一級整備士が店長のお店　プレミアモータースのクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2022/10/11

ポルテの様、ご成約ありがとうございました。今年はとんでもなく雪が降りましたね(;^ω^)当社も雪の影響を受けてほぼ毎日除雪で一日が終わってしまう日が続きました。そんな中でご来店いただき大変感謝しております。自動車自体どんなに整備をしていても不具合は起きるものです、当社では中古車の「当たりはずれ」に左右されないよう道内では最長の4年保証をお付けしております。当社では新車も扱っておりますが新車ですら不具合は起きるものです。そんな時にお役に立てるのが陸運局認証整備工場と一級整備が常駐しております。もちろん皆さんがイメージする安心とはディーラーさんなんかをイメージするかと思いますが、そりゃ安心に決まってるんです！！「ここが悪いのでこのあたりを全部直しちゃおう」というのがディーラーさんの整備ですから金銭的に余裕があれば「怪しいところを全部直す」が正解ではありますが(;^ω^)ディーラーが思うように怪しい部分をすべて修理交換をした場合なんと新車価格を超えると言われております( ;∀;)当社では修理が必要な部分を最低限で直していくというのを心がけております。整備費も無料となっておりますので費用も抑えられて長く乗れるようサポートができます。「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」が当社のモットーです！！これからも頼れる車屋さんを目指して長いお付き合いをしていただけるよう精進いたします。口コミ、ご成約ありがとうございました(^^♪

販売店の返信2022/05/08

ＴＳＵＫ様、口コミ・定期点検ありがとうございます！！今回の事例はもともと日産メーカーでの保証がある部分ではあるのですが、かなり危険な不具合であるにもかかわらず寒冷地のみに起きやすい症状ということでリコールにはならなかったもので新車から9年ほどでメーカー保証が打ち切りとなった案件です。寒冷地でなるからこそリコールにするべきものであるような気はするのですが…　地域が限定的ということで国も危険事例があるにもかかわらずリコール指定には至らず中古で購入したもの（保証切れ）については実費で直さなければいけません。今回のように定期点検を実施していれば見つかるかもしれませんが、ほとんどの方が足回りが破損するまで気づきません( ;∀;)　死亡事故につながるケースもあるかと思います。本来当社の保証内容には含まれてはおりませんでしたが今年度から当社のお客様に限り保証に指定いたしました！！本当に事故やケガがなくてよかったです(^^♪　これからも頼りになる車屋さんとしてしっかりとご対応いたしますのでお任せください！！素敵な口コミ満点評価ありがとうございました！！

販売店の返信2022/05/08

トヨタ愛様、ご成約納車ありがとうございました！！新車ディーラーさんからの中古車販売店でのご購入は大変勇気のいるものだと思います。なぜなら新車ディーラーでのご購入であればトラブルが起きた場合もディーラーで対応してくれますから(#^.^#)中古車の多くが「うりっぱなし」「保証なし」などが多く、当たりはずれや前オーナーさんに左右されることも多くご購入前にお車の状態をしっかりと把握することは難しいと思います。一級整備士の私ですら見ただけでは何もわかりはしませんし、もっと言うと今回のように200項目以上の点検整備、さらには陸運局の検査を合格したお車でさえ突然のトラブルに見舞われます。当社では新車も販売をいたしますが新車でさえトラブルがありますから中古車であればなおさらトラブルの確率は上がります。当社では中古車でも安心してお車を維持していただけるように道内では自社保証最長の4年保証を実現しております。これは自社で運営する陸運局認証整備工場があることと一級整備が常駐していることで可能にしております。何より今回は本当に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした！！今回はすぐにミッションの載せ替えをし解消させていただきましたが当社の保証は1度きりしか使えないようなものではなく何度でも保証利用が可能ですのでご安心ください。もちろん今後は何もないことが望ましいのですが…　よく、ほかの車屋さんに「格安車で4年保証なんてしたら儲からないでしょ」と言われます。もちろん今回のようにミッションの載せ替えをした場合20万円近い費用がかかります。そのため今回は思いっきり赤字です( ;∀;)しかし、しっかりとご対応することで今回のような口コミや知人友人の紹介などマイナス分はいつか実を結び必ず利益へとつながるものと確信しております(^^♪　納車がゴールではなくお付き合いスタートが当社のモットーではありますが…　かなり濃いめのスタートとなり反省しておりますm(__)m　これからも末永くお付き合いいただけるよう誠心誠意ご対応いたします。トラブルがあったにもかかわらず素敵な口コミ本当にありがとうございました！！

