2024年08月17日
真心がお客様に通ずる接客を致します
お客様の立場に立ち、お役に立てるご提案をさせて頂きます。
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2022/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の情報を一緒にPC等でえつらんが出来ると便利でした。その他は対応すべてが良くして頂き、大変満足し、良い車を購入出来ました。
販売店の返信2022/06/06
チビカー様、 この度は、弊店のデイズをお選び頂き、誠に有り難うございました。ご商談時には、貴重なお時間を頂き大変ありがとうございました。 高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 これから、チビカー様のカーライフが充実して頂けるよう頑張ってまいります。 又、ご近所、ご友人の方でお車のお話しが出ました際は、是非、ご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2022/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちょっと見に行くくらいのつもりで伺ったのですが、接客も気持ちよく、車自体も割安に感じるものだったので購入してしまいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/04
いわおじ様。この度は数ある中古車店舗の中から当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。ご来店の際にいろいろとお話をさせて頂き、おすすめのお車をご案内できましたのでご満足頂けて何よりでございます。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので、何かご不明な点やご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。また、ご家族やご友人の方がお車をお探しの際はご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2022/06/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
急な故障が買い換え時期とも重なり、急ぎ代替車が必要な状況でしたが担当の鈴木さんが親身に対応下さいました。おかげで仲間とのイベントに間に合いました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/04
yoshi090806様 この度は、数多い車種の中から私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりデュアリスをお買い求めいただき誠にありがとうございます。私は第一印象を大事にお客様対応をさせていただいております。お客様との会話の中でニーズやお住まいの場所、ご趣味などをお聞きして似合ったお車をお奨めして喜んでいただければと思い仕事に従事しています。これからも永いお付き合いをさせていただければ幸いです。またyoshi090806様のご近所、ご友人。同僚の方などでお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご紹介をください。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当の鈴木様は、横須賀勤務時に初めての中古車購入に大変お世話になりました。 その後の百合ヶ丘マイカーセンターに移動されても定期点検・車検時には連絡を頂いておりました。中古車購入は。迷わず鈴木様に希望車種を連絡した所、翌日には写真と資料を頂きました。昨日の日曜日に現品を確認する為に横須賀から家内・息子を連れて営業所にお邪魔致しました。家内・息子も大変満足でしたので契約致しました。良い中古車を紹介して頂き大変感謝しております。
販売店の返信2022/05/30
横須賀てっちゃん様 この度は、遠いところご来店の上お車をお買い求めいただき大変ありがとうございました。百合ヶ丘マイカーセンターに赴任して6年目となりますがその間もお付き合いいただき心から感謝申し上げます。私はお車を販売してからが本当の営業と思っていままでやって来ました。それが実り営業冥利に尽きます。私共はお車の販売だけではなく車検・点検・保険等お客様にご満足いただくために日々、活動をしております。どうぞご安心ください。それから横須賀てっちゃん様のご友人、ご親戚、お仕事先などでお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報をください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2022/04/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
初めて入店した際、特に担当者が出てきて説明がされませんでした。中古車販売店の自分のイメージでは、客が展示車を見ていたら、すぐに駆け寄ってセールストークをしてくると思っていたので、こちらから声をかけるまで説明がなかったのが予想外でした。
販売店の返信2022/04/25
とら37様、この度は弊店のデイズをお選び頂き誠に有り難うございました。初めてご来店頂いての対応にご不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。これから、とら37様のカーライフが充実頂けます様、一層努力致します。宜しくお願い申し上げます。 又、ご近所、ご友人の方でお車のお話が出ました際は、是非、ご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスが良かった
販売店の返信2022/04/24
二シオ様、 この度は、弊店のキックスをお選び頂き、又 自動車保険もお任せ頂き有り難うございました。 高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 これから、二シオ様のカーライフが充実して頂けるよう頑張ってまいります。 又、ご近所、ご友人の方でお車のお話しが出ました際は、是非、ご紹介を頂けます様、 宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2022/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入を決めてから、毎日の様に絞り込み検索の結果をチェックしていたところ、突然現れたこの車両。相場よりかなり割安だったので慌てて連絡しました。 すぐに返信いただき、早速実車を見に行きました。 外装・内装ともに予想以上に綺麗で、画像ではわからない臭いも無く、即決でした。 商談は担当の方が親身に対応してくださり、安心して購入に進めました。 しっかりした保証も付けられたので、ディーラーで購入して良かったなと思います。
販売店の返信2022/04/21
