総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、他の方の口コミのように、担当の方の対応がとても 丁寧で親切でわかりやすく、不安が解消しました。
車の状態も良く、良いところも悪いところも 細かく説明してくれ 即決しました。その後も 様々なサービスをしていただき、ピカピカに磨いてもらい ここまでしてもらって良いのかな…というくらいでした。
自宅からは離れていますが、これからも一之江店さんにお願いしたいと思っています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方のためお店に行くことが出来ませんでしたが、担当者の方が信頼できる方で、親切にご対応いただき不安なく購入に至りました。はじめてのネット通販購入?でしたがここの販売店さんは安心できると思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ごじろう様 この度はBMW320iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます!
ところでお車のご調子はいかがでしょうか。
ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入ってすぐに、ビックリするくらい気持ちいい挨拶と笑顔で迎えてもらえます。
つまらない質問にも丁寧に答えてくださり、信頼できると感じました。
店内も明るくきれいで、とても気持ちいいお店です。
愛知ダイハツ(株) U-CAR岩津店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
tsuru23様 今回はお車のご購入 ありがとうございました。 これからもご期待にそえる様 スタッフ一同 頑張ってまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質もよくとても分かりやすい説明でお店の雰囲気もとてもよかったです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kurm様この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、このような高い評価までいただき誠にありがとうございます。ご納車までしばらくお時間をいただきますがよろしくお願いします。ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車選びで不安でしたが、お店の方の親切丁寧なアドバイスで購入に踏み切ることができました。
満足の行く買い物が出来ました!またお願いします(≧∇≦)
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
馬鹿旦那様、この度は弊社でお車のご購入有難うございました。お車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。「接客の満足度:5」誠にありがとう御座います。出来る限り、詳細に説明を心がけていますが短い時間ですので至らない部分もあると思います。その他にご質問等御座いましたらお気軽にご相談下さい。また乗って楽しいお車ですので色々なプランをお考えとは思いますが迷ったりしたらご相談下さい。少しでもプランの参考になれたらと思います。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。春日部店・担当:高橋
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
軽で、自動スライド式ドア(後方)、50万以内を探していました。
子どもがいるので、チャイルドシートが設置できることと、ベビーカーを乗せられることが条件でした。
お店の女性の方は、問い合わせの電話の時から対応が丁寧で、気持ちよく、いろんな提案をしてくれました。本当は、寝屋川市内の違うお店に行く予定でしたが、定休日だったので、参考までに寄ったお店がここでした。
値段交渉は夫に任せたのですが、本当に快い感じで、サービスも良く、大満足です。
ただ、代車がボロボロでとても汚く、子どもを乗せたくありませんでした。すがらはそのままだし、たばこ臭いし、シート下にはゴミが散乱しているわで、不衛生極まりありませんでした。無料でかしてもらっているので、何も言いませんでしたが、これならわざわざ1時間かけて代車をとりに行く必要はなかったなと思いました。と、同時に、納車日まで、「こんなお店で大丈夫かな。」と、とても心配でした。
納車された車は、きちんとクリーニングしてくれていたので、安心しました。走行音も小さく、何より自動スライドがリモコンでできるのが便利です。
カミゼンオートセンター 大阪ねやがわ店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店のオッティのご購入ありがとうございました!また当店セールスの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます!おすすめした車両の方もご満足頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います!代車の件ですが、担当者を含めて反省会をさせて頂きました。。代車は常時、お客様に貸出ししているような状態で、今回も返車されてからスグにお貸ししたようです。。綺麗に清掃してからお乗り頂くのが勤めなのですが、ご主人さまのお言葉にあまえてしまったようです。。代車とはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、ご購入車のご満足だけでなく、お付き合い全体のサービスを向上させて参る所存です。ご購入後はオイル交換から車検、事故修理、保険会社との交渉などおくるま全般にわたりフォローさせていただきますので、何卒、カミゼンをご用命いただけますようよろしくお願い申し上げます!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入です。全く知識がなくお店に伺いましたが、スタッフの方のわかりやすい説明とアドバイスのお陰でお気に入りの一台を見つけることができました。燃費の良さと維持費の安さについては、まだ乗り始めたばかりなのでよくわかりませんが期待しています。
ダイハツ千葉販売 U-CAR松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
タワオ様
ご購入ありがとうございました。
アイドリングストップやスマートアシスト装備されており、
普通の車より若干小難しいことございますが
何かございましたらお気軽にお声おかけください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車日でした。ディラ-で購入しましたが、営業マンの親切丁寧な対応に、本当にディラ-で購入して良かったです。3年保証もあり、4.5ミリあったブレ-キパットも、新品に交換して頂きました。今度、車を購入する時も、お世話になりたいですね!