販売店の返信2022/04/18

エスティマは、最＆高。様口コミありがとうございます！！当社には道内で2社しか取り扱いが許されていない特別なローンがございます。一度ダメにしてしまった金融情報を元に戻すためには早くて数年最悪は一生戻らないケースもございます。当社では金融情報を元に戻すためのお手伝いとして特別なローンがございますので50万円の車を買ったつもりが150万円になっているというような高金利自社ローンとはまるで別物であります。ただ今回に関しては事前に情報をいただいておりましたのですんなりとローンを通過させることができました(^^♪　ご購入いただいたエスティマは見た目もかっこよくニックネーム通り「最＆高」です(#^.^#)　当社では納車前に少しでもきれいにできるように美装のスタッフがおります。もちろん新車のようとまではいきませんが、少しでも喜んでいただけるよう心がけております。 エスティマは、最＆高。様がおっしゃる通り当社のモットーは「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」です！！どんなに整備をしていてもトラブルはつきものです。そんな時に役立つのが道内最長4年保証・整備費無料であり、それを支えるのが自社で運営する陸運局認証整備工場と国家資格整備士です。ただ安いだけで、アフターがないのであれば「ヤフ〇ク」で車を買っているのと同じではないでしょうか？当社では安くても安心できる車購入というものを目指して日々精進しております。どんなことでもお気軽にお申し付けください！！　ご成約・納車素敵な口コミありがとうございました！！

販売店の返信2022/04/18

横乗りスト様口コミありがとうございます！！　突然のトラブルでご迷惑をおかけいたしました( ;∀;)　最近のお車は全てがコンピューターによって制御されておりますので昔のようにトラブル前の不調を感じられないのも一つのポイントです。整備に携わる私たちでさえその前兆を察知しづらいため一般のお客様であればなおさらだと思います。今回のように突然のトラブルにもご対応できるよう4年保証がついております。その裏付けとなるのが4月に新たに完成した陸運局認証整備工場です。工場の充実により今まで以上にお客様へのサービスも向上するものと思います(^^♪お渡し前には200項目以上の点検をクリアしてからのお渡しではありますが、それでもトラブルになるのが中古車です。当社のお問い合わせで一番多いのが「4年も保証を付けてるんだから整備に相当自信があるんですね？」というもでありますが、これは全くの逆なんです。どんなに整備をしていても前のオーナーさんの乗り方で寿命は左右されます！！　そのため「新車が一番いい」というのが結論なんでしょうが、皆様新車を買えるわけではありませんし今がその状況ではないこともありますし、何よりコロナや戦争などで新車の納期がどんどん遠のいています。中古車でも安心してお乗りいただけるようにと形になったものが中古車4年保証・整備費無料です。中古車を買うメリットデメリットは正直数え切れませんし予想もつかないこともおきます(;^ω^)　当社のお客様にはご購入時に必ず「車は壊れる」という認識のもとご購入いただいたうえで「ご不安を解消できる要素」をお伝えしております！！横乗りスト様も当社の取り組みをご理解いただいた方の一人です。これからも信頼していただけるようにスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます！！　満点評価・口コミありがとうございました！！

販売店の返信2022/04/11

ヒロ０８１９様、ご成約ありがとうございました！！　今回は納車後にお車のトラブルがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。当社では納車前の点検として200項目近い点検検査がございます。一級整備士の店長がすべてのお車を最終的にチェックをしさらには陸運局での検査と二重で整備点検を実施しておりますがそれでもトラブルは起きるものです。「昨日まで普通に乗れてたのに…」ということが起こるのが中古車です。さらに言えば当社の場合新車も扱いますが新車ですらトラブルは起きます。新車と中古車の決定的な違いは「保証」なんです。新車であれば新車保証がございますが一般的な中古車には「保証」といえるだけの長いものが無く1か月や3000Kmなどが多いです。当社では中古車でも安心してお乗りいただけるように道内では最長の4年保証をお付けしております。その裏付けとなるのが陸運局認証整備工場併設という部分です。「車は安いけどうちは整備やってないからね～」では話にならないと思います。ご購入いただいたお車を少しでも長くお乗りいただけるよう充実した設備とスタッフがしっかりとフォローいたします！！　整備費も無料となっておりますのでどんなことでもご相談ください！！　トラブル後にもかかわらず満点評価♪大変感謝しております。この評価に恥じないようこれからも精進いたします。素敵な口コミありがとうございました！！

