モビリオ・フリード・スパイク専門店　（株）ＲＩＰ　ＲＡＰのクチコミ一覧(11ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2017/05/20

レビュー投稿ありがとうございます。 当社で２台目購入ありがとうございます。 ｂBからスパイク！３代目はぜひ、フリードでいきましょう！！ 前回同様に、アフターケアも当社におまかせください。 家路様は大事にお車をお乗りになっていただいておりますので、 お車も喜んでいると思います。笑 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2017/05/20

レビュー投稿ありがとうございます。 アクセルを離すときのキュッという音ですが、 アクセルパダルの根本に５５６などの油をさしてみてください。 お手数かけて申し訳ございません。静岡のお客様ですので、神奈川県にくる用事があれば、 ぜひ、ご来店ください。無料点検などその場で行っております。 アクセル、FMの件ももちろん対応しますよ！ 高評価をいただきありがとうございます。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2017/05/20

レビュー投稿ありがとうございます。 納車までお時間がかかり申し訳ございませんでした。 お近くのお客様ですので、アフターケアもしっかり当社で対応しますので、 お困りの際は、ぜひ、ご連絡ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2017/04/09

レビュー投稿ありがとうございます。 スタッドレスタイヤの件ですが、東北地方に納車することも多いので、 遠方のお客様が購入しやすいようにと考えた企画キャンペーンでした。 しかし、神奈川や東京の方でも、いざというときにほしいという声を多く今年はいただきました。 ですので、来シーズンは更にスタッドレスタイヤをご用意し、お客様に還元する予定です。 プレゼントしたスタッドレスタイヤは中古品ですので、新品交換などご要望があれば、 ぜひ、当社をご利用ください。格安にてご提供させていただきます。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。

販売店の返信2017/04/03

レビュー投稿ありがとうございます。 ボンネットの音の件解決ということは、以後問題はなかったでしょうか？ 問題が解決したのであれば、よかったです。お近くのお客様ですので、 なにか気になることがあれば、すぐにご来店ください。今回はボンネットオープナーの調整で済みましたが、 部品交換などのスピードは他店様には負けませんので、ぜひ、当社にご相談くださいね！！ レビュー投稿、お車の購入ありがとうございます。

販売店の返信2017/04/03

レビュー投稿ありがとうございます。 ３月ということもあり、自動車税のからみで、お客様にも書類の準備など ご協力をいただいたことでスムーズに納車まで出来たと思っております。 ご協力いただき大変ありがとうございました。 当社、スパイク専門店ですが、他車にも精通する整備士もいますので、 ぜひ、お車でなにかございましたら、お声をかけてください。 車検更新も当社で可能ですので、ご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2017/03/07

レビュー投稿ありがとうございます。 最高のお褒めのお言葉ありがとうございます。 今回、自分も勉強になることがたくさんありました。 お客様の協力あって、スムーズな納車が出来たのかなと思います。 秋田県と遠方ではありますが、電話やメールなどでも今後対応可能ですので、 お車でお困りの際は、お気軽にご連絡ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました！！

販売店の返信2017/03/03

レビュー投稿ありがとうございます。 静岡県のご自宅にご納車した際に、駅までお送りいただき、ありがとうございました！ その後、すぐに電車が来て、スムーズに帰れました！！ お客様の事情に柔軟にあわせられるのが、専門店の務めと考えております。 遠方のお客様でも、電話やメールでいろいろアドバイスできることはございますので、 お困りの際は、ぜひ、ご連絡くださいね！ また、東京、神奈川に遊びに来た際は、ぜひ、お立ちよりください。 無料で、日常点検などさせていただきますよ！！ 突然の飛び込みでもしっかり対応いたします。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうごいざいました！

販売店の返信2017/02/14

レビュー投稿ありがとうございます。 専門店としてもすべての希望をお応えできるわけではありませんが、 お客様のように、希望にお応えでき、当社もうれしく思っております。 お客様とスパイクのカーライフは始まったばかりです。 お困りの際は、ぜひ、専門店のアフターケアを受けにご来店ください。 消耗品関係や部品取り車をストックしておりますので、 スピーディーな対応でお待ちしております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2017/01/04

レビュー投稿ありがとうございます。 細かな点のご指摘ありがとうございます。 １の評価ですが、専門店だから出来た接客業務と思います。 他店様よりスパイクの在庫が多いため、他車提案ができたと思います。 ２、の評価ですが、スパイク専門店として自信のある車両を多くのお客様にという 観点で首都圏登録納車無料キャンペーンを行っております。 静岡、山梨、埼玉、群馬、栃木、茨城、千葉とお求め安くするため努力しております。 ねこっち様にも喜んでいただきうれしく思います。 遠方のお客様となりますが、お困りの際は、お気軽にご連絡ください。 電話対応でもいろいろアドバイスできますので、当社におまかせください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました！

