2025年03月09日
柏インター店スタッフ一同
必ずお求めやすい車両を販売いたします。
必ず満足していただける内容を提供いたします。
必ず丁寧な接客を心がけます。
必ず多くの情報を公開いたします。
必ず正直な販売店を目指します。
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2015/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで問い合わせをし、車両の状態を確認するだけでカーネーションさんに行った時 お客さんの多さにビックリしました。 メールで、対応してくれたKさんは案の定接客をしており他のスタッフからサポートをして頂き ましたが、即決せず一度帰宅しました。 程度がかなり良く、後日Kさん宛てに電話をし色々伺い、安心できると思い購入しました。 こちらの我儘で、中古のアルミとスタッドレスタイヤを探して頂き納車の時確認をしたら 新品に近いスタッドレスタイヤが装着されており大変満足しております。 この度は、大変お世話になりました。
販売店の返信2015/04/04
イクラフェ様 この度は、カーネーション春日部店のラフェスタ ライダーをご購入頂き、誠にありがとうございました。 来店して頂いた時は、かなりお客様がいて対応しきれず大変ご迷惑をおかけしました。 『中古のアルミとスタッドレスタイヤを探して頂き納車の時確認をしたら 新品に近いスタッドレスタイヤが装着されており大変満足しております。』とお褒めのお言葉、ありがとうございます。 お車のことで、何かありましたらいつでもご相談下さい。担当 鬼頭
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
友人が車に詳しく色んな車屋さんに一緒に行き、これは良くないと友人から言われ続けて中々見つからず、友人が都合が悪かったので一人でカーネーションさんのセレナを見に行きました。状態も良く金額も申し分のない価格でしたので、ひとまず友人に電話をしました。 案の定、安すぎるからやめた方がいいと言われ帰ろうとした所、店長さんに色々セレナのことを教えて貰い友人の考えが間違っているのに気がつきました。私も、ネットで調べ弱いところ等わかっていましたがきちんと説明をしてくれ安心できました。カーネーションさんの納車後のアフターサービス安心して長く乗れるよう保証もつけて即決です。全体的に安すぎるので初めは不安でしたが、状態が良い車が沢山あり安心して購入できお勧めできるお店です。
販売店の返信2015/02/22
セレナ君様 この度は、カーネーション春日部店のセレナをご購入して頂き、誠にありがとうございます。 『全体的に安すぎるので初めは不安でしたが、状態が良い車が沢山あり安心して購入できお勧めできるお店です。』嬉しいお言葉ありがとうございます。 カーネーションでは、常に限界プライスに挑戦しお客様に喜んで頂けるよう努力しておりますので、友人、知人等ご紹介して下さると幸いです。 釣りの話で、盛り上がったのが印象に残っております。お車のことで、何かありましたらお気軽にご相談下さい。 カーネーション春日部店 担当 鬼頭
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
エルグランドから乗り換えで、予算50万円で車を探し家から遠くないカーネーションさんを見つけました。来店した時は雨が降っているのにお客さんが多いのにビックリしました。色々拝見しちょうど他の方が見ていたヴォクシーに一目惚れ。しかし予算オーバー。その時。担当の 鬼頭さんが色々アドバイスをしてくれ、嫁に電話をしOKがでたので即決。予算がオーバーだったので現状販売で契約しましたが、問題なく使用できており感謝しています。次もカーネーションさんにお願いをしようと思ってます。遅い昼食だったのかカップラーメンにお湯を入れたばかりの鬼頭さんが嫌な顔せず、対応してくれたのが決め手でした。
販売店の返信2015/02/21
三愛様 この度は、カーネーション春日部店のヴォクシーをご成約して頂き、誠にありがとうございました。 最高の評価点、またお褒めのお言葉ありがとうございます。 『遅い昼食だったのかカップラーメンにお湯を入れたばかりの鬼頭さんが嫌な顔せず、対応してくれたのが決め手でした。』 お恥ずかしい所をお見せして、大変申し訳ございませんでした。 お車のことで、何かありましたらいつでもご相談下さい。 カーネーション春日部店 担当 鬼頭
2015/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に詳しくないのですが、担当の方が丁寧に説明してくださってとても分かりやすくて良かったです。時々わがままを申し上げましたが、出来ることと出来ないことを率直に説明して下さいました。大変信頼感を持って、契約をすることが出来ました。満足できる買い物だったと思います。
販売店の返信2015/01/30
ボタもち様 この度は、日産ノートをご購入して頂きありがとうございました。 (車に詳しくないのですが、担当の方が丁寧に説明してくださってとても分かりやすくて良かったです)お褒めのお言葉 、最高の評価点を頂き誠にありがとうございます。 車検やお車のことで、お困りのことがございましたら、遠慮なくカーネーションへご連絡下さい。 カーネーション春日部店 スタッフ一同
2014/11/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
外装に目立つ傷や割れがある所があり購入をためらいましたが、板金で綺麗に直してくれるとの事でしたので購入を決めました。保証の内容も充実していて良かったと思います。 担当者の方の対応も良くアフターにも期待大です。納車、楽しみに待ってます!
