出会いに感謝（ｃｈａｍａ　ｃｈａｍａさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/12/20

ｍｕｓｔａｒｄ様　口コミ投稿誠にありがとうございます。またお忙しい中、車庫証明などの書類を早急に手配していただき、感謝申し上げます。お車を探しにご来店された際に、せっかくのマイカー選びなのに何か困ったような顔をされていたのが印象的でした。（私どもの勘違いかもしれませんが・・・）そこで、とにかくあかるく、楽しく、車選びをしていただけるように自社の車を売る目的ではなく、車を選んで買うってとても楽しいことだということを、わかっていただこうと努力いたしました。その結果、当店のスタッフ、車を選んでいただいたんだなぁと勝手に思い込んでます（笑）とても多くの選択肢の中から「人柄で選んだ」とおっしゃっていただき、この言葉はこれからの当店の大きな武器となっると思います！！店舗は古臭く田舎ですが、人柄は清く、美しく保てるように頑張ります。このたびは誠にありがとうございました。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2015/11/20

aachan様　口コミ投稿誠にありがとうございました。お問い合わせいただいた際、まさか群馬からのお問い合わせだとは思いませんでした。遠いところからわざわざお越しくださいまして心から感謝申し上げます。始めは、掲載車両に対して不信感丸出しでしたね。「事故車じゃないの？」「壊れたらどうなるの？」「購入後のアフターフォローは？」「自動車保険は？」「下取りは？」たくさんのご質問ありがとうございました。そんな素朴な疑問にお答えさせていただいているうちに、いつの間にか契約になっておりましたね笑。ご契約から納車までの間も溢れ出る疑念が止まらず、本来こちらからご連絡を差し上げなくてはいけないところ、何度もご連絡を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。私は今回の販売を通して学ばせていただいたことが一つあります。お客様には、車選び、ご契約、納車までには一つのドラマがあるのだと。そのドラマの主人公はもちろん、お客様ご本人であり、私たちはわき役（キャスト）です。そのドラマを完成させるためには、わき役も含め納車まで、出演者全員が同じ気持ちで納車に向かっていかなくてはいけません。私たちキャストのモチベーションはご契約時です。ですが、主人公のモチベーションはエンディング、すなわち納車です。そんな主人公の気持ちを１番に考えこれからも、いいエンディングを迎えられるように、演じ切りたいと思います！今後もたくさんのドラマとめぐりあうでしょう。そのたびにわき役に徹し、ハッピーエンドになるよう、一人でも多くのお客さまに感激していただけるように頑張ってまいります。 aachan様素敵なドラマが出来上がりましたね。しかしこのドラマはこれで終わりではありません。アクアと、ご家族で作っていただくストーリーがありますよね。よりよいドラマ、カーライフになりますよう我々エスアールが全力でサポートいたします！どうぞこれからもよろしくお願いいたします。数多くある、中古車、販売店から私たちをえらんでくださいまして本当にありがとうございめす。今後も溢れ出る、疑問、不安等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。スタッフ一同より

販売店の返信2015/11/20

Longrasｓ様　口コミ投稿ありがとうございます。こちらこそいつも大変お世話になっております。ご来店いただいたり、訪問させていただく中で、ついつい話が長くなりいつもお時間を頂戴し申し訳ございません。タイトルに書いてくださった、「最高の人たちです」の中に様々なお褒めの言葉が集約されているように勝手に思ってしまいます。車を人で、店で、選んでくださり本当にありがとうございます。Longrass様とご購入下さった車、ずっと大切にさせていただきますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。