2024年08月17日
真心がお客様に通ずる接客を致します
お客様の立場に立ち、お役に立てるご提案をさせて頂きます。
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2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
急な来店にも関わらず大変丁寧な対応でした。 軽自動車と悩みましたが適切なアドバイスをしていただきました。また、マンション駐車場へ停めれるか不安でしたがマンション駐車場まで希望車で連れて行って下さいました。
販売店の返信2021/12/26
くりもこ様,この度は数あるお店の中より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。お寒い中、自転車でのご来店、誠に感謝申し上げます。又、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。励みになります。自動車保険もお任せ頂き有り難うございます。これから、くりもこ様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。日常使われていて、お困り事、疑問に思う事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。くりもこ様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話が出ました際は、是非、私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
すごく相談しやすいお店でした。 こちらからいろいろ無理なお願いをしましたが、受け入れてくださりスムーズに車購入に至りました。 ありがとうございました!!!
販売店の返信2021/12/20
RSGOR様 この度は数あるお店の中より、弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。 高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。励みになります。これからRSGOR様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様、又一日でも早くご愛用頂けます様、しっかりと整備致します。 RSGOR様のご近所、ご友人、ご親戚などで、お車のお話が出ました際は、是非私まで、ご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/11/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
担当してくれた営業の方が丁寧で、尚且つ無駄のない対応をしてもらったので、気持ち良く購入することができました。
販売店の返信2021/11/29
北のカネヤン様。この度は数ある中古車店舗の中から当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お車のご購入に対してご満足して頂けたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。お車のことで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。また、ご家族やご友人の方がお車をお探しの際はご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車迄お世話になりました。 事務所内も整頓されていて、スタッフの方の応対も親切です。特に牛田さんには、初心者のつまらない質問にも真摯に対応して下さり大変満足しております。色々とありがとうございました。 こちらの販売店を選んで正解だったと思っています。
販売店の返信2021/11/23
くろろんろん様,この度は数あるお店の中より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。又、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。励みになります。無事にご納車をさせて頂き嬉しく思います。自動車保険もお任せ頂き有り難うございます。これから、くろろんろん様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。日常使われていて、お困り事、疑問に思う事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。くろろんろん様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話が出ました際は、是非、私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フル装備、走行距離が少ないセレナで満足しています。ありがとうこざいました。
販売店の返信2021/11/08
ロビンコアミルキー様 この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりセレナをお買い求めいただき誠にありがとうございます。 いろいろとお願いばかり致しまして申し訳ございませんでした。ご購入いただいたセレナは走行距離も少なく、装備の面でも申し分ないお車ですのできっとご満足いただけるものと思います。お住まいの近くにも弊社のお店がありますのでメンテナンスの方もご安心ください。それからロビンコアミルキー様のお仕事のご同僚やご近所、ご友人などでお車のお話が出た時は是非、私鈴木までご紹介をください。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセン確認後ふらっと訪問、確認後、他店情報収集、舞い戻り再確認後購入決定、そして納車。 売り手買い手のわがままが上手く噛み合った我家で過去最高の車購入劇でした。 牛田さん多大なご尽力ありがとうございました。 千葉店長様、鈴木さん他クルーの方々ありがとうございました。またの再会まで。
販売店の返信2021/10/31
ラビット246様この度は数あるお店の中より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。又、弊店、スタッフに付きまして高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。無事にご納車をさせて頂き嬉しく思います。自動車保険もお任せ頂き有り難うございます。ラビット246様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。お車の事でお困りの事灘などございましたらお気軽にご相談下さい。ラビット246様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話がございましたら、ぜひ私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
最初は違う車を見に行き担当者の方にもらい いろいろ説明してもらい、頑張っていただき購入になりました。 車の品質も良いです。良いお店です
販売店の返信2021/10/29
