2025年09月17日
東部オート本店 高前バイパス
東部オートは安心のカーライフを送って頂く為に4つの『S』を実現します
Safety(安心)
Satisfaction(満足)
Service(サービス)
Sense(センス)
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて購入しました。 友人の紹介で、いい人と会って、良い車を買えて満足です。 ありがとうございます。
販売店の返信2015/08/20
みゆ♪様 口コミ投稿ありがとうございます。 ご紹介いただき初めてお会いした時から、とても話やすく楽しい商談をさせていただきました。 納車までは、お盆休みもあり少し時間が掛かってしまいましたが無事納車することができました。 みゆ♪様は当社の任意保険にもご加入いただきましたので、万が一の時も小林を頼っていただければと思います。 車の事でのご要望はご連絡下さい。 東部オート 小林
2015/08/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
ハイエースを買ったのですが付いていた純正ナビに不具合があり電話にて相談しサービス部門に直接いきました やはりナビに異常がありメーカー修理に出すことになり代替えのナビがあくまで待ってくれとのことで電話を待つこと1ヶ月何の連絡もなくこちらから電話するとまだあかないと、(`_´) 更に1ヶ月何の連絡もなくまた電話をすると違う代替えナビで対応すると言うので車を預け修理、3月に車を買い4月の終わりに故障発覚なのに修理は有償かもとの対応にカチッときましたし更にナビをはずしたさいにETC.の配線を外したらしく高速入口で急停車!またまたサービスに行くことになりました
販売店の返信2015/08/16
ヒヒロロ様 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 今回の修理内容も、当社サービスセンターの者との連携が取れていなく、代替機を準備までのお時間が掛かってしまいました。更には取り外し作業の際に不手際が有り、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。 今後同じような事が起きないよう、社内間での連携も見直し、作業ミスを無くす様、チェック機能も徹底して行きます。 ナビの修理は、もう少しお時間が掛かる予定ですのでメーカーより仕上がりましたら再度ご連絡致します。 最後になりますが、同じ過ちを犯さないよう今回の件を教訓とし、社員教育を徹底してまいります。申し訳御座いませんでした。
2015/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費の良いハイブリッド車を探していた所、東部オートさんに立ち寄ったら、ちょうど入庫したてのレクサスHSが有りました。その場では決めきれなかったですが、妻をつれて週末に決めちゃいました!今まで乗っていた車と比べると燃費の面でも3倍近く良くなるし、税金関係も半分以下になり経済的だと言う理由で、妻も納得!これから通勤以外でも活躍しそうですので大事にして行こうと思います。
販売店の返信2015/08/08
WAKA1様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。お探しのお車がタイミング良く入庫し、すぐに販売へ繋がり、こちらと致しましても非常に嬉しい限りです。新しいお車で色々な所へお出かけするとは思いますが、良い思いでが出来ることを楽しみにしております。また点検やその他の事でお困り事などありましたら、お気軽にご来店下さいませ。
2015/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から乗り換えたいと思っていましたが、ついに買っちゃいました! 孫を乗せて早く出かけたいと思います。家族そろって出かけるのが楽しみです。早速今度の休みに海に出かける予定です。東部オートさんではこれで2台目の購入になりますが、いつも親切にしてくれ、妻の保険も合わせて、お任せしています。安心して購入できるお店だと思います。一台目の車は、買ってから一ヶ月も経たないうちに自分の不注意で松の木にぶつけてしまったので、今度は慎重に運転をしようと思います。
販売店の返信2015/08/06
マミちゃん様 この度は当社への口コミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。また今回のような高い評価と温かいお言葉を頂き、合わせてお礼申し上げます。これからご家族で色々な所へお出かけして、思い出をたくさん作って下さいませ。また点検などの時期になりましたら、ご連絡させていただきますので、宜しくお願いします。有難う御座いました。
2015/08/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
すぐお気に入りの車が見つけられた事はもちろん良かったですが、スタッフの皆さんがとても親切で、ここで購入して良かったと思いました!!