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。今後メンテナンスなどご案内させていただきますので、これからのお付き合い宜しくお願いいたします。また、お近く通られるような事がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社整備工場完備の為、納車時に不具合場所も整備されていてとても安心出来ました、
20年落ちの為(車庫保管の低走行車でしたが)購入半年したころエンジン不具合に見舞われましたが、迅速に処理して頂きました。
アンティークス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。
精一杯対応させていただきます。
これからも、よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
展示車の説明も詳しく教えてくれたし、
見積書の説明も丁寧に教えて頂きました。
次に乗り換える時もまた行きたいです。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
yogi様、この度はセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 今後yogi様のカーライフを最大限にバックアップさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 尚、ご使用の中で少しでも気になる所がありましたら、直ぐにお申し付け下さい、直ぐに対応させていただきます、ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他の店も回るつもりだったのですが、店の雰囲気もよく、担当していただきました森さんも丁寧に対応していただき決めてしまいました。カーセンサーの車両品質評価書がありますので安心して購入できました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
リオリオソリオ様、この度はパッカーズにてお車のご購入誠にありがとうございます!年末のお忙しい中にも関わらず、納車前の書類手続きもスムーズに進めて頂きまして、心より感謝致しております。 当店は規模もまだまだ小さな自動車販売店ですが、 販売するお車は新車同様の新古車がほとんどです☆今回のソリオも、走行距離わずかの限りなく新車に近い1台です!メーカー保証も5年間のロング保証がございますので、 安心してお車をお乗り下さいね☆
下取り車と比較しますと、使い勝手やお車の大きさも異なってまいりますので、
わからない点等がございましたら、いつでも担当の森までお申し付け下さい。
アフターサービスの際に、またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております!この度は本当にご納車までありがとうございました☆今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ティアリスオートさんにお世話になるのは2回目で、全車は2年2万キロトラブルも無く快調でした。今回は急遽乗り換えることになり、予算だけでなく時間も限られていましたが、オークション代行等で親身に対応していただき、理想通りの車を購入することができました。ティアリスオートさんそして店長の吉田さん最高です!本当にありがとうございました!!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
マーサー様この度は当店より「ホンダ インスパイア」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご希望通りのお車が見つかり大変嬉しく思います。 さらにこの様な高い評価を頂きまして恐縮でございます。お車の事で何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。車検や買取、下取、鈑金等もやっておりますのでぜひ、お知り合いの方もご紹介下さいませ♪ この度は本当にありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
一年ぶりの来店でした。前回は購入を見送りましたが今回は捜していた車が他店と比較しても安かったのでよかったです。前回と同じ担当の人で親切な対応もいただきました。中古車なので多少の傷等もあり、諸経費もやや高いと思いますが、トータル的には満足しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
trtrgogo様:今回はアクアのご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを今回 担当させて頂きました営業を含め社員一同 嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます。今後とも末永いおつきあいお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客が良かった
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
O=N様
先日は、ご納車にご協力頂き有難う御座います。まだ少ししか日は経っておりませんが、「バージョンR スペシャル」はいかがでしょう?。ご堪能していただけるクルマですので、また感想をお聞かせ下さい。
今回、O=N様とのお付き合いの中で、中古車とは「偶然の出会い」があり、その出会いを私たちスタッフがサポートさせて頂くという基本的な事を再度認識させて頂きました。本当に有難う御座いました。
今後は、O=N様のカーライフのお手伝いを出来るように頑張ります。末永く宜しくお願いします。(担当:冨田)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心、丁寧な接客や整備にとても満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ゆきさえ様、この度は車検のご入庫ありがとうございました。アフターフォローは整備士あがりの営業ですので最も得意とする分野でございますが、より一層精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ある日のこと、買い物帰りの駐車場で立ち往生、ほとんどパニック状態の私を電話一本で助けてくれたのは、いつも担当していただいている○○さんでした。ただただ感謝感謝でした。
いつも些細な疑問や困ったことがあっても、解決していただいています。
クルマについて素人の私たちに適切なアドバイスも感謝です。
今までこのお店で、3台購入しましたが、これからもお世話になります。
クルマ選びはアフターケアが肝心と考えています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
サンケア様 いつも神戸トヨペット新三田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変高い評価も頂きスタッフ一同感謝しております。次の代替はレクサスのコンバーチブルをご予定のようですので、その際はお声掛けお待ちしております。お困りになられた際はお気軽にいつものヘルプデスクにお電話下さいませ。今後もサンケア様のお役に立てますようアフターフォローに努めて参りますのでよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入は高価な買い物になりますので、信頼できる営業マンの説明が必要となります。今回は丁寧な説明の上、安心して購入することができました。ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
アソーク様 今回の評価・コメント、大変に感謝いたしております。これからも宜しくお願い致します。 ご親類、ご友人のご紹介がございましたら当店にお任せください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は初めてでしたが、担当者の方が、取得までの方法を詳しく説明して頂けたり、予算内に収める努力をして頂いたおかげで、納得して購入することができました。
ホンダならではの車の造りや長期の保障も魅力です。(*^-^*)
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
☆ライフターボ様この度は数ある中古車の中から当店物件をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当店までは少し距離が有りますがイベントも定期的に行っておりますので、またお気軽に遊びに来て下さいね!!
