txotxさんのクチコミ詳細
親切丁寧なお店でした。
投稿日:2014/10/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
もともと違う車を見る目的でお店に伺いました。しかし、近くに展示してあったライトカスタムのMPVに妻と共に一目惚れ。だいぶ予算オーバーでしたが当日に即契約の運びとなりました。それもこれも担当営業K様の信頼できる人柄と、納得のいく商品説明の賜物だと思います。ありがとうございました。 また、納車時にお店を出る時も、従業員の方々総出で見送っていただき、とても感動したことも記してます。信頼できるお店かどうかはこういう所に表れるのだと思います。
購入年月:2014/10
購入した車:マツダ MPV 2.3 23T
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2014/10/08
txotx様 この度は、MPVのご契約頂きまして誠にありがとうございました。また総合評価5点満点も大変ありがたく思います。 至らないてんなどもあったかと思いますが、大変うれしく感じてます。まだご納車後それほどお時間は経っておりませんが、何か気になる点などありましたら 何なりとご連絡下さい。そしてこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
台風直撃の大雨の中、待ちに待ったセレナちゃんの納車となりました。 気に入った車を諸事情がある中、佐藤さんのお陰で購入することが出来ました。 また何かあったらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました!
販売店の返信2014/10/06
やじひでぼう様、お世話になります。この度はセレナをご購入頂きまして誠に有り難うございました。諸事情については私も誠心誠意対応させて頂きまして、結果的に無事納車出来た事は大変うれしく思っております。オススメプランもご加入頂けたので、安心してカーライフをお過ごし頂けると思います。ご自宅は少し遠いですが、何かあればお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
2014/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して下さった佐藤さんは、納車日、整備内容等、こちらの要望にお答えいただき、とても親切にご対応いただきました。 子供連れで現車確認に訪れましたが、他の従業員の方が子供の相手をしてくれたりと、感じのよいお店でした。
販売店の返信2014/09/21
seitoshi様、お世話になります。この度はラフェスタをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。評価点もなんとオール5を入れて頂き大変感謝いたします!営業マンとして心がけている事は、なるべくお客様のご要望に応える事だと思っており、それが顧客満足に繋がるのではないかと思っています。お店にはミニバンが多く置いてあるので小さいお子様をお連れの方が多くご来店頂きます。私の子供もまだ4歳なので、自然とお客様のお子さんと遊んでしまったりします。これからもファミリーのお客様が居心地の良いお店づくりを心がけて行きたいと思います。ご自宅から少し遠いですが、また今度遊びに来てくださいね。今後とも、よろしくお願いいたします。
2014/09/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて遠方からの購入で少し不安でしたが、担当して下さった佐藤さんは1度の来店時にこちらからのいろいろ細かい質問も迅速に対応いたり、雨の中実際に試乗させていただいたりありがとうございます。少しキズがあったので板金も依頼しましたが一部サービスしていただいたり感謝です。納車はまだですが非常に楽しみにしております。
販売店の返信2014/09/20
ばかしゃちょ様、お世話になります。この度はオデッセイをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。また評価5点を入れて頂きまして大変感謝いたします。お客様からのご要望やご質問にお答えするのは営業マンにとっては当たり前の事でございます。板金についても、せっかく高いお買い物をして頂いたのですから、サービス出来る範囲内であれば当然行います。それでお客様が満足して頂けるのであれば、お店としても私個人としても大変嬉しい事でございます。今後もどうぞ安全運転で素敵なカーライフをお過ごし頂ければと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
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