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ｓａｍ０７１１さんのクチコミ詳細
初回訪問で購入決めました！
投稿日：2013/09/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
この度、ＢＭＷの３２０ｄの購入しました。 希望の車種を検索、何社か見積もりし、いずれも対応がよかったのですが・・・ たまたま、ここで見積もりをしていた中古車が売れてしまったとのメールの中に、今回の中古車のご提案が書かれており、「少し気になります」と回答したところ、幾度かのメールやり取り後、一度訪問してみようということになりました。 訪問時の担当者の対応は、「別に本日、購入を決めなくてもよいです・・・」から始まりましたが、誠実な対応の後、気がつくと、当日、購入を決定していました。 その後のフォローもとても親切丁寧ですので、決めてよかったと思っています。 ありがとうございます！
購入年月：2013/09
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320d ブルーパフォーマンス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/09/08
sam0711 様 この度は、お問い合わせの物件が商談中に売約になり、その後たまたまの出物がありセールスコンサルタントの御提案で来場・成約戴きまして誠に有難うございます。 sam0711 様のお礼のお言葉を戴きまして弊社としましても大変ありがたく、また嬉しく受け止めております。 最初の問合せ物件より、さらに良いモノを手に入れられて御納車も待ち遠しいことかと存じますがもう暫くお待ち下さい。 最高の来店納車になるようスタッフ全員が全力で用意致しますのでご期待下さい！ また周りの方でＢＭＷブランドをご検討されてる方や興味のある方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介下さい。 それでは今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
輸入車はコストパフォーマンスを考えると敷居が高く感じられ敬遠していたが、実際に乗ってみると引き締まった質感で正直驚いた。保証も充実し、ディーラーの対応も徹底されている。中古車という選択肢はこの種の車にとって理にかなっていると思う。
販売店の返信2013/09/01
ボブボブボブ 様 この度は弊社にてBMWをご契約戴き誠に有難うございます。 BMW車のすばらしさとメーカーの保証内容及び弊社の対応と全ての項目で高評価を戴き誠に恐縮致しております。 ただ、納車後のアフターサービスの質の高さも重要であり今後、ボブボブボブ様に提供して参りますので御期待に添えますよう全力でバックアップして参ります。宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車やBMWへの熱い思いが伝わってきました。その熱心さで購入を決意しました。
販売店の返信2013/09/01
ベイダー様 この度はBPS堺のセールスコンサルタントの畑中より最新モデルの３シリーズをご契約戴き誠に有難うございます。常々、営業の教育やレベルアップの為のトレーニングは率先して会社単位で取り組んでおりますが、結局本人次第な部分もあり、それが個々の差となり接客・応対にばらつきがでることが、まだまだ取り組み方が甘いなと感じますが今回はセールスコンサルタント個人にお褒めの言葉を戴き大変嬉しいです！御納車までまだお時間が少しありますが最短の時間でお渡しできる取組みも並行して取り組んでおります。期待して、もう少しだけお待ち下さいませ。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
訪問は、いつも土日になるが、いつ行ってもお客さんが多く、お店の営業の人、女性の接客の人の雰囲気、笑顔が気持ちよく、歓迎して頂いています。 このムード・姿勢で接客、販売をやられているので、昨年は、ＢＭＷ最優秀デイーラー賞を受賞されたのが、なんとなくわかります。
販売店の返信2013/08/28
carnel 様 弊社のお客様より御紹介戴き、たまたま良い物件があり、そのまま成約戴き有難うございます。 週末は込み合う事があり、出来る限り全てのお客様に満足してもらう事を本気で目指しております。 なかなかイッキに目指す目標には到達しませんが、いつも頭をひねって試行錯誤しております。 carnel 様にこのような、お褒めの言葉を戴き有難く思います。 また今後共、宜しくお願い致します。 納車がまだのようですが素敵な納車式になるよう頑張りますので予定日を楽しみにお待ち下さい。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺web返信者
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