販売店の返信2016/12/27

レビュー投稿ありがとうございます。 アフターケアも当店の魅力な部分です。タイヤ交換も当社お安くおこなっておりますので、 是非、頼りにしていただきたかったです。予算に合わせては、中古タイヤ等もたくさんあり、 専門店ということでストックはたまっていきますので、お客様の希望にはそえたと思います！！笑 自分の説明不足です。反省いたします。 今後、消耗品でもなんでもご相談ください。 来店に往復２時間かかっても、お客様を満足させるだけの自信もあります。 参考までに、新品海外製タイヤ＋交換工賃でも最安値で２万円かかりません。 中古タイヤでよければ、１万円程度でもありますよ！！ 今後とも当社をよろしくお願いいたします。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました！

販売店の返信2016/12/18

レビュー投稿ありがとうございます。 うれしい好評価ありがとうございます。 専門店での購入を喜んでいただいたということがうれしい限りです。 整備は重点をおいている内容です。他店では過剰整備となるケースもありますが、 当社の整備では、最低でも２年はノー整備でお過ごしできるような整備内容を考えております。 ですので、今現状壊れていなくても、今後のことを見据えての整備となります。 イグニッションコイルもその例です。近隣のお客様は当社で、アフターケア可能となりますが、 遠方のお客様は対応厳しくなります。そのため、遠方のお客様には少し力を入れて整備しております。 アフターケアをお受けできるお客様は、是非、お車に不具合があった場合は、文句を当社に言いに来てください。 しっかりと対応させていただきます。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2016/12/18

レビュー投稿いただきありがとうございます。 接客、対応という点で評価４点ということですね。 当社からしますと、車両で一番喜んでいただきたかったです。 タイヤ交換等は基本プラン整備外の内容ですので、お話ししていた点検整備パックを 付帯していただければ、新品交換となっておりました。もう少しプッシュして点検整備プランに 加入いただけれるような接客をすればと後悔しております。 ドアの凹みの板金の場合、当社で４万円程度で修理可能です。 また、タイヤ交換も海外製の物でよろしければ、２万円程度で可能です。 埼玉県という距離もありますが、代車等ご用意し、お客様のアフターフォローさせていただきますよ！ 是非、ご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2016/11/15

レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のご希望にそうお車が見つかり当社も大満足です。 専門店としても、お客様のように対応できないケースもあります。 サンルーフ付きの車を探しているや、限定モデルなどは スピード解決ができないことございます。 そのようなことが起きない様に専門店として様々な努力を これからも続けていく限りです。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2016/10/17

レビュー投稿ありがとうござます。 今回、ご来店前に、希望のお車が売約となり、どのように次のお車をご提案するか本当に考えました。 しかし、お客様の柔軟なお考えもあり、条件にあうお車ご提案できたのだと思います。ありがとうございます。 モビリオスパイクでは、パーツに関して、これを付けてほしい、あれがいらないからこれをつけて！！ など多くの希望をいただきます。専門店である以上すべての声にお応えできるよう対応しております。 アフターケアもお客様のご来店いつでも対応できるようにお待ちしております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2016/10/17

レビュー投稿ありがとうございます。 今現在の在庫でいいますと、モビリオ、モビリオスパイクの後期型、モビリオスパイクの前期型 と同比率で在庫しております。お客様のレビューにありますように、選択しが増え悩むかもしれません。 しかし、それもお客様の知識が増え、より失敗のないお車を購入するためにはいいことと考えます！ 今回は、お客様のご希望にあうモビリオスパイクがあり、ご提案でき、購入いただいたことありがたく思います。 アフターケア等も当社はご準備してお待ちしております。お困りの際はお気軽にご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2016/10/14

レビュー投稿ありがとうございます。 アフターケアは当社にとっても重要なポイントです。お客様のカーライフをしっかりサポートするに あたり、迅速、安心、丁寧をモットーに対応しております。 専門店ということで、消耗品パーツのストックや、部品取り車のストックにより、 突然のご来店でも対応できるようにご準備しております。 車検、修理、カスタムとすべて対応可能です。 お客様のサポート店としてお待ちしております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2016/10/14

レビュー投稿ありがとうございます。 専門店である以上、当然の整備内容ですよ！多くのお客様は専門店で買うというブランド力を 求めて購入いただきます。整備の内容も他店以上に充実した内容でお応えできるように対応しております。 当店では、提携工場での担当整備士とつけ、モビリオ、モビリオスパイクに豊富な知識をもった整備士が 対応しております。これも、専門店ならではのことですよ！！アフターケアもしっかり対応しますので、 ご近所のお客様ですので、なんでもご相談くださいね！ レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2016/07/13

レビュー投稿ありがとうございます。 満点評価までいただき感謝です。 これからもモビリオに関してディラー以上の知識とサービスの向上に努めます。 これからのモビリオのカーライフをサポートできればと思います。 背広での接客は出来ないかもしれませんが、ヒーローでの接客は出来ますよ(笑）

販売店の返信2016/07/09

レビュー投稿ありがとうございます。 当社こそ、いろいろご協力いただきありがとうございました。 遠方のお客様ほど、はっきりと希望をいっていただける方が当社も助かります。 その希望を最善の方法でアドバイスするだけですので！！ 当社まかせになっているお客様ほど、リンゴトマト様以上にこまめに連絡を取り、 １つ１つ確認をさせていただきご納車という対応をしております。 お客様のメールの迅速な対応、的確な指示とご協力あってのこの評価と思います。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。