2014年10月07日
カーフレーム
内外装を徹底的に仕上げたキレイな良質車をご提供します
スタッフ全員が高いプロ意識を持って、最高の業務を目指します
誠心誠意お客様と向き合い、末長くお付き合い頂けるよう努めます
お気軽ににお問い合わせ下さい! 049-257-5511!
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2020/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も丁寧で相談事も親身になって聞いてくださいました。納車時は小さな傷も直してくれてピカピカな状態にしていただきました。購入前に乗っていた車の車検切れまでに納車日を合わせてくれました。オススメの販売店です。
販売店の返信2020/12/01
ぴーまんさん様 この度は全国でも指折りの激戦区である埼玉県の中で当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます! またあたたかいコメント、そして満点のオール☆5つの評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ぴーまんさん様はミニバンへのお乗り換えということで、当店のヴォクシーHVをご覧にご来店されました。横開きドアのお車から両側スライドドアへの利便性は高く、小さなお子様も安心してチャイルドシートにお乗りいただけることや♪スライドドアの開口部が広く車内へのアクセス良好なところも奥様にも高ポイント☆7人乗りのシートアレンジで広々車内&3列目のワンタッチシート跳ね上げで荷物もラクラク♪オプションのUSBポートも付いておりご主人様もご満悦☆ そしてボディーカラーも気に入っていただき、即決でのご成約をいただきました!ありがとうございます! 今回ご成約いただきましたお車には大好評の全国☆長期保証☆が付いておりますので、万が一お車に何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今回納車時のお車状態も喜んでくださいまして、仕上げさせていただきました担当スタッフも大変光栄でございます。 また、ぴーまんさん様のご理解ご協力もあり、納車日も間に合わせていただくことができました。ありがとうございます。そして自動車の任意保険も安心してお帰りいただけますよう納車日に合わせてご案内させていただきました。 ぴーまんさん様とのご縁を大切に今後も皆様に、安心、納得、満足していただけるお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ
2020/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
工場もあるので、持込の外装パーツの取付も、サービスで対応してくれました。 最寄駅まで送迎もしてくれるし、サービスも車も上質な優良販売店です。
販売店の返信2020/11/27
haruozy様 この度は超激戦区の埼玉県の数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 またこのようなオール☆5☆の最高評価、そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます! コメントをいただきましたように、当店は販売だけではなく、お客様のご希望を最大限に実現すべく業務に取り組まさせていただいております。最寄り駅までの送迎はもちろんのこと、各種パーツの取付や交換なども可能な限り対応させていただいております。よくお客様に「前に買ったお店では有償だったよ~」や「持ち込みパーツの取付を断られた」などの残念が、せっかくご購入いただいた愛車へのワクワクを↓↓↓してしまうことは、当店の企業理念にも反してしまいます。 そして展示車両のコンディションにも目を光らせております。haruozy様に「上質」と言っていただけまして大変光栄でございます!ありがとうございます!また、今回ご成約いただきましたお車には、皆様より大変好評をいただいております☆長期全国保証☆をお付けさせていただいております。お車に万が一何かございました際にはお気兼ねなくご連絡くださいませ! ご成約いただきましたお車は人気のハイブリッド車でございますので、走りもECO♪でございます。またこれからのシーズンに心強いエクストレイル☆素敵な一台のご成約☆誠にありがとうございました。 haruozy様とのご縁を大切に、より良いお店作りに今後もスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
家から遠かったので、連絡のほとんどをメールで済ませましたが、返信が的確で素早く、必要書類も手際よく郵送してくれたので、納車までの手続きを滞りなく進めることができました。 アフターサービスはまだ受けていませんが、安心して相談できそうです。
販売店の返信2020/11/09
レッド1977様 この度は全国でも有数の激戦区である埼玉県で数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、満点の☆5つの評価、ありがたいコメントまでいただきまして大変光栄でございます。 遠方からのご成約でございましたので、ご連絡は主にメールにてご連絡させていただき、書類関係は郵送にてのやりとりをさせていただきました。そしてご不安、ご不便を感じていただくことなく、店頭納車をさせていただくことができました。ご理解、ご協力いただきました事に心よりお礼申し上げます。 今回レッド1977様はコンパクトカーからのお乗り換えでございました。スタッフのちょっと長めの納車説明にもお付き合いくださいましてありがとうございました!素敵なミニバンライフをお送りくださいませ♪ご成約いただきましたお車には、大好評の安心☆全国長期保証☆が付いております。万が一の際に全国でご利用いただける安心保証でございますので、お車に何かございましたらいつでもご連絡くださいませ! 今回ご成約いただきましたステップワゴンスパーダHVは当店でも人気のミニバンでございます!広々室内、便利な わくわくゲート、セパレート格納の3列シート、燃費もエコなハイブリッドでございます。ファミリーユースにぴったりなホンダセンシングで快適安心ドライブをご堪能くださいませ! レッド1977様とのご縁を大切に、お客様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共、何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
