popuriさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2015/11/11
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
興味のある車があったので訪ねてみました。周囲に何もない田んぼ地帯にポツンとお店はありました。また事務所も古い民家で入るには少し勇気がいりそうな風情でした。ところが(←失礼!)社長さん以下社員さんたちは誠意と真剣さを感じる気持ちのいい人たちでした。商売の対応は行き届いており、おかげさまで良い車を気持ちよく入手することができ、とても感謝しています。若い人たちで立ち上げたばかりだそうで、まだぎこちない感じも否めませんが、今後大いに発展の予感を感じさせるお店でした。
購入年月:2015/11
購入した車:レクサス HS 250h バージョンI
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
エスアールからのクチコミ返答
2015/11/14
popuri様 口コミ誠にありがとうございます。当店は田舎の真ん中にあり、事務所も商談スペースも「店舗」と呼ぶにはまだまだ程遠いかもしれません。ですが私たちは今すぐにできることを各々で考え行動に移し、中古車の販売を通してお客様に感動を与えたいと思っております。今後、良かれと思って行ったことでもお客様に不快な思いをさせてしまうこともあるかもしれません。失敗を繰り返さないのはもちろん、それを更なる躍進につなげて弊社、エス・アールファンを増やせるようにこれからもがんばっていきます。popuri様どうかこれからも弊社をあたたく見守ってくださいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。応援してくださっている期待を裏切ることのないように弊社一丸となり、チームワークを大切に少しずつ前に進んでまいります。このたびは、誠にありがとうございました。スタッフ一同より。
他のユーザーのクチコミ
2015/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車を探して見に行ってみようと思い見に行きました。最初は田舎道だったのでここで大丈夫かな?と思いながら見つけました。連絡せずに突然行ったにも関わらず親切丁寧な対応ありがとうございました。納車までの時間も何かあれば直ぐに対応していただき、また納車までに取り付けてもらいたいものも取り付けてもらい助かりました。次に車を買う時も買いたいとこ買いたくないとこあると思いますが自分はまたここで買いたいと思いました。納車までありがとうございました。
販売店の返信2015/11/08
ジャンカルロ様口コミ誠にありがとうございます。中古車販売店としてまだまだこれからの弊社エスアールですが、日頃からご来店くださったお客様が、がっかりされないように、おもてなしの気持ちを大事に取り組んでおります。ここでまた車を買いたい!私たちにとってこの上ないお褒めの言葉です。こうしたお客様方に支えられているということを忘れず、感謝の気持ちを常に持ちながら、今日も笑顔で販売活動に邁進致します。本当にありがとうございます。ジャンカルロさん、これからも宜しくお願いしますね♪ スタッフ一同
2015/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサー上で車両を見て、連絡を取りました。 10月にオープンしたばかりとのこと、1番目の購入となりました。 オープン間も無いためか、中古車屋さんというより車がたくさん停まっている農家といった雰囲気です。 価格交渉は軽自動車なのでムリかなと思ったのですが、最初の販売ということで特別値引きしていただけました。 契約から納車まで、約2週間の間もメールでこまめに連絡を頂けましたので安心でした。 車両も現車確認した際に指摘した部分も、しっかり整備していただけました。 営業の方も丁寧な接客で好印象でした。
販売店の返信2015/10/29
FWJC4701様 口コミ誠にありがとうございます。新規オープン、一台目のご購入大変うれしく思います。また、不慣れなことからご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後ともこの経験を生かし、弊社一丸となって一歩、一歩前に進んでまいります。これからも、すべてのお客様に満足していただけるように、第一号車の販売の気持ちを忘れずに頑張っていきたいと思います。これからもなにとぞよろしくお願い申し上げます。
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