総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で早めに納車の方が出来てよかったです。
また機会があればお願いしたいです。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
ぜひ、次のお乗り換えもご用命ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧で細かな接客で大変満足しております 安心して任せられると思っています
スタッフさんにお世話になっています
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、前回のアクアに引き続きアクアをご購入頂きありがとうございます。nd様のカーライフをより良い物になるよう全力でサポートしてまいりますので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岐阜県からでしたので現車を確認しないまま購入しました。また初めての取引でしたの不安はありましたが、店長様自ら陸送にて岐阜に来ていただき対応が早くびっくりしました。車の状態も安定、1が月保証過ぎましたが非常に状態良好です。今後、ポルシェカイエンターボですのでトラブルは多少あると思いますが大切にしていきます。本当にありがとうございました。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
YASHIRO様
この度は、当店をお選びいただきお車のご購入誠にありがとうございました。
遠方からの購入といことでご不安もあったかと思いますが、当店を信頼いただきお買い上げいただいたこと、大変うれしく思います。また、購入いただいたお車も良好とのことで安堵しました。
本来であればご購入後のメンテナンスなども当店で対応させていただきたいところではありますが、遠方のため対応が困難であることご理解のほどお願いいたします。
しかし、何かお困りのことがございましたら遠慮なくご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。
この度はこのような高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
ラウンドモーター 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不慣れなネットでの注文でしたが、販売担当者様の誠実な応対に安心感持ちました。
また、スピーデイな取引でした...納車状態も非常に綺麗になっており満足しております。
本当にありがとうございました。
Across Auto
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご利用いただきまして有難う御座いました!
遠方購入のお客様にもご満足いただけるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡のやりとりと迅速な対応でした。
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は高評価ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
青森県八戸市という遠方にもかかわらず、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
今回は一度も直接お会いすることなく、お電話やメッセージでのやり取りのみでしたので、不安な点も多かったことと思います。そのような中で当店を信頼してお任せいただき、大変嬉しく思っております。
また、無事にフェリーでお車が到着し、ご自宅まで安全に納車されたと伺い、スタッフ一同安心いたしました。
これからも遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。お車のことでご不明な点やお困りのことがございましたら、距離は離れておりますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
あと、もう少しで納車だけど、色々とわがままを聞いてくれて助かった。担当者のUさんの対応も良くて感謝しかありません。
次車買う時も同じ所で買いたいと思った。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
モク様
納車を楽しみにお待ちいただいている中、このようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたこと、そして担当のUの対応にもご満足いただけたとのこと、本人にとっても大きな励みになります。
「次も同じ所で買いたい」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいお褒めの言葉です。これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご納車まであと少しですが、引き続きよろしくお願いいたします。今後のカーライフもしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
たく 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種は、絞れましたが、カラーに迷いスタッフの皆さんから、入庫情報もらいながら買うことができました
CAR CITY AKITA エスエム自動車商会 元清水店
(秋田県・湯沢市)
販売店の返信
この度は当店からお車をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。
好評価頂きありがとうございます。
スタッフ一同誠心誠意努めさせていただきます!
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県から和歌山の店舗まで引き取りに行きました。最寄り駅までわざわざ迎えに来て頂き、近く入籍する話をやりとりでしていたところ、担当者の方からお祝いのお花を頂きました。
大事に乗らせて頂きます。
また和歌山に行く機会がありましたら、
お店に寄らせて頂きます。
ありがとうございました!
トヨタカローラ和歌山 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
芳芳様
この度は、ハスラーのご購入、誠にありがとうございました。
伊勢原市帰る道中 ハスラーの調子は問題ありませんでしたか?
