総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車をここで購入しましたが、対応がとても良くスムーズに納車の対応をして頂きました。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
しゅんすけ様
この度はMAZDA2をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、板付店スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかった
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴールデンウイークまでに納車したいという希望に沿っていただき感謝しています!
諸々の手続きも迅速に対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
アロテア
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事にゴールデンウイーク前の納車が間に合いましたのは、何よりお客様がご多忙の中、必要書類のご用意やお手続きを迅速に進めていただいたおかげです。
またお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください
新しいお車で、これからのカーライフをお楽しみくださいませ。 担当:横田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
綺麗な状態で引き渡し最高です!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
かと様
この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当社では毎週、木土日曜日に無料ワックス洗車をおこなっております。
アプリよりご予約いただけますのでご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今後もご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身にかつ丁寧にご対応いただきました。
中古車の購入でしたが、必要なオプションなども分かりやすく説明していただき、予算の中で最大限満足できる形でご提案してもらえました。
ここで購入できて良かったです。
ボルボ・カー 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからのより良いカーライフを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
出張中でなかなか連絡が取れない状況でしたが、親身になって対応いただきありがとうございました。
千葉三菱自動車販売 クリーンカー浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
木更津様
この度はデリカD:5をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、今回このような高い評価を頂き、店舗スタッフ一同感謝しております。これからのカーライフが、デリカD:5と共に過ごす事によって、素晴らしいものとなりますよう、お祈り致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に疎いので次の車を乗り換える際に、色々わからない点など親切丁寧に対応してくれたのは良かったです!
購入の決め手はこれから何か車に不具合などあった際に安心してお願いできる点です!おすすめです
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
当店をご利用いただきましてありがとうございます!
安心してお乗り換えができて良かったです
お車で何かわからない点だったり、気になる箇所ありましたらお気軽にお問い合わせください!
今後、整備などでもしっかり対応させていただきます。
今回ご購入頂きありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入したが、店内も車も綺麗な状態で即決しました。
事務所はとても清潔で今風でした、店長曰く最近開業したそう。
NEXIA (ネクシア)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はワゴンRのご成約、誠にありがとうございました。
また、数ある販売店の中からオープンしたばかりの当店をお選びいただき、このような身に余る評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
「今風の事務所で清潔」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にリラックスして過ごしていただけるよう、内装や清掃には特にこだわっておりますので、その点をお褒めいただけたことはスタッフ一同(そして私にとっても!)大きな励みになります。
また、お車のチェックポイントについても、ナガ様に安心してお乗りいただきたい一心でご説明させていただきました。
ご不明な点などはございませんでしたでしょうか。
お車を通じて、ナガ様の毎日がより快適で素晴らしいものになるよう、これからも精一杯サポートさせていただきます。何かございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんの接客が素晴らしいです。子供達にも優しいです
ホンダカーズ北海道 U-Select札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
さくら 様 この度はおクルマのご購入、お褒めの言葉いただき心より御礼申し上げます。 今後も喜ばれるお客様対応後お届けできるよう、カーライフのサポート体制含めスタッフ一同努めて参ります。 引き続き末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいたスタッフの方がとても親切で親しみやすかったです。
コバックカーズ 豊田梅坪店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
また高評価を頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しとても感謝申し上げます。
その他お困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに取引していただきありがとうございました!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございます。
スムーズにお取引いただけたとのことで、安心いたしました。
今後ともお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じがとても良い
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、アルファードご納車おめでとうございます!
遠方にも関わらず、当店を選んで頂きありがとうございました。
今後もお車でお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客も丁寧にしてくださり現車確認もしっかりと対応してくださったのでほしい車体を購入できました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
せいや様
この度はハリアーHVのご成約、ご納車ありがとうございました!
初めてのお車を当店で選んで頂きありがとうございました。
GWの遠出もお気をつけて楽しんできてくださいね!
また点検や車検等今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせしたら、返事も早く対応も丁寧でとても満足でした
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
神奈川様
数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
返事も早く対応も丁寧と褒めていただき大変うれしく思います。
お車との新しい生活が気持ちの良いスタートとなりますよう、私共も精一杯お手伝いさせていただきます。このお車が素晴らしいカーライフのパートナーとなることを心より願っております。 今後とも、何かお困りごと、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明、連絡等とても丁寧でした。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車まで、お手数お掛けしてしまうことが多々ありましたが、無事にこの日を迎える事が出来た事を大変嬉しく思います。
新しいお車と共に、素敵なカーライフを満喫していただけることを心よりお祈り申し上げます。
これから何かご不明な点や気になる点等ございましたら、ご気軽にお尋ねください。
今度とも、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
改めまして、この度はご納車おめでとうございます。
販売担当:染谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことはすべて丁寧に教えてくださり、とても良かったです。
また何かあったときはぜひお願いしたいと思いました。
株式会社オートベル 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
あいす様 この度は弊社にてお車スペーシアのご購入誠にありがとうございます。ご希望のお色をご提案できとてもうれしかったです。ぜひ今後もカーライフのお力添えができるようスタッフ一同努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応していただきありがとうございました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
また、メンテナンス等でお会いできることを楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で、要望に真摯に対応してくれました。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく購入しました
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店のご利用を頂き誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるように商品の質とサービスの向上に努めてまいります。ご機会がございましたら買取・購入どちらもまたのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
見積もり依頼の返信に約1週間かかり、その間こちらから連絡しても返答はありませんでした。
「本日中に対応する」との説明も守られず、催促してようやく曖昧な説明がある状況でした。
整備から納車までのスケジュール管理も不十分で、納車直前になって「間に合わないため整備できない」と一方的に伝えられました。
結果的に現車確認から約2ヶ月後の納車となり、その時には確認時には見られなかった不具合が複数発生していました。
遠方からの購入という事情もあり不安も大きい中、こちらから連絡しないと話が進まない場面が多く、対応の優先度が低いのではないかと感じました。
説明や連絡も終始後手に回ることが多く、購入者への配慮が十分とは言えない印象です。
社長に問い合わせても「事前に説明している」の一点張りで具体的な説明はなく、都合が悪くなると連絡が途絶えるなど、誠実な対応とは言い難い対応でした。
全体を通して、連絡対応・説明責任・納車前の確認体制いずれにも大きな不安を感じました。
これから購入を検討される方は、やり取りの記録を残し、納車前の状態確認を徹底することを強くおすすめします。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
