maさんのクチコミ詳細
福岡から三重
投稿日:2024/04/15
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
電話で問い合わせたところ丁寧に詳しく説明していただきその電話で即決しました。 現車を見ずに契約するのは初めてで不安でしたが車のこと、手続きのことなどこちらがわかるまで親切に教えていただき初めて電話で問い合わせてから2週間も経たずに納車することができました。 福岡から三重県まで朝早くから10時間かけて届けてくださいました。 届いた車はとても綺麗で、山下さんの人柄も電話通りとても好印象でした。 遠いところまで本当にありがとうございました。
購入年月:2024/04
購入した車:マツダ アテンザワゴン
カーセンター福岡からのクチコミ返答
2024/06/11
私のこだわりとして遠方であってもご成約いただいたお客様に直接お届けしてお礼を伝えたい。と考えております。過去にはクルマを陸送会社さんにお願いして納車をお願いしていたこともありました。お店を出庫してから陸送会社さんの中継で納車までに時間がかかることや、陸送会社さんを中継するためにお客様への納車連絡が直前になったりしてご迷惑をおかけするデメリットがありました。私が届けることで陸送費もほぼ実費ですし、納車までのタイムラグがなくもちろん陸送の際事故などのリスクはゼロではありませんがお客様に負担がなく、お客様の承認が得られるのであれば直接お届けすることにしています。最近ではフェリーを覚えたので関西までものんびり安全にお届けすることができるようになったので今後は活用していくつもりです。遠方でアフターができないのが残念ですが、その分しっかりディーラーで整備を実施し、万全のクルマを届けるよう努力しております。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ミニバンからミニバンへの買替で購入。 依頼をしてからすぐに状態の良いVOXYをご紹介頂きました。 ただ片側スライドドアが気になり(小さい子供が2人いるため) 即決しかねていると「数日間のお試し試乗」という有難いご提案! 実際に数日試乗してみたとろ、何ら支障無い事を実感し購入に至りました。 恐らく試乗せずに購入したとしても同じ感覚になっていたかとは思いますが、 「安心して購入する」のと、「気になる部分があるまま購入」するのとでは 気持ちに随分大きな差が生じると思います。 山下さんは小さな不安や相談事もすぐに返信をしてくれ、 しっかりとお答え頂けたのでとても信頼できました。 金額も大幅に予算内に収まり良い事づくめでした!もちろん車にも大満足です。 ありがとうございました♪
販売店の返信2024/04/14
クチコミ投稿の内容が読みやすくて上手で嬉しいです☆笑)クルマを買い替えるか迷っていた時に現在のクルマ使用用途や頻度を詳しくヒアリングさせていただいたのでいいご提案ができました!グレードが良くて見た目がかっこいいZSシリーズよりも、後席モニターなどの装備を充実させて値段がお手頃のXやVグレードでもいいと聞けてたことが良かったです!いいクルマがすぐに見つかったのはご縁です。こだわっていくと3ヶ月くらい見つからないこともありますよ。過去にもたくさんのお客様をご紹介いただいていたので、ご満足いただけるVOXYをお届けすることができ、私も嬉しかったです。
2024/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠く神奈川から購入させていただきましたが、ご近所にあったらいいなと思える素晴らしいお店です。メールへの返信も早く、Web商談もすぐに実施いただきました。また、契約後も車の写真を交えながら、ちょくちょくLINEで状況を教えていただき、遠方であっても、とても安心してお取引することができました。ドラレコの取り付けもお願いしましたが、配線がとても綺麗でしたし、取り付け位置も、運転時にはちょうどバックミラーに隠れる角度で全く邪魔にならない位置でした。LINEでいただいた車の画像など、いろんな細かい点に心配りが行き届いている印象です。遠方のため陸送費はかかりましたが、それを考慮しても、十分に良いお取引をさせていただいたと思います。MPV、大事に乗らせていただきます!
販売店の返信2024/02/26
福岡ー神奈川という遠方のお買い物でしたが、高年式最終型のMPVというほとんど中古相場に流通しておらず、状態の良いクルマだったのでオンリーワンの1台だったと思っています。私の想いはオンライン上のやり取りこそアナログで血の通うようなやり取りになれるように心がけています。お客様のご協力もありスムーズに車庫証明や、名義変更、納車までできたので私の方こそ感謝しています。過去にもLY3PのMPVに乗っていて一度手放したものの、もう一度LY3Pに乗りたいというお客様のご要望にお応えできて本当によかったです。現在は生産されていないクルマなのでこれからも末長くお乗りいただけると幸いです。この度はありがとうございました。
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アテンザを購入させていただきました。 実車の確認の時から丁寧にご対応していただき、 納車までの間、何の不安もなく過ごすことができました。また、細かい点まで気にかけて頂き、保証内容等のメリット、デメリットも含め分かりやすくご説明も受けました。山下さん(ご担当者)は車の知識も豊富なため、初のディーゼル車の購入でしたが、色々なお話も教えていただきました。 私自身は、車を大切に扱っている方から買いたいと思うので、こちらで購入できてほんとに良かったと思います。 過度なセールス等も一切ありませんので、車に詳しい方はもちろん、そうでない方にもおすすめです。 また車の事で機会があればお願いさせていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/26
納車後のLINEで「アテンザ乗り心地最高です!!」って連絡いただけたのが嬉しかったです。納車の際には彼女さんもカッコイイ!って何枚も写真撮られていたので見ていてほっこりしました。お兄さんのアテンザワゴンと並べて撮った写真もお待ちしています!某漫画のFCとFDの兄弟のように有名になってください。笑)当店では他店ではあまり扱わない10万キロ前後のマツダのディーゼル車を得意にしております。納車前はディーラーでしっかり整備しますし、それでも中には納車後に起こる不具合など色々経験しました。その結果現在では転ばぬ先の杖のようなご提案をさせていただくようになりました。笑)アテンザには長く乗って欲しいですが、これから長いお付き合いになれば嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
カーセンター福岡のクチコミ一覧を見る(94件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?