販売店の返信2014/11/24
こんこん♪様 この度は、ステップワゴンのご成約誠に有り難う御座いました。 外装に目立つ傷、割れがあり綺麗な状態をお見せできず、誠に申し訳ございませんでした。 『 担当者の方の対応も良くアフターにも期待大です』嬉しいお言葉ありがとうございます。 納車はまだですが、現在板金屋さんにステップワゴンがございますので今しばらくお待ち下さい。 納車、楽しみにして下さい。 カーネーション春日部店 担当 鬼頭
2014/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、車が必要になり、急いで購入を決めなくてはならないところ、迅速に対応して頂きました。 メリット・デメリットをきちんと伝えて下さったし、条件に合う車を購入出来て良かったです。丁寧に説明して下さってありがとうございました。 購入して丸一年。13000km走行しましたが、故障も無くスムーズに毎日乗ってます。 また機会がある時は、是非お願いしたいお店です。
販売店の返信2014/11/18
かいくまこ様 この度は、eKワゴンのご購入誠にありがとうございました。 『 購入して丸一年。13000km走行しましたが、故障も無くスムーズに毎日乗ってます。 また機会がある時は、是非お願いしたいお店です。』お褒めのお言葉、最高の評価も頂きありがとうございます。 お車のことで、お困りになりましたらお気軽にご相談下さい。 カーネーション春日部店 スタッフ一同
2014/10/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
当方の無理な納車希望日に対応して頂いたので購入を決めました。 車も満足してマス
販売店の返信2014/10/25
けん丸っぴ様 この度は当店の『ノア』をご購入して下さり誠にありがとうございました。 『当方の無理な納車希望日に対応して頂いたので購入を決めました。車も満足してマス』と大変満足して頂いたようで 嬉しいかぎりです。お客様のご要望をお聞きし、満足して頂くことが私達の役目だと思っておりますので、 これからもよろしくお願い致します。お車のことで困ったこと等がございましたら、お気軽にご相談下さい。 カーネーション春日部店 営業 鬼頭
2014/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
もともと違う車を見る目的でお店に伺いました。しかし、近くに展示してあったライトカスタムのMPVに妻と共に一目惚れ。だいぶ予算オーバーでしたが当日に即契約の運びとなりました。それもこれも担当営業K様の信頼できる人柄と、納得のいく商品説明の賜物だと思います。ありがとうございました。 また、納車時にお店を出る時も、従業員の方々総出で見送っていただき、とても感動したことも記してます。信頼できるお店かどうかはこういう所に表れるのだと思います。
販売店の返信2014/10/08
txotx様 この度は、MPVのご契約頂きまして誠にありがとうございました。また総合評価5点満点も大変ありがたく思います。 至らないてんなどもあったかと思いますが、大変うれしく感じてます。まだご納車後それほどお時間は経っておりませんが、何か気になる点などありましたら 何なりとご連絡下さい。そしてこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
台風直撃の大雨の中、待ちに待ったセレナちゃんの納車となりました。 気に入った車を諸事情がある中、佐藤さんのお陰で購入することが出来ました。 また何かあったらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました!