月内納車を希望していましたが、とてもタイトな中 丁寧な対応でした。無事期限内の納車で、クリーニング状態も完璧でしたし、細かな説明もありがたかったです。 駅からは遠いですが、最寄り駅まで迎えにきていただけたので問題なかったです。
販売店の返信2020/11/03
jensidndnjd様 この度は激戦区の埼玉県の数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 また、このような☆5の満点評価までいただきまして大変光栄でございます。 担当させていただきましたスタッフにもありがたく伝えさせていただきます♪ jensidndnjd様のご協力もあり、ご希望の期限内に納車させていただくことができました。重ねてお礼申し上げます。 お車も大変気に入っていただきまして何よりでございます。担当スタッフが真心を込めて仕上げさせていただきました。ありがたいコメントまでいただきまして担当スタッフも感無量でございます。 今回ご成約いただきましたお車には、大変ご好評をいただいております☆安心の全国☆長期保証☆を付けさせていただいております。お車に関しまして何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。 やはりランクルは男のロマン的な感じが漂っており、ステキですね♪絶対王者感もスゴイです♪♪エンジン音もスゴイです(良い意味で)♪♪♪車内もゴージャスでスゴイです♪×4 jensidndnjd様とのご縁を大切に、より良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入したのですが、購入から納車までスムーズで、とても親身に対応していただきたした。また機会があれば相談させていただきたいです!ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/01
ゆばとん様 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました! また、このようなオール☆5の満点評価、コメントまでいただきまして大変光栄でございます。担当したスタッフは感無量でございます!! はじめての中古車ということでご不安も多かったこととお察しいたします。しかし、そのようなご不安をできるだけ負担にならないよう対応させていただくことも、当店のポリシーの一つでございます。カーフレームにはスーパー営業マンはおりませんが、できるだけお客様に寄り添ったスタイルでのお車のご提案をさせていただきながら日々接客させていただいております。 カーフレームには、ご家族の生活スタイルの変化で、お車の買い替えにご来店されるお客様が多数いらっしゃいます。そのような変化にも対応できる、厳選した素敵なミニバンを当店では豊富に取り揃えております☆ 今回ゆばとん様にご成約いただきましたお車には、安心の☆全国長期保証☆を付けさせていただいております。お出かけ先での万が一のトラブルなどにも対応でき、より安心してカーライフをお過ごししていただけますよう、カーフレームでは長期保証を付けさせていただいております。お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 ゆばとん様とのご縁を大切に、より良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は、数ある中よりカーフレームをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
運命的な車に出会えました。 分からないことがあり、沢山お電話しましたが時間外でも対応して下さりとても感謝してます。とてもスタッフさんが良い方でした。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/29
amazones2様 この度は超激戦区の埼玉県の中で当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!また、このような☆5つの満点高評価までいただきまして感無量でございます!! そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 人も車も第一印象はとても重要でございますね☆「運命的な車に、、、」と素敵な表現でございます!お車もとても気に入っていただきまして何よりでございます♪ ご成約いただきましたお車は当店プロスタッフが真心を込めまして仕上げさせていただきました!お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませm(__)m そして、当店スタッフにまでありがたいお言葉をいただきまして大変光栄でございます。amazones2様とのご縁を大切に今後共より良いお店作りにスタッフ一同精進してまいります! お車に早く慣れていただき、通勤に、買い物に、お出かけに大活躍させてくださいませ☆燃費もエコで小回りもきく軽自動車♪末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。 また、差し入れまでいただきましてありがとうございました! 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。 この度は数ある販売店の中よりカーフレームをご利用くださいましてありがとうございました。
