まっきースバルさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2021/04/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は遠い所まで納車頂きありがとうございました! 細かい部品の予備交換までやって頂き、とても感謝しております! 引き渡しの際もしっかり説明頂きなんの不安もありませんでした。 これから大事に乗って行きたいと思います!
購入年月:2021/04
購入した車:スバル エクシーガ 2.0 GT 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2021/04/28
まっきースバル様 この度はスバルエクシーガのご購入、ありがとうございました。 スバルも非常に奥深く個性的なお車のメーカーですので、販売する側にもそれなりの技術や知識が要求されます。 それだけに、国産車の中では自動車自体にコストをかけた車を作っています。 足回りや、ボディー剛性、ハンドリングの良さ、高速での直進安定性などはヨーロッパ車に似たものがあります。 スバルは、イギリスやオーストラリアで非常に人気が高く、インプレッサに至っては現地の新車価格はWRXのSTIモデルで 約、1300万円くらいします。中古車でのレガシー(BP5のマニュアル車)やレヴォーグ、エクシーガも平均で約、500万円前後はします。 納車では当初、私のスケジュールが合わなくて、弊社社員に行ってもらう予定でしたが、やはり、直接お届けしたいと思い、何とか社長の私が行けたのは本当に良かったです。 何かあれば、お車は、お近くのスバルディーラーで無料点検&修理ができるように、お手配済みですので、ご安心ください。 また、納車時のまっきースバル様のお気遣いありがとうございました!今後とも何かあればいつでも、お気軽にご相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を見てほぼ即決で決めました 車がよかったのは勿論ですが、決め手は社長のお人柄です 本日納車していただきましたが、 納車された車は新車かと思うほど綺麗です 車には詳しくない私ですが、社長のお人柄もあって色々相談しやすく、これからも末長くお付き合いいただきたいです クチコミを読むと遠方から購入されている方も多い中、このようなお店が近所にあってラッキーです 大切に乗ります!ありがとうございました
販売店の返信2021/04/12
82R様 この度はフォルクスワーゲンUPのご購入、誠にありがとうございました! ご主人様が奥様に乗って頂くためにご購入されたお車という、定番のシチュエーションでしたが、ご主人様がすでに、フォルクスワーゲンのゴルフヴァリアントをお乗りとのことで、フォルクスワーゲンの良さや、乗り味を説明するには、およばらなったですが、ご主人様も非常に穏やかで、奥様は以前に、偶然にご縁があり、お会いしたことがあり、お互いに安堵したことを昨日のように覚えています! 雨の日ではありましたが、気持ちよく即決で決めていただいたのも鮮明に覚えています。 82R様のUP!をフォルクスワーゲンディーラーに点検を出したところ、ディーラー来店の別のお客様が、 82R様のUP!を見て、自社の在庫のものであれば売ってほしい!といわれたそうです!確かに高年式で走行距離は少なく、外装、内装もキレイでしたので、お声がかかるのも無理はありません。 フォルクスワーゲンのギャランティがついたUP!はしばらくの間、メンテナンスフリーで乗って頂けます。ご夫婦でフォルクスワーゲンいいですね!販売したから終わりでなく、販売から、納車時から本当のお付き合いが始まると思っています。 車はコンパクトでも大きな安全性と、乗りやすさはUP!に任せるとして、当社では高い安心感と信頼関係をお客様に評価していただけるように邁進させていただきます。 82R様 この度はフォルクスワーゲンUP!のご購入ありがとうございました!
2021/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現物を見て即決的に購入を決めましたが、良い買い物ができました。 社長の説明が簡潔でわかりやすく、他の中古車屋さんの営業のような回りくどい部分が無くて、詳細かつ理解しやすい説明が得られました。 また商談とは関係のない、私の個人的興味の質問にもわざわざ現物を見せて説明してくださり車好きの私には楽しい時間でした。 アフターサービスの項目は未評価ですが、これからもお付き合いをお願いしたいと思います。
販売店の返信2021/01/23
311034様、このたびはゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。 通常は、私が直接お電話に出ることが少なく、たまたま、お問い合わせの電話を私が取らせていただき、お車を見に来られる当日も、たまたま、私がお店にいたという偶然が重なり、非常に高い親近感が感じさせて頂いたお客様でありました(^^)/ 私個人は、ヤナセやフォルクスワーゲンジャパンでの整備士あがりですので、冗舌に話すことよりも、輸入車と国産車の違いや、メリット、マイナートラブルの解消、同じようなお車の見比べ、などを単刀直入にシンプルに、お話しすることがあります。 お客様の大半は、自動車専門家ではありませんので、その車の良さを分かりやすく、例題話法などを使いながらお話しします。 それは、説得ではなく納得していただきたいからです。 311034様がご興味を示された、国産車とフォルクスワーゲンのドアの厚みの違いや、フロントクロスメンバーの作りの硬さ、センターピラーやボディー剛性の強さ、国産車にはない、レザー溶接の部分等も、いかにわかりやすく比べてお話しできたのも私自身のお客様に対する良い経験となり、今後もお客様に分かりやすく説明できる自信につながりました。 311034様がご購入された、ゴルフヴァリアントは、世界で一番厳しいとされる衝突実験評価機構のユーロNCAPで最高評価の5スター取得のお車ですので、万が一のことが起きたとしても、必ず守ってくれることでしょう。 私どもの、これからは 311034様にアフターサービスの充実度の星評価を10個頂けるように邁進するばかりです。 311034様、このたびはゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。お車のことで何かございましたら、何なりとご用命ください!(^^)!
2020/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての購入で遠方のため現車を見に行くことができなかったのですが、一切の不安もなく気持ちよく購入する事ができました。こちらの社長さんのメールや電話での応対が半端なく親切で、車の現状を細部まで説明補足していただきました。お客様に車を購入していただく際の不安を感じさせない情熱!まるで来店しているような気持になり安心できました。遠方がゆえに登録や陸送などの不安も丁寧に説明していただき、書類の発送も即日発送、陸送の手配も迅速でお財布にやさしい陸送屋さんを選んでいただき、陸送中は現車の位置をくまなく報告いただき社長さんからの着信やメールのおかげで本当に安心できました。本来車の購入が目的だあったはずが、いつの間にか社長さんの誠実なお人柄をいただきました。次回購入する事があればまずこちらの社長さんに相談に乗ってもらうことになると思います。この度は色々とお世話になり本当にありがとうございました。<m(__)m>
販売店の返信2020/11/20
還暦男様 このたびは、アウディーA6アバントのご購入、大変ありがとうございました。 還暦男様のお仕事は自動車整備工場のご経営でしたね。同じ業者同士であっても、当社では、通常のお客様と相変わらないご対応をさせて頂いております。また、お車を大変気にって頂けたこともうれしく思い感銘の意を感じます。 お客様の手元に、お車が届くまでは高い不安と期待が混ざる事と思います、それをいかに安心して頂き、払拭できるかが手前どもの役目でございます。 おそらく、還暦男様のお車は、お話しぶりによりますと、ご自分で乗られるマイカーをご自分のご褒美にご購入されたかと推測しました。 自動車購入はお客様にとっては様々で同じシチュエーションで、同じ条件で、同じ状況というのはありませんが、私どもは それらに、あわせたやり方で順応し、最終的には全てのお客様に喜んでいただけるように邁進するのみでございます。 還暦男様のアウディーはしばらくの間はメンテフリーで乗って頂けるようにしてありますので、安心してください。 このたびは、ご縁がありましたことを深く感謝し、お車のことで何かありましたら、いつでもご相談お待ちしています。 ありがとうございました。!(^^)!
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