カーセンター福岡(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2025/10/25

色々ご迷惑をおかけした中で総合評価4をつけてくださりありがとうございます。お客様がかけてくれた言葉で一番印象に残っているのは「いつも納車の時はカギをもらって終わりだけど、お土産を持って納車に行きたいと思ったのは今回が初めてだよ」と言ってくれたことです。たまらなく嬉しかったです。ご成約から納車までの期間に何度もLINEで写真や動画で進捗を報告する中で、伝わってくるMAZDA6への大きな期待、そして溢れる愛情。納車を予定日より早めてほしいとご要望いただくもギリギリまで仕上げるためにお断りしたり。納車が楽しみで眠れない日があった話や、納車した際に見せてくださったとびきりの笑顔、その全てが私の宝物です。期待に応えたい一心でした。そんな中で起きた納車後の不具合に関しては難しい判断もありました。結果的にご期待に添えなかったところは大変申し訳ございません。クルマに不具合がなければもっと違う内容のクチコミをいただけたかもしれない、何度も消しては書き直し返信を今書いています。当店の保証範囲は商談時、納車時にご説明させていただいた通り、基本的に「故障であれば保証修理」しています。保証範囲は納車前にマツダ正規ディーラーにて法定点検を実施した内容や、点検項目になくとも窓やミラー開閉、チェックランプ点灯など。期間は納車から1ヶ月、1000キロの「初期故障」をお店の責任として保証ご対応しています。また「車検に問題のない音や劣化」こちらに関しては中古車である以上、保証対象外と判断せざるを得ない時があります。お客様が相談される「不具合の範囲」に私の認識と乖離があった（ご説明不足でした）と思っています。中古車に求める基準が私が想定していた以上に高く、そこに応えることができませんでした。また、そんなクルマを大事にされるお客様の下取り車ですから写真4枚で査定もできました。実際にお客様の下取り車は最高に良いクルマで納車したMAZDA6と比べてしまうのも頷けるところがありました。私はお客様から相談を受けた納車後の不具合に関して、全てに向き合い対応をしてきたつもりです。繰り返しになりますがお客様が新しいクルマを気持ちよく乗ってもらえることが一番の願いです。MAZDA6にこれ以上の不具合が出ないことを願っています。今後も何かございましたら引き続きご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

販売店の返信2025/10/02

最初はXで延長保証やディーゼルについての質問をいただきましたね。それから半年くらい経ってカーセンサーで再開できたことはまさに運命でした。笑）Xでお伝えした通りご自身の状況からガソリンを選択していただき、かつ３年保証にも加入いただきましたね。私はそこも嬉しかったです。ご成約頂いたアクセラは過去もしっかりマツダで整備が入っていたのでその辺りも好調のポイントになると思います。納車後大阪に行った話や商業施設の駐車場で際立っている話など販売後にお聞かせいただけ仕事のやりがいを感じます。今は全体の２、３％と言われるマニュアルユーザーさんにこれからもお応えできるようこれからもマニュアルを仕入れていきます。またいつか必ずお会いしましょう！

販売店の返信2025/10/02

先日はありがとうございました。創業以来初の北陸にワクワクしていました。遠方でクルマが見れない中、私（のクチコミ）を信用して選んでいただけたことが嬉しく思います。クルマは特殊な買い物で買ってから届くまで時間がかかります。その中でお客様にいつ届くんだろう？と不安にならないように途中連絡や納車までの予定を共有するようにしています。これはお客様に教えてもらったことでもあります。これからも書いて下さったクチコミ通りのお店でいれるように初心を忘れず頑張って参ります。空港へのクルマでもお話しましたが県外でもリピーターさんはたくさんいらっしゃるのでまたお会いできる日を楽しみにしています。お土産のお寿司も美味しかったです。ありがとうございました。

