ちゃぶ台さんのクチコミ詳細
下手な大手よりも安心
投稿日:2024/12/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
マツダスピードアテンザを購入させていただきました。絶好調です。 1ヶ月1000kmの保証期間も問題なく過ぎましたのでクチコミを書かせていただきます。 良かった点 ①現車確認の際、MSアテンザの他に検討していた車種が丁度入庫していたため、どちらにしようか何度も考え込むことがあったが、その間に一度も横槍を入れるようなことはせず待っていただいた ②装備について不明点があり、確認をお願いしていたが、休みのはずの翌日の日曜日に返答いただいた ③各種油脂類の交換やその他メンテも、整備履歴を確認しつつ交換不要なものを提案いただき、出費を抑えられた ④車検整備時に交換した部品代や工賃は総額込みで私の出費なし ⑤納車前の内外装の清掃は、トヨタディーラー系がやっている内容と遜色ない(それ以上かも)。10年以上前ではあるがマツダディーラー系店で中古車を買ったときはここまで綺麗にしてくれなかった。 悪かった点 現車確認の際、在庫車に囲まれて自走確認できなかった。ただ、今となっては些細なことです。 車は年式的にヤレている部分も多いですが整備をしっかりしていただいており、安心して乗れています。 他県住みなのでメンテや車検には出せませんが、近くであれば継続してお願いしているでしょう。 お体に気をつけてがんばってください! 初代アテンザにまた乗れて幸せです。ありがとうございました
購入年月:2024/11
購入した車:マツダ アテンザ
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2024/12/28
良いところも悪いところも書いてくださりありがとうございます!クチコミが良すぎると逆に心配されることもあるので助かります。(しかも私にとってほぼノーダメージの悪いところを書いてくださり感謝です。)動物と事故して廃車にしてしまったMSアテンザを後悔しており、もう一度乗りたかったと話してくださったのにはグッときましたし、お客様に乗って欲しいと私も思いました。私も仕入れの際に極力九州マツダさんの整備歴があるマツダ車を仕入れるようにしています。過去の整備記録を見ながら飯塚店さんの工場長と綿密に打ち合わせを行い整備ができるのでこの点は他社にない武器です!良くも悪くも機械的にならないように、日曜日でお店は閉まってますが私は稼働しているので小さいお店ならではの小回りは意識しているところです。Xにて角島にドライブ行ってる投稿を拝見すると私も嬉しい気持ちになります。これからもMSアテンザと見た景色を私にも見せてください。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
条件提示から素早い対応、そしてコンディションのいい車両を見つけてくれました。納車前のクリーニングもかなり手を入れていただいたようで、隅々までとても綺麗でした!代表さんの中古車販売へのプロ意識の高さが現れてます。オススメの販売店ですので、皆さんも是非!
販売店の返信2024/12/28
クチコミの返信が遅くなってすみません!本日息子さんの動画を送ってくださりありがとうございました!MTの5万キロ以内で箱型タイプの軽が40万円以内で欲しい!って最初聞いた時はそんなクルマありません!って思いましたがあるもんですね!笑)ムーヴもご縁があって状態の良いものがすぐに出てきて現車を見もせずに信用だけで決めてくださり感謝しています。もともとかなり綺麗なクルマだったのでクリーニングも比較的楽でしたしコンソールを外したり分解するとかなり綺麗になるので私もついやってしまいます。早くMTに慣れて運転を楽しんでくださいね!
2024/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほかの皆さまのクチコミ通りの誠実なお人柄と迅速かつ丁寧なご対応で、問い合わせから納車まで何の不安もなくくるまをお迎えすることができました! くるまの購入ははじめてのうえくるまに詳しいわけでもないため、最初にコンタクトを取るまではものすごく緊張していたのですが、最初の問い合わせにすぐ(本当にすぐでした、体感としては秒です笑)お返事をいただけたことと、『くるまの良いところも悪いところもお伝えする』というお言葉の通りに耳障りのいい話ばかりではなくたくさんの重要な部分も忖度なく教えていただけたことに安心感と心強さを得られたことが、購入を決める大きな決定打になりました。 わたしのやらかしにより納車までにとんでもないレベルのお手数をお掛けしてしまったのですが(その節はたいへんご迷惑をおかけしました、ありがとうございました……!)、嫌な顔ひとつせず親身にご対応いただけたことにもものすごく救われました。 中古車とはいえくるまは決して安い買い物ではなく、そのくるまを見たり実際に乗ったりすると折に触れて購入までのプロセスや物語を思い出すことになると思うので、どんなくるまを買うかだけでなくどんなくるま屋さんにお願いするかというのも命運を分ける大きな要素だと思うのですが、山下さんに任せていればきっとこの思い出も素敵なものになるに違いない!という直感を信じて本当によかった、とお迎えしたくるまのハンドルを握りながらしみじみ思っています。 商魂ではなく、くるまが好きだという熱い気持ちで、くるまが欲しい人とその人にぴったりの一台の縁を結んでくれる最高のくるま屋さんでした! 今後もし乗り換えやセカンドカー等を検討することになったときも絶対また山下さんにお願いしたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
販売店の返信2024/10/08
クルマのことは私に一生任せてください。プロポーズいただいたみたいで嬉しいです。^ー^ 女性一人での車探しはわからないことだらけで不安もたくさんあったと思います。そんな中でクチコミを読んでくださったり、クルマを選ぶ時に私を選んでくださったこの期待にお応えできたようでよかったです。私も納車の準備をする際にお客様の納車を思い浮かべながら行います。今まで何百台と全て自分で準備し、今後も何千台とクルマを届けると思いますがこの先も妥協することなくお客様に喜んでいただけるよう勤めます。またお会いできる日を楽しみにしております。
2024/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
口コミどおりの本当に真摯な対応でした。いつ返信してもすぐ返ってくるし、気になることを1聞けば10返ってきます。直筆の手紙もいただきました。北関東からの購入でしたが、店主さん直々に納車しに来てくださいました。不安になる要素がひとつもなかったです。ただ、店主さんがいつ寝てるかだけは心配です笑
販売店の返信2024/08/08
遠い距離の納車も新しいクルマが届いた際のお客様の嬉しそうな顔を見れれば、直接届けてよかったっていつも思うんです。今日の納車を毎日本当に楽しみにしていたことを教えてくださったことや、陸運局を一緒に回ったことは私の思い出にもなりました。初めてのクルマ購入とのことで不安もたくさんあったと思いますが、うちを選んでもらえて、またそれがお客様にとって嬉しいイベントになったことは車屋冥利に尽きます。帰り新幹線の品川ー新大阪間でぐーぐー寝ていましたよ。笑)新大阪で目覚めたらもうクチコミが入っていたのでビックリしました。またいつか、2台目を買う際に再会できるのを楽しみにしています。
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