販売店の返信2022/04/11

もふおママ様、中古車のご購入は難しいものでお車選びで嫌な思いをしている方が多くいらっしゃいます。購入時に嫌な思いをする方、納車後に嫌な思いをする方理由は様々かと思います。ご商談時は少しでもご不安を解消できるよう心がけております。「ただ人当たりがいい」「わかりやすく車のことを教えてくれる」という営業マンはたくさんいると思いますし、その時だけ良いことを言うのも簡単です。その割には保証が短かったり無責任な会社も多く存在します。当社では不安を払しょくするための裏付けとして道内最長の4年保証にくわえ整備費無料さらには陸運局認証整備工場を併設しており急なトラブルにもご対応できるよう設備も整えております。ローンに関しましては北海道数千社の中で2社しか指定を受けていない特別なローンがございます。むやみにローン審査をしても状況は悪くなる一方ですが、どこの車屋さんも「とりあえず審査してみましょう」と無責任な審査をしてしまいます。これじゃ通るものも通らないです！！当社ではしっかりとした知識の元指定業者という部分を最大限に活かしての審査となりますので9割のお客様が審査を通過することができます！！　納車となった今がお付き合いのスタートです！！長くお付き合いいただけるようしっかりとフォローいたしますのでばっちりお任せください！！ご成約・満点評価の口コミありがとうございました(^^♪

販売店の返信2022/03/08

今日からｂＢ様、口コミありがとうございます！！　今回はお客様の乗り方というよりは完全に大雪での影響ですね( ;∀;) 私も長く整備をやってますがエンジンルームにあんなに雪が入り込んでいるのは初めて見ました。おそらく大雪でエンジンルームに入り込んでしまった雪がエンジンの熱で溶けだし、それが再度氷になってパワステのベルトを圧迫して切れたということかと思います。切れたベルト自体は新しかったので経年によるものではなく外傷によるものでした。お客様もこれに関しては防ぎようがなかったものと思います。さらに納車直後ということもあり今回は無償でご対応させていただきました！！　今回に関しては当社の社長がよく口にする「損して得取れ」を実践いたしましたｗ　雪の影響とはいえ納車直後にお代をいただくとご購入のお車に対してのお客様の気持ちにはきっと良くないものが残ると判断しました。無償でご対応することで今回のような口コミや知人・友人にご紹介いただくことがお代を上回る利益につながると思い社長の怒り狂った顔を想像しつつサービスのご対応をいたしました(;^ω^)　社長に事後報告をしましたが「くちこみ入れてくれてたよー」と逆に上機嫌でした(#^.^#)　とにかく長いお付き合いをしていただくためには何が必要か？というものに真剣に取り組んでおり形になったのが4年保証+整備費無料です！！　当社にお任せいただければ必ずご期待にお応えいたします！！　これからも長くお付き合いいただけるよう営業だけではなく私たち整備士も誠心誠意ご対応いたします。口コミ・満点評価本当にありがとうございました！！

販売店の返信2022/03/08

雪斗様口コミありがとうございます！！　当社には事情があってローンが通過しない方のために専用ローンをご用意しております。自己破産・債務整理にくわえ過去の遅延などの方もご利用になれます。ほかには未成年で車が必要だけど親がブラックで車が買えないという方の救済も行っております。どんな方にもチャンスはあります！！ただ絶対にしてはいけないことが、アレコレとむやみに審査をしないことです！！世の中に「仮審査」なんてものはありませんから買う買わないにかかわらず「審査」をしたものはすべて情報で残ります( ;∀;)　今回はそのようなことがなく当社に一番最初に来ていただけたので通過することができました(^^♪　お車につきましては今年は例年にはない雪が降り積もりましたので、雪によるトラブルは多かったです。硬い雪か氷にぶつけてしまったことで下から突き上げられた燃料タンクが破損してしまうということで一部交換は致しましたが、乗り方というよりはお客様には防ぎようもなかった部分です。すぐに部品も見つかりましたので解消ができてホッとしております。ご購入いただいたお車自体マニュアルのスポーツタイプというかっこいいお車ですので長くお乗りいただけるようにしっかりとサポートさせていただきます。満点クチコミ整備のご依頼本当にありがとうございました！！