販売店の返信2025/09/10

お母さんやご友人などたくさんの方をご紹介、お任せいただきありがとうございます。ご自身も５年間で２台目ですね。お子さんが生まれてSUVからミニバンに乗り換えて、何度かの板金修理や車検を重ね、今回もお乗り換えでしたね！150万から200万の新しい中古車にするか、50万前後のまだまだ乗れる中古車で迷われていた時にご相談いただいたのを覚えています。転勤があり車を手放す可能性があることやご実家の道が狭く駐車が難しいことなどから安い中古車にして、浮いたお金で他のことに使いましょう！とご提案できクルマをご提案できたことがよかったです。ランディはセレナの兄弟車で中古部品もたくさんあるのでバンパーやドアなど交換の際はまたお任せください。福岡にいる際はこれからもよろしくお願いします。お返事遅くなり申し訳ございません。今後ともよろしくお願いします！

販売店の返信2025/09/10

買い替えのご相談を受けていた際に、事故して買い替えが決定したお客様は初めてでした。笑）１台目の時は創業当初でまだまだ未熟でしたが今は車屋として色々経験して鍛えられてきたと思います。と同時に身体もブヨブヨから筋肉質に変化してきました。福岡から宮崎にお引越しされても声をかけていただたことを嬉しく思います。うちは県外でもリピーターさんが多いのでありがたいです。納車当日はGW期間で納車ラッシュということもありバタバタでゆっくりお話もできなかったので次回は１泊するくらいの気持ちでお邪魔しようと思います。(^ ^)その際は宮崎でご一緒しましよう。次はミニバンでしょうか。お二人のこれらの幸せを願っています。ご返信が遅くなり申し訳ございません、今後ともよろしくお願いします！

販売店の返信2025/05/01

おかわりありがとうございます。気がつけば買ってもらって２年。お店は５年目に突入してます。笑）５年目となると普段は売れないはずの４月にリピーターさんが買ってくれたり助かりました。ご注文のミニバンを探すのは大変でしたが私も楽しかったです。正直かなりいいクルマをご準備できたと思っており、今回のご納車は私の中で満足度がとても高いです。最初に買っていただいたCX5はエンジントラブルで納車が延期になったり、その後結局エンジン載せ替えたり、色々ありましたが私を責めることなく修理にご対応いただけたお客様にいいステップワゴンを届けることで恩返しができてよかったです。今回も10万キロを超えていますが、大丈夫な気がします。笑）きっとこれから３台目、４台目、お子さんのクルマと長いお付き合いになると思いますが今後ともよろしくお願いします。

販売店の返信2025/02/12

宮城は過去最長の長旅でした。わかっていましたが遠かったです。笑）それでも８６をお届けしてご挨拶させていただいた際には直接お届けして良かった。やっぱり私はこの瞬間のために車屋をやっているんだと感じました。私を実家を出た息子のように温かくお迎えいただいたことがとても嬉しかったです。カーセンサー保証に加入する際に、８６が若干いじっていたもので加入できないかもしれない（結果加入できましたが）LSDや社外マフラー、ダウンサスなど過去の記録簿を全部洗ってお伝えした際に、もしかしたらキャンセルもあるかもしれないと思っていた中、中古ですから！と全てを受け入れてくださったお客様に心から感謝したことを覚えています。どこまで整備を実施するかやスタッドレスタイヤの打ち合わせ、名義人をどうするかなど近くでも大変かもしれない打ち合わせをオンラインで完結できたことはお客様のご協力あってのことでした。一旦、お子さんの車が落ち着いたのでしばらくはないかもしれませんが、ご希望あれば私はまた宮城までお届けします。その時には今回よりゆっくりお話できたらと思います。絶対にまたお会いしましょう！

販売店の返信2024/12/28

良いところも悪いところも書いてくださりありがとうございます！クチコミが良すぎると逆に心配されることもあるので助かります。（しかも私にとってほぼノーダメージの悪いところを書いてくださり感謝です。）動物と事故して廃車にしてしまったMSアテンザを後悔しており、もう一度乗りたかったと話してくださったのにはグッときましたし、お客様に乗って欲しいと私も思いました。私も仕入れの際に極力九州マツダさんの整備歴があるマツダ車を仕入れるようにしています。過去の整備記録を見ながら飯塚店さんの工場長と綿密に打ち合わせを行い整備ができるのでこの点は他社にない武器です！良くも悪くも機械的にならないように、日曜日でお店は閉まってますが私は稼働しているので小さいお店ならではの小回りは意識しているところです。Xにて角島にドライブ行ってる投稿を拝見すると私も嬉しい気持ちになります。これからもMSアテンザと見た景色を私にも見せてください。