ルークスグルグル様。この度は当店にてデイズルークスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。このような高評価を付けて頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今回は他のお車を見にご来店して頂きまして、いろいろお話させて頂いた結果デイズルークスをご購入して頂きましたが、お車のご購入に対してご満足して頂けたようで何よりでございます。何かご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともルークスグルグル様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来年の1月に車検が到来するのでそろそろと思いネット検索していたところノートに目がとまり 電話したところ出ていただいた鈴木さんが携帯電話で実車を見ながら装備とかe-POWERの特徴など事細かく説明をしていただきまるで目の前に在るかのように感じました。購入した後のメンテナンス等のお話もしていただき「これなら安心出来る。」とその場で購入を決めました。納車までの手続も迅速でフットワークも素晴らしいと家内も言っていました。いい買い物をしたと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/25
家族一番様 この度は、ノートe-POWERをお納めさせていただき大変ありがとうございました。やはりお車は高価な商品ですので、私共では常日頃、現車とカタログを照らし合わせながら商品の勉強をして自信をもっておすすめしております。それからお買い求めいただいてからの不安は誰しもあると思います。その不安を払拭する為にもアフターメンテナンスのご説明も必須と思い必ずお話をさせていただいております。 家族一番様、ご近所・ご親戚・ご友人でお車のお話が出た時は是非、私鈴木までご紹介をください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
価格の相談やご提案に満足しています。車も大変きれい磨いていただき満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/09/20
さんちゃん1016様。この度は数ある中古車店舗の中から当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。このような高評価を付けて頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お車のご購入に対してご満足して頂けたようで何よりでございます。何かご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともさんちゃん1016様にご満足して頂けるようアフターフォローもさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店、社員さん共に最高の対応をして頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/20
桜っち様、この度は、デイズルークスをお求め頂きまして、誠にありがとうございました。高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ご遠方にも拘らず、奥様の日常使いの車として、弊社のデイズルークスを選んで頂きまして、誠にありがとうございました。桜っち様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。お車の事でお困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください。これからも宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/09/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
牛田さんのお客様対応、大変いいですよ。より一層ファンになりました。
販売店の返信2021/09/18
野菜かか様、この度はセレナをご購入頂きまして有り難うございます。又、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからの、野菜かか様のカーライフが豊かになりますよう全力で応援させて頂きます。
2021/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気が良いです。担当の方も迅速、的確、親切で、さすがメーカー系販売店だと思いました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/09/06
アイスブルー9様 お世話になります。 先日は、お車をお納めさせていただきありがとうございました。 クチコミの投稿もしていただき重ねて御礼申し上げます。私共のお店はお客様にご対応するにあたり お客様の心に残る第一印象を大事に接しております。商品知識もそうですが、お客様の声や今の時代の情報など 常に把握をして日夜、励んでおります。これからもスタッフ全員お客様対応に勤しんで行きます。 それからアイスブルー9様のご友人、ご親戚、ご近所などでお車のお話がでましたら是非、私鈴木まで ご一報をください。これからも宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝えください。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変、まんぞくしています。
販売店の返信2021/07/20
シゲ4様、この度は数あるお店より弊店をお選び頂き、誠に有り難うございました。無事、ご納車させて頂き嬉しく思います。シゲ4様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。お車の事でお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。又、自動車保険のお見積もりの件も、是非ご検討お願い申し上げます。シゲ4様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話がありましたら、是非私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
村上さんが親切な対応をしてくれた。
販売店の返信2021/07/18
こま4様。この度はノートをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をつけて頂きありがとうございます。今回は初めてのお車のご購入とのことでいろいろご不安等があったと思いますが、お役に立てたようで良かったです。カーライフはお車をご購入してからが始まりなので、今後ご不明な点やご相談等がでてくると思います。その際にはお気軽にご連絡下さいませ。今後もこま4様が充実なカーライフをおくれますようサポートして参りますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車の急な不具合で、急ぎ車を乗り換えたいと思い訪ねました。担当してくれた鈴木さんが親身になって対応してくれ、また明るく丁重な説明もあり、希望通りの車もあった事で即日契約!納車までも迅速な対応で無事本日納車完了しました。展示車も豊富だったし、お店も清潔感があり、何より他のスタッフさん達も皆良い感じだったのが印象的です。保証も付いた安心のディーラー車で妻も大変喜んでおり、こちらで購入出来て非常に良かったです。大満足です!ありがとうございました!