2020/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車前、下取り車が故障しお世話になっているカーフレームさんに相談。自走できますか?との確認があり自走できそうです。と伝えたところ代車だしますので店寄ってください。とのご回答して頂き納車までの間無料で代車お借りさせていただきありがとうございました。対応、価格、車の状態の説明、納車までの流れ全て完璧でした。 このお店に出会えて良かったと思います。これからもお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/05
yoya様 このたびは、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます! また、レビューにて、このような高い評価まで頂き、感激です! これで何度めのご利用でしょうというくらい、毎年毎年ご利用頂いており、まったく頭が上がらない状態です(^^) お車にお詳しいyoya様にお選び頂き、スタッフ一同、毎回毎回、気が引き締まる思いです! また、毎回遊びに来て頂く際に、スタッフみんなにコーヒーなどの差し入れを頂き、みんなで大喜びしております(*^▽^*) 今後も、変わらぬご支持いただけますよう、より一層頑張ってまいります! 今後も何かございましたら、是非お気軽にご連絡、お立ちより下さい!(^^)! 今度はカーフレームスタッフみんなでyoya様宅の裏庭BBQにお邪魔しますので、是非奥様によろしくお伝えください(#^^#) このたびは、ありがとうございましたm(__)m
2020/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
走行距離が少くキズが殆ど無く 新車並に車体が綺麗なので即日購入を決めました。納車までの間、車の操作上の疑問がありましたが、店長の誠実な対応で解決しました。
販売店の返信2020/10/01
ワンダービー様 この度は数ある販売店の中よりカーフレームをお選びくださいまして誠にありがとうございます! またこのような☆5つの高評価、そしてコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ワンダービー様は、SUVからSUVへのお乗り換えでご来店いただきました。大変PHEVを気に入っていただきましての即決ご成約ありがとうございました。自動パーキングや、ホールドブレーキなど、またプラグインハイブリッドなのでEV操作面のご不安など心配されていらっしゃいましたが、担当させていただきました店長の説明ご案内で安心していただけましたようで何よりでございます。 やはり違うお車に乗り換えるということはご不安や、心配など、ネットだけでは調べきれないことも多々あることと思います。 そういったご不安などをクリアにさせていただくのも当店スタッフの業務でございます。ぜひ当店にいらっしゃった際はご納得いくまで担当スタッフにお話くださいませ! また、今回ご成約いただきましたお車には、大好評の☆安心長期全国☆保証が付いております!お車に何かございましたらお気軽に当店スタッフまでお問い合わせください!! ワンダービー様とのご縁を大切に、これからも皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進いたしてまいりますので 末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 お車の仕上げに携わらさせていただきましたスタッフも、リニューアルいたしましたカーフレームのホームページでご挨拶させていただいておりますので「カーフレーム」で検索していただけますと幸いでございます。 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
価格、接客、品質全て満足させてくれるお店です。今後もお世話になります。
販売店の返信2020/10/01
クリビー様 この度は数ある販売店の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます! またこのような高評価&コメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 クリビー様には当店ですでに複数台のご成約をいただいておりまして、今回は新車のアルファードのご成約をいただきました!現行のTコネクトのナビすごかったですね(驚!!段々あんな風に変わっていくのでしょうか☆ そしてガラスコーティングのオーダーまでいただきましてありがとうございます★しっとり艶々★魅惑のブラックボディー★に仕上げさせていただきました!付属のメンテナンスキットでやさしくお手入れをお願いいたします。 もちろん新車保証はディーラー様と変わらない内容で付いておりますのでご安心くださいませ。現行のシーケンシャルは迫力があって素敵でございますね♪夜目立つこと間違いなしで安全面にも貢献しますね。 当店ではお客様とのご縁を大切に、価格、接客、品質、すべてにおいて何一つ欠けることのないようにスタッフ全員がプロ意識をもち、日々の業務にあたっております。今後もより良いお店作りに精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 担当させていただきました店長以外のスタッフも頑張らさせていただいておりますので、リニューアルいたしましたカーフレームのホームページをご覧になっていただけますと幸いでございます。 当店は中古車だけでなく、各ディーラー様とのお取引がございますので新車販売もお任せください! もちろんアルファードに関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は激戦区埼玉県の数ある販売店の中より、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
フリード4WDを探していて、いくつか候補がありましたが車の下見に中々行けなく、気になった車が売れていってしまってましたが、お店の口コミを参考にさせてもらい電話で購入を決めました。納期まで少し時間がかかりましたが、とても良い買い物が出来ました。