販売店の返信2024/12/28

クチコミの返信が遅くなってすみません！本日息子さんの動画を送ってくださりありがとうございました！MTの5万キロ以内で箱型タイプの軽が４０万円以内で欲しい！って最初聞いた時はそんなクルマありません！って思いましたがあるもんですね！笑）ムーヴもご縁があって状態の良いものがすぐに出てきて現車を見もせずに信用だけで決めてくださり感謝しています。もともとかなり綺麗なクルマだったのでクリーニングも比較的楽でしたしコンソールを外したり分解するとかなり綺麗になるので私もついやってしまいます。早くMTに慣れて運転を楽しんでくださいね！

販売店の返信2024/10/08

クルマのことは私に一生任せてください。プロポーズいただいたみたいで嬉しいです。^ー^　女性一人での車探しはわからないことだらけで不安もたくさんあったと思います。そんな中でクチコミを読んでくださったり、クルマを選ぶ時に私を選んでくださったこの期待にお応えできたようでよかったです。私も納車の準備をする際にお客様の納車を思い浮かべながら行います。今まで何百台と全て自分で準備し、今後も何千台とクルマを届けると思いますがこの先も妥協することなくお客様に喜んでいただけるよう勤めます。またお会いできる日を楽しみにしております。

販売店の返信2024/08/08

遠い距離の納車も新しいクルマが届いた際のお客様の嬉しそうな顔を見れれば、直接届けてよかったっていつも思うんです。今日の納車を毎日本当に楽しみにしていたことを教えてくださったことや、陸運局を一緒に回ったことは私の思い出にもなりました。初めてのクルマ購入とのことで不安もたくさんあったと思いますが、うちを選んでもらえて、またそれがお客様にとって嬉しいイベントになったことは車屋冥利に尽きます。帰り新幹線の品川ー新大阪間でぐーぐー寝ていましたよ。笑）新大阪で目覚めたらもうクチコミが入っていたのでビックリしました。またいつか、２台目を買う際に再会できるのを楽しみにしています。

販売店の返信2024/08/07

遠方のリピーターさんも大歓迎です！高い評価をいただきありがとうございます！ご成約の半分くらいは県外納車ですがクルマ高いお買い物なので、陸送会社さんから業務的に納車していただくより、非効率でお金が掛かっても私が直接お届けしてお礼をお伝えしたいと想いがあります。最初にお問い合わせいただいてからオンラインのTV商談などお客様にもスムーズにお手続きいただけたので私も助かりました。特殊な登録方法にご対応できることも個人事業主ならではの小回りだと思います！また兵庫県に私をご招待ください！^ ^

販売店の返信2024/08/07

納車後にルームランプがLEDになっていたりとお客様色に染まっていくアテンザを見て嬉しく思います。うちはまだ創業4年目ですが西日本でも珍しいアテンザワールドになりました。笑）過去の経験からお客様の使用方法によってディーゼルやガソリン、そのメリットデメリットをお伝えしたりご提案できるようになり、お客様の使用方法がちょいのりが多いとお聞きしたのでガソリンをご提案させていただきました！GJアテンザのガソリンは国内流通が少ないためご縁があり、特に25S Lパッケージはレアでしたね！長くお乗りいただけるクルマなので末長いお付き合いをよろしくお願いします！

販売店の返信2024/07/04

素敵なクチコミをありがとうございます。クチコミをご覧になってご来店されるお客様が多いのは承知していますし、高いお買い物になるので車選びも大事ですが実はお店選びは同じくらい大事だったりします。メール返信も前職の経験を生かし必ず２４時間以内に返信することを創業以来続けています。中古車販売店をする上で私が大切にしていることは車を販売した先のお客様のカーライフです。販売がゴールはないため、車の傷やダメージ、納車後に想定されることなど、販売するだけなら言わないほうがいいことでもお客様にご成約前に伝えるようにしています。そのほうが安心して車を選べると考えているからです。私は個人事業主なので（良くも悪くも）営業時間はあってないようなものですし、調整可能な範囲なら営業時間外もご対応いたします！逆に営業時間中であってもご対応が難しいことがあります。笑）納車後、気になるところのご連絡もいただいておりましたが、様子みていただき心配であればすぐにご対応いたしますのでまたご相談ください。今後ともよろしくお願いします。

