つずつ解決ができて最終的に一緒に悩んで答えが出せたこと嬉しかったです。納車までは、ナビの取付、コーティングに時間を頂きましたが、満足いただける形になり、結果良かったです(笑)☆ゆっこ☆様の今後のカーライフが愉しくなるよう影ながら応援致します！運転に慣れたら遊びに来てくださいね！ボディのメンテナンスくらいはサービスさせて頂きます！ありがとうございました！！
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
漠然とそろそろ車欲しいなと思いネットで調べていたところ、こちらで一目でビビビと来る運命的なパジェロミニに出会いました。まず詳細について問い合わせしたのですが、素早くかつ丁寧にご対応くださり非常に良い印象を受けました。その後来店し、その際も終始ご親切に案内を進めていただき、すっかり担当スタッフさんの虜に。信頼度マックスで即購入を決めることができました。整備から納車までもスムーズで、さらに保険の相談にも快く乗っていただいて感謝しかありません。もちろん車の知識も豊富なスタッフさんなので、私のような初心者だけでなく、どなたにもオススメの最高なお店でした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/04/30
ＩＫＥｉｋｅ様、早速の口コミありがとうございます。車を初めて買うという気持ちは楽しくもあり、不安でもあり、どうしてよいかわからないものですよね！しかも中古車販売店に来るって、めちゃくちゃ不安だったと思います！正直逆の立場でも不安だったと思いますよ。そんな中「ビビビ」とくるデコラインの車両にご興味いただけたことは本当にありがたいことです。感謝しかありません。「ビビビ」ときて、デコラインの「虜」になってくれて・・・・・めっちゃ嬉しいです！！！まだまだこれから信頼の密度を上げたいと心から思っておりますので、納車後も気軽に連絡ください！必要とされれば喜んで対応しますよ！！初めて中古車を買って、中古車販売店で車を買うことが良い印象になってもらえたら嬉しいです！自動車保険加入に関しましては本当にアドバイスしかできませんが、カーライフをトータルで満足いただけるようプロとしてアドバイスしていきます。よろしくお願い致します。たまにはドライブしデコラインへ足を運んでもらえたら嬉しいです！ありがとうございました！！
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
外車は何台か乗ってきましたが、BMWには全く興味が無く、ネットで暇つぶしに検索していると、カスタムされたブルーの車体に一目惚れ。 すぐにデコラインさんに電話、担当の方が、今日夕方車を見に来る方がいらっしゃるとの事で、仕事も手につかずソワソワ。 売却が決まらなかったと返事があり、あとは嫁の許可を貰うだけ。実はここが1番の難関でしたが、一晩話しをし何とか許可OK! そこからは支払いの件など、担当の方のお力でスムーズに進んでいき、念願の納車となりました。 正直、中古車購入の時は、特に県外から購入で車体の確認が出来ない時などは、あまり期待せず車体の状態を想像してました。 納車時もあいにくの雨で、晴れたら車の確認をするか程度の考えでしたが、雨でもわかる車体の程度の良さ、車体もそうですがホイールなども傷一つ無く、雨の中1人感動してしまいました。 今回、デコラインさんと出会えて本当に良かったです。 中古車検討の際には、必ず相談しますので今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/03
ヤマトン様！！納車してすぐの口コミ、リアルなお言葉に感謝申し上げます！遠方のお客様へどうやったら安心してもらえるかを常に考えております。「期待」という観点では、あまり「期待」されないのも(笑)寂しいですが、「過度な期待」も少し…、「ほどほどの期待」等々考えていくうちに、現車を確認できないお客様には「忠実な車両の状態」をご案内し、ご案内した状態を期待してお待ちいただけるように心がけていきたいと思いました。次回は期待してお待ちください(笑)やはり「良い車」ほど、何故か商談が重なってしまうのが中古車販売の常でして…ドキドキさせてしまい申し訳ございませんでした。結果的には良いドキドキな思い出になって良かったです。ヤマトン様へご検討いただく話ができてからのヤマトン様の返事のスピードは本当に驚きの連続でしたが、奥様の説得が1番の難関(笑)とお聞きしてスピードの裏の戦いを垣間見えました(￣▽￣;)次回は加勢させてもらいます(笑)「雨の中1人感動してしまいました。」というお言葉が本当に嬉しかったです！何より制限なきゴールデンウィークに間に合わせる事ができて良かったです。早速良い思い出ができてると思います。中古車の売り買いは是非、今後もデコラインをご利用ください！相談は無料！！！お付き合いはこれからです！何かのお役に立ちたいという気持ちは過去も、現在も未来も変わらずです！！どこでもデコラインです！！よろしくお願い致します！！