販売店の返信2020/09/28
さきちゃんぱぱ様 この度は全国でも超激戦区でも埼玉県の数ある販売店の中より、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、このような☆5つの高評価&コメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 そして今回納車までお時間をいただいてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は、もっと早くお車をお客様にご納車できるよう 業務の改善、サービスの向上に努めてまいります。 さきちゃんぱぱ様には、お問合せ~ご商談まで、お電話でご対応させていただきましての即決ご成約をいただきました。店舗の口コミなどを参考にしていただいたき、ご成約いただきました事は大変光栄なことでございます。 当店ではお電話、メールでのご成約をいただくお客様が半数以上いらっしゃいます。信用第一の車業界において大変ありがたいことでございます。 ご成約いただきましたフリードは4WDのフル装備のハイブリッドでございます。今回SUVからのお乗り換えでございましたので、スライドドアにお子様も大興奮されていらっしゃいました&奥様も♪リヤモニターでDVD鑑賞しながら快適ドライブ~お買い物まで、エコなフリードハイブリッドが大活躍間違いなし!でございます☆ また、この度ご成約いただきましたお車には、大好評の☆全国でご使用できる☆長期保証☆が付いております。お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 さきちゃんぱぱ様とのご縁を大切に、より良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々なアドバイスを頂けて、安心して購入出来ました!おすすめのお店です。
販売店の返信2020/09/26
こーちゃんみーちゃん 様 この度は超激戦区でもある埼玉県の中で、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます! また、このようなオール☆5つの満点の評価までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 タイトルでいただいた「TSA」はカーフレームのモットーの一つでもあり、こーちゃんみーちゃん様にそれを感じていただけました事は大変光栄でございます。今回ジャンルの違うお車からのお乗り換えで当店にご来店いただきました。担当させていただきました店長は、お乗り換えいただくエスティマと現在お乗りのお車の違いや、シートアレンジ、ラゲッジの活用術などエスティマカーライフのイメージをしていただきやすくお話させていただきました。それだけではございませんが、色々とお話をさせていただき、即決ご成約をいただきました。 当店にはセールスマンはおりません。スタッフ各々の個性を活かしたお車のアドバイザーとしてお客様とお話させていただいております。至らない点も多々あるかと思いますが、皆様がご来店された際は誠心誠意対応させていただいております。 こーちゃんみーちゃん様にご成約いただきましたお車には、大好評の安心☆長期保証☆をお付けさせていただいております。お車に何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 こーちゃんみーちゃん様とのご縁を大切に、今後もより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
2020/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望に合うプレマシーがあるなぁ、さらに近所だしなぁ、ということでふらりと見に行きました。(予約してから) 想像以上に状態が良く、さらに接客してくださった店長の人の良さに惹かれて、 訪れて10分で「買います!」とお伝えした気がします。 丁寧に真摯にご連絡をいただけるので、 納車まで安心して過ごすことができました。 本当にありがとうございました! 家族で楽しいカーライフを過ごしたいと思います。 今後、車検や整備等、何かあればご相談させてください。
販売店の返信2020/09/24
メソメソメッソン様 この度は全国でも有数の激戦区でもある埼玉県の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 またこのような☆5つの高評価、そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お車も気に入っていただきましての即決ご成約を頂戴いたしまして、接客を担当させていただきました店長も、車を仕上げさせていただきました担当スタッフも大変光栄に存じます! ご成約いただきましたプレマシーはスタイリッシュな3列ミニバンで、人も荷物ものせられる当店でも人気の一台でございます。セカンドシートの多彩なアレンジも魅力の一つでございますね! また、納車まで安心してお過ごしいただけました事も大変光栄でございます!何かをご購入などされる時は心配や不安がつきものでございます。そういったところをできるだけお客様に感じさせないようにする業務に対する取り組みも、当店のポリシーの一つでございます。 今回ご成約いただきましたお車には、全国の皆様から大変ご好評の全国☆長期保証☆を付けさせております。お車に関しまして何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 メソメソメッソン様とのご縁を大切に、より良いお店作りに精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 是非、ご家族で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ながら季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/09/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