販売店の返信2024/06/11

前職にてプライベート含めてお世話になっていたので、最高のヴォクシーを納車することができとっても嬉しく思います。３月の相場が高い時期に乗っているクルマを売却し、４月の安い時期にクルマを買う作戦も大成功でしたね！うちはまた大手自動車販売店のように立派なショールームがあるわけでもなく今はプレハブですし、まだまだ車屋さんとして駆け出し途中です。これからもお客様に最高のクルマを届けることに拘り続け、結果としてお店が立派になった時には一緒に思い出を語りあいましょう！笑）恩返しができて私も嬉しかったです！これからもよろしくお願いします！

販売店の返信2024/06/11

私のこだわりとして遠方であってもご成約いただいたお客様に直接お届けしてお礼を伝えたい。と考えております。過去にはクルマを陸送会社さんにお願いして納車をお願いしていたこともありました。お店を出庫してから陸送会社さんの中継で納車までに時間がかかることや、陸送会社さんを中継するためにお客様への納車連絡が直前になったりしてご迷惑をおかけするデメリットがありました。私が届けることで陸送費もほぼ実費ですし、納車までのタイムラグがなくもちろん陸送の際事故などのリスクはゼロではありませんがお客様に負担がなく、お客様の承認が得られるのであれば直接お届けすることにしています。最近ではフェリーを覚えたので関西までものんびり安全にお届けすることができるようになったので今後は活用していくつもりです。遠方でアフターができないのが残念ですが、その分しっかりディーラーで整備を実施し、万全のクルマを届けるよう努力しております。

販売店の返信2024/04/14

クチコミ投稿の内容が読みやすくて上手で嬉しいです☆笑）クルマを買い替えるか迷っていた時に現在のクルマ使用用途や頻度を詳しくヒアリングさせていただいたのでいいご提案ができました！グレードが良くて見た目がかっこいいZSシリーズよりも、後席モニターなどの装備を充実させて値段がお手頃のXやVグレードでもいいと聞けてたことが良かったです！いいクルマがすぐに見つかったのはご縁です。こだわっていくと３ヶ月くらい見つからないこともありますよ。過去にもたくさんのお客様をご紹介いただいていたので、ご満足いただけるVOXYをお届けすることができ、私も嬉しかったです。

販売店の返信2024/02/26

福岡ー神奈川という遠方のお買い物でしたが、高年式最終型のMPVというほとんど中古相場に流通しておらず、状態の良いクルマだったのでオンリーワンの１台だったと思っています。私の想いはオンライン上のやり取りこそアナログで血の通うようなやり取りになれるように心がけています。お客様のご協力もありスムーズに車庫証明や、名義変更、納車までできたので私の方こそ感謝しています。過去にもLY3PのMPVに乗っていて一度手放したものの、もう一度LY3Pに乗りたいというお客様のご要望にお応えできて本当によかったです。現在は生産されていないクルマなのでこれからも末長くお乗りいただけると幸いです。この度はありがとうございました。

販売店の返信2024/02/26

納車後のLINEで「アテンザ乗り心地最高です！！」って連絡いただけたのが嬉しかったです。納車の際には彼女さんもカッコイイ！って何枚も写真撮られていたので見ていてほっこりしました。お兄さんのアテンザワゴンと並べて撮った写真もお待ちしています！某漫画のFCとFDの兄弟のように有名になってください。笑）当店では他店ではあまり扱わない１０万キロ前後のマツダのディーゼル車を得意にしております。納車前はディーラーでしっかり整備しますし、それでも中には納車後に起こる不具合など色々経験しました。その結果現在では転ばぬ先の杖のようなご提案をさせていただくようになりました。笑）アテンザには長く乗って欲しいですが、これから長いお付き合いになれば嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。