総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんとっても良いです。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もご納車やお車で気になる部分ありましたら何でもお任せください! この度ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にホームページは見てましたが今回車検切れに伴い近所ということで飛び込みでお邪魔しましたが、そこで素晴らしいスタッフの方の接客もあり購入させていただくことになりました!車検などもあるので長くお付き合いできたらと思ってます。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
お世話になっております。
先日はご納車ありがとうございました♪
また最高評価とお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます♪
おすすめいたしましたコーティングの仕上がりもご満足頂きまして嬉しく思います♪
今後ともメンテナンス含めましてアフターフォローをしっかり対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします!
何かありましたらお気軽にご相談下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応がよかったです
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
クロオニサン様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い販売店さんでした。丁寧かつ親切に対応ご説明をして頂きました。
こちらの販売店さんで購入して良かったです。
坂口モータースオンライン
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ゴンちゃん様
この度は、ヴォクシーのご成約誠にありがとうございました。
遠方の富山県からのご購入にあたり、ご不安もあったかと思いますがお車のお手伝いが出来ましたこと幸いです。
ご来店にてお納車をさせていただき、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
お土産にいただきました、マス寿司ありがとうございました。
今後も何がございましたら、気軽にお声をかけてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サビースがとってもよかったです。
サマーモーター
(埼玉県・入間郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オイル交換を無料でできるのはありがたいです。
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
オカピ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても丁寧に案内してくれました、
車もとっても綺麗で満足です
トヨタカローラ和歌山 北島店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
みくみく様
この度は数ある車両の中から当社の車両をご契約頂きまして
誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車されました。担当してくれたスタッフさん、最後まで親切な対応、ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はランドクルーザー250ご納車おめでとうございます。
お車のことでご相談がございましたら私にお任せください。
素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
tomo様
この度はありがとうございました。
新しいカーライフを是非お楽しみくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故してしまい、急に車が必要になり来店しました。
とても丁寧に対応していただき、無事納車しました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
かなめ様
この度はカムリの方ご契約、ご納車ありがとうございます。
サイズが変わって慣れるまで大変ですが気を付けてお乗りください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。 今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。 これからも綺麗なお車と素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が色々とサポートしてくれたのでスムーズに購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客等にな不満なし。従業員さんも、気さくで安心して購入できました。
ありがとうございました
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
ミニ買っちゃいました!様 この度は当社の【BMW MINIコンバーチブル】をご購入いただきありがとうございました。またこのような高い評価とうれしいコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。納得の価格でお客様に届けたいを実現するには当社のモットーである『良い車をより安く』 『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで私たちは販売させて頂いています。 納車前に徹底して掃除しております。時間をかけ室内のシートクリーニングや、内装外装ともに掃除させていただきました。納車前整備の『リフレッシュプラン』のご用命ありがとうございました!納車後トラブル第一位はバッテリー上がりです。バッテリーを交換していただくことで安心して運転していただけると思っております。エンジンオイル、オイルフィルター等々も新品に交換させていただき、納車させていただいておりますのでご安心してお乗りいただけると思います。当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、点検の際もご安心頂けると思います。『従業員さんも、気さくで安心して購入できました』とのコメントもありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。納車直前でのパワーウィンドウ不良の修理にてお時間頂き大変申し訳ございませんでした。またお車のことで何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。もちろんではございますがアフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意をもってご説明させていただきます。定期的なエンジンオイル交換や定期点検、車検の際など是非お声掛けください(^^)/お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。これからのカーライフ楽しんでください(^^♪この度はご成約誠にありがとうございました。㈱ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
値段も良心的で
サービスも十分でした
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございました。
お客様のお人柄により楽しく接客商談ができ感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応をしていただきました。安心してお願いできます。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は1シリーズのご契約ありがとうございました! 満足していただけて、とても嬉しいです!
今後ともグッドスピード昭和橋店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツE200クーペスポーツを購入させて頂きました。
問い合わせの電話から納車まで丁寧にご対応頂きました。
細かい要望にも親身になって考えて頂き、大満足です。
アフターケアも充実しており、長いお付き合いなりそうです。
大切に乗ります!Mさんありがとうございました!
