2024年08月17日
真心がお客様に通ずる接客を致します
お客様の立場に立ち、お役に立てるご提案をさせて頂きます。
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2024/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
終始、親切丁寧な対応で、安心して購入できました。 アフターフォローも完璧です。
販売店の返信2024/10/27
ベルちゅん様 この度は、私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘よりセレナをお買い求めいただき誠にありがとうございます。以前勤めていました勤務地からのお付き合いで10数年経ったにもかかわらずご連絡をいただきとても光栄に思っておりこの様な時こそ営業冥利につきます。ご自宅のお近くにも弊社の販売店がありますのでこれからのメンテナンスもどうぞお任せください。またベルちゅん様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願いいたします。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなり古い車からの買い替えで、キーレスや防犯装置の使い方など、よく理解できず、何度聞いてしまいましたが、担当の村上様は都度丁寧に教えて下さり、有り難かったです。 1年保証や点検もあり、問い合わせにもきちんと対応いただき安心して購入できました。
販売店の返信2024/10/24
56様。この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。いろいろと使用方法がご不明な中ご不安もあったと思いますが、安心してご購入頂けたとのことで何よりでございます。今後もお車のことでご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。また、ご家族やお知り合いの方で日産の中古車をお探しの方がいらっしゃいましたら、私村上までご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 村上 直広 044-955-2311
2024/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
試乗予約から、商談、契約、納車、全てスムーズにいきました。 こちらからの質問にも丁寧にご説明いただき、安心して購入できました。大切に乗ります。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/21
みぃーん様。この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。私はお車のことやお手続きに関することを丁寧に説明するよう心がけておりますが、ご安心して頂けたようで何よりでございます。遠方のため当店にご来店頂くことは難しいとは思いますが、近くに用事がある際には是非ご来店下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。また、ご家族や知人の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、私村上までご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 村上 直広 044-955-2311
2024/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望の車が手に入り大満足です。 担当の鈴木さんの対応がとても良かったです。 乗りごごちも良く、車の運転が楽しくなりました。
販売店の返信2024/10/21
うっちー様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりルークスハイウエイスターをお買い求めいただき誠にありがとうございます。うっちー様もとても気さくな方で私、鈴木よりおすすめ商品を提案させていただいた時も即決でご購入いただき重ねて御礼申し上げます。お住まいも近いのでこれからのメンテナンスもすべてお任せください。またうっちー様のご近所、ご友人、ご親戚お勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311.
2024/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
車の性能の説明やアフターサービスの種類など丁寧に教えてくれました
販売店の返信2024/09/30
さくら様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりデイズハイウエイスターをお買い求めいただき誠にありがとうございます。お買い求めいただきましたデイズは運転支援システムが充実しておりますのでご安心ください。車内もとても広く4人乗車でも十分余裕があります。お住まいが弊店より少々離れていますが弊社販売店が県内に網羅されておりますのでこれからの事はどうぞお任せください。また、さくら様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご連絡をください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デイズを購入しました。鈴木様に接客いただき、満足して購入いたしました。希望の車をスムーズに購入できて良かったです。
販売店の返信2024/09/30
KM様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりデイズをお買い求めいただき誠にありがとうございます。お奨め商品も快諾していただき重ねて御礼申し上げます。お買い求めいただきましたデイズは落ち着いたボディカラーで内装色も温か味のあるシートですので必ず気に入っていただけると思います。お住まいも近いのでこれからのメンテナンスもすべて私共にお任せください。また、KM様のご近所、ご友人、ご親戚あるいはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願いいたします。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之044-955-2311
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の知識がほとんどない中不安な気持ちで訪問しましたが、鈴木さんに丁寧に対応していただき、安心して良い車を選ぶ事ができました。これからもどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/09
えこ様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりノートをお買い求めいただき誠にありがとうございます。当初ご覧いただいたお車が早々に売約になってしまいましたが偶然にも同等のノートが入荷しましたので誘致させていただきました。年数の割にはとてもきれいで走行距離も少なくえこ様には必ず気に入っていただけるものと思っていました。商談の際も即決していただき心から感謝申し上げます。ご自宅も近いのでこれからのお車の車検、点検、一般整備などすべて私、鈴木にお任せください。またえこ様のご近所、ご友人、ご親戚やお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私までご連絡をください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/09/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