kuni16様 この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりセレナをお買い求めいただき誠にありがとうございました。kuni16様もご来店の上、直ぐにご購入を決めていただきとても有難く思っております。これからのアフターフォローの方も万全を期してご対応をさせていただきますのでどうぞご安心ください。またkuni16様のご近所・ご友人・ご親戚でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご紹介をください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2022/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫問い合わせ、商品の説明から納車までメールで確認することが多かったですが、スムーズに対応いただき希望する納期に間に合わせていただきました。
販売店の返信2022/04/03
Yokohama-SERENA様。この度は数ある中古車店舗の中から当店にてお車をご購入頂き、さらにこのような高評価も付けて頂き誠にありがとうございました。メールでのご確認が多かった為に説明不足等にならないよう対応させて頂きましたが、ご満足して頂けたとのことで何よりでございます。今後も何かご不明な点やご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。また、ご家族やご友人の方がお車をお探しの際は是非私までご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2022/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてで不安だったが、担当の方の親切で対応もよく、丁寧な説明等でお店の感じもよく購入することができました。良かったです。
販売店の返信2022/04/01
のりくらら様、 この度は、弊店のシルフィをお選び頂き誠に有り難うございました。 初めて、中古車をお選び頂くとの事でしたが、日産ディーラーでお選び頂くメリット(保証の充実度、お住まいのお近くの日産店でのアフターメンテナンスがお受け頂ける事)をご説明させて頂き、お車選びのお手伝いができました事、嬉しく思います。 高評価も頂き有り難うございました。 これから、のりくらら様のカーライフが充実して頂けるよう頑張ってまいります。 又、ご近所、ご友人の方でお車のお話しが出ました際は、是非、ご紹介を頂けます様、 宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2022/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早い対応や親身にしてもらえてとても良かった。
販売店の返信2022/03/28
ゆねみ様 この度は、ジュークをお納めさせていただき誠にありがとうございました。十分なご説明もせず失礼を致しました。お使いになられて何かご不明なところがありましたら遠慮なくご一報ください。私共はお車の販売だけではなく車検・点検・一般修理・自動車保険等お車に関する事などすべて取り扱っております。またゆねみ様のご友人、ご親戚、仕事場の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご紹介をください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2022/03/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
いきなりの地方への転勤で早々に車を手配しなくてはならず、手当たり次第に安い車を探していました。手頃な車を素早い対応で用意していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/03/24
がんばれタイガース!さん お世話になります。この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりティーダをお買い求めいただき誠にありがとうございました。ご納車の際、十分なご説明もせず大変失礼を致しました。お使いになられて何かご不明な点がございましたら遠慮なくご一報をください。地方でお使いでも全国に日産販売店が網羅されていますのでどうぞご安心ください。またがんばれタイガース!さんのご友人・同僚の方・ご親戚でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご紹介ください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2022/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
感染症対策もしっかりしており、お店も綺麗でした。特に担当していただいた鈴木さんはフレンドリーな接客で非常に良かったです。 こちらの店舗で購入して本当に良かったと思っています。
販売店の返信2022/02/12
ねこのひげ様 この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターより「キックス」をお買い求めいただき誠にありがとうございました。 十分なご説明もせず失礼を致しました。ご不明なところがありましたら遠慮なくご一報ください。私を含め百合ヶ丘マイカーセンターのスタッフ一同はお客様に対し印象に残る接客を心がけております。お客様のこれからのカーライフに最適な提案をさせていただき納得のゆく商品をお届け致しております。ねこのひげ様のご近所、ご友人、ご親戚でお車のお話が出た際は是非、私鈴木までご紹介をください。 これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2022/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客してくださった方がとても優しくてこころづよかったです、
販売店の返信2022/02/06
wawa14様。この度は県外からお時間をかけてご来店頂き、ご購入頂けたこと誠にありがとうございました。今回は初めてのお車のご購入とのことでご不安があったと思いますが、お力になれたようで何よりでございます。今後もお力になれるように努めて参りますので、何かご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。また、ご家族やご友人の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、私までご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の担当の方の対応がとても良く、営業の鏡のような方でした。子供連れで来店したのですが、担当の方や店長さん等、こやかに対応していただき、おもちゃをくださったり、アットホームなお店でした。こちらからの無理なお願いにも柔軟に対応いただき大満足でした。今回自分で、車庫証明と取得したのですが、警察署に提出する前に交通安全協会で印紙を先に購入することや、印紙を用紙のどこに貼るのか記載しておいてくだっさので、かなりスムーズにできました。提出の際に印紙を買ってなくて、警察署の窓口でつっかえされている人がけっこう多かったです。納車の時もアフターケアの話や、今後不具合が起きた時はどこに電話するかなど、最後まで丁寧に対応いただきました。おすすめのお店です。