販売店の返信2014/10/06
やじひでぼう様、お世話になります。この度はセレナをご購入頂きまして誠に有り難うございました。諸事情については私も誠心誠意対応させて頂きまして、結果的に無事納車出来た事は大変うれしく思っております。オススメプランもご加入頂けたので、安心してカーライフをお過ごし頂けると思います。ご自宅は少し遠いですが、何かあればお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
2014/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して下さった佐藤さんは、納車日、整備内容等、こちらの要望にお答えいただき、とても親切にご対応いただきました。 子供連れで現車確認に訪れましたが、他の従業員の方が子供の相手をしてくれたりと、感じのよいお店でした。
販売店の返信2014/09/21
seitoshi様、お世話になります。この度はラフェスタをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。評価点もなんとオール5を入れて頂き大変感謝いたします!営業マンとして心がけている事は、なるべくお客様のご要望に応える事だと思っており、それが顧客満足に繋がるのではないかと思っています。お店にはミニバンが多く置いてあるので小さいお子様をお連れの方が多くご来店頂きます。私の子供もまだ4歳なので、自然とお客様のお子さんと遊んでしまったりします。これからもファミリーのお客様が居心地の良いお店づくりを心がけて行きたいと思います。ご自宅から少し遠いですが、また今度遊びに来てくださいね。今後とも、よろしくお願いいたします。
2014/09/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて遠方からの購入で少し不安でしたが、担当して下さった佐藤さんは1度の来店時にこちらからのいろいろ細かい質問も迅速に対応いたり、雨の中実際に試乗させていただいたりありがとうございます。少しキズがあったので板金も依頼しましたが一部サービスしていただいたり感謝です。納車はまだですが非常に楽しみにしております。
販売店の返信2014/09/20
ばかしゃちょ様、お世話になります。この度はオデッセイをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。また評価5点を入れて頂きまして大変感謝いたします。お客様からのご要望やご質問にお答えするのは営業マンにとっては当たり前の事でございます。板金についても、せっかく高いお買い物をして頂いたのですから、サービス出来る範囲内であれば当然行います。それでお客様が満足して頂けるのであれば、お店としても私個人としても大変嬉しい事でございます。今後もどうぞ安全運転で素敵なカーライフをお過ごし頂ければと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
2014/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
水色セレナに会えました。横浜から春日部まで結構遠かったけど,行って良かったです。キズが気になりましたが、きれいにして頂いて大満足です。佐藤さんの接客も押し過ぎず誠実に接していただき気持ち良く購入決めました。くじらのようだとか、ムーミンみたいだとか、とにかく気に入っています。大事にします。ありがとうございました! 整備の方々にも宜しくお伝えください。
販売店の返信2014/09/03
ムーミン号様、お世話になります。納車から約1ヶ月経ちますが、お車の調子は良さそうで安心しました。・・・ムーミンですかぁ(笑)。確かに正面からみたらムーミンにソックリですね。でも今の若い世代は、ムーミンを知っているのでしょうか?とりあえずこのネタ頂いても良いですか?接客についてはなるべくじっくりとお客様に車を観察して頂いております。車を良く見ていないのにオススメ出来ませんからね。整備プランと保証にご加入いただきましたので、今後も安心してカーライフをお過ごし頂けると思います。この度はセレナご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。奥様にもよろしくお伝えください。
2014/09/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
お店の対応が良く、とても助かりました。有難うございます。
販売店の返信2014/09/02
A&A様、お世話になります。この度はアイシスをご購入頂きまして誠に有り難うございました。お店の対応にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同非常に喜んでおります。当店には色々なお客様がご来店頂きます。その一人一人のお客様がA&A様のようにご満足いただければと、一生懸命接客対応をさせて頂いております。今後もアフターを含めて当店を御指名頂けるように努力をして参ります。あらためてこのような高評価を頂けた事に感謝を致します。是非、素敵なカーライフをお過ごし下さい。
2014/08/31投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
遠方からだったので現物確認なしで購入しました。 待ちに待った納車日。来て早々バッテリーは上がってるわ スピードメーターは動かないわ、、。 その旨を伝えた時の担当の方の対応はとっても不愉快でした。 こちらからすれば来た車が現状車。 スピードメーターが動かないのなら 購入してなかったのに。 初めのほうはとっても印象が良かっただけに ショックでした。
販売店の返信2014/09/01
ひかるくん(ヨメ)様、お世話になります。まずはバッテリーとスピードメーターの件についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。担当営業に確認をしたところ、整備パックと保証プランのご提案はしてあるとの事でしたが、ひかるくん(ヨメ)様とのお話合いで「現状販売」である事は理解して頂いていると聞いております。ただし、このような事が起きる事を想定した上で、整備パックや保証プランを強くオススメする事が担当営業マンとしての責任でありますし、デメリットも含めた説明をしなければならなかったと思います。今回の厳しいご意見を受けまして、整備・保証の大切さを今後のお客様へしっかりとご説明をして、このような事を繰り返さないようスタッフの教育を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2014/08/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
遠方の為、現車の確認が出来ませんでしたが、価格等希望にかなった車でしたので購入しました。担当の佐藤さんが車の状態を詳しく説明してくれたので、安心する事が出来ました。
販売店の返信2014/08/16
