あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マイナスな点も含めて、きちんと車の状態の説明をしてくれる。 悪い所はオープンにしないで売りっぱなしみたいな中古車販売店で購入した事もありますが、こちらのお店はその場しのぎの適当な対応をしません。 購入した車の調子も良く、良心的な価格でしたので良い買い物が出来たと思っています。 ハウスから出てきてお出迎えしてくれる看板犬の黒柴エコちゃんに癒されました。 気のせいか、店主さんとエコちゃんのお顔が似ています(笑)
販売店の返信2025/10/28
この度はbBをお買い上げいただきありがとうございました。黒柴は8年連れ添っているので顔が犬寄りになってきたかもしれませんね(笑) 状態の良いbBはこれからもっと台数が少なくなりますので、今回のbBをまた大切に乗り続けていただけたらと思います。これから10万km乗った後の乗り換えだとさすがにbBは難しいかもしれませんが、またその時に良い車があればぜひご利用ください。その他また何かありましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
2025/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
店内の車について、良いところ、今一歩なところ、ありのままに話してくれます。 引き渡し前の清掃も丁寧で満足しています。
販売店の返信2025/05/02
この度はインプレッサをお買い上げいただきありがとうございます。中古車なので1台1台スペックや状態が異なります。低価格帯を取り扱っていますので、特に安くなる理由についてはお伝えするように心がけていますのでご満足いただけて良かったです。走行距離からしたらまだまだ長くお乗りいただけると思いますが、次のお乗り換えの際もぜひお声かけください。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近くを通りかかったので、今から訪問可能ですか?と電話で問い合わせした所、突然だったのにも関わらず、即対応して頂けたのと、見させて頂いた車も良かったので、購入させて頂きました。 ワンコも人懐こい子で、このままウチの子に出来るのでは?と思わせてくれる柴犬でした。
販売店の返信2023/10/01
この度はムーヴをお買い上げいただきありがとうございました。皆さんの口コミ通りの人懐こい柴犬ですが、非売品ですので持って帰っちゃダメですよ(笑) ムーヴは3年保証にご加入いただきましたので安心ですが、何かあったらご連絡ください。ありがとうございました。
2023/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入してから半年経ちましたが、車は快調です。社長の接客も良かったですし、気軽に話せる感じが良かったです。保証内容も充実してて安心して買う事が出来ました。何かあれば連絡させていただきます。
販売店の返信2023/09/01
先日はラクティスをお買い上げいただきありがとうございました。また高評価のクチコミありがとうございます。半年大きなトラブルないとのことでまずは何よりかと思います。走行距離もそれほど多くない車ですのでまだまだ大丈夫だと思いますが、 何かあればご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのクチコミに高評価が多かったためお邪魔させていただきました。 良心的な価格、良心的な下取り、契約から納車までの迅速かつ丁寧な対応に加え、納車後の電気系という微妙なトラブルにも良心的にご対応いただき感謝しております。 また、他の方もコメントしている看板犬の「エコ」ちゃんも、良心的?に接客してくれます。 次の買い替える際も相談しようと思える、信頼できるお店です。
販売店の返信2023/02/02
ラフェスタをお買い上げいただきありがとうございました。納車後の電気系トラブルは今のところ原因が判然としませんが、再発するようでしたら改めてご連絡ください。 またお近くにいらっしゃることがありましたらご家族でお気軽にお立ち寄りください。エコもお待ちしております。次の買い替えもぜひよろしくお願いします!