2023/04/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
埼玉から伺ったのですが、お店の方やクルマとは素晴らしい出会いとなりました。自分にとって価格含めてハードルの高い買い物だったのですが、社長さんとの会話中で安心して購入出来ると確信し、どの場で即決してしまいました。独自のネットワークにより関西まで出向きオーナーから直接買い付けてきたクルマということでしたが、9年落ちにも拘らず奇跡と言って良いほどのコンディションでした。走行距離が極端に少なく、室内でカバー掛けされていたとの事で、正に奇跡的な出会いとなりました。かつて住んでいたカルフォルニアで見たその姿がずっと脳裏に焼き付いていたのですが、10年越しで夢が叶えられました。保証の厚さや整備、値引き、カルフォルニアテイストの店舗など、会話も楽しみながら安心して納得のいく買い物が出来ました。購入後も短期間で整備や登録手続きを済ませ自宅まで納車していただき感謝しています。輸入車専門店や正規代理店など立派なお店は沢山ありますが、DECO LINEさんで購入出来て満足です。 My dad saw this car for the first time in California, at the parking lot of my school. When he came to pick me up after class, he caught sight of this car which had just came out back then, gleaming in the sunlight. I too, fell in love with the beautiful lines and the brown body color. Perhaps it is this combination that makes my father recall the memory of seeing the car for the first time even more. He looked so happy the day he signed the contract. I’m looking forward to the many trips we will be going on with this new vehicle!（英語の部分は娘の感想です）
販売店の返信2023/04/18
Tony様、早速の口コミ投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉の数々で胸がいっぱいでございます。商談時の「俺の文章は高いよ」のセリフに納得がいきました(笑)値引き相当の文章重ねてお礼申し上げます(笑)恐らくですが、このお車を購入検討され、最初の問い合わせまでいきつくお客様は、本当に欲しくても８割は断念したと思います。それは弊社の場所、店舗の雰囲気、車のラインナップなどなど・・・色眼鏡をつけて見てしまえば、どんなにクルマが良くても問い合わせすらしてこない方の方が多いと思います。そんな弊社に問い合わせし、来店し、ご購入頂けたTony様は、細かい背景は気にされず「本当に良いモノを見抜ける方」なんだと思いました。こんな辺鄙な場所、ヘンテコな店主、異種格闘技なラインアップな弊社で購入いただき、改めてありがとうございました。※弊社に問い合わせしようと思ってる、「そこのアナタ」(笑)このクチコミで後押しされて下さい(笑)状態に関しましては、正直走行距離が少なくてもそれなりのクルマもあれば、年数走行が走っていても、それ以上のクルマもございます。今回の車両は年数は経過しておりましたが、走行距離も少なく、さらに状態が尋常じゃなく綺麗でした。相当数クルマを扱ってきましたが、過去BESTに近い車両でございました。Tony様の様な方に奇跡的な車両をバトンタッチできて本当に嬉しく思います。商談の際、今回の購入のルーツが隠れていたエピソードも素敵なお話でした。勝手に自分も行った事のないカリフォルニアに妄想が飛び、パナメーラとハンティントンビーチを想像しておりました。そこには金髪の・・・(笑)省略。本当に気持ちの良いお付き合いありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。 