悠・琉生パパ様、お世話になります。この度はエリシオンをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。お住まいが遠方だったのでご不安も大きかったと思いますが、現車を見れないという不安を極力小さくする為、内・外装の車両状態の説明を一生懸命させて頂きました。ご予算もなんとか調整させて頂く事が出来ましたので、喜んで貰えたのかなと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2014/08/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車種選定時に、外形寸法、積載スペース等、条件がありました。 実際にお店で選んだ結果、当初の目当ての車とは違う車になりましたが、 試乗させていただいた上、佐藤店長の計らいにて、実車にて色々ときちんと 確認することが出来、十分に納得して決めることが出来ました。 納車時には外内装きちんと清掃されてありました。 当初の目当ての車よりも、開放感があり、トルクも十分なこの車に満足しています。
販売店の返信2014/08/12
ばしふな様お世話になります。最初はエアウェイブでご来店頂いたのですが最終的にラフェスタになりました。奥様が車酔いをしてしまうとの事でしたので、実際に試乗をして頂いたほうが良いと判断いたしました。その結果とても満足して頂けたのではないかと思います。納車後少しお時間が経ちますが、お車の調子も良さそうで安心しております。ラフェスタと一緒にお出かけして色々な思い出を作ってくださいね。今後も当店をご利用いただけるように一生懸命アフターフォローさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。この度は誠に有り難う御座いました。
2014/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現在所有の30後期を自分専用とし、家族でお出かけ用にとWISHを調達しました。値段重視で探してましたが、調達したWISHは程度がよくサンルーフやナビ、ライブサウンド(ハンドルスイッチ)など純正オプションが盛り沢山で値段の割にお買い得だったと思います。それでも少々を予算を上回りましたが、ネゴが正直ベースで、値引きやオプション、こまかな要望にも柔軟に応じて下さり満足してます。車両ももちろんですが、お店の規模、保証、そして審査の厳しいAISの鑑定とJU中古自動車販売士も決めてとなり、光の速さで契約の運びとなりました。猛暑の中での試乗や車両のチェックにもきちんと対応していただけました。大変お世話になりありがとうございました。
販売店の返信2014/08/09
ちゃんはま様、お世話になります。納車から少し経ちますがお車の調子はいかがでしょうか?価格や保証・オプションに関してご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。ちゃんはま様とは末永くお付き合いして行ければと勝手に思っておりますので、今後のアフター「車検・点検・代替」等、お気軽にご相談ください!『中古自動車販売士&中古自動車査定士&損保上級資格者』である私が、一生懸命対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度はウィッシュをご購入頂きまして誠に有り難うございました!
2014/08/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入から納車までスムーズでした。 対応は全体的によかったです。
販売店の返信2014/08/06
car1car2car3様、お世話になります。総合評価「4点」の口コミも有難うございました。納車されて数日たちますが、カーライフはいかがお過ごしでしょうか?今となっては契約時の1万円の攻防(お値引き)が懐かしく感じます。今回は板金をほぼ一周させて頂きまして、仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。当店では自社鈑金工場を併設しているからこその「板金価格」でご提供できました。その他、安心整備や安心保証をオプションでご加入いただけたので、納車後も安心して頂けると思います。今後も、車検や点検、代替などお気軽にご相談ください!それではよろしくお願いいたします。
2014/07/10投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
まず、購入した車には満足しています。しかし、見積の段階は非常にスムーズに進みました。ところが、手付金、代金支払いの入金確認のメールはこちらから聞かないと返事が無く非常に不安。遠方のため写真のみの判断で購入を決めたのにあまりにお粗末。それと後ろのドリンクホルダー破損しているし、エアコンが効かないのも記載も報告も無し。結局はお金を出すのはお客なんだからその辺はちゃんと言ってもらいたかった。それと、車が届いたメールを送っても返信無し。その辺の対応がすごく残念。この分なら保証なんか一切期待しない方がいいと思います。中古だから仕方ないですけどね。
販売店の返信2014/07/11
スポポビッチ様 この度はフォレスターのご契約を頂き誠に有難う御座いまいた。 不満を持たれた事大変申し訳ございませんでした。 お電話にて対応をさせて頂いておりましたが、ご不満を与えてしまう対応を申し訳ございません。今後も何かありましたらご連絡頂きたく存じます。 貴重なご指摘をいただき、誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店
2014/07/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
11年目のレガシィツーリングワゴンからレヴォーグへ商談中でしたが、インターネットで何気なく見たアウトバックに一目惚れし、即決してしまいました。ナビの取付は希望通りに行きませんでしたが、誠実な対応と充実した保証内容に好感が持て下取価格も満足しています。新車購入から愛車と同い年の中古車を購入する例は少ないと思います。愛車もカーネーションさんで新しいオーナーとめぐりあえれば幸いです。
販売店の返信2014/07/09
スバリスト1号様!口コミの投稿誠に有り難うございました。そういえば、新車のレヴォーグと比較検討されていたんですよね・・。それでも現車をご確認いただいて、大変気に入って頂けた事、本当に良かったと思います。ナビの取付に関してはご迷惑をお掛けいたしました。当店で出来る限りの対応はさせて頂けたらと思っておりますので、何でもご相談ください。下取車の査定に関しても、なんとかギリギリまで頑張りました!お預かりした「愛車」を次のオーナーさんにしっかりと届けるのも当店の仕事だと思います。是非!今後とも当店をごひいき頂けます様、よろしくお願いいたします。追伸・・・当店でも新車の取り扱いはございますよ。その際はよろしくお願いします。
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