エスアールのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2016/12/09

この度はフリードをご購入下さいまして誠にありがとうございました。まずは半年もの間、車探し大変お疲れさまでした。ｙｏｕｗｉｎｄ様が条件に合う車と出会えたことを大変うれしく思います。そして、それが当店のフリードであったことはもっともっと嬉しく思います。店舗の移設もあって、お客様を迎え入れる準備もままならない中、ご購入本当にありがとうございました。中古車販売店としておかげさまで１年が経過し、振り返れば当店はお客様方に本当に育てていただいたなと思います。口コミをいただいてる方もそうでない方も、未熟な私たちに対して暖かく応援してくださり心から感謝申し上げます。一つ一つの出会いが、私たちにとってとてもかけがえのない財産になっています。車の販売を通じて、こうした出会いをお客様にも大切な財産となりますようこれからも尽力します。ｙｏｕｗｉｎｄ様の財産のひとかけらでもいいので今後の対応精いっぱい頑張ります。車のこと以外でもご遠慮なくご連絡ください！節目の１台、本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

販売店の返信2016/10/12

この度はボルボをご購入下さいまして誠にありがとうございます。外車をご購入とのことで不安な気持ちもあったことでしょう。私自身も安心感を与えられるように誠心誠意対応することを心がけました。その結果このような評価をいただけたことをありがたく思います。今後もお車のサポートを全力で続けていきます。よろしくお願いします！！担当辻田

販売店の返信2016/08/31

この度はシエンタをご購入下さいましてありがとうございます。事故に遭われたとのことで心からお見舞い申し上げます。お子様方にケガがなかったことが本当に不幸中の幸いでした。今後もどうかお気をつけて運転なさってください。ご来店当初は事故がきっかけでのご検討ということだけあって、本来楽しいはずの車選びがそうではないような印象を受けました。この状況で必要だからただ買うだけになってしまうと感じ、ご要望を受け止め、当店で買いたい、買ってよかったとおっしゃっていただくべく心がけました。即決するつもりなかったのに・・・即決していただいてありがとうございます（笑）まさか私もこの場で決まるとは思っておりませんでしたのでとてもうれしかったです。納車後もゆずゆの様ご家族とお付き合いが末永くできるように、気配り、心配りに徹してまいりますので、もし何かお気付きの点、ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお電話くださいませ。私たちはいつでも（夜中でも！？）ご連絡をお待ちしておりますよ♪次回以降ももちろん私たちにお任せください！本当にあたたかいメッセージありがとうございます。生みたてほやほやの烏骨鶏の卵用意しておきますね。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2016/08/28

この度は遠方よりクラウンマジェスタをご購入いただきありがとうございます。実車をお見せできずにお電話でのやり取りになってしまいましたので、不安な点も多々あったと思います。にもかかわらずこのような評価をいただけたことをありがたく、これからの糧となります。今後もそのご期待と信頼を裏切ることのないように精進いたします。私事ではありますが９７２３様が私の販売第一号車でございます。この一台を大きな一歩にできるようこれからもがんばります。遠方ではございますが末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。 担当　辻田

販売店の返信2016/06/24

この度はステップワゴンをご購入下さいまして誠にありがとうございました。「本当にいいお店に出会えました。」最高にうれしいお言葉です！販売担当者だけでなく店舗としてこのような評価をしてくださったことは、私たちにとって財産になります。ご来店してくださったすべてのお客様に楽しんでいただき、「ここにきてよかった、ここにまたきたい」と感じさせる店舗作りを継続していきます。建物（看板も）古くキレイとは言えませんが、今私たちにできること率先して行動に移していつお客様がご来店されてもいいように準備しておきます！エスアールファンがまた一組、また一組と増えていくことを心から望みます。ありがとうスパイク様、これからも私たちにエールを送り続けてください笑。そのエールが力となります。期待を裏ぎらないよう頑張ってまいります。いつでも連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。☆手作り？手書き？の看板は、設備投資は当分できなそうなのでもちろん色あせても使い続けますよ♪あの看板を頼りにご来店されるお客様に全力でおもてなし致します！！いつでも遊びに来てください。本当にありがとうございました。

販売店の返信2016/06/22

この度はカムリをご購入いただきまして誠にありがとうございました。初めてご購入される車を当店で決めていただき、私たちにとってもメモリアルな１台になりました。本当にありがとうございました。今後もお車のに関するサポートを全力でしていくつもりです。今後ともよろしくお願いいたします。いい意味でのへんてこなお店を継続するべくみんなで頑張ります笑