メンテナンスはお近くでも受けて頂けますので、その際はお手数ですが岩本までご連絡ください。
オールスタッフでフォローさせていただきますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお気軽にお問合せください。
また、お知り合いで中古車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非私どもにお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 営業担当☆岩本☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ウイッシュかストリームで買い替えを検討し近所なので手始めに候補を見に行った。カーセンサーではえらく値段が手ごろだったが、事前に「見に行きたい」と電話した段階で、なぜ安いか、乗り出しはいくらくらいかを告げられた。乗り出しは意外に高くなる印象だったが、結果として担当の坂下氏の熱心さと頑張りですごく気持ちの良い買い物が出来ました。頼んだ伝言もきちっと社内で伝わっていたり、代金を振り込んだらすぐにお礼の電話が来るのは当たり前のようだが完璧なのは少ないので好感が持てました。これまでの車の購入で一番良かったのは担当の良さによるが、そのほかの担当の方の展示場の案内や電話応対も良く修行している印象でした。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約有難う御座いました。お車も満足して頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。今回は書類等も迅速にご用意頂きましたおかげで、よりスムーズなご納車も出来、誠に感謝致しております。
また今後ともお客様のカーライフに出来る限りご協力させて頂きますので、何か気になる点御座いましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
この度はレビュー投稿誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて、実際にクルマを見ないで、ネットの写真と、担当者様とのやり取りだけで契約、購入いたしました。
実際に見ていない以上、信じられるのは写真と担当者様だけですから、色々と細かいトコロ(車内のニオイや下部のサビの具合などまで)を質問したり、遠方でも受けられる延長保証やアフターケアに関することなども何度もメールと電話でやり取りしましたが、そのおかげで納車当日は安心して来店することが出来ました。
実際乗ってみて、非常に満足しています。こちらの店で選んで良かったと。
お店の方に伺ったところ、こちらのお店ではネットで見て遠方から購入される方はとても多いそうです。
私もそうでしたが、カーセンサーで検索しても実際に見に行くことが出来ないけど気になるクルマというのは多々あると思います。ケイドリームさんはそういったお客様に対してしっかりサポートしていただると思いますので、安心してお任せできると思います。
唯一、購入後の店舗保証がちゃんとあるのに、遠方からでは来店することが出来なくて保証が受けられない(サポートを受けるためにはお店に行かなければならない)のが悩みです(笑
(念のため、地方のディーラーでも修理が受けられる有料の延長保証に入りました)
家の近くにこういったお店があったら良いのになぁ・・・と思います。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は遠方よりインターネットでのご購入を頂きまして誠に有り難う御座います。実際に車を見ないでネットの写真とコメントだけでのご購入はとても不安があると思います。ご質問頂きました写真だけでは分からないニオイや下回りのサビの有無や程度等の細かい所までご説明させて頂きました。安心してご購入して頂ける様、毎週第三者機関の鑑定士に鑑定依頼もしております!また万が一何かあった場合、遠方でも受けられる延長保証等のアフターケアも充実をさせて頂いております。只今、日本全国に店舗拡大中で御座いますのでお近くに出店させて頂く際は是非お立ち寄り下さいませ!お近くのケイドリームであれば店舗保証も使えますので今しばらくお待ち下さいませ!しみたん様に満足して頂けるお車をお引渡し出来てとても嬉しく思います。また有難いお言葉を頂き仕事にやりがいも感じております。ありがとうございます!今後とも末永いお付き合いが出来ます様、頑張りますのお車の事で何かありましたら年中無休で営業しておりますのでお気軽にご連絡下さいませ!お近くの方でお車のご購入をお考えの方がいらっしゃいましたら他店舗の在庫もお調べ出来ますのでお気軽にご相談下さいませ!お土産に頂きました塩羊羹をスタッフ一同美味しく頂きました!美味しすぎて即完食してしまいました!ありがとうございます。