販売店の返信2015/08/07
モリモト様、この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。そして大変高評価もいただきまして重ねてありがとうございます。モリモト様の初めてのお車のお手伝いをさせていただくことができて、大変うれしく思います。これからは行動範囲も広くなると思いますが、何かのときはすぐに対応させていただきますので、楽しいドライビングライフをお過ごし下さい。 次はお友達のご紹介もよろしくお願いいたします。
2015/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて来店させていただき、親切かつわかりやすい説明で8月の暑い猛暑にもかかわらずさわやかな笑顔・対応・冷たい飲み物も良かった。日傘の貸し出しも良かったです。
販売店の返信2015/08/04
上州girl様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。そして大変高評価もいただきまして重ねてありがとうございます。 今回は急遽のお車探しだったと思いますが、ご予算・車種と丁度良いお車をご提供させていただくことができてよかったです。上州girl様はご友人が整備工場にいらっしゃるということですので、今後の整備や点検等は難しいかもしれませんが、 当社でも設備万全で対応させていただきますので何かの機会にはぜひご来店下さい。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
2015/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフのみなさんがいつも笑顔で親切、いつも安心して任せ切って購入しています。これで2台目です!!きっとまたお世話になると思います。担当の田口さん、いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします!!!
販売店の返信2015/08/01
いくみ15様この度はポルテのご購入、そして口コミの投稿有難うございます。今までも東部オートグループをご利用頂き心から感謝申し上げます。納車式の時にお話させて頂いた1台目のご購入時の昔話は非常に懐かしかったですね。 また今回のポルテもご契約まで色々なドラマがありました!私自身の思い出に残るご契約になりました。今後もしっかり東部オートグループでファローさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
2015/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
接客等がよかったです。今回、要望の車を探してもらい購入になりました。状態も非常に良いものを用意していただき、満足できました。
販売店の返信2015/07/26
ここあみるくのパパ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。展示場にないお車で、直接車を見ていただけない状況で、非常に不安な点もあったかと思います。信頼していただけたのかと、非常に嬉しい気持ちでした。今後のお車で、お困りの事がありましたらお気軽にご相談ください!今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2015/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東部オートさんとは、20年くらいの付き合いで、昔から接客、サービス最高なお店です。だから20年もお付き合いが出来るし、車も4台くらい購入してます。兄弟、友達に紹介しても、みんなお気に入りのお店になり、沢山わがまま聞いてもらって有り難く思っています。本当に後悔はしないお店だと思います。これからも、長いお付き合いよろしくお願いします。これからも沢山紹介して、みんなのカーライフが素敵になるように東部オートさんをおすすめしていきます!
販売店の返信2015/07/26
チャーミー館林様!!この度は最高な口コミ投稿心より感謝申し上げます。さらに全ての項目に対して「☆5つ!」まで頂きただただ嬉しく思います。高崎と館林という少し?距離もありますがお車のご相談・車検、点検・傷の修理・内装クリーニングの相談、更には自動車保険までご加入頂き、本当に営業冥利に尽きます!!今後も永いお付き合いだからこそ緊張感をもち対応させていただきます。また皆様で遊びにいらしてくださいね
2015/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応してもらい、大変満足です!それにお車もキレイにしてもらい最高です。本当に安心して購入できるお店です!これからも、よろしくお願い致します!
販売店の返信2015/07/26
Y116様お車、口コミありがとうございます!口コミの総合評価満点とてもうれしく思います。そして、県外からお越しいただいてありがとうございます!Y116様に満足していただいてよかったです。これからも頑張りますので、お車のことなら関口まで宜しくお願い致します!
2015/07/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
たまたま通った道で、ちょっと気になった車があり、立ち寄ったら、ちょうど良い車に出会えました。しかし契約をしてから担当の方へ連絡の電話をした所、新人さんらしい事務員の人が対応をしてくれたのですが、なかなか要を得ない回答で、少し不快な印象を持ちました。接客業ですので、気を付けて頂きたいと思います。これからの社員教育を期待します。
販売店の返信2015/07/19
通りすがりで様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。契約までのご判断も、その場でしたので非常に有り難く、感謝いたします。そして今回は納車までの期間に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳御座いませんでした。他のお客様に、同じような事を繰り返さないよう徹底し、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の社員教育に役立てたいと考えます。また、これからも点検やその他でご連絡をいたしますので、宜しくお願いしいたします。
2015/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パソコンで検索をし、一目ぼれをしてしまいました!すぐにお店に行ってみたら、とっても気に入ってしまい即決で契約まで行きました。納車までが早かったので、非常に良かったです!これからも点検や整備などでお世話になろうと思います。お勧めのお店です!
