Ｅｌｂｅ　ＢＭＷ ＢＭＷ　Ｐｒｅｍｉｕｍ　Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚のクチコミ一覧(16ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2013/09/20

りのん　様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか？また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。りのん様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/09/08

sam0711 様 この度は、お問い合わせの物件が商談中に売約になり、その後たまたまの出物がありセールスコンサルタントの御提案で来場・成約戴きまして誠に有難うございます。 sam0711 様のお礼のお言葉を戴きまして弊社としましても大変ありがたく、また嬉しく受け止めております。 最初の問合せ物件より、さらに良いモノを手に入れられて御納車も待ち遠しいことかと存じますがもう暫くお待ち下さい。 最高の来店納車になるようスタッフ全員が全力で用意致しますのでご期待下さい！ また周りの方でＢＭＷブランドをご検討されてる方や興味のある方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介下さい。 それでは今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/09/01

ボブボブボブ　様 　この度は弊社にてBMWをご契約戴き誠に有難うございます。 BMW車のすばらしさとメーカーの保証内容及び弊社の対応と全ての項目で高評価を戴き誠に恐縮致しております。 ただ、納車後のアフターサービスの質の高さも重要であり今後、ボブボブボブ様に提供して参りますので御期待に添えますよう全力でバックアップして参ります。宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/09/01

ベイダー様 　この度はBPS堺のセールスコンサルタントの畑中より最新モデルの３シリーズをご契約戴き誠に有難うございます。常々、営業の教育やレベルアップの為のトレーニングは率先して会社単位で取り組んでおりますが、結局本人次第な部分もあり、それが個々の差となり接客・応対にばらつきがでることが、まだまだ取り組み方が甘いなと感じますが今回はセールスコンサルタント個人にお褒めの言葉を戴き大変嬉しいです！御納車までまだお時間が少しありますが最短の時間でお渡しできる取組みも並行して取り組んでおります。期待して、もう少しだけお待ち下さいませ。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/28

carnel 様 弊社のお客様より御紹介戴き、たまたま良い物件があり、そのまま成約戴き有難うございます。 週末は込み合う事があり、出来る限り全てのお客様に満足してもらう事を本気で目指しております。 なかなかイッキに目指す目標には到達しませんが、いつも頭をひねって試行錯誤しております。 carnel 様にこのような、お褒めの言葉を戴き有難く思います。 また今後共、宜しくお願い致します。 納車がまだのようですが素敵な納車式になるよう頑張りますので予定日を楽しみにお待ち下さい。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアムセレクション堺web返信者

販売店の返信2013/08/14

ふっこ　様 　このような高評価を戴き誠に有難うございます。 しかしながら、お店の雰囲気とアフターサービスの充実度に対し満足に達しておりませんので迅速に対応すべくＢＰＳ貝塚のセールスコンサルタントの岡本よりその点について、お手数ですが改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。 また今後共、ふっこ　様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚・堺　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/14

シャッ２　様 　この度は非常に良い評価を戴き誠に有難うございます。 いまＥｌｂｅが抱えている重大な問題、週末の混雑です。大抵問題もこの時間帯に起こります。 ＢＭＷディーラーの繁盛店では、全国的に良く耳にする問題です。 ＢＰＳ堺/貝塚でも一度に４～５台のクルマが入って来る事などザラです。 なんとか最善を尽くして対応するのですが、数度の波状攻撃（お客様、スミマセン。）があると全てのお客様に御満足戴けないのが残念ながら現状です。 早急に改善して参りますが、本当に直ぐにできる気持ちで行います。 また、週末の改善に問題がありましたら貴重な御意見をお願い致します。 シャッ２　様、今後共宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚/堺　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/14

miniパパ　様 　ＢＭＷファンのみならずＥｌｂｅファン的な？（自意識過剰ですが）投稿を戴きまして誠に有難うございます。 本当にお客様本位の気持ちで毎日、朝の全体ミーティングで行っている事が本当に少しずつですが、このようなコメントを頂戴致しまして 感謝とともに、そう思って戴けるように少しはなったのかな？と自問自答しております。 なかなか顧客満足の観点のミーティングはイライラする程、進みません。たまに『もう、やめたろか！』（大阪弁ですみません）となりますが我慢して行ってきた事が少し形となりminiパパ　様の意見で報われました。 凡人の集団なので本当に少しずつしか改善できませんが、これからもこれを励みにして頑張ります。 miniパパ　様、今後共宜しくお願い致します。 ＢＭＷ正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/11