納車日を予定より1週間早くしてもらえました。仕事が早くて、大変満足しています。
販売店の返信2020/09/20
Hachi1027様 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。毎度毎度のことですが 超激戦区の埼玉で当店のVクラスをご成約くださいまして重ねてお礼申し上げます。 また、このようなありがたい評価、コメントまでいただきまして大変光栄でございます。 Hachi1027様はVクラスからVクラスへのお乗り換えということで、インポートカーの王道も感じさせるメルセデス!乗り味も、車内空間も一味違うミニバンに仕上がっておりますね♪ やはりドアを閉めた音など、剛性の違いを感じらせられます!高速などでも安定感が違うという方も☆ 今回ご成約いただきましたお車には、ご好評の安心保証が付いておりますので、お車に何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ! 納車もご希望にそえる日程となりまして何よりでございます。オプションでガラスコーティングのオーダーをいただきましたので、ピカピカ☆ツヤツヤ★しっとり、にバッチリ仕上げさせていただきました。お手入れもラクラク♪で快適にお乗りいただけることと思います☆ Hachi1027様とのご縁を大切に、今後もより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 車検、整備、板金、などお車に関しましては、トータルサービスサポートのカーフレーム!これからも末永くよろしくお願いいたします! この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
迅速、丁寧な対応で安心して取引することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/12
バス三郎様 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました!またこのような☆5つの高評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 バス三郎は、ランクルからランクルへのお乗り換えということで、こだわりの車選びでお探しの中、当店の一台にお決めいただけましたことは大変光栄に存じます☆ また、お車のコンディションも大変気にいっていただき、お褒めのお言葉までいただきまして、仕上げさせていただきました担当スタッフも身に余る思いでございます。 唯一無二の車種でありながら、豪華さ、優雅さ、快適性、などすべてが百獣の王的なランクル。絶対の安心感もあって、海外での人気もうなずけますね。 今回ご成約いただきましたお車にも、全国の皆様から大好評の安心☆長期保証が付いております。お車に関しまして何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。 バス三郎様とのご縁を大切にこれからもより良いお店作りに精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 末筆ではございますがどうぞご自愛くださいませ。 この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
2020/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっとオデッセイの4WDを探していてなかなか見つからず諦めかけていた時に 今の車に巡り会えました。問い合わせの電話対応、契約時、納車時といつも対応が良かったです。コロナ禍の中遠方から行くので見学と契約が同日になり不安もありましたが その後メールのやり取りもスムーズに迅速な対応をして頂けたので安心して納車まで待つことが出来ました。納車時にわがままも快く受けて頂いてただただ感謝でいっぱいです。とてもいい方々といい車巡り会えて本当に良かったです。子供達とゴールデンレトリバーと沢山出かけようと思います。 また心配事があれば連絡させて頂きたいと思いますのでその時は宜しくお願いします。 この度はお世話になりました。
販売店の返信2020/09/11
ライアンママ様 この度は全国でも有数な激戦区である埼玉県の中でも数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お問合せいただきました当初から私が最後まで担当させていただきました。やはり皆様は初めてのお店、はじめてのお車とご対面、いうことでとても緊張されていらっしゃいます。 あいにく当店にはスーパーセールスマンはおりません。ですので担当スタッフが誠心誠意お車のご説明をさせていただき、リラックスした雰囲気でお車のご商談を進めさせていただきます。そしてお客様もご希望、ご要望などを担当スタッフにしっかりとお伝えいただいたうえで、ご成約いただき、納車まで楽しみにお待ちいただきます。その間もできるだけコミュニケーションや書類到着などの進捗状況を電話やメールにてお伝えさせていただいております。 「今までの販売店とちがう」「前回購入したお店との安心感が」「弊社のホスピタリティーに感心した」「ますます納車が楽しみになった」などなどありがたいお声を多数いただいております☆とてもありがたいことでございます。感謝感謝。 今回のライアンママ様のケースは、今お乗りのお車も4WDでが車検を迎えるのでその前に、、、といった内容でございました。 お車は4WDの特選車で決定されていらしゃってのお問合せご来店でございましたので、私も陰ながら色々とアドバイスをさせていただき、晴れて即ご成約となりました。 「納車時にわがままも快く、、、」と、お引き取りさせていただくお車からのパーツ取外しのお手伝いをさせていただきました。喜んでいただけまして何よりでございます。 ワンちゃんと一緒にお出かけされるということで4WDオデッセイミニバン!ナイスなチョイスでございましたね!