販売店の返信2022/01/31
kumakiti01様。この度は数ある中古車店舗の中から当店にてお車をご購入頂き、さらにこのような高評価も付けて頂き誠にありがとうございます。ご満足して頂けたとのことで何よりでございます。今後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、何かご不明な点やご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。近くにお越しの際は是非当店にお立ち寄り下さい。スタッフ一同ご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております。また、ご家族やご友人の方がお車をお探しの際はご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これで3台目お世話になっていますがとても対応がよく気持ちの良いお店です
販売店の返信2022/01/30
なるなる-1様、この度は、数あるお店の中より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。なるなる-1様とは3台目のお付き合いとなり大変嬉しく思います。今後もご満足して頂けます様務めて参ります。デイズも含め、お困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。なるなる-1様のご近所、ご友人、ご親戚、お勤め先の同僚の方などでお車のお話がございましたら是非、私までご紹介頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2022/01/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
細かく説明をしていただき、安心して購入できました。
販売店の返信2022/01/24
hisa16様 この度は、数多い車種の中から私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりセレナハイウエイスターをお買い求めいただき大変ありがとうございました。弊社ではお車の販売だけではなく車検・点検・部用品販売・お車のコーティング・保険などお車に関する事はすべて承っておりますのでご用命ください。またhisa16様のご近所、ご友人、お勤め先の同僚の方などでお車のお話しが出た時は是非、私鈴木までご紹介をください。ご購入ありがとうございました。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2022/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サイトで調べて、即、実車を確認させてもらいました。ご担当頂いた鈴木さんの対応も素早く助かりました。初めての軽自動車なのですが楽しみです。
販売店の返信2022/01/09
デイズすぎ様 この度は、数多い車種の中から私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターより「デイズ・ハイウエイスター」を お買い求めいただき大変ありがとうございました。今回、初めて軽自動車をお買い求めになるという事で かなりご心配のご様子でしたが今の軽自動車は性能や走り、安全面でもとても良く出来ていますのでどうぞ ご安心ください。それから弊社ではお車の販売だけではなく車検・点検・一般整備、自動車保険などお車の ことに関しましてすべてお取り扱いをしております。デイズすぎ様のご親戚、ご友人、ご近所などでお車の お話しが出た際は是非、私までご紹介をください。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
急な来店にも関わらず大変丁寧な対応でした。 軽自動車と悩みましたが適切なアドバイスをしていただきました。また、マンション駐車場へ停めれるか不安でしたがマンション駐車場まで希望車で連れて行って下さいました。
販売店の返信2021/12/26
くりもこ様,この度は数あるお店の中より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。お寒い中、自転車でのご来店、誠に感謝申し上げます。又、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。励みになります。自動車保険もお任せ頂き有り難うございます。これから、くりもこ様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。日常使われていて、お困り事、疑問に思う事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。くりもこ様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話が出ました際は、是非、私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
すごく相談しやすいお店でした。 こちらからいろいろ無理なお願いをしましたが、受け入れてくださりスムーズに車購入に至りました。 ありがとうございました!!!
販売店の返信2021/12/20
RSGOR様 この度は数あるお店の中より、弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。 高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。励みになります。これからRSGOR様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様、又一日でも早くご愛用頂けます様、しっかりと整備致します。 RSGOR様のご近所、ご友人、ご親戚などで、お車のお話が出ました際は、是非私まで、ご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/11/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
担当してくれた営業の方が丁寧で、尚且つ無駄のない対応をしてもらったので、気持ち良く購入することができました。
販売店の返信2021/11/29
北のカネヤン様。この度は数ある中古車店舗の中から当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お車のご購入に対してご満足して頂けたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。お車のことで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。また、ご家族やご友人の方がお車をお探しの際はご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
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