2022/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、息子の車を地元中古車店やネットで探していましたが中々条件にマッチする車両が見つからずどうしても譲れない条件を残して再度検索していた所エクスマートネットさんの車両がヒットしました。購入されたお客様の口コミが非常に良かったのでまずはお電話で在庫があるかの確認をし、週末には現車の確認と試乗。素晴らしい接客と説明、そして看板犬のエコちゃんがお出迎えしてくれました。車両の整備履歴も見せて頂き状態も良かったのでその日に契約。急いでいなかったので納車まで時間はかかりましたが細かなお願いも聞いて頂き無事に本日納車されました。納車も自宅まで届けて頂き大変助かりました。来年には次男坊の車を購入しなくてはいけないので次もエクスマートネットさんにお気に入りの車両があれば絶対購入したいと思います。
販売店の返信2022/12/04
ミライースをお買い上げいただきありがとうございました。高評価のクチコミもありがとうございます。 私にできることはできるだけ対応してお届けしましたが、何かお気づきの点があればお知らせください。 次の息子さんのお車の際も、その時にご希望の在庫がありましたら是非ご検討いただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を買うことなど想像もしていませんでしたが、乗りやすそうな日産モコを探していました。MRワゴンはモコより内装の色が自分の好みだからどうだろう?と試しに検索してみたら、エクスマートネットさんと出会うことができました。最初に伺った日に、代表の伊藤さんにすでに車にある傷も見させていただいて、別の販売店さんとは違う丁寧で真摯な対応をしていただきました。お値段もよかったので大体決めていましたが、こちらのクチコミに看板犬(エコちゃん)がいるとありましたので是非会ってみたいと思い、別の日に再度伺いました。再訪した日はとても天気の良い秋の日で、用意していただいたMRワゴンは太陽を浴びて輝いていました。内装もピカピカでした。購入時も書類や保証のこととか初心者に優しく色々と教えていただきました。納車は東京まで陸送していただくことになっていたのですが、エコちゃんに再度会いたいので、またもや伺わせていただきました。最後はガソリンの入れ方まで教えていただきました。3週間経ちましたが、車は問題なく調子も良いと思います。しばらく大丈夫そうですが、また次の機会も相談させていただけたら嬉しです!
販売店の返信2022/11/30
素敵なクチコミありがとうございます!お買い上げいただいたMRワゴンに問題なさそうで何よりです。 エコもかわいがってくださりありがとうございました。東京からだとちょっと遠いですが、通り道の際はお気軽に立ち寄ってエコと遊んでいってください。 それでは今後も何かございましたらご連絡ください。また次のお乗り換え機会もぜひお声かけお願いします!
2021/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
15台目の車購入です。今まで色々な販売店で買ってきましたが最も良心的なお店です。購入するときは必ず複数の店を回って車の状態に見合った価格かを確かめて購入してきましたが、今回ほど良いお店はありませんでした。価格の総額が低く設定されているし、諸費用を後出ししてくることもありません。また、他店で難色を示されたお願いもすんなり了解していただき拍子抜けしました。必要な説明を漏らさずきちんとしていただき、内容も簡潔で分かりやすかったです。スタッフの皆さんも黙々と仕事をしており好感が持てました。今までは回り回って最終的にディーラー系列の中古車店で買うことが多かったですが、すべての点でディーラー系列以上に良心的で信頼できる中古車屋さんにめぐり合えたと思っています。
販売店の返信2021/12/19
シエンタをお買い上げいただき誠にありがとうございます。また、ビックリするような高評価をいただきありがとうございます。特別なことをしているつもりはありませんが、ご満足いただけましたなら幸いです。 今回のお乗り換えはアクシデントが原因とのことでしたので、今度のシエンタは長くお乗りいただき、次の乗り換え=16台目の車はかなり先のことになると思いますが次のお乗り換えの際も是非お声かけください。ありがとうございました。
2021/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、親切丁寧に接客頂き安心して購入出来ました、ありがとうございました!私が郵送した中古品カーナビが動作しないアクシデントがありましたが、迅速に調査・ご対応頂いたおかげで予定通り納車出来ました。接客が素晴らしかったので、また次回買い替える際はお願いしたいと思います!
販売店の返信2021/05/29
ベリーサをお買い上げいただきありがとうございました。初めての車がちょっとお洒落なワインレッドのベリーサですね。 中古ナビの件は何とかなって良かったです。また付け替えのご依頼等あればご連絡ください。 良いベリーサと思いますので、次の買い替えは先のことと思いますが、次回も是非お声かけください!
2021/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年前の車ですが、とても状態が良く、良い仕入れと、お手入れの賜物と思います。 説明もわかりやすく、押し付けがなく、安心感がありました。 エコちゃん(ワンちゃん)に会うのも楽しみでした。とてもかわいいです。
販売店の返信2021/05/24
ラウムをお買い上げいただきありがとうございました。また、可愛らしくてとってもしっかりしたお嬢さんにワンコをかわいがっていただきありがとうございました(笑) また奥様と3人で遊びに来てください。 ラウムからラウムのお乗り換えでしたが、次の乗り換えはもうラウムは無くなっているかもしれませんので、このラウムをできるだけ長くご愛用ください。点検やメンテナンスなどでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
必要書類の説明など、親切で分かりやすかったです。契約している途中で子供たちが、騒がしくしていたが優しく対応してくれました。 有り難かったです。
販売店の返信2021/01/12
プレマシーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また高評価のクチコミもありがとうございます。お子様達も犬を気に入ってくれたみたいですので、また遊びにきてください。有料保証にご加入いただきましたので大丈夫だと思いますが、何かありましたらご連絡ください。ありがとうございました!