遠方なのに取りに来て頂き お会いでき少しでもお話ができてとても良かったです。
これからピンクのハスラーで楽しい思い出をたくさん作ってもらえたらと思います。
ご婚約者様にもよろしくお伝えください。
本当に ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
引越しと購入時期が重なり購入することが不安でしたが、担当のスタッフさんが素晴らしいサポートをしてくれたおかげで問題は解決できました。
軽微な傷の補修をとても安くやってもらえたので傷のない状態から乗りたい人はお得だと思います。
コーティングも納車の数日前にお願いしたにもかかわらず笑顔で対応してもらえて嬉しかったです。
雰囲気や対応が良いので近くに住んではないですがこちらのお店で整備等お世話になることにしました。
アフターサービスはまだ受けてないので期待を込めて星4つです。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
カタツムリ様
このたびは弊社にて お車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、色々と ご多忙の中 お車のご検討を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお車に関するご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
末永く快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての中古車購入と現車確認無し(オススメではできない)と
不安もありましたがメールで確認した状態と異なる点はありませんでした。
納車までの期間 購入時の手順 車両への質問 などにも
ご担当者様がスムーズでわかり易いサポートをして頂いたお陰で
安心して納車を迎えることが出来ました。
納車された車両は流石レクサス専門店ならではのコンディションの良い
車両で今回の車両とショップへ出会えたことはとても幸運だと思います。
「保証継承も可能」ということでしたが
実際に納車後にレクサス ディーラーにて保証継承も無事できました。
遠方の中古車を購入と不安もありましたが
素晴らしいサポートで無事納車することができました。
今回は大変ありがとうございました。
LEGALLE
(千葉県・市川市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。 お客様にとって大切な一台との出会いをサポートできたこと、また納車時の仕上がりやアフターサービスにご安心いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 今後も快適で安心なLEXUSライフをお楽しみいただけるよう、整備やサポート体制の充実に努めてまいります。 お車のメンテナンスやお乗り換えのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車購入させてもらいました。
ディーラーの見積を持っていくと快く対応して下さりディーラーより安く買うことができました。
ガソリンも安くなるとのことで大満足です。
ドライブサポート布津原
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は当店にて新車のご購入誠にありがとうございました。
価格に関してもお喜びいただき大変光栄でございます。
納車後もディーラー様に負けないアフターフォローをご提供させていただきます。
車のことはドライブサポート布津原へ!!
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理などもお願いしたことがあるのですがとても親切にわかりやすく説明もしてくれてとてもよかったのでここで買おうと決めました。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
このたびは嬉しいお言葉と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
修理の際の対応や説明についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。そのように感じていただけたことが、スタッフ一同の励みになります。
また、「ここで買おう」とお決めいただけたことを心より光栄に思います。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なご説明と誠実な対応を心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回はセダンで純ガソリンモデルで後年の車種を狙って探しており、レクサスが候補に上がりこちらのお店に行き着きました。当初は熊本からの遠方購入ということもあり、お店の評価も分からず恐る恐るでしたが、迅速できめ細やかな対応ですぐに安心へと変わりました。
特に感心したのは担当者様の姿勢です。「仕入れた車の良さを伝えたい」という車への真摯な愛と豊富な知識を持ちながらも決して驕らず、こちらの意向を決めつけずにしっかりと受け止めてくださいました。視界を考慮したレーダー探知機の移設など、高級車を知り尽くした親切なご提案も大変嬉しかったです。
届いた車は新車と見紛うほど美しく、贅沢なオプションが揃った最高の状態でした。確かな目利きによる仕入れと、納車前の質の高い整備やコーティング技術の選定には脱帽です。
遠方のため叶いませんが、近隣ならアフター整備もぜひお願いしたかったと思える素晴らしいショップです。レクサスや高級外車を探されている方には、まず間違いないお店として自信を持ってお勧めします。この度は本当にありがとうございました。
(株)フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