販売店の返信2021/07/11
ナシチ様 先日は、無事にお車をお納めさせていただき大変ありがとうございました。前日まで大雨でしたが当日好天になりとても良かったと思います。十分なご説明もせず失礼を致しました。何かご不明なところはありませんか?私共、神奈川日産は自動車の販売だけではなくおクルマの整備・点検車検・自動車保険等お客様のご満足の行くカーライフを提供させていただいております。ナシチ様もお車の事やそれ以外事何でも結構ですので私、鈴木までご一報をください。これからも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。それからナシチ様のご友人、ご親戚、ご近所でお車のお話が出たときは是非、鈴木までご紹介をください。宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エクストレイルを購入させていただきました。わからないことも最初から最後まで親切に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2021/07/04
kkkkssss様。この度はエクストレイルをご購入頂きまして誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入はご不安があったと思いますが、お役に立てたようで安心しました。お車や任意保険のことでご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後も kkkkssss様が充実なカーライフをおくれますようサポートして参りますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでキックスを探していてヒットしたのが百合ヶ丘にある神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターでした。ちょっと遅い時間に飛び込みで入店したんですが対応していただいた鈴木さんは嫌な顔をせず冗談も交えて説明をしてくれました。車の使用用途から入り家族構成、主に誰が運転するのか?出身がどちらですか?など世間話しの中で質問を投げかけてくるので、つい答えてしまい話術が絶妙に上手です。見積もりの提示も早くクロージング、これからの流れもテキパキとこなし「鈴木さんから買おう」と思い帰るまで楽しい商談でした。納車時も新車並みにきれいにしていただきとてもいい買い物をしました。最後に家族全員喜んでいます。ありがとうございました。
販売店の返信2021/07/02
スクッキ様 先日は、無事にキックスをお納めさせていただき大変ありがとうございました。十分なご説明もせず失礼を致しました。 初めてのお客様は少なからず緊張感と警戒心があると思います。やはり私共営業部員はお客様に安心して気分よくなって頂くため積極的にお声掛けをして情報を得て情報を提供する事を心掛けています。そうする事によりお客様もお話しがし易くなると私は思っています。これからも第一印象を大切に営業活動に勤しんで行きます。ありがとうございました。 ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当事者夫婦のみならず子供たちにも大変親切にして頂きました。当方の書類不備の際も夜遅くに遠方まで来て頂きました。
販売店の返信2021/06/08
スイフトより様、この度は数在るお店の中より弊店をお選び頂き誠に有り難うございました。無事にご納車させて頂き嬉しく思います。自動車保険もお任せ頂き重ねて御礼申し上げます。スイフトより様の充実したカーライフをお過ごし頂けます様努めさせて頂きます。お車の事でお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。スイフトより様のご近所、ご友人、ご親戚などでお車のお話がありましたら、是非私までご紹介を頂けます様宜しくお願い申し上げます。神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでリーフを探していた所、川崎市麻生区に希望のクルマがあったので電話を入れてお伺いしました。「どの様な営業の方かな?」と不安な気持ちでいましたが対応していただいた鈴木さんは絶妙なトークと私が住んでいる地域の特産品とかお店の情報をよく知っていて声も大きく和やかな会話で不安要素はどこかに行ってしまいました。楽しい商談をさせていただき気分よく購入を決めました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/24
rきたじ様 この度は、リーフをお買い求めいただき大変ありがとうございました。遠いところからのご来店でお疲れ様でした。お客様と初対面の場合は特に第一印象が大事という事を学んで来ました。話題が豊富であれば共通点などがあるかも知れませんし自分自身をご理解いただけるのではないかと思い常日頃、心掛けています。これからも自分を磨いていこうと思っております。rきたじ様のご友人、ご親戚、ご近所などでお車のお話しが出たときは是非、私神奈川日産の鈴木まで遠慮なくご紹介をください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2021/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いままで使っていたデイズもこちらの販売店より購入しました。最近になって母がかがんで乗り難いと言い出したので営業の鈴木さんに相談したところ「丁度、いい車が入荷しましたよ!車高が高いのとスライドドアなので乗降りがラクですよ。」とルークスを勧めてくれたので見にいきました。少々お値段が高かったのですが装備もよく、鈴木さんの商品知識も豊富で査定金額も納得しましたのでその場で購入決定しました。友人は「他社にもいいのがあるよ」と言っていましたが同じ営業の方から買った方が信頼があるので鈴木さんから買おうと思っていました。
販売店の返信2021/05/21
チョビ太様 この度はルークスをお買い求めいただき大変ありがとうございました。ご購入いただいたルークスは装備や運転支援システム、安全装置等すべてが揃っているのでお母様も安心してお乗りいただけると思います。そして商品知識についてもお客様からのご質問にもすぐにお答え出来る様、日頃カタログを見ながら現車の確認していた事が役に立ちました。チョビ太様、これからも永いお付き合いをさせていただく為にも私、鈴木と店舗スタッフを宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-966-2311
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