Nice to meet you, Tony's daughter.your parents are the best two.watasi no titi mo gaikokudehataraitemasita,fiji to iukuni de totemo atui kunidesita,fiji no nakade kuruma de ryokou sitatoki usi ga kyuuni detekite shoutotusita omoidega arimasu(warai) titi ha kigatiisaku inu wo 20hiki kurai katemasita doberuman shapa-do iewo inuga secom sitemasita(warai) nanode watasino fiji no omoide ha usi to inu desu(warai) 公約通りの英語の文章ありがとうございました(笑)翻訳で返信しようとしましたが、なかなかうまくいかず・・・・・。この結果に・・・10年前の景色が見たことない私でも、ふたりの記憶が重なり薄っすら見えた気がします。 新しいですが思い出のお車で、楽しい旅行にお出かけください。
2023/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
単身赴任もまもなく終わるかもしれないという勝手な妄想とその後車に再び乗りたいと正月に思い始めました。今まで特別な車に乗って来たこともあり、中途半端な車では愛着がわかないという不安もありました。いつか乗ってみたいと思っていたオープンスポーツのZ4とZ3を候補に車探しを始めた矢先、この車を見つけてしまいました。しかし、あまりにもカスタムされ尽くした車である事の不安もあり、問い合わせは躊躇しました。でも見るだけならいいか、この車じゃないと他は期待出来ないかもしれないと思うと問い合わせてしまいました。すると直ぐに見積もりが送られてきました。その対応の速さには驚きました。週末に予定を合わせ車を見に行くと、想像していた通り素晴らしい状態の車でした。その時には支払いをどうするかなど、買う前提で悩みが始まっていました。購入を決定することにしました。不安に思っていたアフターパーツも分からない部分は丁寧に調べてくださり、1つずつ不安が解消されていったのもこのデコラインさんを信頼できる大きなポイントだと思いました。また費用についても余計な金額はかからないように最小の設定だと思っていますが、納車整備まできちんと整備され、また整備内容についても引継書まで書いていただき非常にわかりやすかったです。この丁寧さは他の店ではないところでこの先どうしたらいいのかといったところが明確に記載されていました。また担当して頂いた方には気になった点をお伝えしましたが細かいところを含めて全部対応していただきました。普通ならアフターパーツなので分かりませんと言いたいところもあるかも知れませんが、嫌な顔をせず丁寧に対応していただいて、感謝しております。さらに、納車は通常早くしたいという希望だと思いますが今回は遅めを希望しました。無理を言っているのは承知していましたが、なんとかその希望にも応じていただきました。ありがとうございました。 今回の購入は非常に満足度が高いと思っています。たくさんの要望に真摯に応えていただいたところが販売店として非常に信頼がおけるポイントです。担当者様の人柄と言ってもいいのかもしれません。費用的にも抑えて、納得のいく車が購入できました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/10
KashiVader様！口コミいただきまして誠にありがとうございます。期待と不安の間でデコラインへ足を運んでくださり、心よりお礼申し上げます。ご来店されたときに熱い思いを聞かせて頂き、いつかは乗ってみたいオープンスポーツの話、今でもたくさん覚えてます（笑）カスタムされている車両を購入することへの不安や知識の問題、そして自分で手掛けていない内容についてはやはりどうなるかはわかりませんよね。デコラインはそれでも安心してもらいたい数々の材料をいつも思考張り巡らしています！前オーナー様のセンスやカスタムをどこで行ってきたか、どんなブランドのカスタム部品を装着しているか、前オーナー様がどのような方なのか、運転の扱い等、いろんな角度から考察して良いと思ったものをご提供させていただきます。そんな安心できる車を見つけてくれたことに感謝です。カスタムを手掛けているBMW業界で知らない人は居ないくらいの「BMWスタディ」様が手掛けている車両には自信しかありません（笑）センスが良すぎるのです！ですからKashiVader様へもしっかりアドバイスができたのかもしれません。