チータンさんのクチコミ詳細
全てにおいてとても良いのだが・・・
投稿日:2016/12/18
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
川口社長には下見に行った時から納車まで、迅速丁寧な対応本当に有難うございました。 ただ下見の時にきずかなかったのですが、納車の時きずいた運転席側のヘコミがどうしても気になり、知り合いの板金塗装店に見積依頼した処10万円以上掛かるかもしれないと言われかなり落ち込みました、タイヤ(山ナシ)もすぐに交換しなければいけないし後々かなり経費が掛かる車だと思いました。
購入年月:2016/12
購入した車:ホンダ モビリオ 1.5 X HDDナビ ファインエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPからのクチコミ返答
2016/12/18
レビュー投稿いただきありがとうございます。 接客、対応という点で評価4点ということですね。 当社からしますと、車両で一番喜んでいただきたかったです。 タイヤ交換等は基本プラン整備外の内容ですので、お話ししていた点検整備パックを 付帯していただければ、新品交換となっておりました。もう少しプッシュして点検整備プランに 加入いただけれるような接客をすればと後悔しております。 ドアの凹みの板金の場合、当社で4万円程度で修理可能です。 また、タイヤ交換も海外製の物でよろしければ、2万円程度で可能です。 埼玉県という距離もありますが、代車等ご用意し、お客様のアフターフォローさせていただきますよ! 是非、ご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度はこちらの希望の色の車を探していただき大変満足しています。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/11/15
レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のご希望にそうお車が見つかり当社も大満足です。 専門店としても、お客様のように対応できないケースもあります。 サンルーフ付きの車を探しているや、限定モデルなどは スピード解決ができないことございます。 そのようなことが起きない様に専門店として様々な努力を これからも続けていく限りです。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2016/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
狙っていた車が見学の前日にまさかの成約(汗)でしたが、同等の車のご提案をお願いしたところ、快く引き受けて頂けました。 私は使わない高級ナビをこちらの持ち込みオーディオと交換してもらったり、グリルを変更してもらったり、至れり尽くせりのサービスで、大満足です。 細かいパーツの相談もここにすると良いですよ。 モビリオスパイク特有のジャダーの説明もしっかり受けました。 我が家からは少し遠いですが、オイル交換等もRIPRAPにお願いしようと思っています。 モビリオスパイクを狙い撃ちで購入するのであれば、間違いなくオススメのお店です。
販売店の返信2016/10/17
レビュー投稿ありがとうござます。 今回、ご来店前に、希望のお車が売約となり、どのように次のお車をご提案するか本当に考えました。 しかし、お客様の柔軟なお考えもあり、条件にあうお車ご提案できたのだと思います。ありがとうございます。 モビリオスパイクでは、パーツに関して、これを付けてほしい、あれがいらないからこれをつけて!! など多くの希望をいただきます。専門店である以上すべての声にお応えできるよう対応しております。 アフターケアもお客様のご来店いつでも対応できるようにお待ちしております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2016/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでは少々おふざけなお店なので大丈夫か?と思いつつ行ってみたら実は至って真面目(笑)!…モビリオスパイク専門店なだけにとてもしっかりした対応で安心して買う事が出来ました。モビリオスパイクを狙って探している方なら複数台揃っているのでその場で自分の予算や好みで車両を選べると言うのも利点。逆に選択肢が有りすぎて悩む位です。とにかくモビリオスパイクを買いたい方にオススメのお店です。
販売店の返信2016/10/17
レビュー投稿ありがとうございます。 今現在の在庫でいいますと、モビリオ、モビリオスパイクの後期型、モビリオスパイクの前期型 と同比率で在庫しております。お客様のレビューにありますように、選択しが増え悩むかもしれません。 しかし、それもお客様の知識が増え、より失敗のないお車を購入するためにはいいことと考えます! 今回は、お客様のご希望にあうモビリオスパイクがあり、ご提案でき、購入いただいたことありがたく思います。 アフターケア等も当社はご準備してお待ちしております。お困りの際はお気軽にご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
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