販売店の返信2016/06/19

この度はアルファードハイブリットをご購入下さいまして誠にありがとうございました。遠方ということもあって、実車をご覧になれずにご検討されてさぞ不安な気持ちであったことでしょう。私自身も信頼を得られるか、安心感を与えられるか正直戸惑いはありましたが、まずはお客様の目線に立ってとにかく誠意をもって対応することに心がけました。その結果が、このような評価をいただけたんだと胸をなでおろしております。車の販売を通してお客様に学ぶことは本当に多いと感じます。今回学んだことは「大きな不安は、満足へと変わる」ということです。これからも勉強しつつ一人でも多くの方に「満足」していただけるように考えて行動に移していきたいと思います。５０４０様、貴重な経験をさせていただき誠にありがとうございました。当店とは千キロ程度離れておりますが、今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2016/06/16

このたびはインサイトのご購入ありがとうございました。お電話でのやり取りでしたので、ご不安になられたことも多々おありだったかと思いますがこのような口コミをいただきましてありがとうございます。末永くお付き合いできるように、信頼感がもっと増すように頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。またタイヤの件でご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。

販売店の返信2016/02/09

とも17様口コミ投稿誠にありがとうございます。また、遠方より当店まで何度も足を運んでくださり重ねて御礼申し上げます。お子様も喜んでくださっていると聞き私共も大変うれしく思います。これからもご来店していただいた全ての方（お子様も）心から楽しんでいただけるように全力を尽くしてまいります。目的がなくても、気軽にお立ち寄りいただけるそんなお店にするべく、本日も笑顔で対応いたします！！これからもよろしくお願いいたします！

販売店の返信2016/01/08

ｃｈａｍａ　ｃｈａｍａ様口コミ投稿誠にありがとうございます。納車までの間、いろいろご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。数ある車の中から弊社のアルファードをお選び頂き心から感謝申し上げます。また、「出会いに感謝」というタイトルを拝見し、スタッフ全員で感激いたしました。少数スタッフなので全員で、ご来店されたお客様におもてなしをするという気持ちで取り組んでおりますので、とてもうれしいお言葉です。これからも一人でも多くのお客さまに、喜んでいただけるように頑張ります！そしてお客様にどんなことでも相談しやすい販売店を目指していきます。これからもよろしくお願いします。

販売店の返信2015/12/20

ｍｕｓｔａｒｄ様　口コミ投稿誠にありがとうございます。またお忙しい中、車庫証明などの書類を早急に手配していただき、感謝申し上げます。お車を探しにご来店された際に、せっかくのマイカー選びなのに何か困ったような顔をされていたのが印象的でした。（私どもの勘違いかもしれませんが・・・）そこで、とにかくあかるく、楽しく、車選びをしていただけるように自社の車を売る目的ではなく、車を選んで買うってとても楽しいことだということを、わかっていただこうと努力いたしました。その結果、当店のスタッフ、車を選んでいただいたんだなぁと勝手に思い込んでます（笑）とても多くの選択肢の中から「人柄で選んだ」とおっしゃっていただき、この言葉はこれからの当店の大きな武器となっると思います！！店舗は古臭く田舎ですが、人柄は清く、美しく保てるように頑張ります。このたびは誠にありがとうございました。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2015/11/20

aachan様　口コミ投稿誠にありがとうございました。お問い合わせいただいた際、まさか群馬からのお問い合わせだとは思いませんでした。遠いところからわざわざお越しくださいまして心から感謝申し上げます。始めは、掲載車両に対して不信感丸出しでしたね。「事故車じゃないの？」「壊れたらどうなるの？」「購入後のアフターフォローは？」「自動車保険は？」「下取りは？」たくさんのご質問ありがとうございました。そんな素朴な疑問にお答えさせていただいているうちに、いつの間にか契約になっておりましたね笑。ご契約から納車までの間も溢れ出る疑念が止まらず、本来こちらからご連絡を差し上げなくてはいけないところ、何度もご連絡を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。私は今回の販売を通して学ばせていただいたことが一つあります。お客様には、車選び、ご契約、納車までには一つのドラマがあるのだと。そのドラマの主人公はもちろん、お客様ご本人であり、私たちはわき役（キャスト）です。そのドラマを完成させるためには、わき役も含め納車まで、出演者全員が同じ気持ちで納車に向かっていかなくてはいけません。私たちキャストのモチベーションはご契約時です。ですが、主人公のモチベーションはエンディング、すなわち納車です。そんな主人公の気持ちを１番に考えこれからも、いいエンディングを迎えられるように、演じ切りたいと思います！今後もたくさんのドラマとめぐりあうでしょう。そのたびにわき役に徹し、ハッピーエンドになるよう、一人でも多くのお客さまに感激していただけるように頑張ってまいります。 aachan様素敵なドラマが出来上がりましたね。しかしこのドラマはこれで終わりではありません。アクアと、ご家族で作っていただくストーリーがありますよね。よりよいドラマ、カーライフになりますよう我々エスアールが全力でサポートいたします！どうぞこれからもよろしくお願いいたします。数多くある、中古車、販売店から私たちをえらんでくださいまして本当にありがとうございめす。今後も溢れ出る、疑問、不安等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。スタッフ一同より