やはりどうであれ信頼、信用いただくにはそれなりの経験とバックボーンが必要なのはわかりますから（笑）不安をひとつ残らず解消に向けていけたのは良かったですし、こちらも勉強になりました。日々精進だな、とKashiVader様と一緒に学んだ部分も多数あります。納車に関しましては、かなり無理言われたの覚えてますよ（笑）なかなか遅くしてほしい人は居ないですよ！本当（笑）でも冬季特有の問題もあるのは理解しているつもりでしたので、ある程度可能な限りで対応しました。たくさんのご要望や相談があったのはそれだけ、真剣だから、安心したいから、車が好きだから、拘りたいからという気持ちが伝わります。デコラインはそんな気持ちを無視するわけがありませんので、可能な限り対応します！そして納車されてからも何か気になるカスタムや、相談、アドバイスが必要であれば可能な限り、提供しますよ！納得の言いく買い物ができたといってもらえたのは本当に感謝です。 これからオープンカーのドライブシーズンに入りますから、ドライブを存分に楽しんでください！たまにはデコライン迄ドライブも計画立てて下さい（笑）洗車くらいサービスしますよ！！心の声を頂き本当に感謝しております。
2023/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても感じのいー営業マンの方で、色々なサービスも充実していました。説明も丁寧で購入する車のキズ等の欠点もきちんと説明して貰い、納得して車を見ずに購入しました。今まで15台以上中古車を買ったのですが、こんな対応は初めてでした。納車費用も掛からなかったので、気持ちで応えたく営業マンの方をショップ近く迄送り届けさせてもらいました。皆さんもお勧めですよ。
販売店の返信2023/04/11
ゴン様！口コミを頂きありがとうございます。お電話口で開口一番に「買うよ！！」って言われたときの衝撃と言ったら未だに忘れられません（汗）でもその言葉の重みもしっかり受け止めることができ、安心いただけたことは心より嬉しく思います。ゴン様は何台も購入しているという事でしたが、お車の情報をしっかり伝えることが大切なのは変わりませんので、見ないで納得してもらえたのは嬉しかったです。私の方が、むしろ最後は状態の説明にくどくなり、お時間お掛けしてしまいました(笑)また、納車時に車でわざわざ会社近くまで送り届けてもらえたのには本当にサプライズでした（笑）最寄り駅まででも恐縮しますが、 単純に嬉しかったです！こちらの都合とゴン様の都合を考慮したうえで決めた納車対応でしたので、まさかサプライズ対応されるとは思ってもみませんでしたよ（笑）私の方が御礼を言わなきゃです。ありがとうございます！道中色々とお話ができて、「気持ち」で人は付き合うという事は本当に大切だな～と改めて感じることができました。車を楽しんでいるイメージしか湧きませんが、何かお手伝いできる事があればいつでも声かけてください！
2023/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約から納車までもとてもスピーディーで、納車日もこちらの都合に無理に合わせてもらい助かりました。 短い時間であったにも関わらず、車両を最高の状態に仕上げていただいて思わず感動。まめに連絡もくださり、ソワソワしがちな納車までの期間を安心して待つことができました。「お客様との信頼関係を大切にしている」まさしくその言葉通り。口だけの人やお店をこれまで見てきましたが、デコラインさんは本当に信頼できます！今後もお付き合いしていきたいと思えるようなお店でした。また遊びに行きます！
販売店の返信2023/04/09
あべーす様！早速の口コミありがとうございます。契約から、納車までのスピードに関しましては、ご迷惑をお掛けした所もあったにもかかわらず、嬉しいお話をありがとうございます。納車日に関しましては、ご要望に応えたい思いでスピード作業でしたので、あの状態を超える仕上がりも(笑)と心残りはございますが、ご希望に応えられ良かったと思います。連絡については、あべーす様の「ソワソワ」ができる限り「ワクワク」に変わるように心掛けて参りましたので、少しでも「ワクワク」されていたら幸いです。信頼については、客観的に言葉を聞くと小っ恥ずかしいですが(笑)他のお店と比較するつもりはございませんが、本当に嬉しいお言葉ありがとうございます。それもひとえに、オシム監督の指示のもと、宮澤ミッシェルからのパスから始まり、中西がサイドに広がり、阿部が緩急をつけ、リトバルスキーのドリブル、最後に城彰二…※このコメントは受け売りですのでご了承ください(笑)納車からが本当のお付き合いの始まりです。歴代ジェフから繋がれたパスだと思い今後も連絡受け取ってください(笑)あべーす様と一杯いける日を楽しみにお待ち申し上げます！！勿論フクアリで一杯でも(笑)あべーす様のご家族が健やかに育っていくのを見守っています(笑)