販売店の返信2015/07/17
ポッチャマ1様 この度はお買い上げいただきまして誠に有難う御座います。そしてパソコンで検索をし即決での契約をして頂き、大変感謝いたします。これからも点検や車検・板金など何でもご相談下さい!宜しくお願いします。
2015/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パジェロミニにひとめぼれしました。車のことはよく分からないのですが、東部オートさんが全て新設にやってくれましたので安心して乗れます。伊藤さんありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/07/12
こんこん32様本日はお車、口コミ誠にありがとうございます!そして総合評価も満点ありがとうございます!お車のことで分からない事がありましたら、伊藤までご連絡ください。これからも宜しくお願い致します!
2015/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パジェロミニにひとめぼれしました。車のことはよく分からないのですが、東部オートさんが全て新設にやってくれましたので安心して乗れます。伊藤さんありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/07/12
こんこん32様本日はお車、口コミ誠にありがとうございます!そして総合評価も満点ありがとうございます!お車のことで分からない事がありましたら、伊藤までご連絡ください。これからも宜しくお願い致します!
2015/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客や対応などがとてもよかったです。本当に安心してお車が購入が出来ます。これからもよしくお願い致します!
販売店の返信2015/07/12
サッチ414様本日はお車、口コミありがとうございます!満足していただけてとても嬉しいです!アフターフォローなどもしっかりしておれますので、安心して楽しいカーライフをお過ごしください!これからも宜しくお願い致します!
2015/07/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
東部オートさんにお世話になりやっと納車になりました。今からドライブに行って来ます。対応に満足でした。
販売店の返信2015/07/14
ゴルゴル様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。そして大変高評価もいただきまして重ねてありがとうございます。 何件かご検討頂いた中で当社を選んでくれたことに喜びを感じております。初ドライブはワイパー・ウインカーは大丈夫でしたか?輸入車は国産車とは少々使い方が違う所がありますので、ご不明点等ございましたら遠慮なくご質問下さい。 点検・車検・保険等何でもお力になれればと思いますので、これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
2015/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
会社の都合で、車探していただきながら期限までの約束でした。店長さんには少ない期間内に無理難題をお願いしましたが、無事に期限まで納車になりました。 純正アルミとタイヤも用意していただき、地デジも間に合わせていただきました。入庫したばかりの時に見ただけなので、納車の時の内装状態、外装状態は今まで購入した中古車の中で予想を上回る綺麗な状態になってました。安心して知り合いも紹介できそうです。ありがとうございました。
販売店の返信2015/07/12
Kマート様この度はありがとうございます。実は当店は、展示している車はもちろん、納車のお車は全国屈指のハイクオリティーな状態を心がけてます。世間で言われている車内清掃やコーティングなどの宣伝は当社は一切売り文句にしてません。なぜなら、当たり前と考えております。どの車を購入しても同じように準備させていただいております。ご安心ください!更には会社内でも当店舗が一番自信を持っていますので、何かの時は必ずお声かけてください。整備・板金・保険なんでもしてます!頼る時は東部オート 本社までよろしくお願いします。
2015/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの対応が素早く、満足しています。家族で出かけるのが楽しみです。
販売店の返信2015/07/11
ボールペン様 この度はエスティマHVをお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。 そして、この様な高い評価も頂きまして、感謝いたします。 今回お買い上げ頂きましたお車で、ご家族とお出かけになるのが楽しみですね♪ たまにはオイル交換だけでも是非、ご来店下さいませ。それでは宜しくお願いします。
2015/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客・雰囲気とても良かったです。茂木さんには毎度お世話になってます。次の車もその次の車も東部オートでしょう。
販売店の返信2015/07/11
イヴ様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。そして大変高評価もいただきまして重ねてありがとうございます。 今回はイヴ様の当初のご希望通りの車がご用意できずになってしまいましたが、「これでいいよ!」と言っていただけた イヴ様の笑顔に救われました。これからも末永くお付き合いいただけるように茂木も頑張っていきます。今度は点検や 保険もお願いします!笑
2015/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い対応で良い買い物ができました。
販売店の返信2015/07/09
ユッキー2様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。そして大変高評価もいただきまして重ねてありがとうございます。ご購入いただいたお車が稀少なものですが、メンテナンスでまだまだしっかりお乗りいただけるお車ですので、オイル交換等はこまめにお願いします。ご不明点等はドンドンご質問下さい。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
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