2020/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
どうしてもグリーンのデミオスポルトが欲しくて、遠方からネットでのやりとりのみでの購入。 店長の伊藤さんには納車日・納車方法でご相談に乗っていただき、よい買い物が出来たと思います。
販売店の返信2020/10/03
先日はデミオスポルトをお買い上げいただきありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿までありがとうございます。走行距離も短めですし、自走でお持ちした際も調子良かったので心配はありませんでしたが、納車から2か月近くになりますが問題なさそうでなによりです。次の乗り換えの時も、遠方ですが是非お声かけください。ありがとうございました!
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
長年マーチ愛用者です。 ずっと探していた黒のマーチでATタイプをこちらで見つけて、即日見せていただきました。(黒のマーチは距離走っているMTがとても多いのです) 走行距離も少なく、その上思いがけない保存状態のよい車だったので、即決しました。すぐに決断できたのは、応対してくださったエクスマートネット横浜の伊藤さんが急な訪問だったにもかかわらず、丁寧にきちんとした説明をしてくださったこと、こちらの要望も親身になって聞いていただき、最短の日程でご手配くださったことなど、初対面でありながらも以前からのお知り合いのようにリラックスしてお話できたことがあります。 看板犬のシバ犬くんも可愛くて、とても素敵な出会いでした。 実際に、我が家へこのマーチが来て、まもなく1ヶ月となりますが、周囲の皆さんから、新車みたい!珍しい黒マーチはかっこいいわ!そんなお値段で手にいれたなんて、全然見えない!と、さまざまな賛辞をいただき、大満足しております。 追伸 特に、この梅雨時には嬉しい日産独自のコーティング加工がされていたお蔭で、撥水がすごく効いていて、助かっております。 諸々、ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/23
マーチをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また素敵なクチコミもありがとうございます。周囲の皆様にもご好評との事で良かったです(^^) おそらく車庫保管の車両でガラス撥水加工もされていて、状態の良い車でしたのでこれからも大事にしてください。次の乗り換えの時はもうK12マーチの状態の良いのは難しいかもしれませんが、またお声かけいただけると幸いです。ありがとうございました。
2020/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
愛車の車検の時期をきっかけに、車の乗り換えを考えててお邪魔させていただきました。 取り扱ってる車に自信があるのをとても感じました!おかげで良い車に出会えました。 乗り換えの日、車を見てピカピカに磨き上げてくれててびっくり!車内もとても綺麗にクリーニングしていただいてました。 そして当日に持っていったキャリアを、一緒に説明書を見ながら工具までお借りし取り付けていただき本当に助かりました! ひとりで取り付けてたら丸一日かかってました、、、、。 3年保証にも加入させていただいたので、万が一何かあれば相談させていただければと思います! 看板犬の黒柴とてもかわいいです!!! ありがとうございました!
販売店の返信2020/05/27
この度はラフェスタをお買い上げいただきありがとうございました。また素敵なクチコミありがとうございます。ルーフキャリアは無事取り付けることができて良かったです。走行距離もそれほどでないのですぐにトラブルはないと思いますが、3年保証をご利用いただいたので安心です。もし何かございましたら、黒柴とお待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました!