ジュンチャン！　様 　いつも御贔屓戴き誠に有難うございます。 最近、ＢＭＷ５３５ＧＴがマイナートラブル続きで非常に御迷惑をお掛けしております。 全力でアフターサービス部と共にトラブルシューティング致しますので、しばしお待ち下さい。 修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/11

ジョコビッチ　様 この度は、お店の雰囲気にこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。いつも、ジュンチャン　様共々、お世話になり大変恐縮でございます。 毎日の展示車輌の美化の徹底及び、ＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。ありがとうございました。 ＢＭＷ正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/11

セナセナ様 ご納車してからしばらくが経ちますが、これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでセナセナ 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/10

BMWダイスキ　様 　この度、初ＢＭＷを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。 特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。 アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/09

ジョイン　様 　長年、弊社ディーラーとお付き合い頂き、誠に有難うございます。 本日、無事ＢＰＳ堺で店頭納車式も終えたようで、また新しいＢＭＷライフが始まり私共もワクワクしております。 ＢＭＷオーナー様と長いお付き合いになると、その昔、ダッコされてたお子様が、つい先日に運転免許を所得されたりだとか、ショールームでやんちゃしていたお子様が成人式を迎えられ数年後には、社会人になられたとか・・・二世代に渡り、お付き合い頂くファミリーも多数おられます。 その時は、嬉しさと、私も歳とったなーって感じてしまいます。 ジョイン　様のクチコミ情報のタイトル『これからも宜しくお願いします。』と頂戴し、本当に励みになります！ こちらこそ、『これからも宜しくお願い申し上げます。』 ＢＭＷ正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/09

china2 様 　その後、ＢＭＷの調子は如何でしょうか？ 例年になく暑い夏で、china2　様のお身体の調子伺いも合わせてクチコミ返信をお借りし、暑中見舞いを兼ねご挨拶致します。 もし、夏の間にＢＭＷでロングツーリング等を計画されているのであれば弊社正規ディーラー貝塚／堺にてサマーチェックを実施しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい！通常の点検価格よりお得で点検・整備内容も充実しております。 隠れたトラブルも未然に防ぐ事も可能であり、サマーチェック完成時に素敵なＢＭＷグッズをお渡ししております。 このＢＭＷグッズはは非売品であり、グッズ目的でサマーチェックを受けられるＢＭＷオーナー様も多数おられます。 私もそのクチですが・・・ 今後共、china2 様の素敵なＢＭＷカーライフをフルサポートできますようスタッフ一同、努力して参りますので宜しくお願い致します。 ＢＭＷ正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺　スタッフ一同

販売店の返信2013/08/09

杉っち　様 　今回は複数台所有のＢＭＷコレクションの一台に希少車５５０ｉツーリングを加えて頂き誠に有難うございます。 いつもながら、お乗り換えや増車を頂き、杉っち　様のＢＭＷマニア度は衰える事無くいつまでも上質なサポートが出来ますよう陰ながらではありますが、応援してまいります。 今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション堺／貝塚　web返信者

販売店の返信2013/08/06

TOYO320 様 高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。 尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。 そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　web返信者

販売店の返信2013/08/04

ice 様 昨日、夜にＢＰＳ堺で店頭納車させて頂き誠に有難うございました。 ご説明と、お車の仕上がり具合に満足頂けましたでしょうか？ これからが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでice 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。 ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。 今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　web返信者

販売店の返信2013/08/03

mifor 様 また御購入頂きまして、誠に有難うございます。 BPS貝塚　担当セールス・コンサルタントの岡本も非常に喜んでおります。 BMWのオーナー様は、車に関してもこだわりをもたれる方がほとんどです。ご自身で選ばれたBMWで多忙な日々を忘れ、楽しい一時を過ごすのも良しと思います。 また、今回のように、信頼できる間柄のセールス・コンサルタントより顧客の潜在ニーズを引き出し、最善の物件をチョイスし薦められるBMWを新しいパートナーに迎えるという、BMW正規ディーラーならではの乗換えがあります。 ただ一台目のBMWをお乗りの時も、良質で安心なメカニカル・サービスを受けて頂けたのではないでしょうか？ それも二台目のBMW購入に繋がる大きな要因であれば私共は非常に嬉しく、誇りに思えます。 mifor 様、今後とも更なる満足を頂けるよう社員一同、励んで参りますので、変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアム・セレクション　貝塚/堺　web返信者

販売店の返信2013/04/13

れおのパパ　様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 ご納車はまだですが、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 予測を上回り、期待をこえる対応を今年のスローガンとして社員一丸となり顧客満足を追求致しますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン　正規ディーラー　エルベオート㈱　ＢＰＳ堺・貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2012/09/18

ｙｕｋｉｍｕｒａ様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 Elbe BMW Web返信者