しまモン様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠に有難う御座います。またこのような高評価と素敵なお言葉まで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご遠方でのご購入ということで、ご不安も多かったかと思いますが、安心してご納車の日を迎えていただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思っております。担当スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。私どもは、お客様にお車の魅力や車両状態をしっかりとお伝えし、ご納得いただいた上でご購入いただくことを何より大切にしております。その想いを感じ取っていただけたことは、大きな励みになります。また、レーダー探知機の移設をはじめとしたご提案や、お車の状態、整備・コーティングについてもご満足いただけたようで安心致しました。お客様に「このお店で購入して良かった」と思っていただけるよう、一台一台こだわりを持って仕上げておりますので、その点をご評価いただけたことを大変光栄に思います。遠方では御座いますが、今後ご不明な点やお困りごとなどが御座いましたら、どうぞお気軽にご相談ください!改めて、この度は誠に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
女性のアシスタントさんは感じが悪かったです。
営業の方は親切丁寧な対応をして頂きました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
まゆ様
お世話になります。この度は口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。その節はご納車ありがとうございました。
その後、お車のお取り扱いは如何でしょうか? また何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
アシスタントの不手際大変申し訳ございません。次回改善出来るように社内共有させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく説明してくださり、不安なく納車の日を迎えられました。納車時も車がとてもきれいに仕上げられていて感動しました。これからセレナとのカーライフを楽しみたいと思います。ありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ユッピーセレナ様この度はお車のご成約、口コミ投稿と 高評価ありがとうございます。同じセレナにはなりますがe-power車になりますとシフト操作等が変更になりますので、乗られていく中でわからない部分、ご不明点等ございましたらご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 丸山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態確認など、契約前でも丁寧に接客していただきました。契約後にも、私からの細かな要求に対して早急に対応していただけました。店舗に来訪した際に、商談前の待機場のような場所があってもいいのかなと感じました(店の外で結構待つことになってしまったので)。
車の状態は良好で、ボディーコーティングも素晴らしかったです。一方で、ガラス(全面)の状態に焦点を当てますと、コーティング剤が付着したのか、はたまたウロコが残っていたのか分かりませんが、納車日が雨だったこともあり状態があまり良くないようにみえました(ガラスの何かしらの施工についてはオプションだったのかもしれませんが、、、)。幸いオートバックスで販売されているような油膜落としで綺麗になったのですが、なかなか大変な作業でした。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
別に何も問題なく、相談に接してくれて感謝しています。
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ポパイさん、この度はお車購入に際し当社在庫車にお声掛けいただき誠に有難うございました。今回選んでいただいたお車は今までのポパイさんのお車と使い勝手を優先し他メーカー車種ではありますが、当店を選んでいただきましたので今後のアフターサービスはもちろんの事、当店スタッフ一同にてポパイさんの新たなカーライフをしっかり精一杯サポートして参りますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お気遣いありがとうございます。
ネッツGTG はこだ店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店にてカローラツーリングをご成約いただき誠にありがとうございました。
また身に余る高評価をいただきました事を御礼申し上げます。
これからも皆様から喜んでいただける店舗でいられるよう、スタッフ一同励みたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何かしらのお目当てがあって店に赴くことが多いので、6-7割は腹が決まってはいるのですが…じゃあ残りの3割は何が満たしてくれるか。今回それは、コーヒーカップでした。そう、待ち時間を埋めるためにサーブしてもらうコーヒーを注ぐための、例のカップです。
車を購入するまでに私は都合4回ほどコーヒーをいただきましたが、器はすべて違う柄のコーヒーカップでした。コーヒーが美味いかどうか(美味かったですけど)、そのカップが本当はいくらするのかとか、そんなことはとりあえず棚の上に置いといて。紙コップでコーヒーを飲むことに倦んでいたそのときの私にとって、それは何だかうれしい体験でしたし、人は案外そんな小さなことをきっかけにしてわりと大きな決断を下すものです。
おかげさまで、車を無事に乗り換えることができました。ありがとうございます。これからも素敵なカップでコーヒーを提供されることを、心から願ってやみません。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ブラウニー様 この度はフリードをご納車させていただき誠にありがとうございました。遠方からご足労を頂戴し、大変うれしく思っております。私たちカナキタのこだわりの茶器のこともお褒めのお言葉を頂戴して大変感激です。ご来店されたお客様への最高のおもてなしを提供することを一番に考えて茶器にもこだわり、金継で長く大切に使うというこだわりが当社にはございます。細かなところも見ていただけて大変うれしく思っております。距離はありますが是非また当店に足を運んでいただけますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。 ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北店 営業 濱口 梢太