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店MOTOWN株式会社をお選びいただき、また心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
ベンツE200クーペスポーツをご満足いただける形でご納車でき、大変嬉しく思っております。また、お問い合わせからご納車までの対応や、ご要望へのご提案についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサポートもしっかりと対応させていただきます。お車のことで気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今回Nbox joyを購入しました。納車の翌日ボンネットの角に購入時には無かった地金がでるほどのキズがありました。うっすらサビが出始めていた状態から納車整備でつけたものと推測できます。1ヶ月点検時に営業に伝えるもサラッと受け流され、整備もその事について何もふれてきませんでした。傷つけても隠す整備士、シカトする営業。信頼できない店です。購入時、納車日には自分の目でしっかりと点検しましょう。整備士の教育お願いします。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度は、N-BOX JOYのご納車、誠にありがとうございました。
せっかくのご納車という大切な機会であったにもかかわらず、お車の状態および私どものスタッフの対応において、お客様に大変ご不快な思いとご不信感を与えてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご指摘とご意見は、店舗の責任者ならびに全スタッフに共有し、厳粛に受け止めております。
今後は二度とこのようなことがないよう、納車前点検の体制の見直し、およびお客様の立場に立った誠実な接客対応について、全社を挙げて教育と意識改革を徹底してまいります。
画面上にて恐縮ではございますが、取り急ぎ心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと相談に乗ってもらい購入しました。
車検や修理もお願いする予定です。
オートマルシェ
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入の際、車に詳しくない私に丁寧な説明をしていただき、満足して購入できました。
チャンス 神栖2号店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
みず様この度はチャンス神栖2号店でご購入頂き誠にありがとうございました。
車に詳しくないとのことでしたが、安心してお選びいただけたと伺い、とても嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、家族で乗る車としてステップワゴンを購入させていただきました。
中古車は一台一台状態が異なるため、「本当にこの車で大丈夫だろうか」「購入後に故障しないだろうか」「長く安心して乗れるだろうか」といった不安がありました。
初めて来店した際、とても印象に残ったのは、お店全体の温かい雰囲気です。スタッフの皆さんが笑顔で迎えてくださり、店内も明るく清潔感があり、初めて訪れたにもかかわらず、とても居心地の良い空間だと感じました。中古車販売店というと少し緊張するイメージがありましたが、そのような堅苦しさはまったくなく、気軽に相談できる雰囲気だったことが嬉しかったです。
特に印象的だったのは店長の対応です。こちらの希望や家族構成、普段どのように車を使うのかまで丁寧に聞いてくださり、「とにかく売る」という姿勢ではなく、「この家族にはどんな車が一番合っているか」という視点で一緒に考えてくださいました。その誠実な対応から、お客様一人ひとりを大切にされていることが伝わってきて、とても信頼できる方だと感じました。
こちらからの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、車に詳しくない私たちにも分かりやすい言葉で説明してくださいました。メリットだけではなく、今後必要になるメンテナンスや気を付けたほうが良い点まで正直に教えていただけたことも、とても安心できた理由の一つです。分からないことを気軽に質問できる雰囲気があり、不安を残したまま契約することは一切ありませんでした。
中古車選びでは、年式や走行距離だけでは分からない部分もたくさんあります。しかし、車両の状態や整備内容、交換済みの部品などについても丁寧に説明していただき、「なぜこの車がおすすめなのか」という理由までしっかり伝えていただけたので、納得したうえで購入を決めることができました。
また、スタッフの皆さんの連携も素晴らしく、どなたに質問しても親切に対応してくださいました。忙しい中でも笑顔を絶やさず、こちらを気遣ってくださる姿が印象的で、お店全体に良い雰囲気があることを感じました。こうした接客は、一朝一夕でできるものではなく、普段からお客様を大切にされているからこそだと思います。
契約後から納車までの流れもとてもスムーズでした。必要書類の案内も分かりやすく、進捗状況についてもその都度ご連絡をいただけたため、「今どうなっているのだろう」と不安になることは一度もありませんでした。細かな気配りや丁寧なフォローが随所に感じられ、「このお店で購入して本当に良かった」と何度も思いました。
納車当日は、車がとてもきれいな状態で準備されており、その丁寧な仕上がりにも感動しました。中古車とは思えないほど綺麗に清掃されていて、大切に扱ってくださっていたことが伝わってきました。家族みんなで車を見た瞬間、とても嬉しい気持ちになり、子どもも大喜びでした。
実際に乗ってみると、ステップワゴンは室内がとても広く、子どももチャイルドシートを置いてもゆったりと座ることができ、荷物もたくさん積めるため、普段の買い物から家族でのお出掛けまで本当に楽になりました。長距離の移動でも疲れにくく、家族との時間をより楽しめるようになりました。
中古車というと、「価格は魅力だけれど不安もある」というイメージを持つ方も多いと思います。しかし、こちらのお店では、その不安を一つひとつ丁寧に解消してくださいました。購入前だけでなく、購入後の保証やアフターサポートについても詳しく説明していただき、これからも安心して乗り続けられるという安心感があります。
また、こちらのお店は中古車を購入したい方だけでなく、大切に乗ってきた愛車を売却したい方にもぜひおすすめしたいお店です。車を一台の商品としてではなく、一台一台の価値をしっかり見極め、お客様の立場に立って対応してくださる印象を受けました。車を買う時も売る時も、安心して相談できる信頼のおけるお店だと思います。
中古車選びは決して安い買い物ではなく、長く付き合う大切な一台だからこそ、お店選びが何より重要だと今回実感しました。価格だけではなく、「この人たちから買いたい」と思えるお店に出会えたことが、今回一番良かったことだと思っています。
これから中古車を探している方、初めて中古車を購入される方、小さなお子さんがいるご家庭にも、自信を持っておすすめできるお店です。店長をはじめ、スタッフの皆さんのおかげで、とても満足できる車選びができました。
これからも点検やメンテナンスなどでお世話になると思いますので、末永くよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました
Smile Cars 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はスマイルカーズ京都南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
そのような中でもご評価いただけたことに心より感謝申し上げます。
これからもより安心してご利用いただける店舗を目指して努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