ゆったり空間でたくさんお出かけされてくださいね♪ 大好評の全国長期☆保証も付いておりますので、何かあった際はお気軽にいつでもお気軽にご連絡くださいませ! この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました! 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Webで気になる車両を発見し早速カーフレームさんへ見に行きました。アットホームな店長さんにご対応いただき細かい説明もしてくれて、車両の状態や車の特性などを親切に教えていただきました。特に押しつける様な接客などもなく、自分のペースでしっかりと車両をチェックでき、状況により適切にアドバイスをして頂きました。今回は買い替えの為、同店舗で下取りを依頼。満足いく買取金額を提示していただけたので、翌日にはスピード即決をする事が出来ました。納車や希望ナンバーも非常にスピーディにご対応いただき、コロナ渦で関連会社が混んでいる中、約3週間で納車してもらえたので、この夏は新しい車でしっかり楽しむ事が出来そうです。今後も車検や整備などで是非利用させて頂こうと思っています。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/08/09
alligatorfarm様 この度は全国のなかでも有数の激戦区である埼玉県の数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました! また、このようなありがたいオール☆5つの満点評価、そして温かい口コミまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 alligatorfarm様はお乗り換えということ、そして違うジャンルのお車へのお乗り換えということでございましたので、担当させていただきました店長は、「PHEVのお車特性も含めなど細かく説明をさせていただきました」&「下取り査定もMAX頑張らさせていただきました」とのことでございました。 いつも申し上げさせていただいておりますが、当店にスペシャルな営業マンはおりません。各自それぞれの個性も活かし、お客様と正面から向き合い(ソーシャルディスタンスは守りながらです♪)愛車選びのお手伝いをさせていただくのがモットーでございます☆ 日頃、あまり表に出ない当店スタッフもプロ意識MAXでお客様と接客させていただきます。違った分野のお話をさせていただくことも多く、他店様とはひと味違ったカーフレームホスピタリティの一つでございます。ぜひお気軽に他のスタッフにもお声がけくださいませ♪ 流行りのウイルスの影響で当店の業務にもかなり影響が出ており、通常よりお時間をいただいてしまうケースが多くございますが、培ったノウハウと、お客様のご協力で、今回も流される影響が少なく納車まで進行させていただきました。ご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございました。 ご成約いただきましたお車には、大好評の長期☆2年全国保証☆をお付けさせていただいております。この夏だけでなくこれからも素敵なカーライフをお送りくださいませ♪また、お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡ください。 alligatorfarm様とのご縁を大切に、これからもより良いお店作りに精進してまいりますので、今後共、こちらこそ何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、季節柄どうぞご自愛ください。
2020/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今までに様々な県で中古車を購入してきましたが、見学時やメール・電話でのやり取りはもちろん、納車後まで気持ちの良い車屋さんは初めてでした。問い合わせへのレスポンスも早く、大変助かりました。 こちらの色々な要望を叶えていただき、店長さんはじめスタッフの皆さん、ありがとうございました!お邪魔した同日中に他のお店も何軒かまわってから車を決める予定でしたが、最初に入ったこのお店で決めて良かったと感じています。今後ともよろしくお願いいたします!
販売店の返信2020/08/06
土曜日様 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような高評価の☆5つまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 更に、ありがたいお言葉までいただきまして大変光栄に存じます! 当店では、お車のクオリティやコンディションはもちろん、お客様とのやり取りなど細かいポイントも重要と考え、 お客様に販売することだけでなく、販売までのプロセスが大事だと考えております。売った買っただけでは大切な愛車購入にドラマがなさすぎると考えるからです。何でもかんでもではプロとは言えませんので、そこは当店の経験豊かなスタッフがメイクドラマさせていただきます。 車屋さん巡りのスタイルで愛車を購入される方は多くいらっしゃいます。最初に当店にいらっしゃったり、途中で当店にいらっしゃったり、最後に当店にいらっしゃったり、本当に多くいらっしゃいます。そして多くの皆様は当店でご成約いただきます。「一番印象がよかった」「さっきの店と違う」「最初できめたかった」などいろいろなご意見で当店でご成約いただきます。誠にありがたいことでございます。 このようなありがたいご意見を糧にして、さらなるよりよいお店作りに取り組んでまいります。 土曜日様がご成約いただきましたお車にも、長期全国☆2年保証☆が付いておりますので、お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 土曜日様とのご縁を大切にこれからもカーフレームスタッフ全員で精進してまいりますので、こちらこそ今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は、激戦区埼玉県の販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで色々とワガママを言いましたが、全て迅速に対応してくれました。下取りも高値で引き取っていただいて助かりました。