2023/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
初回の来店から見積、契約、説明、契約後のサポート、納車まで諸々大変わかりやすく、そして早く、丁寧な対応をしていただきました。 こちらで購入して良かったです。
販売店の返信2023/03/13
NK様！！早速の口コミありがとうございます。NK様の口コミ対応のスピードも速くてびっくりしました(笑)感謝感激です！お互い同年代というキーワードからのスタートでしたね。このキーワードののお陰で距離が縮まったのかと思っております！そんなキッカケもありNK様が気持ちを傾けてくれたことが何より嬉しくもあり、そして「初の中古車の乗り換え」を弊社に任せてくれたこと感謝しかありません。説明はまだまだ改善すべきところはありますが、わかりやすいと言ってもらえて感謝です。中古車を買って後悔や不安、悪いイメージで終わってほしくないので、これからの対応をより一層気を付けて参ります。少し離れた場所へお引越しされましたが全く問題ありません。いつでもサポートしますので、引き続きよろしくお願いします。千葉県に戻ってきたときは昭和世代での同年代飲みしましょう！(笑)そして、特徴的な車種でもあるアルトターボRSを存分に楽しんでいただき、新しい思い出一杯作って頂ければ嬉しい限りです。
満足水準の高い車とお店とスタッフの方に出逢うことができました。
2022/10/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
掲載された高画質の写真や別途動画には、きれいな部分と気になる部分（キズなど）を敢えて撮影し掲載されており信頼がおけるお店だと思い現車確認することを決めました。 この車に決めた最大の理由はスタッフの方の対応が良かったことと、その車両の修理保証にあります。こちらの店舗のポリシーとして余計なお金が掛からない見積内容やその修理保証の設定内容に対しては、他の中古車販売店舗へ訪れた印象と大きく異なる部分が多く、年式が古く走行距離の多い車両の購入を検討されている方には安心材料となる部分かと思われます。 納車後に修理が必要となってしまった箇所があったことは残念なことでしたが、迅速な対応をしていただき、再度納車となった日にはまた新たな喜びを感じることができ感謝しております。私と家族にとってはとても満足のいく中古車購入が出来たと思っており「過去一番の満足水準」です。また機会がありましたら利用させていただきたいと思っております。
販売店の返信2022/11/03
Ｉｔｓｕ．ｎ様、この度は口コミいただきまして誠にありがとうございました。 色々ございましたが、満足いただけたこと、結果良かったと思います。 掲載している写真について、どうすればお客様に偽りなくを写真の時点で お伝えすることができるか考えております。結果としてＩｔｓｕ．ｎ様に思いが伝わり、 一歩来店への心が動いた事は、心の底から嬉しい限りでございます。 弊社のポリシーもご理解いただき、誠にありがとうございます。 単純ではございますが、自分が出されたら「あれっ」ってなる嫌な見積りにはしたくないですからね(笑) 修理保証に関しましては、本当に満足いただけるお客様が圧倒的に多いです(笑) 特に、Ｉｔｓｕ．ｎ様がお察しの通り、年式、走行距離が多いお車に対しては、 最後の砦的でもあり、これしかない良心的な保証だと思います。 納車後すぐの故障に関しましては本当にご迷惑おかけいたしました。 気分を害されただろうという思いと、嬉しさが半減しただろうと思いました。 一日でも早く乗っていただける状態にすることを最優先に考え行動しましたが、まさか 「新たな喜び」を感じてもらえるなんて微塵も思っていなかったので、涙が出る思いです！！ 「過去一番の満足水準」という言葉・・・・めちゃくちゃ誉め言葉で、興奮してしまいました！！ そこに甘んじることなく、これからＩｔｓｕ．ｎ様の「過去一番の満足の水準」をさらに越えられるよう、 努力していきます。正直、言葉のチョイスに感動しまくりでして、 地道に販売活動をしてて良かったと心から思っております。 お客様に自分たちがやってきたことがダイレクトに伝わる瞬間って こんな感じなんだろうなと改めてかみしめて感謝の言葉に代えさせて頂きます。 「本当にありがとうございます！これからもお付き合いよろしくお願いいたします！」
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