セレナで走行距離が少ない車を探していた所ちょうどピッタリの車を見つけました。車を見たその日に決めてしまったので後でもっと値切らなければダメだと家内にしかられました。今はまだ、納入待ちですが来週には間に合うように楽しみにしています。
販売店の返信2024/09/03
ジョンティ様、この度は私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘よりセレナをご購入頂き誠に有り難うございました。又弊店へ高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ご購入頂いたセレナは走行距離も少なく装備も充実しており大変お買い得となっており他のお客様からもお問い合わせが入っていた為即決をお願い致しました。今週末のご納車迄暫くお待ち下さる様宜しくお願い申し上げます。又、ジョンティ様のご近所、ご親戚、ご友人様でお車のお話しが出ました際は是非、牛田迄ご紹介頂けます様宜しくお願い申し上げます。 日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘 044-955-2311 牛田 基正
2024/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
鈴木さんにご担当いただきました。 引っ越しに伴い、新居の近くのこちらの販売店さんで購入することに決めました。 車の購入は初めてだったので、不安な点が沢山ありましたが、丁寧に答えてくださり解決できました。 定期点検等今後ともお世話になります。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/25
こん様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりノートをお買い求めいただき誠にありがとうございます。弊社でおすすめ致しました商品も快くご購入いただき重ねて御礼申し上げます。お車のご購入が初めてとの事でご心配があろうかと思いますがこれからの事は私をはじめ店舗スタッフ全員でフォローさせていただきます。この先お車の車検、点検、一般整備等に関しては隣に新車店舗と工場を併設していますのでどうぞご安心ください。それからこん様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご連絡をください。これからもよろしくお願いいたします。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
中古車購入が初めてでしたが、丁寧な接客と説明をいただき、安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/25
パピリオン様、この度は私共日産神奈川販売 カースクエア百合ヶ丘のキックスをご購入頂き誠に有り難うございました。又、弊店に高評価を頂き御礼申し上げます。ご納車日当日は大変暑い中でのお引渡しとなりました。まだまだお暑い日が続きますのでお体ご自愛下さい。ご質問にも出ましたお求め頂いたキックスには プロパイロットが搭載されており、自動車専用道路や高速道路をドライブ中、負担に感じる運転操作しアクセル・ブレーキ・ハンドル操作/車間距離》をクルマがコントロールしパピリオン様の負担を軽減します。是非、有効活用して頂きたいと思います。又ご使用されている中でご質問などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。 パピリオン様のご近所、ご親戚、ご友人様でお車のお話が出ました際は是非牛田迄ご紹介頂けます様宜しくお願い申し上げます。、 日産神奈川販売 カースクエア百合ヶ丘 044-955-2311 牛田 基正
2024/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望してた車を購入出来ました。 とくに担当していただいた鈴木さん お世話になりました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/08/17
うっちー様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりルークスハイウエイスターをお買い求めいただき大変ありがとうございました。おすすめ致しました商品も快くご購入いただき商談もスムーズに進みました事を重ねて御礼申し上げます。日産車にお乗りになるのが初めてとのお話でしたがこれからの事は私、鈴木がフォローさせていただきますのでご安心ください。私共は自動車販売だけではなく車検、点検、一般修理、保険等お車に関する事はすべて承っておりますのでどうぞご用命ください。それからうっちー様のご近所、ご親戚、ご友人またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も必要充分でした。これから長くいい関係でお付き合いしていただければと思います。
販売店の返信2024/08/10
sun様、この度は私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘のデイズをご購入頂き誠に有り難うございました。自動車保険もお任せ頂き重ねて御礼申し上げます。本日はお暑い中のご納車となりました。まだまだお暑い日が続きますのでご自愛下さい。又、お車のメンテナンスを含めお車に関するご相談事等お気軽にご一報下さる様お願い申し上げます。こちらこそ末長くお付き合い頂けます様頑張って参ります。sun様のご近所、ご親戚、ご友人様でお車のお話しが出ました際は是非、牛田迄ご紹介頂けます様宜しくお願い申し上げます。 日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘 044-955-2311 牛田 基正
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の鈴木様の温かい対応、迅速な手続きのおかげでスムーズに購入することができました。ありがとうございます。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い状態のセレナが見つかって良かったです。 担当していただいた鈴木さんが詳しく説明してくださり、ローンの相談にも親身に乗っていただけたので安心して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/29
tomo様 この度は、暑い最中そして遠いところご来店の上「セレナハイウエイスター」をお買い求めいただき大変ありがとうございました。お見積りをご提示して即決していただき重ねて御礼申し上げます。おすすめしました「5イヤーズコート」はとても良い商品で必ずご納得いただける事と思います。私共は自動車販売だけではなくお車の車検、点検、一般整備、部用品販売、自動車保険などお車に関する事はすべて承っております。何でもご相談ください。これからのサービスにつきましても全国に日産販売店が網羅されておりますのでどうぞご安心ください。またtomo様のご近所、ご友人、ご親戚やお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311.