販売店の返信2020/07/27
まつF様 この度は数ある販売店の中より、ミニバン&SUVショップのこだわりショップカーフレームをお選びくださいまして 誠にありがとうございます!! また、このような最高評価の☆5つ!ありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お車のポイントは個人的意見ではございますが、ワガママ(=に近い)こだわり、のような気がいたします。私も個人的に車を購入する際はワガママが多いような・・・決してまつFがそういうことではございませんので汗 担当させていただきました店長のモットーの一つが迅速丁寧☆期待に応える☆でございます。その他のモットーもたくさんございますが、お客様が何を求めていらっしゃるか?に全力投球しております。毎回ブルペンではなく、マウンドで直球投球でございます。「すべて迅速に対応してくれました」のいただいたコメントを、私もかみしめ、今後のより良いお店作りに活かさせていただきたいと思います。 もちろん当店スタッフ全員がいただいたコメントを拝見させていただいておりますので、それぞれ各自がアップデートさせていただきます!ありがとうございます! お車に関しましては大好評の長期全国保証がついておりますので、何かございましたらいつでもどんなときもお気軽にお問い合わせくださいませ! 長文駄文になりましたが この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで中古車を探していたところ、金額、走行距離等で非常に買い得と思いカーフレームで購入しました。埼玉県外に住んでおり、新型コロナの影響もあり実物を見れない不安がありましたが、電話での親切で真心を感じる対応とホームページでの仕事への思いや姿勢で思いきって決断しました。ボディーコーティングは未施工と伺っていましたが、納車された車はとても綺麗で内装も新車と変わらない状態で、丁寧な仕事ぶりに感心するとともに、セーフティパックBに後ろ席モニター、ETC、ドラレコ装備で他では買えない金額で購入でき大変満足しています。近くにお店が無いのがとても残念です。大切に乗りま~す。
販売店の返信2020/07/25
駿河守様 この度は実店舗激戦激戦区の埼玉県カーフレームをお選びくださいまして誠にありがとうございました! また、ネットでの即ご成約をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 実車をご覧にならずにご成約をいただく全国のお客様は毎月半数以上いらっしゃいます。今までのスキルを活かし遠方の方にもご安心してお車のご成約をしていただけますよう、当店プロスタッフ全員が一丸となって対応させていただいております! 近い、遠い、は関係なく、お車をご成約していただくにあたって、ご心配やご不安は皆様同じでございます。何度かお話させていただいておりますが、当店にはスーパーセールスマンはおりません。しかし、誠心誠意対応させていただくプロスタッフは全員でございます!各自がそれぞれの担当を受け持ちながら、お客様に対する熱い思いはONEチームでございます☆ 内装の仕上げや外装の仕上げももちろん、気が付くところすべてを見させていただきます。また、装備に関しましても仕入れ担当の腕の見せ所でございまして、おっしゃっていただきましたように他店様ではなかなか難しい価格帯でのプライスで頑張らさせていただいております! 駿河守様に価格、装備、状態など大変喜んでいただきまして光栄に存じます。 お近くに店舗は残念ながらございませんが、お近くのディーラー様で使用可能な新車保証がついておりますので、お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 素敵なカーライフをお送りください☆ この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増える為、ミニバンを探していました。条件に合う車がカーフレームさんにあり、お話を聞きに店頭に行きました。店長さんに対応して頂きわかりやすく説明を受け購入を決めました。また電話対応も良かったです。こちらの要望にも快く応えてくださり満足しております。 これからのカーライフを楽しみたいと思います。
販売店の返信2020/07/24
seki777様 この度は数ある激戦区の埼玉県の当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!またこのような高評価までいただきまして身に余る思いでございます。重ねてお礼申し上げます。 当店では、お客様がわかりやすく、安心して、納得できる車選びのお手伝いを第一に取り組んでおります。セールスマンのような気の利いたことはあまり言えないかもしれませんが、その分お客様に対するホスピタリティを第一に業務にあたらさせていただいております。スタッフ全員が同じホスピタリティ精神で日々精進させていただいております。 seki777様にご成約いただきましたお車は、ご家族で近所のお買い物から~ロングドライブまでこなしてしまう、ファミリーの方に大人気のミニバンでございます☆広々空間も奥様方にたいへんご好評をいただいておりますよ♪ また、ご主人さま方からは長期全国2年保証☆が大好評でございます!seki777様にご成約いただきましたヴォクシーにも万が一の際にお役に立てる保証が付いております。お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ! 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。 この度は数ある販売店より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
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