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スポポビッチさんのクチコミ詳細
それなりに車種は揃ってます。
投稿日：2014/07/10
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
まず、購入した車には満足しています。しかし、見積の段階は非常にスムーズに進みました。ところが、手付金、代金支払いの入金確認のメールはこちらから聞かないと返事が無く非常に不安。遠方のため写真のみの判断で購入を決めたのにあまりにお粗末。それと後ろのドリンクホルダー破損しているし、エアコンが効かないのも記載も報告も無し。結局はお金を出すのはお客なんだからその辺はちゃんと言ってもらいたかった。それと、車が届いたメールを送っても返信無し。その辺の対応がすごく残念。この分なら保証なんか一切期待しない方がいいと思います。中古だから仕方ないですけどね。
購入年月：2014/06
購入した車：スバル フォレスター 2.0 XT 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2014/07/11
スポポビッチ様 この度はフォレスターのご契約を頂き誠に有難う御座いまいた。 不満を持たれた事大変申し訳ございませんでした。 お電話にて対応をさせて頂いておりましたが、ご不満を与えてしまう対応を申し訳ございません。今後も何かありましたらご連絡頂きたく存じます。 貴重なご指摘をいただき、誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店
他のユーザーのクチコミ
2014/07/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
11年目のレガシィツーリングワゴンからレヴォーグへ商談中でしたが、インターネットで何気なく見たアウトバックに一目惚れし、即決してしまいました。ナビの取付は希望通りに行きませんでしたが、誠実な対応と充実した保証内容に好感が持て下取価格も満足しています。新車購入から愛車と同い年の中古車を購入する例は少ないと思います。愛車もカーネーションさんで新しいオーナーとめぐりあえれば幸いです。
販売店の返信2014/07/09
スバリスト1号様！口コミの投稿誠に有り難うございました。そういえば、新車のレヴォーグと比較検討されていたんですよね・・。それでも現車をご確認いただいて、大変気に入って頂けた事、本当に良かったと思います。ナビの取付に関してはご迷惑をお掛けいたしました。当店で出来る限りの対応はさせて頂けたらと思っておりますので、何でもご相談ください。下取車の査定に関しても、なんとかギリギリまで頑張りました！お預かりした「愛車」を次のオーナーさんにしっかりと届けるのも当店の仕事だと思います。是非！今後とも当店をごひいき頂けます様、よろしくお願いいたします。追伸・・・当店でも新車の取り扱いはございますよ。その際はよろしくお願いします。
2014/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前から乗りたくて、欲しかった車を希望金額で購入する事が出来て大満足です。担当者さんも話しやすく全てにおいて丁寧で早い対応をして頂きました。大・大満足です！
販売店の返信2014/07/09
タカトン様！口コミの投稿有難うございました。「大・大満足です♪」と最高のお褒めの言葉も大変うれしい限りです。今回は遠方販売でご不安な点もあったかと思います。当店は、傷の写真やメリット・デメリットしっかりと伝える等、情報開示をしっかりとさせて頂いております。その辺りもご安心して頂けたのではないかと思います。スバル高級車「エクシーガ」で素敵なカーライフをお過ごし下さい。この度は、当店よりご購入頂きまして誠に有り難うございました。今後ともよろしくお願いいたします！
2014/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
接客がとても良く、親身になって案内してくれました。とてもイイ店を発見したと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/07/09
うみがめ 様 口コミ投稿ありがとうございます。 接客がとても良く、親身になってと言うお言葉、私としても嬉しい限りです。 これからも、よろしくお願い致します。
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