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初はディーラー保証付の中古車にしようとしてましたがディーラー保証と同等の保証がつけられるということと実物はどのくらいの大きさか確認するつもりで来店しました。 来店する直前に連絡しましたが洗車していただいており、初めての車購入でしたが説明も丁寧で信頼でき購入をその場で決めました。 年末に契約したのでマンションの駐車場の手続きが時間かかってしまいましたが電話すると優しく対応していただきました。 納車時も消耗部品の交換時期についてわかりやすく説明があり本当に良い買い物ができたと思いました。 アフターフォローについては先日納車したばかりですが帰る際に何かあれば連絡くださいと一言言っていただきました。 ナビのAUXから音が出ず連絡しましたがすぐに返信していただきました。 ありがとうございました。大切にして長く乗っていこうと思います。 ※柴犬がいてすごく可愛いです。
販売店の返信2020/02/09
この度はインプレッサXVをお買い上げいただきましてありがとうございました。 さらに満点評価ありがとうございます! 初めてのお車とのことでしたが、大きな問題もなくご納車できてよかったです。 AUXにつきましては、接続する機器によってそもそもの可否や接続するケーブル、設定など変わってきますので、お役に立てずに申し訳ありませんが直接メーカーにお問合せいただけると幸いです。(遠方というほどではありませんが、気軽に来店できる距離でもありませんので・・・) また何かございましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。
2019/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入することになり、何店舗か見にいきました。予算もあまりなかったのですが、他店は対応がぞんざいだったりして、、まあこんなものかと思っていました。でも他とは違ってこちらの店舗は最初から丁寧に対応してくださいました。 車はとても気にいったのですが、ペット臭が気になり納車前に専門の清掃をしていただけないかとお願いをしてみました。中古車ですし、本来なら購入後自分で探して依頼するところだと思いますが、快く引き受けて下さり、わざわざ色々な業者さんへ確認をされ、信頼のおける業者さんへ仲介してくださいました。その手間なども大変だったかと思いますが惜しまず動いてくださったようです。 納車の時は想像以上に綺麗になっていたのでとても嬉しかったです。ペットの臭いも気にならなくなりました。又それにかかる費用も店舗の手間等もなく実費のみのお支払いでした。 そこまでして下さるお店ってなかなか無いのではと思います。 いい車といいお店に巡り合えて本当によかったです。 代表の伊藤様、ずっと担当して下さった村澤様、本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/10/27
この度はシエンタをお買い上げいただきましてありがとうございました。また、素敵な評価をいただきありがとうございます。 においに限らず内装、外装についてはお客様毎に許容度が違いますし、販売価格との兼ね合いもあるのでどうしてもある程度のところで商品化せざるを得ないことをご理解いただき幸いです。 外注業者さんも含めて納車までにできるだけのことをしましたので、ご満足いただけたみたいで良かったです。 機関や走行に関するところは特に問題なく良いシエンタと思いますので長くご利用くださいませ。 何年後かのお乗り換えのときは、またお声かけいただけると幸いです。 最後に、お菓子ありがとうございました。みんなで美味しく頂戴しました(^-^)
2019/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
可愛いしばいぬ看板犬がいます。 親切、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/07
デミオをお買い上げいただきありがとうございました。かわいさではお客様のワンちゃんには敵いません(^^♪ デミオは3年保証に入っていただきましたし、状態も良のでしばらく何もないと思いますが、何かありましたらワンちゃんと気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
2019/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
17年間乗り続けたシトロエンC3がいよいよ不調になったため、急きょ中古車を探すこととなりました。 お店の方にスズキスプラッシュを勧められて見たところ、メイドインハンガリーということで中身はまるきりヨーロッパ車。 値段も手ごろということで購入を決めました。 デザインはかわいいですが、走りはどっしりしていて、高速道の乗り味や、分厚いシートなどすばらしいです。 スプラッシュはあまり売れなかったようですが、小型のヨーロッパ車が好きな方にはお勧めです。 隠れた名車ですよ。
販売店の返信2019/09/04
スプラッシュをお買い上げいただきましてありがとうございました。さっそくドライブで乗り味をお試しいただいて、気に入っていただけて良かったです。C3のようにまた長く乗っていただけると幸いです。ワンコ共々お待ちしておりますので、またいつでも遊びに寄ってください。エクスマートネット伊藤
2018/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
その節は丁寧な対応を頂きありがとうございました。気持ちを込めて納車頂き感謝です。とくに河内さんにはお世話になりました。またお会いできる日を楽しみにしております。
販売店の返信2018/10/13
この度はインサイトご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 状態の良いお車ですので次のお乗換えはかなり先になると思いますが、 何かございましたら些細なことでもご連絡いただければと思います。 また近くに来られた際にはお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 エクスマートネット 河内
2018/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
探していた車種をネットで発見し、すぐに現車確認の予約を取りました。 過去にも中古車を購入した経験があるので、中古車サイトの情報や口コミ・相場などきちんと事前に調べました。 現車確認しましたが、かなりの状態もよく即決。 外装の小傷は別途リーズナブルに修繕対応してもらいました。 急ぎで欲しかったので、無理をお願いして最短日数で納車してもらえました。 納車前にリコール情報をきちんと調べて詳細教えてもらいました。 ご担当頂いた河内さん、代表の伊藤さん、ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/20
インプレッサお買い上げいただきありがとうございました。 ご協力もあり最短納車ができました。ありがとうございます。 お車も気に入っていただきとても嬉しく思います。 トランクルームも大きめでお仕事とプライベートで大活躍していただけると思います。 今回は国産車ですし走行距離も短めで状態の良いお車ですのでしばらく何もないと思いますが、何かございましたらご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。 エクスマートネット 河内
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