販売店の返信2015/11/20

Longrasｓ様　口コミ投稿ありがとうございます。こちらこそいつも大変お世話になっております。ご来店いただいたり、訪問させていただく中で、ついつい話が長くなりいつもお時間を頂戴し申し訳ございません。タイトルに書いてくださった、「最高の人たちです」の中に様々なお褒めの言葉が集約されているように勝手に思ってしまいます。車を人で、店で、選んでくださり本当にありがとうございます。Longrass様とご購入下さった車、ずっと大切にさせていただきますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2015/11/20

湘南レンジャー様　口コミ投稿誠にありがとうございました。私たちが納車させて頂いたお車を気に入って下さり大変うれしく思います。中古車販売店である当店ですが、どうしたら１台でも多く販売できるか、ではなく、どうしたら数ある中古車の中から、当店の車をお選びいただけるかということを考えながら活動しております。あくまで「売る！」ではなく「買っていただく。」の精神です。今は車の機能も向上し、メーカー関係なく当たり前の装備が増えてまいりました。車選びは、価格、デザイン、機能性、どれとをとってもとても重要なポイントです。そういったポイントをおさえつつも、どこで買うか、誰から買うかといったところ大切に、お客様に選んでいただけるようにまずは笑顔に磨きをかけ、相談しやすい対応を心がけております。 また、納車までの流れについてご指摘をいただき誠にありがとうございます。納車までお客様が不安な気持ちにならぬよう、電話、メールなどでご連絡を差し上げておりましたが、今後は滞りなくご案内できるようにスタッフ間で話し合い、迅速に対応いたします。 このたびは、誠にありがとうございました。これからもなにとぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします！

販売店の返信2015/11/14

popuri様　口コミ誠にありがとうございます。当店は田舎の真ん中にあり、事務所も商談スペースも「店舗」と呼ぶにはまだまだ程遠いかもしれません。ですが私たちは今すぐにできることを各々で考え行動に移し、中古車の販売を通してお客様に感動を与えたいと思っております。今後、良かれと思って行ったことでもお客様に不快な思いをさせてしまうこともあるかもしれません。失敗を繰り返さないのはもちろん、それを更なる躍進につなげて弊社、エス・アールファンを増やせるようにこれからもがんばっていきます。popuri様どうかこれからも弊社をあたたく見守ってくださいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。応援してくださっている期待を裏切ることのないように弊社一丸となり、チームワークを大切に少しずつ前に進んでまいります。このたびは、誠にありがとうございました。スタッフ一同より。

販売店の返信2015/11/08

ジャンカルロ様口コミ誠にありがとうございます。中古車販売店としてまだまだこれからの弊社エスアールですが、日頃からご来店くださったお客様が、がっかりされないように、おもてなしの気持ちを大事に取り組んでおります。ここでまた車を買いたい！私たちにとってこの上ないお褒めの言葉です。こうしたお客様方に支えられているということを忘れず、感謝の気持ちを常に持ちながら、今日も笑顔で販売活動に邁進致します。本当にありがとうございます。ジャンカルロさん、これからも宜しくお願いしますね♪　スタッフ一同

販売店の返信2015/10/29

FWJC４７０１様 口コミ誠にありがとうございます。新規オープン、一台目のご購入大変うれしく思います。また、不慣れなことからご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後ともこの経験を生かし、弊社一丸となって一歩、一歩前に進んでまいります。これからも、すべてのお客様に満足していただけるように、第一号車の販売の気持ちを忘れずに頑張っていきたいと思います。これからもなにとぞよろしくお願い申し上げます。