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧で親切な対応でした。 質問についても、詳しく説明いただきました。
販売店の返信2024/07/22
青レンガ様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりノートe-POWERをお買い求めいただき大変ありがとうございました。私、鈴木とお住まいが近いこともありローカルな話題でお話が弾みお車のご商談もスムーズに進んだ事に心から感謝申し上げます。お買い求めいただいた後のメンテナンスの事を少しご心配のようでしたが弊社の販売店が近くにありますのでご安心ください。また青レンガさまのご近所、ご友人、ご親戚やお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店予約をして日程が決まっていましたが、前日に時間ができた為ダメ元で急遽行けないかお電話したところ、お忙しいにも関わらず快諾して頂けました。 来店してからの挨拶や接客もすごく丁寧で、わからない事にも細かく教えていただきました。 こちらの要望など色々と無理も聞いて頂き、迅速な対応含め本当に感謝しております。 店内は明るく、すごく清潔な雰囲気があります。 店頭にもたくさんの車が並んでいましたが、どれも綺麗な状態で、管理が行き届いてるんだなと感じました。 掲載写真も綺麗に撮られてましたが、実際に確認した実物はもっと綺麗な状態で感動。 知人で車の購入を悩んでいたら、こちらの販売店&鈴木さんを推します。 担当して頂いた、鈴木さん。 本当に良い車と販売店に出会えました。 半年悩んだ甲斐があります。 ありがとうございました。 やっちゃえ日産。さすがです。
販売店の返信2024/07/15
N.A様 この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりデイズルークスをお買い求めいただき大変ありがとうございました。少々お時間をいただきましたが話題の豊富な楽しい商談をさせていただき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉もいただきこの仕事をやっていて良かったと営業冥利に就きます。私共のお店はハキハキとした心に残るご挨拶と気持ちよくお帰りいただくためのおもてなしをモットーにしております。これからもお客様の印象に残る活動をしてまいります。ちょっとお住まいが離れていますがこれからのお車のメンテナンスも県内に弊社販売店が網羅されていますのでどうぞご安心ください。またN.A様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。最後に「やっちゃいます日産」 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
飛び込みで伺いましたが営業の鈴木さんが丁寧に説明して頂き、購入を決めました。 契約の際もお忙しい中、店長の千葉さんも挨拶に来ていただきました。 納車まで時間がありますが安心してお任せ出来る販売店、営業さんでした。
販売店の返信2024/07/08
タニ様 先日は、暑い最中ご来店の上エクストレイルをお買い求めいただき心から御礼申し上げます。お奨めしましたオプションも快くご購入いただき重ねて御礼申し上げます。商談の際も話題性に富み、楽しい時間でした。私を含めスタッフにもお褒めの言葉をいただき営業冥利につきます。これからにつきましても日産の販売店が全国に網羅されておりますので今後の事はどうぞご安心ください。それからタニ様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。よろしくお願い致します。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
2024/06/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
今回、どうしてもこの中古車が欲しい。 ということでこちらの店舗とのやりとりとなりましたが、結論から言うと誠心誠意対応して頂いて申し訳ないですが結果はとっっっても残念でした。 文章にすると長くなるのでの要点まとめておきます。 1根本的に営業の方のスキルが足りない。 PDFを知らないのと、書類をスキャンできないのは常識的にマズイかと。 車の特徴、設備、オプション、設定の説明が出来ないのは些かどうかと思われます。こちらは予約して購入するつもりで来店しているので普通は情報を叩き込んでいくものだと思いますが。 2保険代理店としての説明力、知識力がとてもじゃ無いが不足している。不安すぎて直接保険屋さんに電話して、問題を解決させて頂きました。お店では説明もまともに無く、カタログすら貰えなかったです。 3中古車の以前の所有者ドラレコの録画履歴や設定などが残ってました。自宅まで載っていたので流石にマズイかと。私の方ででリセット、消去かけました。 4上記全てに当て嵌まりますがあまりにもデータ、書類のやり取りでやり直し、説明不足が多すぎる。 総じて星1個も厳しい所ですが精一杯感は伝わりましたのでそこに免じての評価です。 あまり批判することは書きたくなかったですが逆に良い点を見つけるのが難しいほどで、契約を進めててとても不安でした。 個人的には次この店舗で目当ての車があっても直接のやり取りは避けて契約したいと思っております。 ただし、購入した中古車はピカイチで良かったです。 前所有者のデータが消えていなかったので星3個ということで。 口コミ審査でこれが通らなければとても残念です。 皆さんの参考になればと。
販売店の返信2024/06/25
UMA様、この度は私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘にてセレナをご購入頂き誠に有り難うございます。又ご商談時におきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。UMA様がご指摘の通りPDF,書類のスキャニング及び車の装備、オプション、設定の説明が出来ず又、自動車保険の他社からの切り替え提案で等級進行に弊害がある旨の説明を怠り勉強不足を痛感しております。ドライブレコーダーの前ユーザーの録画記録を消去せずご納車してしまいUMA様にお手数を、お掛け致しました事猛省致しております。ご不安な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘 牛田 基正
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※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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